Gambar 4.6 berisi kumpulan koordinat dari 60 responden, terlihat titik- titik koordinat membentuk berbagai kelompok koordinat tersendiri. Hal ini
membuktikan bahwa responden tidak memiliki kesamaan sikap dalam menilai kemiripan produk handphone di kota Jember berdasarkan atribut kelengkapan
fitur. Ketidaksamaan sikap yang timbul diakibatkan oleh jawaban responden yang tidak sama antara sikap responden satu dengan yang lainnya sehingga memiliki
variasi antara sikap responden satu dengan yang lainnya dalam menilai kemiripan produk handphone di kota Jember berdasarkan atribut kelengkapan fitur. Akibat
tidak adanya kesamaan sikap maka jawaban responden membentuk kelompok koordinat tersendiri.
Tidak adanya kesamaan sikap responden dalam menilai kemiripan produk handphone di kota Jember ini merupakan kelemahan dari data yang diperoleh
dalam penelitian ini. Oleh karena itu, sebagai referensi penelitian selanjutnya akan lebih baik apabila terdapat kesamaan sikap responden dalam menilai kemiripan
produk handphone di kota Jember ini karena akan meningkatkan hasil dari penelitian.
4.5.3 Peta Positioning Berbasis Atribut Desain
Persepsi konsumen di bawah ini adalah berdasarkan atribut desain yang meliputi kemiripan model handphone dan corak pada handphone. Jawaban
responden yang disajikan pada Tabel 4.10 adalah responden pertama saja. Tabel 4.10 Persepsi Konsumen responden ke-1 tentang Kemiripan Atribut
Desain Produk handphone
Nokia Samsung
Nexian Sony
Ericsson HT
Mobile Nokia
. .
. .
Samsung 4
. .
. Nexian
4 4
. .
Sony Ericsson 2
4 4
. HT Mobile
4 4
4 4
Sumber: Lampiran 5
Jawaban responden pertama pada Tabel 4.10 menunjukkan bahwa: a.
Kemiripan antara Nokia dengan Samsung dapat dilihat pada baris dua dan kolom satu dengan nilai skala 4. Hal ini berarti kedua produk handphone
tidak mirip. b.
Kemiripan antara Nokia dengan Nexian dapat dilihat pada baris tiga dan kolom satu dengan nilai skala 4. Hal ini berarti kedua produk handphone
tidak mirip. c.
Kemiripan antara Nokia dengan Sony Ericssondapat dilihat pada baris empat dan kolom satu dengan nilai skala 2. Hal ini berarti kedua produk handphone
mirip. d.
Kemiripan antara Nokia dengan HT Mobile dapat dilihat pada baris lima dan kolom satu dengan nilai skala 4. Hal ini berarti kedua produk handphone
tidak mirip. e.
Demikian seterusnya untuk arti angka yang lain. Angka 0 terjadi karena dilakukan pembandingan antar produk handphone itu sendiri seperti Nokia
dengan Nokia, yang tentu tidak ada nilainya. Jawaban untuk responden kedua, ketiga, keempat, dan seterusnya akan
memiki variasi jawaban yang tidak harus sama dengan jawaban responden pertama. Jawaban selengkapnya untuk masing- masing responden disajikan dalam
lampiran 5. Secara keseluruhan jawaban responden tentang penilaian kemiripan masing- masing produk handphone berdasarkan atribut desain mencerminkan
persepsi konsumen. Posisi produk handphone menurut persepsi konsumen dapat dilihat pada koordinat seperti pada Tabel 4.11.
Tabel 4.11 Koordinat Produk handphone di Kota Jember Berdasarkan Atribut Desain
No Produk handphone
Absis Dimensi I Absis Dimensi II
1 Nokia
0,340 1,515
2 Samsung
0,734 -1,276
3 Nexian
-1,147 -0,873
4 Sony Ericsson
1,267 0,079
5 HT Mobile
-1,194 0,555
Sumber : Lampiran 10 Berdasarkan koordinat pada Tabel 4.8 dapat dihasilkan peta positioning
dari masing- masing produk handphone dengan konfigurasi seperti Gambar 4.7.
Gambar 4.7 Peta Positioning 2 Dimensi Atribut Desain Sumber : Lampiran 10
Gambar 4.7 adalah peta hasil proses INDSCAL Individual Differences weighted Euclidean Distance Model untuk menampilkan peta MDS dari lima
produk handphone di kota Jember yaitu Nokia, Samsung, Nexian, Sony Ericsson, dan HT Mobile. Gambar 4.7 menunjukkan bahwa Nexian, Samsung, dan HT
Mobile letaknya berjauhan dengan produk handphone lainnya, sehingga ketiga produk handphone tersebut memiliki perbedaan satu sama lain pada atribut desain
atau tidak ada kemiripan. Gambar 4.7 juga menunjukkan bahwa Sony Ericsson dan Nokia letaknya berdekatan. Jarak posisi yang berdekatan dari pasangan ini
adalah sebuah hasil dari persepsi konsumen bahwa produk handphone yang diperbandingkan memiliki kemiripan satu sama lain pada atribut desain.Sehingga
dapat dinyatakan bahwa dari sisi desain, Nokia dan Sony Ericsson memiliki kemiripan atau desain yang ditawarkan oleh Nokia berada pada persaingan
dengan Sony Ericsson.
MDS juga menyediakan fasilitas untuk menguji dan mengetahui kesamaan sikap responden dalam menilai kemiripan obyek, apabila jawaban antar responden
atas atribut tertentu relatif sama, maka jawaban responden dapat disebut homogen selaras.
a. Uji Konsistensi Responden Kemiripan Atribut Desain
Gambar 4.8 Peta 2 Dimensi Konsistensi Responden Kemiripan Atribut Desain Sumber : Lampiran 10
Gambar 4.8 menunjukkan bahwa posisi 60 responden tidak membentuk sebuah garis lurus yang menuju ke kanan bawah. Hal ini membuktikan bahwa
tidak ada konsistensi jawaban antar responden dalam menilai kemiripan produk handphone di kota Jember berdasarkan atribut desain. Tidak adanya konsistensi
responden dalam menilai kemiripan produk handphone di kota Jember ini dikarenakan jawaban responden tidak sama antara satu responden dengan
responden yang lain sehingga menimbulkan variasi jawaban yang berbeda antar responden dalam menilai kemiripan produk handphone di kota Jember
berdasarkan atribut desain. Dari variasi jawaban responden tersebut dapat disimpulkan bahwa jawaban responden tidak homogen selaras.
Tidak adanya konsistensi jawaban antara satu responden dengan responden yang lain ini merupakan kelemahan dari data yang diperoleh dalam penelitian ini.
Oleh karena itu, sebagai referensi penelitian selanjutnya akan lebih baik apabila terdapat konsistensi jawaban antara satu responden dengan responden yang lain
karena akan meningkatkan hasil dari penelitian. b. Uji Kesamaan Sikap Kemiripan Atribut Desain
Gambar 4.9 Peta 2 Dimensi Kesamaan Sikap Kemiripan Atribut Desain Sumber : Lampiran 10
Gambar 4.9 berisi kumpulan koordinat dari 60 responden, terlihat titik- titik koordinat membentuk berbagai kelompok koordinat tersendiri. Hal ini
membuktikan bahwa responden tidak memiliki kesamaan sikap dalam menilai kemiripan produk handphone di kota Jember berdasarkan atribut desain.
Ketidaksamaan sikap yang timbul diakibatkan oleh jawaban responden yang tidak
sama antara sikap responden satu dengan yang lainnya sehingga memiliki variasi antara sikap responden satu dengan yang lainnya dalam menilai kemiripan produk
handphone di kota Jember berdasarkan atribut desain. Akibat tidak adanya kesamaan sikap maka jawaban responden membentuk kelompok koordinat
tersendiri. Tidak adanya kesamaan sikap responden dalam menilai kemiripan produk
handphone di kota Jember ini merupakan kelemahan dari data yang diperoleh dalam penelitian ini. Oleh karena itu, sebagai referensi penelitian selanjutnya akan
lebih baik apabila terdapat kesamaan sikap responden dalam menilai kemiripan produk handphone di kota Jember ini karena akan meningkatkan hasil dari
penelitian.
4.5.4 Peta Positioning Berbasis Atribut Kenyamanan Pemakaian
