Pengertian Informasi Pengertian Pelayanan Pengertian Perizinan

4 untuk melakukan suatu kegiatan atau untuk menyelesaikan suatu sasaran yang terte tu. Jogiyanto, 2005:1 Masih dalam buku “Analisia dan Desain sistem informasi” karangan Jogiyanto menerangkan: “iste adalah ku pula dari ele e - elemen yang berinteraksi untuk mencapai suatu tujuan tertentu . Jogiyanto, 2005:1

2.2 Pengertian Informasi

Informasi ibarat darah yang mengalir di dalam tubuh suatu organisasi. Suatu sistem yang kurang mendapatkan informasi akan menjadi luruh , kerdil dan akhirnya berakhir. Informasi dapat didefinisikan sebagai berikut: “Informasi adalah kumpulan data yang diolah menjadi bentuk yang lebih berguna dan lebih berarti bagi yang menerimanya.” Jogiyanto, 2005:1 2.3 Pengertian Sistem Informasi Sistem Informasi adalah suatu sistem terintegrasi yang mampu menyediakan informasi yang bermanfaat bagi penggunanya atau sebuah sistem terintegrasi atau sistem manusia-mesin, untuk menyediakan informasi untuk mendukung operasi, manajemen dalam suatu organisasi. Sistem ini memanfaatkan perangkat keras dan perangkat lunak komputer, prosedur manual, model manajemen dan basis data. 2.4 Pengertian Kebudayaan “Definisi kebudayaan secara umum adalah hasil cipta, rasa dan karsa manusia dalam memenuhi kebutuhan hidupnya yang kompleks yang mencakup pengetahuan, keyakinan, seni, susila, hokum adat dan setiap kecakapan, dan kebiasaan.”sumber: http:www.artikelsiana.com201502pen gertian kebudayaan-definisi-para- ahli.html , 2015:3 “Kebudayaan adalah hasil karya manusia dalam usahanya mempertahankan hidup, mengembangkan keturunan dan meningkatkan taraf kesejahteraan dengan segala keterbatasan kelengkapan jasmaninya serta sumber – sumber alam yang ada disekitarnya.” sumber : http:www.kuliah.dinus.ac.idedi- nurmbbibab3.html , 2015:4

2.5 Pengertian Pelayanan

“Pelayanan adalah suatu kegiatan atau urutan kegiatan yang terjadi dalam interaksi langsung antara seseorang dengan orang lain atau dengan mesin sacara fisik dan menyediakan kepuasan pelanggan. Dalam Kamus Besar Bahasa Indonesia dinyatakan pengertian pelayanan bahwa “pelayanan adalah suatu usaha untuk membantu menyiapkan mengurus apa yang diperlukan orang lain.” sumber: www.damandiri.or.idfilenurhasyimadun airbab2.pdf, 2015:5

2.6 Pengertian Perizinan

“Perizinan adalah salah satu bentuk pelaksanaan fungsi pengaturan dan bersifat pengendalian yang dimiliki oleh pemerintah terhadap kegiatan yang dilakukan oleh masyarakat. Perizinan maksudnya dapat berbentuk pendaftaran, rekomendasi sertifikat, penentuan kuota dan izin untuk melaksanakan sesuatu usaha yang biasanya harus dimiliki atau diperoleh suatu organisasi perusahaan atau seseorang sebelum yang bersangkutan dapat melakukan suatu kegiatan atau tindakan yang dilakukan.” 5 sumber: www.repository.usu.ac.idbitstream1234 56789393883Chapter20II.pdf , 2015 : 6

III. METODE PENELITIAN