Universitas Kristen Maranatha
DAFTAR ISI
ABSTRAK KATA PENGANTAR
DAFTAR ISI DAFTAR TABEL
DAFTAR GAMBAR BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Penelitian 1
1.2 Identifikasi Masalah 4
1.3 Tujuan Penelitian 4
1.4 Kegunaan Penelitian 5
1.5 Kerangka Pemikiran 6
1.6 Metode Penelitian 9
1.6.1 Teknik Pengumpulan Data 9 1.6.1
Operasional Variabel 10 1.6.2
Teknik Pengolahan dan Analisis Data 11 1.7
Lokasi Penelitian 15 1.8
Sistematika Pembahasan 15
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Pengertian Pemasaran 17
Universitas Kristen Maranatha
2.2 Pengertian Bauran Pemasaran 19 2.2.1 Unsur-Unsur Bauran Pemasaran 21
2.2.1.1 Product 21 2.2.1.2 Price 23
2.2.1.3 Place 26 2.2.1.4 Promotion 28
2.3 Bauran Promosi 31 2.3.1 Advertising 33
2.3.1.1 Keputusan Utama Dalam Periklanan 33 2.3.1.2 Media Advertising 37
2.3.2 Sales Promotion 41 2.3.2.1 Alat-Alat Sales Promotion 42
2.3.2.2 Kiat-Kiat Promosi 43 2.3.3 Public Relation 45
2.3.4 Personal Selling 48 2.3.5 Direct Marketing 53
2.3.5.1 Keuntungan dan Kelemahan Direct Marketing 55 2.4 Penjualan 57
2.5 Hubungan Promosi dan Penjualan 58
Universitas Kristen Maranatha
BAB III OBJEK DAN METODOLOGI PENELITIAN
3.1 Sejarah Singkat Perusahaan 60 3.2 Hasil Produksi Perusahaan 62
3.3 Visi dan Misi Perusahaan 63 3.4 Sumber Daya Manusia 64
3.5 Struktur Organisasi dan Uraian Tugas 65 3.6 Proses Produksi 74
3.7 Daerah Pemasaran dan Saluran Distribusi 83 BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1 Promosi yang Dilakukan Perusahaan 85 4.2 Hasil Penelitian dan Pembahasan 100
4.2.1 Analisis Regresi 102 4.2.2 Analisis Koefisien Korelasi 103
4.2.3 Analisis Koefisien Determinasi 104 4.2.4 Pengujian Hipotesis 105
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan 107 5.2 Saran 109
DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN
Universitas Kristen Maranatha
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1 Operasional Variabel 11 Tabel 2.1 Media Periklanan 39
Tabel 3.1 Hasil Produksi Perusahaan 63 Tabel 3.2 Penempatan Sumber Daya Manusia 65
Universitas Kristen Maranatha
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1.1 Bagan kerangka pemikiran 8 Gambar 1.2 Kurva distribusi t 15
Gambar 2.1 Bauran pemasaran 4P 21 Gambar 2.2 Keputusan Produk 22
Gambar 2.3 Elemen-elemen dalam proses komunikasi 29 Gambar 2.4 Lima M dalam periklanan 40
Gambar 3.1 Struktur kepemilikan saham 62 Gambar 3.2 Struktur organisasi 74
Gambar 4.1 Kurva daerah penerimaan dan penolakan H 106
1
Universitas Kristen Maranatha
BAB I PENDAHULUAN
