BAB 3. KERANGKA KONSEP
3.1 Kerangka Konsep
Kerangka konsep penelitian dapat dilihat pada gambar 3.1 di bawah ini.
Gambar 3.1 Kerangka Konsep Penelitian Faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan:
1. Faktor Internal dalam Rangkuti, 2006 a. Kebudayaan
b. Personal usia, pekerjaan, jenis kelamin,
pendidikan c. Psikologis
d. Emosional 2. Faktor Eksternal dalam Nina Maisyaroh,
2009 e. Karakteristik produk
f. Harga g. Lokasi
h. Fasilitas i.
Image j. Desain Visual
k. Suasana l. Komunikasi
Tingkat Kepuasan Orang Tua Anak
Anak Sakit
Hospitalisasi Asuhan Keperawatan Anak
1 Family Centered
2 Case management 3
Atraumatic Care
56
http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id
Keterangan :
= diteliti = tidak diteliti
3.2 Hipotesis Penelitian