18
c. Kejenuhan, sebab kejenuhan antara lain:
- pekerjaan rutin yang diulang-ulang,
- setiap langkah harus ditulis,
- perpindahan perawat dari tempat lain,
- situasi akut yang sering terjadi,
- bahaya fisik antara lain karena ancaman tertusuk jarum suntik dan
terpapar sinar radiasi, -
mengangkat beban yang terlalu berat, -
pasien yang tidak sadar, -
teman sejawat yang bingung, -
bunyi maupun suara yang terus-menerus dari alat monitor maupun dari pasien yang menjerit, menangis, merintih, dan
- terlalu sering melihat dan mencium bau tubuh pasien yang mengeluarkan
darah, muntahan, urin juga feses yang mengotori tubuh dan ranjang pasien.
2.2. Kepuasan Kerja
Kepuasan kerja berkontribusi terhadap prestasi kerja, ketika individu merasakan puas terhadap pekerjaannya, maka dia akan berupaya semaksimal
mungkin dengan segenap kemampuan yang dimiliki untuk menyelesaikan tugasnya, yang akhirnya akan menghasilkan kinerja dan pencapaian yang baik
bagi perusahaan atau organisasi.
19
Menurut Hoppecl dalam Waluyo 2009, kepuasan kerja merupakan penilaian dari pekerjaan yaitu seberapa jauh pekerjaan tersebut memuaskan kebutuhan
karyawan. Menurut Tiffin dalam Waluyo 2009, kepuasan kerja berhubungan dengan sikap dari karyawan terhadap pekerjaan itu sendiri, situasi kerja, kerja
sama antara pemimpin dan karyawan
.
Kepuasan kerja merupakan suatu sikap
positif yang menyangkut penyesuaian diri yang sehat dari para karyawan terhadap kondisi dan situasi kerja, termasuk di dalamnya upah, kondisi fisik dan psikologis
Waluyo, 2009.
Robbins dan Judge 2008 menyatakan, kepuasan kerja
job satisfaction
adalah suatu perasaan positif tentang pekerjaan, karyawan yang merupakan hasil dari sebuah evaluasi karakteristiknya. Kepuasan kerja juga penting untuk
aktualisasi, karyawan yang tidak memperoleh kepuasan kerja tidak akan pernah mencapai kematangan psikologis, dan pada gilirannya akan menjadi frustasi.
Karyawan yang seperti ini akan sering melamun, mempunyai semangat kerja yang rendah, cepat lelah dan bosan, emosi tidak stabil, sering absen.
Menurut Porter dan Steers, seperti dikutip oleh Ahari
et al
2013 terdapat empat faktor yang mempengaruhi kepuasan kerja yaitu :
1. Faktor umum organisasi, yaitu seberapa besar karyawan mendapatkan upah
dan peluang promosi. 2.
Faktor lingkungan kerja, terdiri dari pengawasan kerja, hubungan dengan rekan kerja, dan kondisi tempat kerja.
20
3. Faktor Konten atau kegiatan yang sebenarnya seperti dilingkup pekerjaan,
tingkat variasi, independensi dan akuntabilitas. 4.
Faktor pribadi, yaitu yang membedakan satu orang dengan orang lain seperti usia, pengalaman kerja, dan kepribadian.
Menurut Robbins dan Coulter 2002, dalam Sarjono Julianita 2011 penyebab kepuasan kerja adalah :
1. Pekerjaan yang sesuai dengan keahlian.
Pekerjaan yang sesuai dengan keahlian karyawan akan membuat karyawan mampu mengerjakan tugas-tugas dengan baik sehingga tercipta kepuasan
kerja. 2.
Pekerjaan yang secara mental menantang. Karyawan cenderung menyukai pekerjaan-pekerjaan yang memberi mereka
kesempatan untuk menggunakan ketrampilan dan kemampuan yang mereka miliki. Karakteristik ini membuat pekerjaan menjadi menantang. Pekerjaan
yang kurang menantang menciptakan kebosanan, tetapi yang terlalu banyak tantangan menciptakan frustasi dan perasaan gagal. Pada kondisi tantangan
yang sedang kebanyakan karyawan akan mengalami kesenangan dan kepuasan.
3. Imbalan yang pantas.
Bila upah dilihat sudah adil yang didasarkan pada tuntutan pekerjaan, tingkat ketrampilan, dan sudah sesuai dengan standar pengupahan kemungkinan
besar akan dihasilkan kepuasan.
21
4. Kondisi kerja yang mendukung.
Karyawan perduli akan lingkungan kerja yang baik untuk kenyaman pribadi maupun untuk memudahkan mengerjakan tugas dengan baik.
5. Rekan kerja yang mendukung.
Bagi kebanyakan karyawan, bekerja juga mengisi kebutuhan akan interaksi sosial, oleh karena itu tidak mengejutkan bila mempunyai rekan kerja yang
ramah akan membuat kepuasan kerja meningkat. Dampak dari kepuasan dan ketidakpuasan kerja berdasarkan Waluyo 2009
adalah : 1.
Dampak terhadap produktivitas. 2.
Dampak terhadap ketidakhadiran
absenteisme
dan keluar tenaga kerja
turnover.
3. Dampak terhadap kesehatan.
2.3. Penelitian Terdahulu
