Teknik Pengumpulan Data Sumber Data dan Teknik Pengumpulan Data .1 Sumber Data

Giovani Devis Dedra, 2014 PENGARUH IKLIM ORGANISASI TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL : Studi Persepsional Di PT. Kujang Mas Daerah Operasional Sukaraja Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu Tabel 3.2 Jenis Data No Keterangan Jenis Data 1. Data jumlah karyawan Data sekunder 2. Data mangkirkaryawan Data sekunder 3. Data keterlambatan Data sekunder 4. Data resign karyawan Data sekunder 5. Data realisaipenjualan Data sekunder 6. Data wawancara Data primer 7. Data angket pra penelitian Data primer Sumber: Data Penelitian

3.4.2 Teknik Pengumpulan Data

Terdapat dua hal utama yang mempengaruhi kualitas data hasil penelitian yaitu kualitas instrumen penelitian dan kualitas pengumpulan data. Data yang didapat diperoleh dari wawancara, kuesioner, dan observasi. 1. Wawancara “Wawancara digunakan sebagai teknik pengumpulan data apabila peneliti ingin melakukan studi pendahuluan untuk menemukan permasalahan yang harus diteliti dan juga apabila peneliti ingin mengetahui hal-hal dari responden yang lebih mendalam dan jumlah respondennya kecil atau sedikit” Sugiyono, 2012:137. Wawancara dapat dilakukan secara terstruktur maupun tidak terstruktur, dan dapat dilakukan melalui tatap muka maupun dengan menggunakan telepon, a wawancara terstruktur digunakan sebagai teknik pengumpulan data bila peneliti atau pengumpul data telah mengetahui dengan pasti tentang informasi apa yang akan diperoleh, dan b wawancara tidak terstruktur adalah wawancara yang bebas dimana peneliti tidak menggunakan Giovani Devis Dedra, 2014 PENGARUH IKLIM ORGANISASI TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL : Studi Persepsional Di PT. Kujang Mas Daerah Operasional Sukaraja Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu pedoman wawancara yang telah tersusun secara sistematis dan lengkap untuk pengumpulan datanya. 2. Kuesioner “Kuesioner merupakan teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan cara memberi seperangkat pertanyaan atau pernyataan tertulis kepada responden u ntuk dijawabnya” Sugiyono, 2012:142. Kuesioner bersifat tertutup karena tidak ada bagian yang terdiri dari identitas responden. Pertanyaan-pertanyaan dalam angket tertutup ini dibuat dengan menggunakan skala 1-5 untuk mendapatkan data yang bersifat interval dan diberi nilai atau skor. Misalnya untuk kategori sangat buruk dan sangat baik : Sangat baik Sangat buruk 5 4 3 2 1 3. Observasi Observasi merupakan suatu proses yang kompleks, suatu proses yang tersusun dari berbagai proses biologis dan psikologis’ Sutrisno hadi dalam Sugiyono, 2012:145. Dua di antara yang terpenting adalah proses-proses pengamatan dan ingatan. 3.5 Populasi dan Sampel 3.5.1 Populasi