1. Home
  2. Ekonomi & Keuangan

Manager Business Performance Manager Access Network Maintenance Manager Access Network Operation

xxxi Dalam melaksanakan perannya, GM KANDATEL dibantu oleh beberapa posisi Manager dan Senior General Supervisor, yaitu :

1. Manager Business Performance

Manager Business Performance bertanggung jawab atas penyiapan rencana operasi KANDATEL, penyediaan guideline operasi, serta monitoring, evaluasi dan peningkatan performansinya, sehingga dapat dipastikan bahwa penyelenggaraan operasi bisnis KANDATEL dilkasanakan dalam koridor pengendalian manajemen secara memadai. Untuk melakukan perannya. Manager Business Performance ditugaskan untuk melakukan kegiatan-kegiatan sebagai berikut : Mengelola manajemen performansi KANDATEL. a. Mengelola, menyiapkan, melengkapi, dan memelihara berbagai prosedur operasi. b. Mengelola pencegahan upaya fraud . c. Mengelola upaya pengendalian kualitas quality management . d. Melakukan supervisi dan monitoring pelaksanaan kerjasama kemitraan.

2. Manager Access Network Maintenance

Manager Access Network Maintenance bertanggung jawab atas terjaganya kondisi kesiapan operasi access network . Untuk melakukan perannya. Manager Network Maintenance ditugaskan untuk melakukan kegiatan- kegiatan sebagai berikut: a. Melakukan pemeliharaan supporting access facilities . xxxii b. Memelihara, meng- up date , dan entry data access network . c. Melakukan penjagaan kesiapan operasi, dengan perbaikan penggantian fisik yang rusak serta pemeliharaan rutin. d. Melakukan pengetesan, pengukuran dan pengecekan fisik access network . e. Menyusun rencana pemeliharaan access network.

3. Manager Access Network Operation

Manager Access Network Operation bertanggung jawab atas berfungsinya secara efektif access network dalam memenuhi layanan jasa kepada konsumer. Tugas : a. Melaksanakan Operasi W-Line Public Service Access. b. Melaksanakan Operasi Access pasang baru, mutasi, penanganan gangguan untuk menservis pelanggan corporate OLO. c. Melaksanakan Operasi Access pasang baru, mutasi, penanganan gangguan untuk menservis pelanggan personal dan public access. d. Melaksanakan Operasi Service Access Interface Mgt dan Access QoS serta dukungan teknis bagi layanan operasi akses, meliputi Operasi MDF dan testing dispacthing clearance TDC terhadap order pasang baru penanganan gangguan dari pelayanan, pengelolaan CPE CC.

4. Manager Customer Care

Dokumen yang terkait

AKTIFITAS PUBLIC RELATIONS DALAM MEMENUHI INFORMASI YANG BERKAITAN DENGAN KELUHAN PELANGGAN (Studi pada Unit Public Relations PT. Telkom Kandatel Jember)

1 19 1

PERANNAN PUBLIC RELATIONS DALAM PENGELOLAAN KESEKRETARIATAN PT. TELKOM KANDATEL YOGYAKARTA

0 10 77

PELAKSANAAN FUNGSI PUBLIC RELATIONS DI PT. TELKOM Kandatel YOGYAKARTA DALAM MEMBENTUK CITRA POSITIF DI MASYARAKAT

0 4 61

AKTIVITAS PUBLIC RELATIONS PADA UNIT KESEKRETARIATAN DI PT. TELKOM KANDATEL YOGYAKARTA

3 8 58

Aktivitas Public Relations dalam peliputan dan sosialisasi speedy edu competition pada PT. Telkom Kandatel Yogyakarta

0 6 61

THE EFFECTIVENESS OF PUBLIC RELATIONS ACTIVITIES OF PT. TELKOM KANDATEL SOLO TO HANDLE COMPLAINTS

0 2 34

Marketing Public Relations Di Pt Telkom Kandatel Solo (Peran Public Relations Dalam Membangun Brand Image Flexi) DIAN PRAVITASARI

0 0 62

Aktivitas public relations dalam peliputan dan sosialisasi speedy edu competition pada PT. Telkom Kandatel Yogyakarta 144

0 0 61

Penanganan keluhan konsumen sebagai bentuk perwujudan komunikasi eksternal public relation PT. Telkom Kandatel Solo 3349

2 22 68

Pelaksanaan media relations pada PT. Telkom kandatel Solo ALIF HIJRAH

0 0 80