PAR.HT01.0 03.01
MENGIKUTI PROSEDUR
KESEHATAN ,
KESELAMAT AN DAN
KEAMANAN DI TEMPAT
KERJA 1. Mengikuti
prosedur tempat kerja
dan memberikan
umpan balik tentang
kesehatan, keselamatan
dan keamanan 1.1 Prosedurkesehatan,
keselamatandankeamanandiikutisecarabenarsesuaidengank ebijakanperusahaandanhukum-hukum yang
berkaitansertapersyaratan-persyaratanasuransi. 1.2 Pelanggaran prosedur kesehatan, keselamatan dan
keamanan diindentifikasi dan dilaporkan segera. 1.3 Setiap sikap atau kejadian yang mencurigakan dilaporkan
segera kepada orang yang telah ditunjuk.
√ √
√
2. Menanganisitu
asidarurat 2.1 Situasi darurat dan darurat yang potensial segera dikenali
dan tindakan yang dibutuhkan ditentukan dan diambil dalam ruang lingkup tanggung jawab individu.
2.2 Prosedur keadaan darurat diikuti secara benar sesuai dengan prosedur perusahaan.
2.3 Bantuan segera dicari dari kolega danatau penguasa lain bila perlu.
2.4 Rincian situasi darurat secara akurat dilaporkan sesuai dengan kebijakan perusahaan.
√ √
√ √
3. Menjaga standar
presentasi perorangan
yang aman 3.1 Tempat kerja dan issue-issu kesehatan dan keselamatan
yang meliputi:
menjaga kebersihan personilgrooming yang pantas
pakaiandansepatu yang pantas
praktek-praktek yang pantas.
√ √
√ √
7
Kompetensi Elemen
KriteriaKinerja BentukSoalLomba
Teor i
Prak tik
Intervi ew
8
PAR.HT01.004.0 1
MENGEMBANGKA N
MEMPERBAHARU I PENGETAHUAN
TENTANG INDUSTRI
PERHOTELAN
1. Mencari informasi
tentang industri
perhotelan 1.1Sumber-sumber informasi dalam industri
perhotelan diidentifikasi dan diakses secara benar.
1.2 Informasi untuk membantu kinerja efektif dalam industri diperoleh termasuk:
sektor industri perhotelan yang
berbeda dan layanan yang tersedia di setiap sektor
hubungan antara industri pariwisata
dan perhotelan
hubungan antara industri perhotelan dan industri lain
kondisilingkungankerja
peraturan yang
mempengaruhiindustri
masalah- masalahdanpersyartanlingkungan
issue-issue yang berkenaan dengan
lingkungan serta organisasi- organisasi utama
kesempatankarirdalamindustriini
etika kerja yang dibutuhkan untuk
bekerja dalam industri ini dan harapan-harapan industri dari staff
jaminankualitas
atraksi turis secara umum dalam
negeri dan daerah sekitar tempat kerja.
1.3 Informasitertentutentangsektorkerjadiakses danditingkatkan.
1.4. Informasi tentang industri diterapkan
√
√ √
√
√
9
Kompeten si
Elemen KriteriaKinerja
BentukSoalLo mba
Te ori
Pra ktik
Inter view
2. Meningkatkan pengetahuan bidang
industri perhotelan 2.1 Riset formal atau non formal
digunakanuntukmemperbaharuipengetahuanumumdalamind ustriperhotelan.
2.2 Pengetahuan yang telahdiperbaharuidiberikankepadapelanggandankolegasesuai
dandigabungkandenganaktifitaskerjaharian.
√
√
PAR.HT02 .026.01
MENYEDI AKAN
LAYANAN HOUSEKE
EPING UNTUK
TAMU
1. Menanganiperminta
