Faktor Dominan yang Mempengaruhi Ibu Rumah Tangga dalam proses Pengambilan Keputusan Membeli
8
,
-
,
L \ ' s
yq _
b
>
i
/rya
i . l~~
~
Rp 124.729,OO p e r k a p i t a p e r b u l a n ) d a n 1 1 , 6 7
p e r s e n r e s p o n d e n p a d a kelompok p e n d a p a t a n r e n d a h
(<
Rp 34.685,OO p e r k a p i t a p e r b u l a n ) .
P e n g e t a h u a n r e s p o n d e n m e n g e n a i merek b a r a n g y a n g
beradar d i pasaran terbanyak (56,67%) tergolong katagori
cukup d a n s i s a n y a ( 4 3 , 3 3 % ) t e r g o l o n g k a t a g o r i b a i k .
Responden d a l a m m e n e l u s u r i k e t e r a n g a n d a r i b a r a n g
kebutuhan s e h a r i - h a r i yang akan d i b e l i b e r d a s a r k a n pengalamannya ( 8 1 , 6 7 % ) .
Responden y a n g b e r a d a p a d a kelompok
p e n d a p a t a n r e n d a h ( 1 0 0 , 0 0 % ) , kelompok p e n d a p a t a n menengah
( 9 2 , 5 0 % ) d a n kelompok p e n d a p a t a n t i n g g i (38,46%) m e n e l u -
s u r i k e t e r a n g a n berdasa.rkan pengalamannya.
Demikian p u l a
u n t u k r e s p o n d e n y a n g t a m a t SD ( 1 0 0 , 0 0 % ) , t i d a k t a m a t SMTP
( 1 0 0 , 0 0 % ) , t a m a t SMTP ( 1 0 0 , 0 0 % ) d a n t a m a t SMTA ( 7 8 , 3 8 % )
juga menelusuri keterangan berdasarkan pengalamannya.
Responden melakukan p e n i l a i a n k e t e r a n g a n d a r i b a r a n g
kebutuhan s e h a r i - h a r i yang akan d i b e l i b e r d a s a r k a n pengalamannya ( 8 1 , 6 7 % ) .
P a l i n g b a n y a k (100,OOX) r e s p o n d e n
yang m e n e l u s u r i k e t e r a n g a n b e r d a s a r k a n p e n g a l a m a n n y a b e r nda p a d a kelompok p e n d a p a t a n r e n d a h d a n p e n d i d i k a n nya t a m a t SD, t i d a k t a m a t SMTP d a n t a m a t SMTP.
Selain
p e n i l a i a n keterangan berdasarkan pengalamannya, sebanyak
51,02 p e r s e n r e s p o n d e n j u g a melakukan p e n i l a i a n k e t e r a n g -
an ke t e m p a t - t e m p a t
p e n j u a l a n , d e m i k i a n j u g a u n t u k 18,33
p e r s e n responden yang memperoleh k e t e r a n g a n d a r i media
massa, anggota keluarga dan tetangga.
Pembelian barang kebutuhan s e h a r i - h a r i didasarkan
p a d a pengalamannya (81,67%).
P a l i n g banyak (100,00%)
responden yang membeli b a r a n g kebutuhan s e h a r i - h a r i b e r d a s a r k a n pengalamannya b e r a d a p a d a kelompok p e n d a p a t a n
r e n d a h d a n p e n d i d i k a n n y a tamat SD, t i d a k tamat SHTP d a n
P a s a r l e b i h banyak d i p i l i h o l e h responden (66,67%)
SMTP.
s e b a g a i t e m p a t membeli b a r a n g k e b u t u h a n s e h a r i - h a r i .
Dari h a s i l p e n e l i t i a n i n i d i p e r o l e h s i m p u l a n b a h w a
pengalaman merupakan f a k t o r dominan yang mempengaruhi
responden d i dalam p r o s e s pengambilan keputusan membeli.
S e l a i n f a k t o r pengalaman,
a d a j u g a f a k t o r l a i n yang ba-
nyak mempengaruhi p r o s e s i n i , y a i t u p e n d a p a t a n d a n p e n d i dikan.
Diharapkan a d a yang melanjutkan p e n e l i t i a n mengenai
faktor-faktor
l a i n yang d i d u g a mempengaruhi p r o s e s peng-
ambilan keputusan membeli.
Diharapkan p u l a adanya peran
a k t i f d a r i Y a y a s a n Lembaga Konsumen d a l a m m e m b e r i k a n p e n e r a n g a n p e n y u l u h a n t e n t a n g p e m b e l i a n d a l a m r a n g k a menyad a r k a n m a s y a r a k a t akan hak-haknya s e b a g a i konsumen.
:
FAKTOR DOMINAN YANG MEMPENGARUHI I B U
RUMAHTANGGA DALAM PROSES PENGAMBILAN
KEPUTUSAN MEMBELI (STUD1 KASUS D I
KELURAHAN RAWASARI, RECAMATAN
CEMPAKA PUTIH, WILAYAH JAKARTA PUSAT,
PROVINSI DKI JAKARTA)
Nama M a h a s i s w a :
S u p r a Wirengrum
Nrp
A
:
20.0388
Menyetujui
Dosen Pembimbing
Tanggal L u l u s
:
11 Oercmber 1989
f D r a . L i e s a d i . MS)
Dosen Pembimbing
RIWAYAT HIDUP
P e n u l i s d i l a h i r k a n d i J a k a r t a p a d a t a n g g a l 2 0 Mar'et
1965, s e b a g a i anak k e l i m a d a r i t u j u h b e r s a u d a r a k e l u a r g a
Bapak S a d i m i n P r a w i r o s o e d a r m o d a n I b u S u w a r s i j a h .
T a h u n 1 9 7 6 p e n u l i s m e n y e l e s a i k a n S e k o l a h Dasar Nege-
r i B l u n t a s P e t a n g 1, J a k a r t a P u s a t , k e m u d i a n m e l a n j u t k a n
k e S e k o l a h Menengah T i n g k a t P e r t a m a N e g e r i 7 6 , J a k a r t a
Pusat dan l u l u s pada tahun 1980.
S e l a n j u t n y a pada tahun
1983 m e n y e l e s a i k a n p e n d i d i k a n S e k o l a h Menengah T i n g k a t
Atas Negeri 30, J a k a r t a P u s a t .
Pada tahun 1983 p e n u l i s d i t e r i m a s e b a g a i mahasiswa
d i T i n g k a t P e r s i a p a n Bersama, I n s t i t u t P e r t a n i a n B o g o r
m e l a l u i Proyek P e r i n t i s 11.
P a d a t a h u n 1985 p e n u l i s me-
m i l i h b i d a n g k e a h l i a n G i z i Masyarakat d a n Sumberdaya Keluarga, F a k u l t a s P e r t a n i a n , I n s t i t u t P e r t a n i a n Bogor.
KATA PENGANTAR
P u j i s y u k u r p e n u l i s p a n j a t k a n k e h a d i r a t A l l a h SWT
yang t e l a h b e r k e n a n memberikan rahmat dan hidayah-Nya,
s e h i n g g a p e l a k s a n a a n d a n p e n u l i s a n K a r y a I l m i a h I1 i n i
dapat terselesaikan.
Pada kesempatan i n i p e n u l i s i n g i n menyampaikan ucapan t e r i m a k s s i h k e p a d a I r . S r i R i h a t i Kusno d a n Dra. L i e s
K a r y a d i , MS s e l a k u d o s e n p e m b i m b i n g y a n g t e l a h m e m b e r i k a n
bimbingan, s a r a n , k r i t i k dan pengarahan s e j a k p e r s i a p a n
p e n e l i t i a n h i n g g a s e l e s a i n y a p e n y u s u n a n K a r y a I l m i a h I1
ini.
Ucapan t e r i m a k a s i h j u g a p e n u l i s s a m p a i k a n k e p a d a
s t a f p e n g a j a r J u r u s a n G i z i M a s y a r a k a t d a n S u m b e r d a y a Kel u a r g a yang t e l a h membekali p e n u l i s dengan b e r b a g a i d i s i p l i n ilmu.
S e l a n j u t n y a p e n u l i s menyampaikan p u l a rasa
t e r i m a k a s i h k e p a d a B a p a k L u r a h Rawasari d a n a p a r a t n y a
b e s e r t a k e l u a r g a r e s p o n d e n y a n g t e l a h membantu s e l a m a p e nelitian.
S e c a r a p r i b a d i p e n u l i s m e n y a m p a i k a n u c a p a n terima
k a s i h mas D e d i a t a s s e g a l a s a r a n , d o r o n g a n d a n b a n t u a n n y a
selama p e n y e l e s a i a n Karya I l m i a h i n i .
Kepada r e k a n - r e k a n y a n g t i d a k sempat p e n u l i s s e b u t kan s a t u - p e r s a t u y a n g t e l a h m e m b e r i k a n b a n t u a n , d o r o n g a n
dan semangat h i n g g a t e r s u s u n n y a Karya I l m i a h i n i , p e n u l i s
menyampaikan r a s a terima k a s i h y a n g s e d a l a m - d a l a m n y a .
,
-
,
L \ ' s
yq _
b
>
i
/rya
i . l~~
~
Rp 124.729,OO p e r k a p i t a p e r b u l a n ) d a n 1 1 , 6 7
p e r s e n r e s p o n d e n p a d a kelompok p e n d a p a t a n r e n d a h
(<
Rp 34.685,OO p e r k a p i t a p e r b u l a n ) .
P e n g e t a h u a n r e s p o n d e n m e n g e n a i merek b a r a n g y a n g
beradar d i pasaran terbanyak (56,67%) tergolong katagori
cukup d a n s i s a n y a ( 4 3 , 3 3 % ) t e r g o l o n g k a t a g o r i b a i k .
Responden d a l a m m e n e l u s u r i k e t e r a n g a n d a r i b a r a n g
kebutuhan s e h a r i - h a r i yang akan d i b e l i b e r d a s a r k a n pengalamannya ( 8 1 , 6 7 % ) .
Responden y a n g b e r a d a p a d a kelompok
p e n d a p a t a n r e n d a h ( 1 0 0 , 0 0 % ) , kelompok p e n d a p a t a n menengah
( 9 2 , 5 0 % ) d a n kelompok p e n d a p a t a n t i n g g i (38,46%) m e n e l u -
s u r i k e t e r a n g a n berdasa.rkan pengalamannya.
Demikian p u l a
u n t u k r e s p o n d e n y a n g t a m a t SD ( 1 0 0 , 0 0 % ) , t i d a k t a m a t SMTP
( 1 0 0 , 0 0 % ) , t a m a t SMTP ( 1 0 0 , 0 0 % ) d a n t a m a t SMTA ( 7 8 , 3 8 % )
juga menelusuri keterangan berdasarkan pengalamannya.
Responden melakukan p e n i l a i a n k e t e r a n g a n d a r i b a r a n g
kebutuhan s e h a r i - h a r i yang akan d i b e l i b e r d a s a r k a n pengalamannya ( 8 1 , 6 7 % ) .
P a l i n g b a n y a k (100,OOX) r e s p o n d e n
yang m e n e l u s u r i k e t e r a n g a n b e r d a s a r k a n p e n g a l a m a n n y a b e r nda p a d a kelompok p e n d a p a t a n r e n d a h d a n p e n d i d i k a n nya t a m a t SD, t i d a k t a m a t SMTP d a n t a m a t SMTP.
Selain
p e n i l a i a n keterangan berdasarkan pengalamannya, sebanyak
51,02 p e r s e n r e s p o n d e n j u g a melakukan p e n i l a i a n k e t e r a n g -
an ke t e m p a t - t e m p a t
p e n j u a l a n , d e m i k i a n j u g a u n t u k 18,33
p e r s e n responden yang memperoleh k e t e r a n g a n d a r i media
massa, anggota keluarga dan tetangga.
Pembelian barang kebutuhan s e h a r i - h a r i didasarkan
p a d a pengalamannya (81,67%).
P a l i n g banyak (100,00%)
responden yang membeli b a r a n g kebutuhan s e h a r i - h a r i b e r d a s a r k a n pengalamannya b e r a d a p a d a kelompok p e n d a p a t a n
r e n d a h d a n p e n d i d i k a n n y a tamat SD, t i d a k tamat SHTP d a n
P a s a r l e b i h banyak d i p i l i h o l e h responden (66,67%)
SMTP.
s e b a g a i t e m p a t membeli b a r a n g k e b u t u h a n s e h a r i - h a r i .
Dari h a s i l p e n e l i t i a n i n i d i p e r o l e h s i m p u l a n b a h w a
pengalaman merupakan f a k t o r dominan yang mempengaruhi
responden d i dalam p r o s e s pengambilan keputusan membeli.
S e l a i n f a k t o r pengalaman,
a d a j u g a f a k t o r l a i n yang ba-
nyak mempengaruhi p r o s e s i n i , y a i t u p e n d a p a t a n d a n p e n d i dikan.
Diharapkan a d a yang melanjutkan p e n e l i t i a n mengenai
faktor-faktor
l a i n yang d i d u g a mempengaruhi p r o s e s peng-
ambilan keputusan membeli.
Diharapkan p u l a adanya peran
a k t i f d a r i Y a y a s a n Lembaga Konsumen d a l a m m e m b e r i k a n p e n e r a n g a n p e n y u l u h a n t e n t a n g p e m b e l i a n d a l a m r a n g k a menyad a r k a n m a s y a r a k a t akan hak-haknya s e b a g a i konsumen.
:
FAKTOR DOMINAN YANG MEMPENGARUHI I B U
RUMAHTANGGA DALAM PROSES PENGAMBILAN
KEPUTUSAN MEMBELI (STUD1 KASUS D I
KELURAHAN RAWASARI, RECAMATAN
CEMPAKA PUTIH, WILAYAH JAKARTA PUSAT,
PROVINSI DKI JAKARTA)
Nama M a h a s i s w a :
S u p r a Wirengrum
Nrp
A
:
20.0388
Menyetujui
Dosen Pembimbing
Tanggal L u l u s
:
11 Oercmber 1989
f D r a . L i e s a d i . MS)
Dosen Pembimbing
RIWAYAT HIDUP
P e n u l i s d i l a h i r k a n d i J a k a r t a p a d a t a n g g a l 2 0 Mar'et
1965, s e b a g a i anak k e l i m a d a r i t u j u h b e r s a u d a r a k e l u a r g a
Bapak S a d i m i n P r a w i r o s o e d a r m o d a n I b u S u w a r s i j a h .
T a h u n 1 9 7 6 p e n u l i s m e n y e l e s a i k a n S e k o l a h Dasar Nege-
r i B l u n t a s P e t a n g 1, J a k a r t a P u s a t , k e m u d i a n m e l a n j u t k a n
k e S e k o l a h Menengah T i n g k a t P e r t a m a N e g e r i 7 6 , J a k a r t a
Pusat dan l u l u s pada tahun 1980.
S e l a n j u t n y a pada tahun
1983 m e n y e l e s a i k a n p e n d i d i k a n S e k o l a h Menengah T i n g k a t
Atas Negeri 30, J a k a r t a P u s a t .
Pada tahun 1983 p e n u l i s d i t e r i m a s e b a g a i mahasiswa
d i T i n g k a t P e r s i a p a n Bersama, I n s t i t u t P e r t a n i a n B o g o r
m e l a l u i Proyek P e r i n t i s 11.
P a d a t a h u n 1985 p e n u l i s me-
m i l i h b i d a n g k e a h l i a n G i z i Masyarakat d a n Sumberdaya Keluarga, F a k u l t a s P e r t a n i a n , I n s t i t u t P e r t a n i a n Bogor.
KATA PENGANTAR
P u j i s y u k u r p e n u l i s p a n j a t k a n k e h a d i r a t A l l a h SWT
yang t e l a h b e r k e n a n memberikan rahmat dan hidayah-Nya,
s e h i n g g a p e l a k s a n a a n d a n p e n u l i s a n K a r y a I l m i a h I1 i n i
dapat terselesaikan.
Pada kesempatan i n i p e n u l i s i n g i n menyampaikan ucapan t e r i m a k s s i h k e p a d a I r . S r i R i h a t i Kusno d a n Dra. L i e s
K a r y a d i , MS s e l a k u d o s e n p e m b i m b i n g y a n g t e l a h m e m b e r i k a n
bimbingan, s a r a n , k r i t i k dan pengarahan s e j a k p e r s i a p a n
p e n e l i t i a n h i n g g a s e l e s a i n y a p e n y u s u n a n K a r y a I l m i a h I1
ini.
Ucapan t e r i m a k a s i h j u g a p e n u l i s s a m p a i k a n k e p a d a
s t a f p e n g a j a r J u r u s a n G i z i M a s y a r a k a t d a n S u m b e r d a y a Kel u a r g a yang t e l a h membekali p e n u l i s dengan b e r b a g a i d i s i p l i n ilmu.
S e l a n j u t n y a p e n u l i s menyampaikan p u l a rasa
t e r i m a k a s i h k e p a d a B a p a k L u r a h Rawasari d a n a p a r a t n y a
b e s e r t a k e l u a r g a r e s p o n d e n y a n g t e l a h membantu s e l a m a p e nelitian.
S e c a r a p r i b a d i p e n u l i s m e n y a m p a i k a n u c a p a n terima
k a s i h mas D e d i a t a s s e g a l a s a r a n , d o r o n g a n d a n b a n t u a n n y a
selama p e n y e l e s a i a n Karya I l m i a h i n i .
Kepada r e k a n - r e k a n y a n g t i d a k sempat p e n u l i s s e b u t kan s a t u - p e r s a t u y a n g t e l a h m e m b e r i k a n b a n t u a n , d o r o n g a n
dan semangat h i n g g a t e r s u s u n n y a Karya I l m i a h i n i , p e n u l i s
menyampaikan r a s a terima k a s i h y a n g s e d a l a m - d a l a m n y a .