Analisis Sistem Manajemen Penanganan Produk Pertanian Segar di Pasar Swalayan Hero Bogor

I

0 5",i

AN ALISIS SISTEM MANAJE
PRODUK PERTANIAN SEGAR
Dl PASAR SWALAYAN HERO BOGOR

PROGRAM STUD1 AGRlBlSNlS
JURUSAN ILMU-ILMU SOSIAL EKONOMl PERTANlAN
FAKULTAS PERTANIAN

INSTITUT PERTANIAN BOGOR

1994

RINGKASAN EKSEKUTIF
T u l i s a n i n i mengkaj i s i s t e m manajemen p e n a n g a n a n p r o duk

p e r t a n i a n s e g a r d i p a s a r swalayan s e b a g a i s a l a h


p e n d e k a t a n untuk m e n g i d e n t i f i k a s i dan mengevaluasi
aspeknya

yang menjadi d a y a t a r i k utama b a g i

satu
aspek-

konsumennya.

K a j i a n t e r s e b u t b e r t u j u a n u n t u k m e m p e l a j a r i s i s t e m manaje-men

penanganan produk p e r t a n i a n s e g a r d i p a s a r

mempelajari
swalayan

k e b i a s a a n konsumen d a l a m b e r b e l a n j a d i
mengimplikasikannya pada


dan

sistem

penanganan produk p e r t a n i a n s e g a r , s e r t a
dan

swalayan,

mengevaluasi

manajemen penanganan

pasar

manajemen

mengidentifikasi
produk


pertanian

s e g a r y a n g m e n j a d i d a y a t a r i k utama p a s a r s w a l a y a n .
Penelitian

d i l a k u k a n d i PT Hero

Supermarket

Bogor p a d a b u l a n Maret s a m p a i d e n g a n Mei 1 9 9 4 .
an

data

primer dilakukan

dengan

Pengumpul-


pengamatan

wawancara

dengan p e n g e l o l a d a n konsumen s e r t a

kuesioner

kepada responden yang d i p i l i h

cabang

langsung,
penyebaran

secara

Sedangkan d a t a sekunder dikumpulkan b e r d a s a r k a n

sengaja.

literatur

d a r i dalam dan l u a r P e r u s a h a a n .
Sistem
adalah
produk,

manajemen p e n a n g a n a n p r o d u k

segala
sejak

konsumennya.

aktifitas

yang

pertanian


berhubungan

segar

dengan

arus

diterima

oleh

Dalam membahasnya, a k t i f i t a s - a k t i f i t a s

sis-

d i b e l i d a r i pemasok s a m p a i

tern manajemen penanganan p r o d u k p e r t a n i a n s e g a r y a n g t e l a h
dan s e d a n g d i j a l a n k a n dengan

tas-aktifitas
penataannya.

pengadaan,
Re-empat

baik,

terdiri dari aktifi-

penerimaan,

penyimpanan

aktifitas tersebut

didukung

dan
oleh


p e l a y a n a n k e p a d a konsumennya.
Secara
adalah

umum,

kebiasaan

konsumen

dalam

b e r b e l a n j a d e n g a n waktu d a n f r e k u e n s i

berbelanja
yang

tidak


telntu,

mela-kukan

menugaskan

s e n d i r i kegiatan

berbelanjanya

o r a n g l a i n ) d a n b e r t u j u a n utama membeli

pangan s e g a r (produk p e r t a n i a n s e g a r ) .
masi-informasi
bahwa,

bahan

Berda-sarkan i n f o r -


t e r s e b u t , t e r i m p l i k a s i pada

setiap

tersebut

(tidak

u n s u r s i s t e m manajemen

pengelolaannya

penanganan

t e r u s p e r l u l e b i h d i p e r h a t i k a n dan

produk

ditingkatkan


pada s e t i a p t a h a p a k t i f i t a s n y a .
Manajemen

penanganan produk p e r t a n i a n s e g a r d i

merupakan d a y a t a r i k P e r u s a h a a n

bagi

konsumennya.

berbagai

unsur

penanganan produk

pertanian

dibahas,

yaitu

kelengkapan

kemasan,

kebersihan, t a t a l e t a k rak, penataan,

jenis,

mutu,

pelayanan

untuk

dan a t a u

s e g a r d i Hero a d a l a h k u a l i t a s ,

yang

kontinuitas,

y a n g m e n j a d i d a y a t a r i k utama
berbelanja

Dari

segar

dan h a r g a produk,
berkunjung

Hero

konsumen

produk

pertanian

kelengkapan dan

pengemasan

produk p e r t a n i a n segarnya.
Dari

hasil

evaluasi

mengenai

unsur-unsur

manajemen penanganan p r o d u k p e r t a n i a n s e g a r y a n g
tiga

unsur

pengemasan

sistem
dibahas,

yang memuaskan a d a l a h mutu,

kelengkapan

produknya,

lainnya

sedangkan

yang

dan

cukup.

E e r d a s a r k a n pengamatan d a n h a s i l e v a l u a s i d a r i

tanggapan,

penilaian

berbelanja

s e r t a i n f o r m a s i mengenai

kebiasaan

konsumen, d a p a t d i i d e n t i f i k a s i bahwa a s p e k s i s t e m
men

penanganan

produk p e r t a n i a n

segar

manaje-

yang

memerlukan

penyempurnaan a d a l a h k o n t i n u i t a s p e n g a d a a n d a n

penyediaan

produknya.
Berdasarkan
kontinuitas
segar

perlu

kesimpulan d i a t a s ,

pengadaan

dan

dilaksanakan.

penyediaan

maka

penyempurnaan

produk

Penyempurnaan

pertanian
kontinuitas

pengadaan produk p e r t a n i a n s e g a r d a p a t d i l a k s a n a k a n dengan

m e n g e s t i m a s i pemesanan produk t e r s e b u t s e c a r a l e b i h t e p a t ,
baili

d a l a m j e n i s maupun j u m l a h n y a ,

s e s u a i d e n g a n k e b u t u h a n konsumen

.

Sedangkan penyeinpurnaan

k o n t i n u i t a s p e n y e d i a a n p r o d u k , memerlukan
yang

dukungan

b e r t a n g g u n g jawab a t a s p e n y e d i a a n produk

memajang.

agar

s e r t a diusdhakan

di

pihak
tempat

Dukungan i n i d a p a t d i r e a l i s a s i l i a n d e n g a n

memperhatikan

p o s i s i persediaan d i tempat

rneiriajailg,

lebih
ze-

hingga d a p a t diusahakan a g a r produk yang sudah t e r s e d i a d i
gudang a t a u teinpat penyimpanan j u g a d a p a t s e l a l u
d i t e m p a t memajang.

tersedia

:

ANALISIS SISTEH HANAJEHEN PENANGANAN
PRUDUK PERTANIAN SEGAR

DE PASAR SHALAYAN HERO BOGOR

Nama mahasiswa : Yeni S u f a r i
A.270273

Nomor pokok

:

Program S t u d i

: Agribisnis

Henyetujuj

fi

Dosen Pembimbing

..-*

r d j a n t o Hiryokusuno
N

I

T

-

NIP 131 5 7 8 7 9 0

L

Tanggal L u l u s : 30 Agustus 1994

PERNYATAAN
Dengan
benar
sebagai

i n i s a y a m e n y a t a k a n bahwa k a r y a i l m i a h i n i
h a s i l k a r y a s a y a s e n a i r i dan belum p e r n a h
karya

i1mia.h p a d a s u a t u

perguruan

benardiajukan

tinggi

atau

l e m b a g a manapun.

Eugor,

A g u s t u s 1994

(Yeni S u f a r i )

I

0 5",i

AN ALISIS SISTEM MANAJE
PRODUK PERTANIAN SEGAR
Dl PASAR SWALAYAN HERO BOGOR

PROGRAM STUD1 AGRlBlSNlS
JURUSAN ILMU-ILMU SOSIAL EKONOMl PERTANlAN
FAKULTAS PERTANIAN

INSTITUT PERTANIAN BOGOR

1994

RINGKASAN EKSEKUTIF
T u l i s a n i n i mengkaj i s i s t e m manajemen p e n a n g a n a n p r o duk

p e r t a n i a n s e g a r d i p a s a r swalayan s e b a g a i s a l a h

p e n d e k a t a n untuk m e n g i d e n t i f i k a s i dan mengevaluasi
aspeknya

yang menjadi d a y a t a r i k utama b a g i

satu
aspek-

konsumennya.

K a j i a n t e r s e b u t b e r t u j u a n u n t u k m e m p e l a j a r i s i s t e m manaje-men

penanganan produk p e r t a n i a n s e g a r d i p a s a r

mempelajari
swalayan

k e b i a s a a n konsumen d a l a m b e r b e l a n j a d i
mengimplikasikannya pada

dan

sistem

penanganan produk p e r t a n i a n s e g a r , s e r t a
dan

swalayan,

mengevaluasi

manajemen penanganan

pasar

manajemen

mengidentifikasi
produk

pertanian

s e g a r y a n g m e n j a d i d a y a t a r i k utama p a s a r s w a l a y a n .
Penelitian

d i l a k u k a n d i PT Hero

Supermarket

Bogor p a d a b u l a n Maret s a m p a i d e n g a n Mei 1 9 9 4 .
an

data

primer dilakukan

dengan

Pengumpul-

pengamatan

wawancara

dengan p e n g e l o l a d a n konsumen s e r t a

kuesioner

kepada responden yang d i p i l i h

cabang

langsung,
penyebaran

secara

Sedangkan d a t a sekunder dikumpulkan b e r d a s a r k a n

sengaja.
literatur

d a r i dalam dan l u a r P e r u s a h a a n .
Sistem
adalah
produk,

manajemen p e n a n g a n a n p r o d u k

segala
sejak

konsumennya.

aktifitas

yang

pertanian

berhubungan

segar

dengan

arus

diterima

oleh

Dalam membahasnya, a k t i f i t a s - a k t i f i t a s

sis-

d i b e l i d a r i pemasok s a m p a i

tern manajemen penanganan p r o d u k p e r t a n i a n s e g a r y a n g t e l a h
dan s e d a n g d i j a l a n k a n dengan
tas-aktifitas
penataannya.

pengadaan,
Re-empat

baik,

terdiri dari aktifi-

penerimaan,

penyimpanan

aktifitas tersebut

didukung

dan
oleh

p e l a y a n a n k e p a d a konsumennya.
Secara
adalah

umum,

kebiasaan

konsumen

dalam

b e r b e l a n j a d e n g a n waktu d a n f r e k u e n s i

berbelanja
yang

tidak

telntu,

mela-kukan

menugaskan

s e n d i r i kegiatan

berbelanjanya

o r a n g l a i n ) d a n b e r t u j u a n utama membeli

pangan s e g a r (produk p e r t a n i a n s e g a r ) .
masi-informasi
bahwa,

bahan

Berda-sarkan i n f o r -

t e r s e b u t , t e r i m p l i k a s i pada

setiap

tersebut

(tidak

u n s u r s i s t e m manajemen

pengelolaannya

penanganan

t e r u s p e r l u l e b i h d i p e r h a t i k a n dan

produk

ditingkatkan

pada s e t i a p t a h a p a k t i f i t a s n y a .
Manajemen

penanganan produk p e r t a n i a n s e g a r d i

merupakan d a y a t a r i k P e r u s a h a a n

bagi

konsumennya.

berbagai

unsur

penanganan produk

pertanian

dibahas,

yaitu

kelengkapan

kemasan,

kebersihan, t a t a l e t a k rak, penataan,

jenis,

mutu,

pelayanan

untuk

dan a t a u

s e g a r d i Hero a d a l a h k u a l i t a s ,

yang

kontinuitas,

y a n g m e n j a d i d a y a t a r i k utama
berbelanja

Dari

segar

dan h a r g a produk,
berkunjung

Hero

konsumen

produk

pertanian

kelengkapan dan

pengemasan

produk p e r t a n i a n segarnya.
Dari

hasil

evaluasi

mengenai

unsur-unsur

manajemen penanganan p r o d u k p e r t a n i a n s e g a r y a n g
tiga

unsur

pengemasan

sistem
dibahas,

yang memuaskan a d a l a h mutu,

kelengkapan

produknya,

lainnya

sedangkan

yang

dan

cukup.

E e r d a s a r k a n pengamatan d a n h a s i l e v a l u a s i d a r i

tanggapan,

penilaian

berbelanja

s e r t a i n f o r m a s i mengenai

kebiasaan

konsumen, d a p a t d i i d e n t i f i k a s i bahwa a s p e k s i s t e m
men

penanganan

produk p e r t a n i a n

segar

manaje-

yang

memerlukan

penyempurnaan a d a l a h k o n t i n u i t a s p e n g a d a a n d a n

penyediaan

produknya.
Berdasarkan
kontinuitas
segar

perlu

kesimpulan d i a t a s ,

pengadaan

dan

dilaksanakan.

penyediaan

maka

penyempurnaan

produk

Penyempurnaan

pertanian
kontinuitas

pengadaan produk p e r t a n i a n s e g a r d a p a t d i l a k s a n a k a n dengan

m e n g e s t i m a s i pemesanan produk t e r s e b u t s e c a r a l e b i h t e p a t ,
baili

d a l a m j e n i s maupun j u m l a h n y a ,

s e s u a i d e n g a n k e b u t u h a n konsumen

.

Sedangkan penyeinpurnaan

k o n t i n u i t a s p e n y e d i a a n p r o d u k , memerlukan
yang

dukungan

b e r t a n g g u n g jawab a t a s p e n y e d i a a n produk

memajang.

agar

s e r t a diusdhakan

di

pihak
tempat

Dukungan i n i d a p a t d i r e a l i s a s i l i a n d e n g a n

memperhatikan

p o s i s i persediaan d i tempat

rneiriajailg,

lebih
ze-

hingga d a p a t diusahakan a g a r produk yang sudah t e r s e d i a d i
gudang a t a u teinpat penyimpanan j u g a d a p a t s e l a l u
d i t e m p a t memajang.

tersedia

:

ANALISIS SISTEH HANAJEHEN PENANGANAN
PRUDUK PERTANIAN SEGAR

DE PASAR SHALAYAN HERO BOGOR

Nama mahasiswa : Yeni S u f a r i
A.270273

Nomor pokok

:

Program S t u d i

: Agribisnis

Henyetujuj

fi

Dosen Pembimbing

..-*

r d j a n t o Hiryokusuno
N

I

T

-

NIP 131 5 7 8 7 9 0

L

Tanggal L u l u s : 30 Agustus 1994

PERNYATAAN
Dengan
benar
sebagai

i n i s a y a m e n y a t a k a n bahwa k a r y a i l m i a h i n i
h a s i l k a r y a s a y a s e n a i r i dan belum p e r n a h
karya

i1mia.h p a d a s u a t u

perguruan

benardiajukan

tinggi

atau

l e m b a g a manapun.

Eugor,

A g u s t u s 1994

(Yeni S u f a r i )