PEMANFAATAN TELEVISI LOKAL DALAM PELAYANAN INFORMASI HUMAS PEMERINTAH DAERAH Studi pada Bagian Humas Sekretariat Daerah Pemerintah Kota Malang
PEMANFAATAN TELEVISI LOKAL DALAM PELAYANANINFORMASI
HUMAS PEMERINTAH DAERAHStudi pada Bagian Humas Sekretariat
Daerah Pemerintah Kota Malang
Oleh: Milahatul Mila ( 04220313 )
Communication Science
Dibuat: 20080806 , dengan 3 file(s).
Keywords: Televisi Lokal, Pelayanan Informasi, Humas Pemerintah Daerah
Penelitian ini didasari atas arti penting media bagi humas dan fenomena munculnya 12 televisi
lokal di Malang Raya. Media memiliki pengaruh kuat terhadap keberadaan organisasi apalagi
dalam lembaga pemerintahan, McQuail (1994) menyebutkan organisasi pemerintah merupakan
instansi yang seringkali menjadi target perhatian media karena media merupakan arena urusan
publik. Untuk itu Pemerintahan Kota Malang sebagai wilayah tempat sebagian besar televisi
lokal beroperasi memiliki akses media yang cukup kompleks, sehingga penelitian ini tertarik
untuk mengkaji bagaimana Bagian Humas yang berperan sebagai koordinator lalu lintas
informasi memanfaatkan keberadaan sejumlah televisi lokal yang ada untuk pelayanan
informasi.
Pelayanan informasi humas merupakan aktifitas yang didalamnya terdapat fungsi manajemen
yang khas mengenai pemberian informasi dengan menggunakan teknik komunikasi. Hal ini
merupakan salah satu poin penting dalam aktifitas Humas sebagai mata dan telinga lembaga
pemerintahan untuk menjaga hubungan baik dengan masyarakat agar terwujud Good
governance.
Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan pengumpulan data melalui metode
observasi, dokumentasi dan wawancara dengan informan yang telah ditentukan melalui teknik
Purposive Sampling. Data yang diperoleh dianalisis menggunakan analisis deskriptif kualitatif
yang menekankan perspektif emic. Kemudian untuk mengetahui tingkat keabsahan data
penelitian ini menggunakan triangulasi sumber dan metode.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa tidak semua televisi lokal dapat dimanfaatkan, karena
terdapat pertimbangan dalam pemanfaatannya. Adapun manfaatnya adalah Sebagai Jembatan
penyampai informasi program, kebijakan dan hasilhasil pembangunan, Media Publikasi
kegiatan Walikota, dan Media informasi seluruh aspek kehidupan masyarakat Kota Malang.
Dengan demikian maka fungsi televisi lokal dalam pelayanan informasi humas pemerintah
daerah adalah to inform dan to influence. Atas hasil tersebut, direkomendasikan kepada Humas
Kota Malang untuk memiliki program acara yang permanen di televisi lokal serta pemanfaatan
televisi lokal yang bersegmentasi anakanak.
This research is constituted of important meaning of media for Public Relations and phenomenon
of twelve local television in Malang Raya. Media have strong influence to existence of
organization especially in governance institute, McQuail (1994) mentioning that governmental
organization is an institution which oftentimes become goals attention of media because media is
public business area. For that Government of Malang Town as a region of most local television
operate have enough complex media access, so that this research interest to study how Public
Relations Department of Malang Town Government which personate as information traffic
coordinator exploit the local televisions for the service of information. Information Service of
Public Relations are an activities which there are typical of management function about giving
information by using communications technique. This is one of important point of Public
Relations activities. Public Relations is ear and eye of governance institute to take a good
relation with society to make a form of Good governance.
This research was use an approach qualitative with collecting data by observation method,
interview and documentation with informant who have been determined by Purposive Sampling
technique. The obtained data was be analyzed by analysis of qualitative descriptive that
emphasizing an emic perspective. afterwards to know authenticity level of data, this research
using the triangulation by Source and triangulation by Method.
Result of research are indicate that not all of local television can be exploited, because there are
consideration in its exploiting. As for the benefits are: (1) As Conveyor bridge of information
about program, development pickings and policy, (2) Publication media of Mayor activities, and
(3) Information media about all of life aspects of Malang Town’s community. Thereby function
of local televisions in information service of Public Relations of local government are to inform
and to influence. On the result, the recommendations for Public Relations of Malang Town are to
having a permanent program in local television and also exploiting of local television which have
children segmentation.
HUMAS PEMERINTAH DAERAHStudi pada Bagian Humas Sekretariat
Daerah Pemerintah Kota Malang
Oleh: Milahatul Mila ( 04220313 )
Communication Science
Dibuat: 20080806 , dengan 3 file(s).
Keywords: Televisi Lokal, Pelayanan Informasi, Humas Pemerintah Daerah
Penelitian ini didasari atas arti penting media bagi humas dan fenomena munculnya 12 televisi
lokal di Malang Raya. Media memiliki pengaruh kuat terhadap keberadaan organisasi apalagi
dalam lembaga pemerintahan, McQuail (1994) menyebutkan organisasi pemerintah merupakan
instansi yang seringkali menjadi target perhatian media karena media merupakan arena urusan
publik. Untuk itu Pemerintahan Kota Malang sebagai wilayah tempat sebagian besar televisi
lokal beroperasi memiliki akses media yang cukup kompleks, sehingga penelitian ini tertarik
untuk mengkaji bagaimana Bagian Humas yang berperan sebagai koordinator lalu lintas
informasi memanfaatkan keberadaan sejumlah televisi lokal yang ada untuk pelayanan
informasi.
Pelayanan informasi humas merupakan aktifitas yang didalamnya terdapat fungsi manajemen
yang khas mengenai pemberian informasi dengan menggunakan teknik komunikasi. Hal ini
merupakan salah satu poin penting dalam aktifitas Humas sebagai mata dan telinga lembaga
pemerintahan untuk menjaga hubungan baik dengan masyarakat agar terwujud Good
governance.
Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan pengumpulan data melalui metode
observasi, dokumentasi dan wawancara dengan informan yang telah ditentukan melalui teknik
Purposive Sampling. Data yang diperoleh dianalisis menggunakan analisis deskriptif kualitatif
yang menekankan perspektif emic. Kemudian untuk mengetahui tingkat keabsahan data
penelitian ini menggunakan triangulasi sumber dan metode.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa tidak semua televisi lokal dapat dimanfaatkan, karena
terdapat pertimbangan dalam pemanfaatannya. Adapun manfaatnya adalah Sebagai Jembatan
penyampai informasi program, kebijakan dan hasilhasil pembangunan, Media Publikasi
kegiatan Walikota, dan Media informasi seluruh aspek kehidupan masyarakat Kota Malang.
Dengan demikian maka fungsi televisi lokal dalam pelayanan informasi humas pemerintah
daerah adalah to inform dan to influence. Atas hasil tersebut, direkomendasikan kepada Humas
Kota Malang untuk memiliki program acara yang permanen di televisi lokal serta pemanfaatan
televisi lokal yang bersegmentasi anakanak.
This research is constituted of important meaning of media for Public Relations and phenomenon
of twelve local television in Malang Raya. Media have strong influence to existence of
organization especially in governance institute, McQuail (1994) mentioning that governmental
organization is an institution which oftentimes become goals attention of media because media is
public business area. For that Government of Malang Town as a region of most local television
operate have enough complex media access, so that this research interest to study how Public
Relations Department of Malang Town Government which personate as information traffic
coordinator exploit the local televisions for the service of information. Information Service of
Public Relations are an activities which there are typical of management function about giving
information by using communications technique. This is one of important point of Public
Relations activities. Public Relations is ear and eye of governance institute to take a good
relation with society to make a form of Good governance.
This research was use an approach qualitative with collecting data by observation method,
interview and documentation with informant who have been determined by Purposive Sampling
technique. The obtained data was be analyzed by analysis of qualitative descriptive that
emphasizing an emic perspective. afterwards to know authenticity level of data, this research
using the triangulation by Source and triangulation by Method.
Result of research are indicate that not all of local television can be exploited, because there are
consideration in its exploiting. As for the benefits are: (1) As Conveyor bridge of information
about program, development pickings and policy, (2) Publication media of Mayor activities, and
(3) Information media about all of life aspects of Malang Town’s community. Thereby function
of local televisions in information service of Public Relations of local government are to inform
and to influence. On the result, the recommendations for Public Relations of Malang Town are to
having a permanent program in local television and also exploiting of local television which have
children segmentation.