121
IDEF0 LEVEL 3 A3.2 : Fungsi Logisticinventory
TITLE: NODE:
NO.: 1
A3 fungsi inventory
Produk paling
diminati
A3.2.1 melakukan
pembelian bahan produk
A3.2.2 mendistribusi
kan pada PC A3.2.3
menyimpan dlm frezeer
Produk siap pakai
Manager ordering
Bahan baku Bahan siap proses
Material sisa Kebijakan
standar kebutuhan
peraturan Sales
seblumnya kapasitas
Gambar 4.25 IDEF0 LEVEL 3 A3.2 : Fungsi Logistic
Manager ordering melakukan pembelian untuk bahan baku produksi hal tersebut memperhatikan kebutuhan bahan baku yang dibutuhkan dan kebijakan
standard kualitas material. Material yang sudah di beli di distribusikan ke bagian produksiPC. Distribusi tersebut harus sesuai degan peraturan yang berlaku dan sesuai
dengan permintaan bagian produksi . Kemudian bahan belum terpakai dari bagian produksi di simpan dalam freezer atau chileer dan sesuai dengan daya tampung. Bahan
yang di simpan di dalam gudang siap di digunakan untuk membuat produk sesuai pesanan konsumen.
4.1.3 Tanggapan Responden Terhadap Kualitas Software Store Management System
SMS
122
Tanggapan Responden terhadap Implementasi Software Store Management System
SMS pada McDonald’s Kota Bandung berdasarkan jawaban responden terhadap indikator
kualitas software berdasarkan teori Mc Call, dapat di ukur dengan menggunakan rumus sebagai berikut:
skor aktual = Skor aktual
Skor ideal x 100
Keterangan : 1. Skor aktual adalah jawaban seluruh responden atas kuesioner yang telah diajukan.
2. Skor ideal adalah nilai tertinggi atau semua responden diasumsikan memilih jawaban dengan skor tertinggi 5 X 56 = 280.
Selanjutnya hasil tersebut diolah dan dihitung dengan kriteria yang telah ditetapkan, kemudian hasil dari tanggapan responden terhadap Kualitas Software Store Management
System SMS dapat dilihat pada tabel berikut:
Tabel 4.5 Kriteria Persentase Skor Tanggapan Terhadap Skor Ideal No
Jumlah Skor Kriteria
1 20.00
– 36.00 Tidak Baik
2 36.01
– 52.00 Kurang Baik
3 52.01
– 68.00 Cukup
4 68.01
– 84.00 Baik
5 84.02
– 100 Sangat Baik
Sumber : Umi Narimawati, 2007 : 84-85
Untuk mengetahui seluruh tanggapan responden terhadap di McDonald’s Kota Bandung
berdasarkan jawaban responden terhadap indikator kualitas software menurut Mc Call, dapat diketahui dari total skor actual dibagi total skor ideal, sebagaimana terlihat dari tabel 4.6 di
bawah ini :
123
Tabel 4.6 Deskripsi Tanggapan Responden Untuk Variabel
Software Store Management System SMS
Sum ber :
Dat a
hasi l
Kui sion
er 201
1 Ber
dasarkan hasil perhitungan diatas, maka dapat disimpulkan bahwa tanggapan responden terhadap
Implementasi Software Store Management System SMS di
McDonald’s Kota Bandung berdasarkan jawaban responden terhadap indikator kualitas software menurut Mc Call adalah
sebesar 84,24 , hal itu berarti tanggapan menurut responden adalah sangat baik, karena 84,24 itu dalam tabel 4.5 tentang kriteria persentase skor terhadap skor ideal ada diantara 84,02
–
100 dinyatakan sangat baik. Tabel 4.7 Kategori Jawaban Responden Terhadap Indikator Correctness
Item Pernyataan 1 Software Store Management System SMS memiliki tingkat kebenaran
spesifikasi pekerjaan saya. Kriteria Jawaban
Bobot Responden
Jumlah
Sangat Setuju 5
33 165
Setuju 4
17 68
Kurang Setuju 3
6 18
Tidak Setuju 2
Sangat Tidak Setuju 1
Indikator Skor
Skor Skor
aktual Kriteria
Aktual Ideal
Correctness kebenaran 721
840 85,83
Sangat Baik Reliability ketelitian
696 840
82,86 Baik
Efficiency Keefisienan 714
840 85
Sangat Baik Integrity Keamanan
459 560
81,96 Baik
Usability Kegunaan 948
1120 84,64
Sangat baik
Total 3538
4200 84,24
Sangat Baik
124
Jumlah Responden 56
Skor Aktual
251
Skor Ideal 280
Sumber : Data hasil Kuisioner 2011. Berdasarkan tabel 4.7 diatas, dapat diketahui tanggapan responden terhadap Software
Store Management System SMS memiliki tingkat kebenaran spesifikasi pekerjaan yaitu dengan menggunakan rumus sebagai berikut :
skor aktual = Skor aktual
Skor ideal x 100
skor aktual = 251
280 x 100 = 89,64
Berdasarkan perhitungan diatas, maka dapat diketahui bahwa tanggapan responden terhadap Software Store Management System SMS memiliki tingkat kebenaran spesifikasi
pekerjaan adalah sebesar 89,64. Ini menunjukan bahwa pernyataan 1 dari indikator correctness menurut tabel 4.5 mengenai kriteria persentase skor tanggapan terhadap skor ideal, hasil 84,02
– 100 dinyatakan sangat baik.
Tabel 4.8 Kategori Jawaban Responden Terhadap Indikator Correctness Item Pernyataan 2
Software Store Management System SMS mendukung pelaksanaan misi perusahaan berupa kepuasan pelanggan.
Kriteria Jawaban Bobot
Responden Jumlah
Sangat Setuju 5
24 120
Setuju 4
21 84
Kurang Setuju 3
11 33
Tidak Setuju 2
Sangat Tidak Setuju 1
Jumlah Responden
56
Skor Aktual 237
125
Skor Ideal 280
Sumber : Data hasil Kuisioner 2011 Berdasarkan tabel 4.8 diatas, dapat diketahui tanggapan responden terhadap Software Store
Management System SMS mendukung pelaksanaan misi perusahaan berupa kepuasan pelanggan, yaitu dengan menggunakan rumus sebagai berikut :
skor aktual = Skor aktual
Skor ideal x 100
skor aktual = 237
280 x 100 = 84,64
Berdasarkan perhitungan diatas, maka dapat diketahui bahwa tanggapan responden terhadap Software Store Management System SMS mendukung pelaksanaan misi perusahaan
berupa kepuasan pelanggan adalah sebesar 84,64. Ini menunjukan bahwa pernyataan 2 dari indikator correctness menurut tabel 4.5 mengenai kriteria persentase skor tanggapan terhadap
skor ideal, hasil 84,02 – 100 dinyatakan sangat baik.
Tabel 4.9 Kategori Jawaban Responden Terhadap Indikator Correctness Item Pernyataan 3 isi dari
Software Store Management System SMS belum sesuai dengan kebutuhan manager dalam hal pengolahan data.
Kriteria Jawaban Bobot
Responden Jumlah
Sangat Setuju 5
23 115
Setuju 4
19 76
Kurang Setuju 3
14 42
Tidak Setuju 2
Sangat Tidak Setuju 1
Jumlah Responden 56
Skor Aktual
233
126
Skor Ideal 280
Sumber : Data hasil Kuisioner 2011 Berdasarkan tabel 4.9 diatas, dapat diketahui tanggapan responden terhadap isi dari Software
Store Management System SMS belum sesuai dengan kebutuhan manager dalam hal pengolahan data, yaitu dengan menggunakan rumus sebagai berikut :
skor aktual = Skor aktual
Skor ideal x 100
skor aktual = 233
280 x 100 = 83,21
Berdasarkan perhitungan diatas, maka dapat diketahui bahwa tanggapan responden terhadap isi dari Software Store Management System SMS belum sesuai dengan kebutuhan
manager dalam hal pengolahan data adalah sebesar 83,21. Ini menunjukan bahwa pernyataan 3 dari indikator correctness menurut tabel 4.5 mengenai kriteria persentase skor tanggapan
terhadap skor ideal, hasil 68,01 – 84,00 dinyatakan baik.
Tabel 4.10 Kategori Jawaban Responden Terhadap Indikator Reliability Item Pernyataan 4
Software Store Management System SMS memiliki ketelitian dalam mengolah data yang dibutuhkan perusahaan.
Kriteria Jawaban Bobot
Responden Jumlah
Sangat Setuju 5
21 105
127 Setuju
4 22
88 Kurang Setuju
3 13
39 Tidak Setuju
2 Sangat Tidak Setuju
1
Jumlah Responden
56
Skor Aktual 232
Skor Ideal
280 Sumber : Data hasil Kuisioner 2011.
Berdasarkan tabel 4.10 diatas, dapat diketahui tanggapan responden terhadap Software Store Management System SMS memiliki ketelitian dalam mengolah data yang dibutuhkan
perusahaan, yaitu dengan menggunakan rumus sebagai berikut :
skor aktual = Skor aktual
Skor ideal x 100
skor aktual = 232
280 x 100 = 82,85
Berdasarkan perhitungan diatas, maka dapat diketahui bahwa tanggapan responden terhadap Software Store Management System SMS memiliki ketelitian dalam mengolah data
yang dibutuhkan perusahaan adalah sebesar 82,85. Ini menunjukan bahwa pernyataan 4 dari indikator reliability menurut tabel 4.5 mengenai kriteria persentase skor tanggapan terhadap skor
ideal, hasil 68,01 – 84,00 dinyatakan baik.
Tabel 4.11 Kategori Jawaban Responden Terhadap Indikator Reliability Item Pernyataan 5
Software Store Management System SMS belum memiliki tingkat ketelitian yang baik.
128
Kriteria Jawaban Bobot
Responden Jumlah
Sangat Setuju 5
22 110
Setuju 4
24 96
Kurang Setuju 3
10 30
Tidak Setuju 2
Sangat Tidak Setuju 1
Jumlah Responden
56
Skor Aktual
236
Skor Ideal 280
Sumber : Data hasil Kuisioner 2011 Berdasarkan tabel 4.11 diatas, dapat diketahui tanggapan responden terhadap isi dari Software
Store Management System SMS belum sesuai dengan kebutuhan manager dalam hal pengolahan data, yaitu dengan menggunakan rumus sebagai berikut :
skor aktual = Skor aktual
Skor ideal x 100
skor aktual = 236
280 x 100 = 84,28
Berdasarkan perhitungan diatas, maka dapat diketahui bahwa tanggapan responden terhadap isi dari Software Store Management System SMS belum sesuai dengan kebutuhan
manager dalam hal pengolahan data adalah sebesar 84,28. Ini menunjukan bahwa pernyataan 5 dari indikator reliability menurut tabel 4.5 mengenai kriteria persentase skor tanggapan terhadap
skor ideal, hasil 84,02 – 100 dinyatakan sangat baik.
Tabel 4.12 Kategori Jawaban Responden Terhadap Indikator Reliability Item Pernyataan 6 Dengan penggunaan
Software Store Management System SMS dapat diperoleh hasil data yang akurat.
Kriteria Jawaban Bobot
Responden Jumlah
Sangat Setuju 5
17 85
129 Setuju
4 26
104 Kurang Setuju
3 13
39 Tidak Setuju
2 Sangat Tidak Setuju
1
Jumlah Responden
56
Skor Aktual 228
Skor Ideal
280 Sumber : Data hasil Kuisioner 2011
Berdasarkan tabel 4.12 diatas, dapat diketahui tanggapan responden terhadap penggunaan Software Store Management System SMS dapat diperoleh hasil data yang akurat, yaitu dengan
menggunakan rumus sebagai berikut :
skor aktual = Skor aktual
Skor ideal x 100
skor aktual = 228
280 x 100 = 81,42
Berdasarkan perhitungan diatas, maka dapat diketahui bahwa tanggapan responden terhadap penggunaan Software Store Management System SMS dapat diperoleh hasil data yang
akurat adalah sebesar 81,42. Ini menunjukan bahwa pernyataan 6 dari indikator reliability menurut tabel 4.5 mengenai kriteria persentase skor tanggapan terhadap skor ideal, hasil 68,01
– 84,00 dinyatakan baik.
Tabel 4.13 Kategori Jawaban Responden Terhadap Indikator Efficiency Item Pernyataan 7
Software Store Management System SMS memiliki alat pendukung berupa
hardware yang memiliki spesifikasi baik dalam menunjang kinerja fungsi – fungsi
software tersebut. Kriteria Jawaban
Bobot Responden
Jumlah
Sangat Setuju 5
27 135
130 Setuju
4 19
76 Kurang Setuju
3 10
30 Tidak Setuju
2 Sangat Tidak Setuju
1
Jumlah Responden
56
Skor Aktual 241
Skor Ideal
280 Sumber : Data hasil Kuisioner 2011
Berdasarkan tabel 4.13 diatas, dapat diketahui tanggapan responden terhadap Software Store Management System SMS memiliki alat pendukung berupa hardware yang memiliki
spesifikasi baik dalam menunjang kinerja fungsi – fungsi software tersebut, yaitu dengan
menggunakan rumus sebagai berikut :
skor aktual = Skor aktual
Skor ideal x 100
skor aktual = 241
280 x 100 = 86,07
Berdasarkan perhitungan diatas, maka dapat diketahui bahwa tanggapan responden terhadap Software Store Management System SMS memiliki alat pendukung berupa hardware
yang memiliki spesifikasi baik dalam menunjang kinerja fungsi – fungsi software tersebut adalah
sebesar 86,07. Ini menunjukan bahwa pernyataan 7 dari indikator efficiency menurut tabel 4.5 mengenai kriteria persentase skor tanggapan terhadap skor ideal, hasil 84,02
– 100 dinyatakan sangat baik.
Tabel 4.14 Kategori Jawaban Responden Terhadap Indikator Efficiency Item Pernyataan 8
Software Store Management System SMS tidak dapat berdiri sendiri tanpa dukungan database pendukung.
131
Kriteria Jawaban Bobot
Responden Jumlah
Sangat Setuju 5
24 120
Setuju 4
20 80
Kurang Setuju 3
12 36
Tidak Setuju 2
Sangat Tidak Setuju 1
Jumlah Responden
56
Skor Aktual
236
Skor Ideal 280
Sumber : Data hasil Kuisioner 2011 Berdasarkan tabel 4.14 diatas, dapat diketahui tanggapan responden terhadap Software Store
Management System SMS tidak dapat berdiri sendiri tanpa dukungan database pendukung,
yaitu dengan menggunakan rumus sebagai berikut :
skor aktual = Skor aktual
Skor ideal x 100
skor aktual = 236
280 x 100 = 84,28
Berdasarkan perhitungan diatas, maka dapat diketahui bahwa tanggapan responden terhadap Software Store Management System SMS tidak dapat berdiri sendiri tanpa dukungan
database pendukung adalah sebesar 84,28. Ini menunjukan bahwa pernyataan 8 dari indikator efficiency menurut tabel 4.5 mengenai kriteria persentase skor tanggapan terhadap skor ideal,
hasil 84,02 – 100 dinyatakan sangat baik.
Tabel 4.15 Kategori Jawaban Responden Terhadap Indikator Efficiency Item Pernyataan 9 Pengkodean
Software Store Management System SMS sulit dipahami. Kriteria Jawaban
Bobot Responden
Jumlah
Sangat Setuju 5
24 120
Setuju 4
21 84
132 Kurang Setuju
3 11
33 Tidak Setuju
2 Sangat Tidak Setuju
1
Jumlah Responden 56
Skor Aktual
237
Skor Ideal 280
Sumber : Data hasil Kuisioner 2011 Berdasarkan tabel 4.15 diatas, dapat diketahui tanggapan responden terhadap pengkodean
Software Store Management System SMS sulit dipahami, yaitu dengan menggunakan rumus sebagai berikut :
skor aktual = Skor aktual
Skor ideal x 100
skor aktual = 237
280 x 100 = 84,64
Berdasarkan perhitungan diatas, maka dapat diketahui bahwa tanggapan responden terhadap pengkodean Software Store Management System SMS sulit dipahami adalah sebesar
84,64. Ini menunjukan bahwa pernyataan 9 dari indikator efficiency menurut tabel 4.5 mengenai kriteria persentase skor tanggapan terhadap skor ideal, hasil 84,02
– 100 dinyatakan sangat baik.
Tabel 4.16 Kategori Jawaban Responden Terhadap Indikator Integrity Item Pernyataan 10 Keamanan dalam penggunaan
Software Store Management System SMS dapat dikendalikan melalui penggunaan password yang hanya diketahui pihak
tertentu. Kriteria Jawaban
Bobot Responden
Jumlah
Sangat Setuju 5
23 115
Setuju 4
21 84
133 Kurang Setuju
3 12
36 Tidak Setuju
2 Sangat Tidak Setuju
1
Jumlah Responden 56
Skor Aktual
235
Skor Ideal 280
Sumber : Data hasil Kuisioner 2011 Berdasarkan tabel 4.16 diatas, dapat diketahui tanggapan responden terhadap Keamanan dalam
penggunaan Software Store Management System SMS dapat dikendalikan melalui penggunaan password yang hanya diketahui pihak tertentu, yaitu dengan menggunakan rumus sebagai berikut
:
skor aktual = Skor aktual
Skor ideal x 100
skor aktual = 235
280 x 100 = 83,92
Berdasarkan perhitungan diatas, maka dapat diketahui bahwa tanggapan responden terhadap Keamanan dalam penggunaan Software Store Management System SMS dapat
dikendalikan melalui penggunaan password yang hanya diketahui pihak tertentu adalah sebesar 83,92. Ini menunjukan bahwa pernyataan 10 dari indikator integrity menurut tabel 4.5
mengenai kriteria persentase skor tanggapan terhadap skor ideal, hasil 68,01 – 84,00 dinyatakan
baik.
Tabel 4.17 Kategori Jawaban Responden Terhadap Indikator Integrity Item Pernyataan 11
Software Store Management System SMS mampu menjaga kerahasiaan data dari pihak yang tidak berhak.
Kriteria Jawaban Bobot
Responden Jumlah
134 Sangat Setuju
5 17
85 Setuju
4 22
88 Kurang Setuju
3 17
51 Tidak Setuju
2 Sangat Tidak Setuju
1
Jumlah Responden 56
Skor Aktual
224
Skor Ideal
280 Sumber : Data hasil Kuisioner 2011
Berdasarkan tabel 4.17 diatas, dapat diketahui tanggapan responden terhadap Software Store Management System SMS mampu menjaga kerahasiaan data dari pihak yang tidak berhak,
yaitu dengan menggunakan rumus sebagai berikut :
skor aktual = Skor aktual
Skor ideal x 100
skor aktual = 224
280 x 100 = 80
Berdasarkan perhitungan diatas, maka dapat diketahui bahwa tanggapan responden terhadap Software Store Management System SMS mampu menjaga kerahasiaan data dari
pihak yang tidak berhak adalah sebesar 80. Ini menunjukan bahwa pernyataan 11 dari indikator integrity menurut tabel 4.5 mengenai kriteria persentase skor tanggapan terhadap skor ideal, hasil
68,01 – 84,00 dinyatakan baik.
Tabel 4.18 Kategori Jawaban Responden Terhadap Indikator Usability Item Pernyataan 12
Software Store Management System SMS mudah dipelajari.
135
Kriteria Jawaban Bobot
Responden Jumlah
Sangat Setuju 5
29 145
Setuju 4
22 88
Kurang Setuju 3
5 15
Tidak Setuju 2
Sangat Tidak Setuju 1
Jumlah Responden 56
Skor Aktual 248
Skor Ideal 280
Sumber : Data hasil Kuisioner 2011 Berdasarkan tabel 4.18 diatas, dapat diketahui tanggapan responden terhadap Software Store
Management System SMS mudah dipelajari, yaitu dengan menggunakan rumus sebagai berikut :
skor aktual = Skor aktual
Skor ideal x 100
skor aktual = 248
280 x 100 = 88,57
Berdasarkan perhitungan diatas, maka dapat diketahui bahwa tanggapan responden terhadap Software Store Management System SMS mudah dipelajari adalah sebesar 88,57.
Ini menunjukan bahwa pernyataan 12 dari indikator usability menurut tabel 4.5 mengenai kriteria persentase skor tanggapan terhadap skor ideal, hasil 84,02
– 100 dinyatakan sangat baik.
Tabel 4.19 Kategori Jawaban Responden Terhadap Indikator Usability
136
Item Pernyataan 13 Software Store Management System SMS memiliki kemudahan dalam
hal pengoperasian sehingga tidak diperlukan pelatihan khusus. Kriteria Jawaban
Bobot Responden
Jumlah
Sangat Setuju 5
8 40
Setuju 4
33 132
Kurang Setuju 3
15 45
Tidak Setuju 2
Sangat Tidak Setuju 1
Jumlah Responden 56
Skor Aktual
217
Skor Ideal
280 Sumber : Data hasil Kuisioner 2011
Berdasarkan tabel 4.19 diatas, dapat diketahui tanggapan responden terhadap Software Store Management System SMS memiliki kemudahan dalam hal pengoperasian sehingga tidak
diperlukan pelatihan khusus, yaitu dengan menggunakan rumus sebagai berikut :
skor aktual = Skor aktual
Skor ideal x 100
skor aktual = 217
280 x 100 = 77,5
Berdasarkan perhitungan diatas, maka dapat diketahui bahwa tanggapan responden terhadap Software Store Management System SMS memiliki kemudahan dalam hal
pengoperasian sehingga tidak diperlukan pelatihan khusus adalah sebesar 77,5. Ini menunjukan bahwa pernyataan 13 dari indikator usability menurut tabel 4.5 mengenai kriteria persentase skor
tanggapan terhadap skor ideal, hasil 68,01 – 84,00 dinyatakan baik.
Tabel 4.20 Kategori Jawaban Responden Terhadap Indikator Usability
137
Item Pernyataan 14 Software Store Management System SMS tidak memiliki kemudahan
dalam hal penyiapan input data. Kriteria Jawaban
Bobot Responden
Jumlah
Sangat Setuju 5
28 140
Setuju 4
25 100
Kurang Setuju 3
3 15
Tidak Setuju 2
Sangat Tidak Setuju 1
Jumlah Responden 56
Skor Aktual
255
Skor Ideal
280 Sumber : Data hasil Kuisioner 2011
Berdasarkan tabel 4.20 diatas, dapat diketahui tanggapan responden terhadap Software Store Management System SMS tidak memiliki kemudahan dalam hal penyiapan input data, yaitu
dengan menggunakan rumus sebagai berikut :
skor aktual = Skor aktual
Skor ideal x 100
skor aktual = 255
280 x 100 = 91,07
Berdasarkan perhitungan diatas, maka dapat diketahui bahwa tanggapan responden terhadap Software Store Management System SMS tidak memiliki kemudahan dalam hal penyiapan
input data adalah sebesar 91,07 . Ini menunjukan bahwa pernyataan 14 dari indikator usability menurut tabel 4.5 mengenai kriteria persentase skor tanggapan terhadap skor ideal, hasil 84,02
– 100 dinyatakan sangat baik.
Tabel 4.21 Kategori Jawaban Responden Terhadap Indikator Usability Item Pernyataan 15 Output
Software Store Management System SMS mudah dimengerti.
138
Kriteria Jawaban Bobot
Responden Jumlah
Sangat Setuju 5
19 95
Setuju 4
22 88
Kurang Setuju 3
15 45
Tidak Setuju 2
Sangat Tidak Setuju 1
Jumlah Responden
56
Skor Aktual
228
Skor Ideal 280
Sumber : Data hasil Kuisioner 2011 Berdasarkan tabel 4.21 diatas, dapat diketahui tanggapan responden terhadap Output Software
Store Management System SMS mudah dimengerti, yaitu dengan menggunakan rumus sebagai
berikut :
skor aktual = Skor aktual
Skor ideal x 100
skor aktual = 228
280 x 100 = 81,42
Berdasarkan perhitungan diatas, maka dapat diketahui bahwa tanggapan responden terhadap Output Software Store Management System SMS mudah dimengerti adalah sebesar
81,42 . Ini menunjukan bahwa pernyataan 15 dari indikator usability menurut tabel 4.5 mengenai kriteria persentase skor tanggapan terhadap skor ideal, hasil 68,01
– 84,00 dinyatakan baik.
4.1.4 Implementasi Proses Bisnis pada
