7 Definisi
Electr onic Commer ce
menurut Andriana 2008
E-commer ce
merupakan suatu cara berbelanja atau berdagang secara
online atau dir ect selling
yang memanfaatkan fasilitas internet dimana terdapat website yang dapat menyediakan layanan “
get and deliver
“.
E-Commer ce
akan mengubah semua kegiatan marketing dan juga sekaligus memangkas biaya-biaya operasional untuk
kegiatan
tr ading
perdagangan. Andriana, 2008 Proses yang ada dalam
E-commer ce
adalah sebagai berikut 1.
Presentasi
electr onik
Pembuatan Web site untuk produk dan layanan. 2.
Pemesanan secara langsung dan tersedianya tagihan. 3.
Otomasi
account
Pelanggan secara aman baik nomor rekening maupun nomor Kartu Kredit.
4. Pembayaran yang dilakukan secara Langsung online dan penanganan
transaksi Keuntungan yang diperoleh dengan menggunakan transaksi melalui
E- commer ce
bagi suatu perusahaan adalah sebagai berikut 1.
M eningkatkan pendapatan dengan menggunakan online channel yang biayanya lebih murah.
2. M engurangi biaya-biaya yang berhubungan dengan kertas, seperti biaya
pos surat, pencetakan,
r epor t
, dan sebagainya. 3.
M engurangi keterlambatan dengan mengunakan transfer elektronik pembayaran yang tepat waktu dan dapat langsung dicek.
4. M empercepat pelayanan ke pelanggan, dan pelayanan lebih responsif.
5. M elebarkan jangkauan
2.2 Layanan Pesan S ingkat
Short Message Service -
S MS a.
Definisi S MS
Short Message Service
Shor t Message Ser vice
SM S merupakan sebuah layanan yang banyak diaplikasikan pada sistem komunikasi tanpa kabel, yang memungkinkan
dilakukannya pengiriman pesan dalam bentuk
alphanumer ic
antara terminal pelanggan atau antara terminal pelanggan dengan sistem eksternal seperti email,
voice mail
, dan lain-lain.
8 Layanan SM S merupakan sebuah layanan yang bersifat
non r eal time
dimana sebuah
shor t message
dapat dikirim ke suatu tujuan, tidak peduli apakah tujuan tersebut aktif atau tidak. Bila dideteksi bahwa tujuan tidak aktif, maka
sistem akan menunda pengiriman ke tujuan hingga tujuan aktif kembali. Pada dasarnya sistem SM S akan menjamin
deliver y
dari suatu
shor t message
hingga sampai ke tujuan. Kegagalan pengiriman yang bersifat sementara seperti tujuan
tidak aktif akan selalu teridentifikasi sehingga pengiriman ulang
shor t message
akan selalu dilakukan kecuali bila diberlakukan aturan bahwa
shor t message
yang telah melampaui batas waktu tertentu harus dihapus dan dinyatakan gagal terkirim.
SM S menjadi fenomena tersendiri, dalam waktu yang cukup singkat, tingkat pertumbuhannya sangat tinggi, meski penurunan tarifnya tidak seperti penurunan
tarif layanan mobile phone yang lain yang cenderung turun ketika penggunaannya meningkat. Fakta lain adalah, SM S mempunyai prestasi yaitu
cukup andil dalam menjadikan muda mudi sebagai pangsa pasar utama. Hal inilah yang menciptakan perubahan fungsi SM S y ang sekedar
tr ansfer data
dalam bentuk
alphanumer ic
dan berkembang menjadi bentuk suara atau lebih sering di kenal dengan EM S
Enhanced Message Ser vice
, kemudian ada lagi M M S
Mulitmedia Message Ser vice
, pesan M M S memungkinkan pengiriman data berupa gabungan antara teks, gambar baik statis maupun dinamis bahkan
vidio.Asmara, 2008
b. S MS
Gateway
Salah satu model komunikasi yang handal saat ini adalah pesan pendek SM S. Implikasinya, salah satu model komunikasi data yang bisa dipakai
adalah SM S. SM S tersebut harus bisa melakukan transaksi dengan database. Untuk itu perlu dibangun sebuah sistem yang disebut sebagai SM S Gateway. Pada
prinsipnya, SM S Gateway adalah sebuah perangkat lunak yang menggunakan bantuan komputer dan memanfaatkan teknologi seluler yang diintegrasikan
guna mendistribusikan pesan-pesan yang
di-gener ate
lewat sistem informasi melalui media SM S yang ditangani oleh jaringan seluler. Secara khusus,
sistem ini akan memiliki fungsi-fungsi sebagai berikuthttp:www.ittelkom.ac.id
9
1. Message Management dan Deliver y
a. Pengaturan pesan yang meliputi manajemen prioritas pesan, manajemen pengiriman pesan, dan manajemen antrian.
b. Pesan yang dilalukan harus sedapat mungkin fail safe. Artinya, jika terdapat gangguan pada jaringan telekomunikasi, maka sistem secara otomatis
akan mengirim ulang pesan tersebut. 2.
Korelasi Berfungsi untuk melakukan korelasi data untuk menghasilkan data baru hasil
korelasi. Pada sistem yang terpasang saat ini, arsitektur lalu lintas data melalui SM S sudah terjalin cukup baik. Hanya saja, keterbatasan akses data dan
tujuan informasi SM S yang belum terfokus menyebabkan banyaknya jawaban standar
default r eplies
masih banyak terjadi. SM S Gateway banyak digunakan dalam berbagai proses bisnis dan usaha.
Kemampuan S MS Gateway, yaitu untuk:
Memperbesar skala aplikasi teknologi informasi dengan menggunakan komunikasi SM S interaktif .
Menyediakan aplikasi kolabo-rasi komunikasi SMS berbasis web untuk pengguna di institusi atau perusahaan.
Menjangkau konsumen maupun pengguna jasa layanan institusi atau perusahaan secara mudah menggunakan komunikasi SM S interaktif
Fitur-fitur standar SM S Gateway, yaitu komunikasi SM S interaktif dua arah, SM S info on demand, SM S service settings, SM S
Automatic Registration, polling SM S, pengiriman SM S Broadcast, pengiriman SM S ke Call Group, pengiriman SM S terjadwal,
personalisasi SM S, antarmuka aplikasi berbasis web, buku alamat dan call group, manajemen pengguna, sistem security access, serta sistem
parameter. Fitur-fitur advance SM S Gateway, yaitu antarmuka dinamis untuk integrasi ke database perusahaan, SM S Remote Control, E-mail
to SM S, SM S to E-mail, ekspansi modem GSM , dan koneksi langsung ke SM SC via SM PP.
10
2.3 Tahapan Pembangunan Rekayasa Perangkat Lunak
