Telaah Hasil Penelitian Sebelumnya

12

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

2.1 Telaah Hasil Penelitian Sebelumnya

Telaah hasil penelitian sebelumnya yang dimaksud di sini adalah kajian terhadap hasil – hasil karya tulis yang relevan dengan penelitian ini. Hasil – hasil penelitian tersebut akan diuraikan secara singkat, yang selanjutnya penjelasan – penjelasan tersebut akan dijadikan rujukan guna melengkapi penelitian ini, antara lain adalah sebagai berikut : Penelitian oleh dilakukan oleh Tambunan 2010 yang berjudul “Strategi Promosi Dinas Pariwisata Kabupaten Simalungun pada Kawasan Parapat Sumatra Utara ”. Dalam penelitian ini yang menjadi pokok permasalahan adalah lebih menganalisis mengenai periklanan, promosi penjualan sales promotion, penjualan secara langsung personal selling, publikasi publication dan kendala serta analisis tentang kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman yang dihadapi oleh dinas pariwisata kabupaten simalungun pada kawasan parapat sumatra utara yang berhubungan dengan Promotion Mix. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan pendekatan matriks SWOT diketahui strategi pemasaran yang diterapkan oleh dinas pariwisata kabupaten simalungun pada kawasan parapat sumatra utara adalah Strategi SO yaitu memanfaatkan hubungan kerjasama dengan wartawan luar negeri, menjalin hubungan dengan media massa khususnya TV dan majalah pariwisata baik dalam dan luar negeri. Strategi ST yaitu mempertahankan sistem promosi yang telah ada dan menciptakan sistem promosi yang baik,memperhatikan dan belajar dari Dinas Pariwisata daerah lainnya dalam berpromosi, melakukan sosialisasi promotion image promosi pariwisata terpadu melelui internet. Strategi WO yaitu lebih memperhatikan penentuan pasar utama, mengembangkan kegiatan promosi dengan bauran promosi, menggalang koordinasi antara departemen dalam negeri dan luar negeri, lebih peduli atau memperhatikan setiap program promosi yang meningkatkan kualitas SDM dengan melakukan pelatihan disamping pengenalan teori. Strategi WT yaitu promosi yang dilakukan hendaknya lebih terfokus, efisien, dan efektif serta tepat sasaran. Persamaan penelitian ini dengan penelitian sebelumnya adalah sama - sama menggunakan teknik analisis data SWOT terhadap bauran promosi. Perbedaan penelitian ini dengan penelitian sebelumnya adalah terletak pada lokasi penelitian yaitu penelitian sebelumnya meneliti kawasan wisata dan penelitian ini meneliti akomodasi. Penelitian serupa juga dilakukan oleh Udayani 2002 yang berjudul “Strategi Promosi De Lounge sebagai Fasilitas Penunjang di Hotel Radin Sanur”. Dalam penelitian ini pelaksanaan strategi promosi yang meliputi periklanan advertising, promosi pejualan sales promotion, penjualan perseorangan personal selling, dan hubungan masyarakat dan publisitas public relation, tetapi strategi promosi yang dilakukan oleh Hotel Radin Sanur dalam menjalankan kegiatan promosi, Hotel Radin Sanur lebih menekankan melakukan dua usaha yaitu promosi secara langsung dan promosi secara tidak langsung. Promosi langsung yang dilakukan adalah promosi di dalam hotel itu sendiri misalnya dengan cara memasang poster di lobby hotel, meletakkan beberapa brosur di meja receptionist dan meletakkan literature yang berkaitan dengan keberadaan hotel di masing-masing kamar. Promosi tidak langsung dilakukan di luar hotel dengan cara menggunakan sales marketing. Hasil penelitian menunjukkan bahwa promosi yang paling efektif yang digunakan Hotel Radin Sanur dalam mempromosikan produknya adalah melalui periklanan karena penyebarluasan informasi mengenai hotel dapat dengan mudah didapat oleh wisatawan. Perbedaan penelitian ini dengan penelitian sebelumnya adalah waktu penelitian, lokasi penelitan, dan ruang lingkup permasalahan yang dimana pada penelitian sebelumnya meneliti mengenai strategi promosi sebagai fasilitas penunjang sedangkan penelitian sekarang mengenai penerapan strategi promosi dalam meningkatkan tingkat hunian kamar. Penelitian lainnya dilakukan oleh Ulina 2011 yang berjudul “Strategi Promosi Guna Meningkatkan Penjualan Kamar di Hotel Pardede Internasional Medan”. Dalam penelitian ini pelaksanaan strategi promosi yang meliputi periklanan advertising, promosi pejualan sales promotion, penjualan perseorangan personal selling, dan hubungan masyarakat public relation, tetapi strategi promosi yang dilakukan oleh Hotel Pardede Internasional Medan dalam menjalankan kegiatan promosi, lebih menekankan melakukan promosi secara langsung. Penelitian ini menggunakan analisis SWOT dengan menentukan kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman dalam menganalisis situasi atau keadaan objek yang diteliti. Promosi langsung yang dilakukan adalah promosi di dalam hotel itu sendiri in-house promotion seperti, meletakkan beberapa brosur di meja receptionist, meletakkan literature yang berkaitan dengan keberadaan hotel di masing-masing kamar, dan promosi yang dilakukan di luar hotel outdoor promotion, seperti bekerja sama dengan travel-travel agent, bekerja sama dengan bank, bekerja sama dengan perusahaan-perusahaan lain. Hasil penelitian menunjukkan bahwa promosi yang paling sering digunakan Hotel Pardede Internasional Medan dalam mempromosikan produknya adalah melalui in-house promotion dan out door promotion untuk memperoleh wisatawan. Persamaan antara penelitian sebelumnya dengan penelitian ini adalah persamaan dalam membahas mengenai strategi promosi dengan menggunakan bauran promosi promotion mix dan menggunakan analisis SWOT. Sedangkan perbedaannya adalah dalam hotel ini, tim sales dalam promosinya selalu mengutamakan dua kegiatan pokok yaitu in-house promotion dan out door promotion yang tergabung dalam periklanan advertising, kemudian ditambah dengan kegiatan pemasaran yang lain yaitu pejualan pribadi personal selling, promosi penjualan sales promotion, dan juga hubungan masyarakat public relation, selain itu yang membedakan penelitian ini dengan penelitian sebelumnya adalah waktu penelitian, lokasi penelitian, dan ruang lingkup permasalahan. 2.2 Deskripsi Konsep 2.2.1 Tinjauan Tentang Strategi