20
BAB 3. METODE PENELITIAN
3.1 Rancangan Penelitian
Penelitian ini merupakan eksploratory research, penelitian yang dilakukan dengan maksud untuk menggali data dari responden dan untuk
mengkajitingkat dimana variabel yang diteliti diharapkan dapat menjelaskan obyek yang diteliti melalui data yang terkumpul,Supranto 2004:6. Penelitian
ini berupaya menemukan dan mengungkap faktor-faktor yang memengaruhi konsumen dalam pembelian tiket kereta api dan memberikan keterangan
tentang informasi deskriptif serta menjelaskan korelasi atau hubungan faktor- faktor yang mempengaruhi keputusan konsumen dalam pembelian tiket kereta
api Logawa Kelas Ekonomi AC pada Stasiun Jember. Penelitian ini mengungkapkan fakta-fakta yang terjadi saat ini pada
pengguna layanan kereta api Logawa Kelas Ekonomi AC pada Stasiun Jember. Untuk menunjang penelitian digunakan data primer yang didapat melalui
jawaban kuesioner dari responden.
3.2 Jenis Data
Data penelitian terdiri dari dua macam : a. Data primer, adalah data yang diperoleh melalui wawancara dan kuesioner
yang diberikan pada kuisioner yang dipilih. Sumber data primer adalah objek yang diteliti yaitu responden. Data primer dalam penelitian ini
meliputi jawaban responden melalui item-item kuesioner serta data-data yang diperoleh dari hasil wawancara baik dengan pembeli tiket kereta api
Logawa Kelas Ekonomi AC pada Stasiun Jember; b. Data sekunder, adalah sumber data yang pengumpulannya dilakukan oleh
pihak lain berupa dokumen tertulis. Dalam penelitian ini data sekunder diperoleh dari data perusahaan , yaitu Stasiun Jember.
21
3.3 Populasi dan Sampel
3.3.1 Populasi Menurut Tjiptono 2001:79, populasi merujuk pada sekumpulan orang
atau objek yang memiliki kesamaan dalam satu atau beberapa hal dan yang membentuk masalah pokok suatu riset khusus. Populasi penelitian ini adalah
masyarakat yang membeli tiket Kereta Api Logawa Kelas Ekonomi AC pada Stasiun Jember dengan jumlah 126 responden.
3.3.2 Sampel Metode sampling yang digunakan untuk penelitian ini adalah purposive
sampling. Menurut Sugiyono 2008:22,purposive sampling adalah metode penentuan sampel dengan pertimbangan tertentu.
Adapun kriteria yang ditentukan bagi para responden antara lain : a. Masyarakat yang berusiaminimal 17 tahun dan telah menggunakan layanan
kereta api Logawa Kelas Ekonomi AC minimal 1 kali penggunaan layanan; b. Masyarakat yang membeli tiket kereta api Logawa Kelas Ekonomi AC pada
Stasiun Jember; c. Masyarakat yang membeli tiket kereta api Logawa Kelas Ekonomi AC dari
Stasiun Jember dengan tujuan Stasiun Surabaya Gubeng Daerah Operasi VIII;
d. Masyarakat yang membeli tiket kereta api Logawa Kelas Ekonomi AC pada Stasiun Jember pada periode Januari 2013.
Ferdinand 2002:51 mengemukakan bahwa ukuran sampel tergantung pada jumlah indikator yang digunakan dalam seluruh variable. Jumlah sampel
adalah sama dengan jumlah indikator dikalikan 5 sampai dengan 10. Penelitian ini menggunakan 18 variabel yang terdiri dari 17 variabel bebas dan 1 variabel
terikat. Mengacu pada Ferdinand, maka jumlah sampel penelitian ini ditetapkan sebesar 126 responden yang diperoleh dari jumlah seluruh variable
yang digunakan dalam penelitian dikalikan 7.
22
3.4 Teknik Pengumpulan Data
Kategori