Analisis Pengaruh Pelatihan dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT. Superbtex Divisi Non Woven Rancaekek Sumedang
ANALISIS PENGARUH PELATIHAN DAN MOTIVASI KERJA
TERHADAP KINERJA KARYAWAN
PT. SUPERBTEX DIVISI NON WOVENRANCAEKEK SUMEDANG
Analysis Effect of Training and Work Motivation on Employee Performance
at PT. SuperbtexNon Woven Division RancaekekSumedang
oleh
Taufik Nugraha
61.101.11.045
TESIS
Untukmemenuhisalahsatusyaratujian
gunamemperolehgelar Magister Manajemen
JURUSAN MAGISTER MANAJEMEN
FAKULTAS PASCA SARJANA
UNIVERSITAS KOMPUTER INDONESIA
ANALISIS PENGARUH PELATIHAN DAN MOTIVASI KERJA
TERHADAP KINERJA KARYAWAN
PT. SUPERBTEX DIVISI NON WOVENRANCAEKEK SUMEDANG
Analysis Effect of Training and Work Motivation on Employee Performance
at PT. SuperbtexNon Woven Division RancaekekSumedang
oleh
Taufik Nugraha
61.101.11.045
TESIS
Untukmemenuhisalahsatusyaratujian
gunamemperolehgelar Magister Manajemen
JURUSAN MAGISTER MANAJEMEN
FAKULTAS PASCA SARJANA
UNIVERSITAS KOMPUTER INDONESIA
DAFTAR ISI
Halaman LEMBAR PENGESAHAN ........................................................................... i LEMBAR PERNYATAAN .......................................................................... ii ABSTRACT ................................................................................................. iii ABSTRAK ................................................................................................... iv KATA PENGANTAR .................................................................................. v DAFTAR ISI ................................................................................................ vii DAFTAR TABEL ........................................................................................ xiii DAFTAR GAMBAR .................................................................................... xviii DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................. xix
BAB I PENDAHULUAN ............................................................................ 1 1.1. Latar Belakang Penelitian ...................................................................... 1 1.2. Identifikasi Masalah ............................................................................... 8 1.3. Tujuan Penelitian ................................................................................... 8 1.4. Manfaat Penelitian ................................................................................. 9 1.5. Pembatasan Masalah dan Asumsi ........................................................... 9 1.6. Sistematika Penulisan............................................................................. 11
BAB II KAJIAN PUSTAKA, KERANGKA PEMIKIRAN DAN HIPOTESIS .................................................................................... 13 2.1. Kajian Pustaka ..................................................................................... 13
2.1.1. Pelatihan .................................................................................... 13
2.1.2. Teori Tentang Pelatihan ............................................................. 13
2.1.2.1. Pengertian Pelatihan ....................................................... 13
2.1.2.2. Tujuan Pelatihan ............................................................ 14
2.1.2.3. Pentingnya Pelatihan ...................................................... 16
2.1.2.4. Teknik-teknik Pelatihan.................................................. 17
2.1.2.4.1. Metode Praktis ............................................... 17
2.1.2.4.2. Metode Simulasi ............................................ 19
2.1.2.5. Manfaat Pelatihan .......................................................... 21
2.1.3. Motivasi ..................................................................................... 22
2.1.3.1. Pengertian Motivasi ....................................................... 22
2.1.3.2. Model Motivasi .............................................................. 22
2.1.3.3. Teori Motivasi ................................................................ 23
2.1.4. Kinerja (Performance) ............................................................... 26
2.1.4.1. Faktor yang Mempengaruhi Kinerja ............................... 30
2.1.4.2. Alasan Pokok Penilaian Terhadap Kinerja ...................... 32
2.1.4.3. Dimensi Kinerja ............................................................. 32
2.1.4.4. Penilaian Kinerja ............................................................ 34
2.1.4.5. Tujuan Evaluasi Kinerja ................................................. 40
2.2. Kerangka Pemikiran/ Alur Penelitian (Roadmap) ................................. 43 2.3.
Hipotesis .............................................................................................. 45
BAB III METODOLOGI PENELITIAN .................................................. 47 3.1. Metode dan Alur Pembahasan .............................................................. 47 3.2. Operasionalisasi Variabel..................................................................... 50 3.3. Sumber dan Cara Penentuan Data/ Informasi ....................................... 55 3.3.1. Sumber Data ............................................................................... 55 3.3.2. Cara Penentuan Data/ Informasi .................................................. 56 3.3.3. Teknik Pengujian Penelitian........................................................ 57
3.3.3.1. Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel ............................ 58
3.3.3.1.1. Uji Validitas .................................................. 58
3.3.3.1.2. Uji Reliabilitas ............................................... 59
3.3.3.2. Uji Asumsi Klasik .......................................................... 60
3.3.3.2.1. Uji Normalitas ............................................... 60
3.3.3.2.2. Uji Homogenitas ............................................ 61
3.3.3.2.3. Uji Linearitas Garis Regresi ........................... 62
3.3.3.2.4. Uji Multikolinearitas ...................................... 64
3.3.3.2.5. Uji Autokorelasi ............................................ 65 3.4. Perancangan dan Analisis Data ............................................................ 65 3.4.1.
Perancangan Data ....................................................................... 65 3.4.2. Analisis Data .............................................................................. 67
3.5. Waktu dan Lokasi Penelitian ................................................................ 72
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ............................. 73
4.1. Hasil Penelitian ..................................................................................... 73
4.1.1. Gambaran Umum Perusahaan .................................................... 73
4.1.1.1. Sejarah Perusahaan......................................................... 73
4.1.1.2. Lokasi Perusahaan .......................................................... 74
4.1.1.3. Luas Tanah dan Bangunan ............................................. 75
4.1.1.4. Struktur Organisasi Perusahaan ...................................... 75
4.1.2. Karakteristik Responden ............................................................ 78
4.1.2.1. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ..... 78
4.1.2.2. Karakteristik Responden Berdasarkan Usia .................... 79
4.1.2.3. Karakteristik Responden Berdasarkan Masa Kerja ......... 80
4.1.2.4. Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan .......... 81 4.2. Pembahasan ......................................................................................... 82
4.2.1. Analisis Kualitatif (Metode Deskriptif) ...................................... 82
4.2.1.1. Deskriptif Variabel Pelatihan (X ) .................................. 82
1
4.2.1.1.1.Skill ................................................................ 82
4.2.1.1.2.Sikap .............................................................. 90
4.2.1.2. Deskriptif Variabel Motivasi Kerja (X ) ......................... 94
2
4.2.1.2.1.Motif .............................................................. 94
4.2.1.2.2.Harapan .......................................................... 101
4.2.1.3. Deskriptif Variabel Kinerja (Y) ...................................... 113
4.2.1.3.1. Efisiensi......................................................... 113
4.2.1.3.2. Jumlah Produksi ............................................ 116
4.2.2. Analisis Validitas dan Reliabilitas .............................................. 119
4.2.2.1. Pelatihan (X ) ................................................................. 119
1
4.2.2.2. Motivasi Kerja (X ) ........................................................ 121
2
4.2.2.3. Kinerja (Y) ..................................................................... 123
4.2.3. Uji Asumsi Klasik ...................................................................... 123
4.2.3.1. Uji Normalitas ................................................................ 125
4.2.3.2. Uji Homogenitas ............................................................ 127
4.2.3.3. Uji Linearitas Garis Regresi ........................................... 129
4.2.3.4. Uji Multikolinearitas ...................................................... 131
4.2.3.5. Uji Autokorelasi ............................................................. 132
4.2.4. Analisis Data .............................................................................. 133
4.2.4.1. Analisis Korelasi Variabel Pelatihan (X ) Terhadap
1 Motivasi Kerja (X ) ....................................................... 134
2
4.2.4.2. Analisis Korelasi Variabel Pelatihan (X ) Terhadap
1 Kinerja (Y).................................................................... 135
4.2.4.3. Analisis Korelasi Variabel Motivasi Kerja (X ) Terhadap
2 Kinerja (Y).................................................................... 136
4.2.4.4. Analisis Korelasi Variabel Pelatihan (X ) dan Motivasi
1 Kerja (X ) Terhadap Kinerja (Y) ................................... 137
2
4.2.5.1. Ada pengaruh yang Signifikan Antara Pelatihan Terhadap Kinerja Karyawan .......................................... 139
4.2.5.2. Ada pengaruh yang Signifikan Antara Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan ................................ 141
4.2.5.3. Ada pengaruh yang Signifikan Antara Pelatihan dan Motivasi Kerja Secara Bersama-sama Terhadap Kinerja Karyawan ......................................................... 142
BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN ........................................................ 144 5.1. Kesimpulan.......................................................................................... 144 5.2. Saran ................................................................................................... 145 DAFTAR PUSTAKA ................................................................................... 147 LAMPIRAN ................................................................................................. 150
DAFTAR PUSTAKA
A. A. Anwar Prabu, Mangkunegara. 2006. Evaluasi Kinerja Sumber Daya Manusia. Jakarta: Refika Aditama.
A. A. Anwar Prabu, Mangkunegara. 2009. Manajemen Sumber Daya Manusia.
Bandung: Rosda. Amir, Faisal M. 2006. Mengolah dan Membuat Interpretasi Hasil Olahan SPSS Untuk Penelitian Ilmiah. Jakarta: Edsa Mahkota.
Cornellius, Trihendradi. 2005. SPSS 13.0 Analisis Data Statistik. Yogyakarta: Andi. Dharma, Surya. 2009. Manajemen Kinerja Falsafah Teori dan Penerapannya.
Yogyakarta: Pustaka Belajar. Dessler, Gery. 2009. Human Resources Management. New Jersey: John Wiley and Sons.
Donelly, Gibson. 1996. Organisasi, Perilaku, Struktur, Proses. Jakarta: Erlangga. Donelly, Gibson, dan Ivancevich. 1994. Manajemen Edisi Sembilan Jilid I. Alih Bahasa Zuhad Ichyaudin. Jakarta: Erlangga.
Griffin, R. W., Noe, R. M., Premeaux, S. R. 1993. Human Resource Mangement (5rded). Massachussets: Allyn and Bacon. Gunawan, Sudarmanto. 2005. Analisis Regresi Linier Ganda dengan SPSS.
Yogyakarta: Graha Ilmu. Hadari Nawawi. 1997. Kinerja Teori Penilaian dan Penelitian. Depok: Pusat Kajian Ekonomi Kesehatan FKM UI.
Handoko, Hani. 2001. Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia. Edisi 2. Yogyakarta: BPFE. Hariandja, Marihot T. E. 2002. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Grasindo. Hasibuan, Malayu S. P. 2005. Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi Revisi.
Hersey P., & K. Blanchard. 1992. Manajemen Perilaku Organisasi. Terjemahan Agus Dharma. Jakarta: Erlangga. Husein, Umar. 2005. Metode Penelitian. Jakarta: Salemba Empat. Irianto, J. 2001. Tema-tema Pokok Manajemen Sumber Daya Manusia. Surabaya: Insan Cendikia. Irawan, Prasetya. 2006. Penelitian Kualitatif & Kuantitatif Untuk Ilmu-ilmu Sosial. Depok: Departemen Ilmu Administrasi FISIP UI. John R. Schermerhorn. 2002. Management. New York: John Willey. Kotler, Philip & Gary Amstrong. 1997. Dasar-dasar Pemasaran. Edisi Bahasa Indonesia Jilid 1 & 2. Jakarta: Prenhallindo. Manullang, M. 2009. Manajemen Personalia. Edisi 3. Yogyakarta: Gajah Mada University Press. McClelland, David C. 1953.The Achievement Motive. New York: Appleton- Century-Crofts, Inc. Moekijat. 1991. Latihan dan Pengembangan Sumber Daya Manusia. Bandung: PT. Mandar Maju. Mustafa, Zainal. 2009. Mengurai Variabel Hingga Instrumentasi. Yogyakarta: Graha Ilmu. Notoatmodjo, Soekidjo. 1998. Dasar-dasar Pendidikan dan Pelatihan. Jakarta:
Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia Prawira Budi, Triton. 2006. SPSS 12.0 Terapan Riset Statistik Parametrik. Yogyakarta: CV. Andi Offset. Riduwan. 2006. Skala Pengukuran Variabel-variabel Penelitian. Bandung: Alfabeta. Sarwono, Jonathan. 2006. Metode Penelitian Kuantitatif dan Kualitatif.
Yogyakarta: Graha Ilmu. Simamora, Henry. 1999. Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi Kedua Cetakan Kedua. Yogyakarta: STIE YKPN.
Soeprihanto, John. 2009. Penilaian Kinerja dan Pengembangan Karyawan.
Stolovitch, Harold D., and Keeps, Erica J. 1992. Handbook of Human
Performance Technology A Comprehensive Guide For Analysis and Solving Performing Problem in Organizations. San Francisco: Jersey-Bass
Publisher. Sudjana. 2005. Metode Statistika. Bandung: Tarsito. Sugiyono. 2013. Metode Penelitian Pendidikan (Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D). Bandung: Alfabeta.
Veithzal Rivai & Ahmad Fawzi Mohd. Basri. 2005. Performance Appraisal
Sistem yang Tepat Untuk Menilai Kinerja Karyawan dan Meningkatkan Daya Saing Perusahaan. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada.
Widodo, Joko. 2005. Membangun Birokrasi Berbasis Kinerja. Malang: Bayumedia Publishing
KATA PENGANTAR
Alhamdulillahirabbil’alamin, segala puja dan puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT atas limpahan rahmat, taufik dan hidayah–Nya serta Shalawat serta salam semoga tercurahkan kepada baginda besar Nabi Muhammad SAW.
Penelitian ini merupakan tugas akhir pada Program Studi Magister Manajemen Fakultas Pascasarjana Universitas Komputer Indonesia. Judul penelitian yang dilakukan penulis adalah: “Analisis Pengaruh Pelatihan dan
Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT. Superbtex Divisi Non
Woven Rancaekek Sumedang”.Penulis mengucapkan terima kasih dan penghargaan yang setinggi- tingginya kepada semua pihak yang mendukung, membantu dan memberikan kontribusinya kepada penulis baik berupa moril maupun materil selama pembuatan Tesis ini, yang penulis tujukan kepada:
1. Kedua orang tua tercinta, Bapak Maman Firmansyah dan Mamah Lilis
Suryati, yang selalu memberikan dukungan moral, material, serta do’a, semoga kalian selalu diberikan kesehatan dan kebahagiaan selalu oleh Allah SWT. “Apapun status kalian saat ini, kalian tetap orang tua yang saya cintai, kalian tuntunan dan pembimbing terbaik, takkan hilang rasa sayang ini kepada kalian” 2.
Istriku tercinta, Ariesca Yuniawati, S.Si., terima kasih telah menjadi bagian
cerita hidupku, kau bagian terbaik dalam hidupku. I’ll always loving you darl in every breath i take, insha Allah.
3. Anak pertamaku tersayang Maldives Mikhail Nugraha, Kau yang membuatku merasakan kesempurnaan hidup ini, kau jagoanku, kau lelakiku, kau kebanggaan untukku. Even I have a million reason to survive, there’s only
one reason that make me stronger and stay alive. And you’re that reason, my gorgeous son (Saint Angel Mikhail).
4. Kakak dan Adik-adikku tercinta, Ilham Hilmansyah, Dita Habiba S.E.Sy., dan Runni Yunisa. Terima kasih atas dukungannya selama ini. Tanpa kalian aku takkan bisa merasakan arti keluarga dan saudara seutuhnya.
5. Dr. Ir. Sriwidodo Soedarso, DBA., selaku Pembimbing yang telah membimbing dan mengarahkan penulis dalam menulis Tesis ini.
6. Dr. Deden A. Sya’roni Wahab, M.Sc. selaku Ketua Program Studi Magister Manajemen Fakultas Pascasarjana Universitas Komputer Indonesia.
7. Seluruh Dosen dan pegawai di Program Studi Magister Manajemen Fakultas Pascasarjana Universitas Komputer Indonesia.
8. Bapak Indra Purba, ST., selaku pembimbing di PT. Superbtex Racaekek yang telah membantu peneliti menyelesaikan Laporan Tesis.
9. Rekan Kerja di PT. Superbtex Racaekek Bapak Hilman Taufik, S.ST., Bapak Eko Sasono, Ibu An an Nurwulan, Para Leader, serta seluruh karyawan operasional yang membantu dalam penyusunan tesis ini.
10. Rekan-rekan mahasiswa Beasiswa unggulan angkatan I MMBU1 dan MMBU2 di Program Studi Magister Manajemen Fakultas Pascasarjana Universitas Komputer Indonesia.
Penulis menyadari Tesis ini masih banyak memiliki kekurangan dan jauh dari sempurna. Namun harapan penulis, semoga Tesis ini dapat bermanfaat bagi seluruh pembaca.
Bandung, Juli 2014 Penulis,
Taufik Nugraha
DAFTAR RIWAYAT HIDUP
Data Pribadi Nama : Taufik Nugraha TempatLahir : Cianjur TanggalLahir : 14 Agustus 1987 JenisKelamin : Laki-laki Agama : Islam Status : Menikah Warga Negara : Indonesia Alamat : Kp. Babakan RT. 002 RW. 013 Desa Batulawang: Kec. Cipanas Kab. Cianjur KodePos : 43253 Telepon / HP : 0263 5011529 / 0857 2111 5811 Email : vick.nugraha@ymail.com / nugraha.vick@ymail.com Pendidikan Formal 1.
TK Al-Ikhsan Ciloto (1992-1993).
2. SD Negeri 2 Ciloto (1993-1999).
3. SLTP Negeri1Pacet (1999-2002).
4. SMA Negeri 1 Sukaresmi (2002-2005).
5. UniversitasKomputer Indonesia – Teknik Industri (2005-2009).
6. UniversitasKomputer Indonesia Pascasarjana– Magister Manajemen (2012-2014).
KemampuanBahasa 1.
Indonesia (Baikdalambicara, bacadantulisan).
2. Inggris (Baikdalambicara, bacadantulisan).
1. Kaderisasi HIMA TeknikIndustri UNIKOM (2005-2006).
2. Koordinator Bidang Pendidikan HIMA TeknikIndustri UNIKOM (2006).
PengalamanBekerja 1.
AsistenDosenLaboratoriumStatistikaIndustri (2007-2008).
2. Koordinator AsistenDosenLaboratorium Statistika Indutri (2008-2009).
3. Operator Produksi PT. Pyridam Farma, Tbk. (November 2009-Mei 2010).
4. Anggota Pengawas Pemilu (Juli 2010) 5.
Supervisor QC PT. SuperbtexDivisi Non Woven Rancaekek (Maret2011 – Juni 2012).
6. Supervisor RnD, QC, PPIC PT. SuperbtexDivisi Non Woven Rancaekek (Juli2012 – Juli2014).
Pengalaman Seminar 1.
Seminar Industri di PT. Yakult.
2. Seminar Industri di PT. Kratingdaeng.
3. Seminar ESQ.
4. Seminar KewirausahaandanIndustriKreatif.
5. SeminarPotensialFailure Mode and Effect Analysis and Control Plan.