Asas-Asas Perlindungan Nasabah Tertanggung Menurut Sistem Asuransi Takaful Syari''ah Dan Pelaksanaannya Pada Pt. Asuransi Takaful Syari''ah Medan
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
INTI SARI
ASAS-ASAS PERUNDUNGAN NASABAH TERTANGGUNG MENURUT SISTEM ASURANSI TAKAFUL SYARI'AH DAN PELAKSANMNNYA
PADA PT. ASURANSI TAKAFUl SYARI'AH MEDAN
Ikrom Bin Abdul Rahman • Abdullah Syah ..
sanwani Nasution ... Fathul Djannah ..
Perjanjian asuransi ('aqdu at-tamiin) merupakan jenis akad baru yang belum ada pada rnasa-masa pertama perkembangan Fiqih Islam. Asuransi adalah suatu peradaban (dvilization), karenanya ia berkembang sesuat dengan perkembangan peradaban dan kebutuhan masyarakat. Dalam kehidupan senart-nart banyak orang yang telah berkenalan dengan asuransi kecelakaan, kebakaran dan jiwa, asuransi pendidikan, asuransi hari tua, kesehatan, dan lainnya. Muncul suatu pertanyaan mendasar dikalangan umat Islam, apakah asuransi umum sama dengan asurensl Islam (di Indonesia dikenal dengan asuransi Takaful) 7. Secara sederhana dapat dikatakan bahwa asuransi Islam berbeda dengan asuransl umum secara mendasar, balk dart segi sudut pandanq, bentuk dan slfatnya. Namun permasalahannya ttdak seserhana itu, seringkali tatanan konsep dasar menguntungkan kedua belah pihak, tap! pada klausal-klausal operasional masih banvek merugikan nasabah tertanggung, karena sifat berat sebelah yang dlmiliki dalam perjanjian asuransi.
Hasil penelltlan menunjukkan bahwa asas-asas perlindungan terhadap nasabah tertanggung dalam asuransi Takaful yaitu asas saling bertanggung jawab, asas saling membantu dan asas saling melindungi antar sesame nasabah. Pil1ak asuransi Takaful menjamin pelaksanaan asas-asas perlindungan nasabah tertanggung dijalankan secara balk sesuai dengan konsep syar'iah Islam. Kernudlan para nasabah berpendapat bahwa pelaksanaan eses-asas perlindungan nasabah tertanggung pada asuransi Takaful berjatan dengan baik sesuai dengan konsep dasar yang saling menguntungkan. Hal in! berarti bahwa kepercayaan nasabah cukup balk terhadap perusahaan asuransl takaful cabang Medan sebagai petaksana amanah nasabah untuk mengoperasikan dan metindungl nasabah
• Fakultas Hukum, Universitas Sumatera Utara- Medan. .. Fakultas SYMiah, Institut Agmm Islam Negeri - Medan. •••Fakultas Hukum •Universitas Sumatera Utara - Medan.
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
-------------------------------
tertanggung sesual dengan asas-asas perlindungan yang sudah ditetapkan
bersama.
Dari hasH in! dapat disimpulkan bahwa asuransi takaful Medan
melakukan kerjasama dengan nasabah (pemegang polis) atas dasar prinsip
bagl hasil (mudharabah) dan melaksanakan perlindungan terhadap nasabah
tertanggung dengan asassaling bertanggung jawab, saling membantu dan
saling melindungi antar sesama nasabah.
.
Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui asas-asas yang memberikan
perlindungan terhadap nasabah tertanggung dalarn asuransi Takaful dan
bagalmana pelaksanaan asas-asas perlindungan terhadap nasabah
tertanggung pada PT. Asuransi Takaful Syari'ah Medan. Penelitian bersifat
deskripsi analisis dengan pendekatan yuridis sosiologis. Responden/sampel
dalam penelitian ini ditentukan secara purposive sampling, sedangkan
penqumpulan data dilakukan dengan metode kuesioner dan wawaneara,
kemudian dianallsis secara kualitatif.
Kata Kunei: Asuransl Takaful Syari'ah Asas Perllndungan Nasabah Tertanggung Pelaksanaan Asas Perlindungan
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
...
--------.J
,,
ABSTRACT
PROTECTION PRINCIPLES ON DEPENDENT CUSTOMER ACCORDING TO TAKAFUL SYARI'AH INSURANCE SYSTEM AND ITS IMPLEMENTATION AT PT. ASURANSI TAKAFUL SYARI'AH MEDAN
Ikrom Bin Abdulah Rahman' Abdullah Syah"
Sanwani Nasution** Fathul Djannah"
Insurance contract ('aqdu at-ta'miln) is a new contract that has not yet established in the first development of Fiqih Islam. Insurance is a civilization so it will developed according to the civilization progress and the requirement of the society. In the daily living, most of people known the accident insurance, firing and life insurance, educational insurance, the old age insurance, health insurance, etc. There is an important questions among the Moeslim whether the public insurance is same to Islam Insurance (in tndoensia known as Takaful Insurance)? Shortly, the Islam insurance is differed than publtc insurance either in the form and characteristics. But this is not a simple problems. Sometimes the basic consept provide the both of parties with profit but on the operational clauses will cause the loss to the dependant customer because the unqualized in insurance contract.
The result of study indicates that the protection pricinples on dependant customer in Takaful insurance are the mutual responsibility, mutual profitability and mutual protection among the customers. The Takaful Insurance assure the implementation of these protection principles on dependant customer according to the Islam syariah consept. Then the customer assume that these principles have be implemented and provide them with any advantages. So, the trust of customer to Takaful Insurance, branch of Medan is high in order to operate and to protect the dependant customer based on the determined protection principles.
Therefore, It will concluded that Takafullnsurance of Medan has built a good cooperation with the customer (policy holder) on the divident principles (mudharabah) and provide the dependant customer with protection based on mutual responsibility, mutual protection amoung the customer.
• Law Faculty ofNortb Sumatera University - Medan ,. Syariah Faculty, State Islam Religion Institute v Medan ". Law Faculty ofNortb Sumatera University - Medan
iii
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
INTI SARI
ASAS-ASAS PERUNDUNGAN NASABAH TERTANGGUNG MENURUT SISTEM ASURANSI TAKAFUL SYARI'AH DAN PELAKSANMNNYA
PADA PT. ASURANSI TAKAFUl SYARI'AH MEDAN
Ikrom Bin Abdul Rahman • Abdullah Syah ..
sanwani Nasution ... Fathul Djannah ..
Perjanjian asuransi ('aqdu at-tamiin) merupakan jenis akad baru yang belum ada pada rnasa-masa pertama perkembangan Fiqih Islam. Asuransi adalah suatu peradaban (dvilization), karenanya ia berkembang sesuat dengan perkembangan peradaban dan kebutuhan masyarakat. Dalam kehidupan senart-nart banyak orang yang telah berkenalan dengan asuransi kecelakaan, kebakaran dan jiwa, asuransi pendidikan, asuransi hari tua, kesehatan, dan lainnya. Muncul suatu pertanyaan mendasar dikalangan umat Islam, apakah asuransi umum sama dengan asurensl Islam (di Indonesia dikenal dengan asuransi Takaful) 7. Secara sederhana dapat dikatakan bahwa asuransi Islam berbeda dengan asuransl umum secara mendasar, balk dart segi sudut pandanq, bentuk dan slfatnya. Namun permasalahannya ttdak seserhana itu, seringkali tatanan konsep dasar menguntungkan kedua belah pihak, tap! pada klausal-klausal operasional masih banvek merugikan nasabah tertanggung, karena sifat berat sebelah yang dlmiliki dalam perjanjian asuransi.
Hasil penelltlan menunjukkan bahwa asas-asas perlindungan terhadap nasabah tertanggung dalam asuransi Takaful yaitu asas saling bertanggung jawab, asas saling membantu dan asas saling melindungi antar sesame nasabah. Pil1ak asuransi Takaful menjamin pelaksanaan asas-asas perlindungan nasabah tertanggung dijalankan secara balk sesuai dengan konsep syar'iah Islam. Kernudlan para nasabah berpendapat bahwa pelaksanaan eses-asas perlindungan nasabah tertanggung pada asuransi Takaful berjatan dengan baik sesuai dengan konsep dasar yang saling menguntungkan. Hal in! berarti bahwa kepercayaan nasabah cukup balk terhadap perusahaan asuransl takaful cabang Medan sebagai petaksana amanah nasabah untuk mengoperasikan dan metindungl nasabah
• Fakultas Hukum, Universitas Sumatera Utara- Medan. .. Fakultas SYMiah, Institut Agmm Islam Negeri - Medan. •••Fakultas Hukum •Universitas Sumatera Utara - Medan.
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
-------------------------------
tertanggung sesual dengan asas-asas perlindungan yang sudah ditetapkan
bersama.
Dari hasH in! dapat disimpulkan bahwa asuransi takaful Medan
melakukan kerjasama dengan nasabah (pemegang polis) atas dasar prinsip
bagl hasil (mudharabah) dan melaksanakan perlindungan terhadap nasabah
tertanggung dengan asassaling bertanggung jawab, saling membantu dan
saling melindungi antar sesama nasabah.
.
Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui asas-asas yang memberikan
perlindungan terhadap nasabah tertanggung dalarn asuransi Takaful dan
bagalmana pelaksanaan asas-asas perlindungan terhadap nasabah
tertanggung pada PT. Asuransi Takaful Syari'ah Medan. Penelitian bersifat
deskripsi analisis dengan pendekatan yuridis sosiologis. Responden/sampel
dalam penelitian ini ditentukan secara purposive sampling, sedangkan
penqumpulan data dilakukan dengan metode kuesioner dan wawaneara,
kemudian dianallsis secara kualitatif.
Kata Kunei: Asuransl Takaful Syari'ah Asas Perllndungan Nasabah Tertanggung Pelaksanaan Asas Perlindungan
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
...
--------.J
,,
ABSTRACT
PROTECTION PRINCIPLES ON DEPENDENT CUSTOMER ACCORDING TO TAKAFUL SYARI'AH INSURANCE SYSTEM AND ITS IMPLEMENTATION AT PT. ASURANSI TAKAFUL SYARI'AH MEDAN
Ikrom Bin Abdulah Rahman' Abdullah Syah"
Sanwani Nasution** Fathul Djannah"
Insurance contract ('aqdu at-ta'miln) is a new contract that has not yet established in the first development of Fiqih Islam. Insurance is a civilization so it will developed according to the civilization progress and the requirement of the society. In the daily living, most of people known the accident insurance, firing and life insurance, educational insurance, the old age insurance, health insurance, etc. There is an important questions among the Moeslim whether the public insurance is same to Islam Insurance (in tndoensia known as Takaful Insurance)? Shortly, the Islam insurance is differed than publtc insurance either in the form and characteristics. But this is not a simple problems. Sometimes the basic consept provide the both of parties with profit but on the operational clauses will cause the loss to the dependant customer because the unqualized in insurance contract.
The result of study indicates that the protection pricinples on dependant customer in Takaful insurance are the mutual responsibility, mutual profitability and mutual protection among the customers. The Takaful Insurance assure the implementation of these protection principles on dependant customer according to the Islam syariah consept. Then the customer assume that these principles have be implemented and provide them with any advantages. So, the trust of customer to Takaful Insurance, branch of Medan is high in order to operate and to protect the dependant customer based on the determined protection principles.
Therefore, It will concluded that Takafullnsurance of Medan has built a good cooperation with the customer (policy holder) on the divident principles (mudharabah) and provide the dependant customer with protection based on mutual responsibility, mutual protection amoung the customer.
• Law Faculty ofNortb Sumatera University - Medan ,. Syariah Faculty, State Islam Religion Institute v Medan ". Law Faculty ofNortb Sumatera University - Medan
iii
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008
Ikrom Bin Abdul Rahman : Asas-asas perundungan nasabah tertanggung menurut ..., 2004. USU e-Repository © 2008