Strategi Account Executive Dalam Meraih dan Mempertahankan Klien

agar lebih memudahkan dalam pengembangan ide kreatif dan memudahkan Account Executive apabila ada revisi dari klien. Mengajukan Desain Iklan ke Klien Desain iklan yang telah jadi kemudian diajukan ke klien apakah klien setuju tanpa ada revisi atau sebaliknya. Jika ada revisi seorang Account Executive menanyakan kepada klien tersebut hal-hal apa yang perlu mendapatkan revisi. Dan apabila dari design yang telah diajukan perlu mendapat revisi maka Account Executive menyerahkan desain yang perlu mendapatkan revisi ke team kreatif agar segera diperbaiki dengan memberitahu hal-hal apa saja yang perlu diperbaiki, begitu selanjutnya Account Executive segera mengajukan design baru ke klien sampai tercapai kesepakatan. Menyerahkan Desain Iklan ke Media Cetak Desain iklan yang telah disetujui klien tersebut kemudian diserahkan Account Executive ke media cetak yang dituju untuk diproduksi dan iklan siap muncul sesuai kesepakatan yang telah dicapai antara kedua belah pihak.

C. Strategi Account Executive Dalam Meraih dan Mempertahankan Klien

Sebagai bagian dari divisi periklanan seorang Account Executive merupakan salah satu bagian terpenting dalam menentukan maju mundurnya sebuah biro khususnya divisi iklan. Seorang Account Executive sangat diandalkan untuk memasok iklan yang masuk ke media sebanyak mungkin. Seorang Account Executive harus memahami konsep secara keseluruhan periklanan di media surat kabar, dimana kegiatannya melibatkan pengiklan, biro iklan, dan media surat kabar itu sendiri. Account Executive atau sering disebut marketing iklan sangat berperan dalam usahanya melakukan kegiatan pemasaran, seorang Account Executive juga harus dapat membantu klien dalam aspek komunikasi pemasaran produk atau biasa disebut marketing mix produk, price, place, and promotion Proses kerja Account Executive media pada Sentra Advertising ditekankan pada aspek pelayanan atau kepuasan klien yaitu pada aspek meraih dan mempertahankan klien. Sehingga seorang Account Executive memperlakukan klien seperti teman, memberikan pelayanan yang terbaik untuk mendapatkan sebuah iklan yang bisa berkelanjutan. Mengingat begitu besarnya seorang klien dalam meraih media, seorang Account Executive harus mempunyai strategi yang tepat dalam meraih dan mempertahankan klien. Account Executive harus dapat meneliti, mengetahui keinginan serta kebutuhan klien, hal yang penting sebagai awal agar klien bisa menaruh kepercayaan sehingga lebih mudah dalam proses melobby dikemudian hari jika terjadi kesepakatan antara kedua belah pihak. Seorang Account Executive harus menjadi sosok yang peka terhadap perkembangan informasi, sumber berita dapat ditemukan dari mana saja dan kapan saja. Account Executive harus salalu peka terhadap perkembangan situasi yang sedang terjadi, misal terdapat promo dari sebuah media surat kabar tertentu yang meluncurkan paket istimewa dengan bonus yang lebih bagus juga mencari inisiatif dan menyampaikan informasi tersebut ke beberapa instansi potensial yang tertarik dengan program baru yang ditawarkan tersebut. Seorang Account Executive harus mempunyai hubungan yang luas dan berkelanjutan dengan beberapa orang penting sebuah perusahaan tertentu. Hal ini sangat berguna dalam menjalin hubungan kerjasama yang saling menguntungkan yang bersifat jangka pendek maupun jangka panjang. Account Executive harus menjadi komunikator yang efektif, hal ini berguna untuk penyampain sebuah pesan atau hanya sekedar informasi tentang barang atau jasa dari pihak media. Selain itu seorang Account Executive dituntut mahir dalam proses negosiasi, faktor komunikasi antar personal sangat diperlukan dalam hal ini, seorang Account Executive membawa nama perusahaan dalam penentuan sebuah harga dengan system negoisasi, harga yang cukup bersaing dengan pasar dan dapat diterima klien tetapi tidak merugikan biro iklan tempat ia bekerja. Adapun beberapa strategi seorang Account Executive dalam meraih klien secara khusus yaitu : 1. Mengikuti Seminar Dengan mengikuti seminar sebagi peserta atau penyelenggara, seorang Account Executive dapat dikenal lebih banyak kalangan sekaligus promosi perusahaan biro iklan tempat ia bekerja. 2. Menghadiri Undangan Seorang Account Executive yang menghadiri sebuah undangan sebagai wakil dari perusahaan tempat ia bekerja merupakan segmentasi dan sosial. Dengan harapan, biro iklan bisa lebih dikenal melalui Account Executive tentu dengan berbagai cara yang pas untuk memperkenalkan biro iklan tempat ia bekerja kepada masyarakat luas. 3. Mengirim Company Profile Pengiriman company profile kebeberapa perusahaan sebagai upaya perkenalan diri sebuah biro iklan, ini dilakukan sebagai bentuk promosi perusahaan. Keberadaan klien adalah merupakan sebuah investasi semu, keberadaannya sebagai pegiklan, akan tetapi seorang Account Executive harus dapat memantau dan memberikan informasi terhadap perusahaan calon klien tersebut, dengan harapan suatu saat nanti klien akan menggunakan jasa biro iklan kita untuk proses promosi. Berikut strategi yang digunakan Accont Executive dalam mempertahankan klien yaitu : 1. Personal Touch Dengan sering menghubungi klien, sang klien akan semakin merasa terkait secara emosional dengan perusahaan khususnya personal Account Executive kedua belah pihak. 2. Memberikan Best Service Profesional kerja dan pelayanan yang baik adalah sebuah kunci agar klien merasa nyaman, salah satu sifat dasar manusia adalah merasa puas bila kebutuhannya dapat dilayani secara baik. 3. Mengirim Kartu Ucapan Untuk meningkatkan kepedulian perusahaan kepada klien, Account Exeutive sebagai wakil perusahaan mengirim ucapan pada hari-hari besar ataupun saat ulang tahun perusahaan dan sebagainya, ini dilakukan sebagai ungkapan simpati dari perusahaan sebagai wujud terimakasih karena telah bekerjasama dengan harapan kerjasama dapat berlanjut dikemudian hari.

D. Aktivitas Kuliah Kerja Media