Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kreatifitas dan Inovasi Serta Implikasinya Terhadap Kinerja Karyawan Pada Konsultan Perencanaan dan Pengawasan Arsitektur di Kota Serang, Provinsi Banten
Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kreatifitas Dan Inovasi Serta
Implikasinya Terhadap Kinerja Karyawan Pada Konsultan Perencanaan
Dan Pengawasan Arsitektur Di Kota Serang, Provinsi Banten
The Factors That Affecting Creativity And Innovation As Well Implications
for Employee Performance on the planning and supervision of architectural consultans
Serang City, Banten Province
Oleh :
Rifky Riansyah
6110111042
TESIS
Untuk memenuhi salah satu syarat ujian
guna memperoleh gelar Magister Manajemen
PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN
FAKULTAS PASCA SARJANA
Factors That Influence Creativity And Innovation As Well Implications For Employee Performance Case Study Planning and Supervision Consultants Architecture In Serang City,
Banten Province
DAFTAR ISI
LEMBAR PENGESAHAN ...................................................................................... ii PERNYATAAN KEASLIAN .................................................................................. iii SURAT PERSETUJUAN KOMISI PEMBIMBING ............................................... iv ABSTRAK ............................................................................................................... v ABSTRACT ............................................................................................................. vi KATA PENGANTAR .............................................................................................. vii DAFTAR ISI ............................................................................................................ ix DAFTAR TABEL .................................................................................................... xv DAFTAR GAMBAR ................................................................................................ xviii DAFTAR LAMPIRAN ............................................................................................ xix BAB I PENDAHULUAN ...................................................................................
1 1.1 Latar Belakang Penelitian ................................................................
1 1.2 Identifikasi dan Rumusan Masalah .................................................
11 1.2.1 Identifikasi Masalah .........................................................
11 1.2.2 Rumusan Masalah .............................................................
12 1.3 Maksud dan Tujuan Penelitian .......................................................
12 1.3.1 Maksud Penelitian .............................................................
12 1.3.2 Tujuan Penelitian ...............................................................
12 1.4 Kegunaan Penelitian .......................................................................
13 1.4.1 Kegunaan Akademis ..........................................................
13 1.4.2 Kegunaan Praktis ...............................................................
14 1.5 Pembatasan Masalah .......................................................................
14 1.6 Sistematika Penulisan .....................................................................
15
BAB II KAJIAN PUSTAKA, KERANGKA PEMIKIRAN ...................................................................................
17 DAN HIPOTESIS 2.1 Kajian Pustaka .................................................................................
17 2.1.1 Faktor Pengaruh ................................................................
17 2.1.2 Kreatifitas ..........................................................................
34 2.1.3 Inovasi ...............................................................................
45 2.1.4 Kinerja Karyawan ..............................................................
53 2.1.5 Penelitian Terdahulu ..........................................................
55 2.2 Kerangka Pemikiran .......................................................................
45 2.3 Hipotesis ..........................................................................................
46 .......................................................................
63 BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Metode Dan Alur Pembahasan ........................................................
63 3.2 Operasional Variabel .......................................................................
65 3.3 Sumber dan Cara Penentuan Data ...................................................
70 3.3.1 Sumber Data ......................................................................
71 3.3.2 Cara Penentuan Data .........................................................
72 3.3.2.1 Populasi ...............................................................
72 3.3.2.2 Teknik Pengempulan Data ..................................
74 3.3.3 Teknik Pengajuan Penelitian .............................................
76 3.3.3.1 Uji Validitas ........................................................
77 3.3.3.2 Uji Realibilitas ....................................................
80 3.3.3.3 Uji Method Successive Interval ..........................
82 3.3.3.4 Hasil Uji Validitas dan Realibilitas .....................
83 3.4 Perancangan dan Analisis Data .......................................................
84 3.4.1 Rancangan Analisis ...........................................................
84 3.4.2 Metoda Analisis .................................................................
86 3.4.3 Pengujian Hipotesis ...........................................................
92
4.2 Karakteristik Responden ................................................................. 103
4.3.2.6 Deskripsi IndikatorKeinginan ............................. 125
4.3.4 Deskripsi VariabelKinerja Karyawan ............................... 136
4.3.3.7 Deskripsi Indikator Terencana ............................ 135
4.3.3.6 Deskripsi Indikator Incremental .......................... 134
4.3.3.5 Deskripsi Indikator Radikal ................................ 134
4.3.3.4 Deskripsi Indikator Kebaruan ............................. 133
4.3.3.3 Deskripsi Indikator Kekhasan ............................. 132
4.3.3.2 Deskripsi Indikator Lingkungan ......................... 131
4.3.3.1 Deskripsi Indikator Teknologi ............................ 129
4.3.3 Deskripsi Variabel Inovasi ................................................ 127
4.3.2.8 Deskripsi IndikatorToleransi ............................... 127
4.3.2.7 Deskripsi IndikatorKepercayaan diri .................. 126
4.3.2.5 Deskripsi IndikatorKeterbukaan ......................... 124
4.3 Deskripsi Variabel Penelitian ......................................................... 110
4.3.2.4 Deskripsi Indikator Eksperimen .......................... 123
4.3.2.3 Deskripsi Indikator Kemampuan ........................ 122
4.3.2.2 Deskripsi Indikator Pengalaman ......................... 121
4.3.2.1 Deskripsi Indikator Dorongan ............................. 120
4.3.2 Deskripsi Variabel Kreatifitas ........................................... 118
4.3.1.5 Faktor Kemampuan Perusahaan .......................... 117
4.3.1.4 Faktor Struktur Organisasi .................................. 116
4.3.1.3 Faktor Budaya Organisasi ................................... 115
4.3.1.2 Faktor Kemampuan Pimpinan ............................. 114
4.3.1.1 Faktor Lingkungan .............................................. 113
4.3.1 Deskripsi Variabel (Faktor Lingkungan, Pimpinan Budaya Organisasi, Struktur Organisasi, & Kemampuan Perusahaan ......................................................................... 111
4.3.4.1 Deskripsi Indikator Motivasi ............................... 138
4.3.4.5 Deskripsi Indikator Lingkungan ......................... 142
4.3.4.6 Deskripsi Indikator Prestasi ................................ 143
4.3.4.7 Deskripsi Indikator Keamanan ............................ 144
4.4 Pengujian Hipotesis ........................................................................ 145
4.4.1 Perhitungan Koefisien Faktor Lingkungan, Pimpinan Budaya Organisasi, Struktur Organisasi, & Kemampuan Perusahaan terhadap kreativitas dan inovasi serta Implementasinya terhadap kinerja karyawan .................... 145
4.4.2 Uji Hipotesis ...................................................................... 148
4.4.3 Besarnya Pengaruh Faktor lingkungan, Pimpinan, Budaya Organisasi, struktur Organisasi, dan Kemampuan Perusahaan terhadap Kreatifitas dan inovasi Serta implikasinya terhadap kinerja karyawan .................. 155
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ............................................................... 162
5.1 Kesimpulan ..................................................................................... 162
5.2 Saran ............................................................................................... 166 DAFTAR PUSTAKA ............................................................................................... 168
DAFTAR PUSTAKA
Amstrong, Michael, 1998. Manajemen Sumber daya manusia, Jakarta: Pt Elex komputindo Arep Ishak & Tanjung Hendri, 2003, manajemen Motivasi. Jakrta: PT. Gramedia Widiasarana Indonesia.
Bacal Robert,2002. Performance Management. Jakarta: PT SUN. Cushway Barry, 2002. Human Resource Management. Jakarta: PT Gramedia.
rd
Fitz-enz, jac & Barbara davitson. 2002. How to Human Resources Management 3 , New York: The McGraw-Hill Book Company
Fraser, T.M., 1992. Stres dan Kepuasan Kerja. Jakarta : PT. Sapdodadi Harris, Michael. 2000. Human Resources Management. USA: The Dryden Press.
Kondalkar,V. 2007. Organizational Behaviour. New Delhi. New Age International Publisher
Krasnos, L. 1997 The Nature Of Social Competence: A theoretical Review Social Development.
Mangkunegara, A.A Anwar Prabu, 2000. Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan.
Bandung. PT Remaja Rosdakarya Riadi, Edi, 2012. Aplikasi Lisrel Untuk Penelitian Analisis jalur, Yogyakarta. Andi Richard Luecke, 2006. Harvard Business Essentials: Managing Creativity and Innovation Robbins Stephen, 2012.Management Eleven Edition. New York, Pearson Education.
Robbins Stephen, 2012. Perilaku Organisasi. Jakarta: Prehalindo.
Sedarmayanti, 2007. Manajemen Sumber Daya Manusia. Refika Aditama:Bandung Sekaran, Uma.2006 Research Methods For Business Vol 1, United State Of America.
Hermitage Publishing Service Sekaran, Uma.2006 Research Methods For Business Vol 2, United State Of America.
Hermitage Publishing Service Sugiyono, 2006. Metode Penelitian Bisnis. Bandung: CV. Alfabeta.
Supangat, Andi.2007. “Statistika”. Jakarta : Prenada Media Group Umi Narimawati, 2007. Riset Manajemen SumberDaya Manusia Aplikasi Contoh Dan
Perhitungannya. Jakarta:Agung Media
Winardi,J.2002.”Motivasi dan Pemotivasi dalam Manajemen”. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada Wood, Jack Joseph Wallace, Rachid M, Zeffane, Schrmerhorn, hunt, and Osborn. 2001.
OrganizationalBehavioue A Global Perspective. John Wiley & Sons Australia Ltd Journal:
Agbor, Emmanuel, 2008. “ Creativity and Innovation: The Leadership Dinamycs” Journal Of Strategic Leadership, Vol 1 Iss, 2008, pp 39-45
Arief, Zainal, 2012. “Kreativitas dan Inovasi dalam Preoses Pembelajaran”, Jurnal teknologi pendidikan, Vol 2, No 1:2012 Hadiyati, Ernani, 2012. “Kreativitas dan Inovasi Pengaruhnya Terhadap Pemasaran
Kewirausahaan Pada Usaha Kecil”. Jurnal Inovasi Dan Kewirausahaan. Vol 1, Matthews, Judith H. (2007) “Creativity and Entrepreneurship: Potential Partners or Distant
Cousins?. In Chapman ”, Ross, Eds. Proceedings Managing Our Intellectual and Social Capital: 21st ANZAM 2007 Conference, pages pp. 1-17, Sydney, Australia.
Musadad, Anwar, Hasyim, Ruyatnasih. 2013 “Pengeruh Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja Karyawan Pada Bagian Operator SPBU PT. Mitrabuana Jayalestari Karawang”. Jurnal Manajemen, Vol 10, 3:4:13 Okpara, Friday.(2007) “The Value Of Creativity And Innovation In Entrepreneurship”.
Jpurnal Of Asia Entrepreneurship And Sustainability:. Vol 3, Issue2:9:07
Peranginangin, Pulung (2013) “Pengaruh Ketidakpastian Lingkungan, Strategi Bisnis Dan Kebijakan Teknologi Terhdap Kinerja Perusahaan: Studi Empirik Perusahaan Tekstil dan Garmen Indonesia, 2005-
5008”. Jurnal Bisnis Dan Kewiraushaan. Vol 1, No:1,1,13
Santoso, Elizabeth (2003) ”Analisis Pengaruh Inovasi dan Kreatifitas Program Pemasaran Terhadap Kinerja Usaha kecil kerajinan keramik di kasongan, kabupaten Bantul”.
Suwati, Yuli (2013) “Pengaruh Kompensasi dan Motivasi Kerja terhadap Kinerja Karyawan PT. Tunas Hijau Samarinda”. eJournal Ilmu Administrasi Bisnis. I (1):41.55
Vivid an Rorlen (2007). “Pengaruh Organisasi Dan Kedewasaan terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Graha Tungki Arsitektika”. Business & Management Journal Bunda Mulia, Vol 3, No.1.3.07
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis ucapkan kehadirat Allah SWT yang senantiasa melimpahkan rahmat dan karunia-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan Tesis ini dengan baik.
Tesis dengan judul faktor-faktor yang mempengaruhi kreatifitas dan inovasi serta implikasinya terhadap kinerja karyawan dengan studi kasus konsultan perencanaan dan pengawasan arsitektur di Kota Serang, Provinsi Banten ini diajukan untuk memenuhi salah satu syarat guna memperoleh gelar Magister management pada program studi Pasca Sarjana Universitas Komputer Indonesia.
Penulis menyadari dalam penulisan Tesis ini masih banyak terdapat kekurangan baik dari isi maupun pembahasannya. Hal ini tidak lain karena keterbatasan ilmu pengetahuan dan kemampuan yang penulis miliki, untuk itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun dari berbagai pihak. penulis menyadari bahwa Tesis ini tidak akan terwujud tanpa adanya ridho dari ALLAH SWT serta bimbingan, dorongan, dan nasehat dari Dr. Deden A. Wahab,
Ir., M.Si. sebagai pembimbing, serta doa dan bantuan dari berbagai pihak, oleh karena itu dalam kesempatan ini perkenankanlah penulis mengucapkan terimakasih kepada semua pihak yang telah membantu penulis. Sehingga Tesis ini dapat diselesaikan tepat pada waktunya.
Pada Kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih kepada
1. Dr. Ir. Eddy Suryanto Soegoto, M.Sc selaku Rektor Universitas Komputer Indonesia Bandung.
2. Bapak Dr. Ir. Herman Soegoto, MBA, Selaku Dekan Pascasarjana universitas Komputer Indonesia
3. Dr. Deden A. Wahab, Ir., M.Si. selaku Ketua Program Studi Magister Manajemen Universitas Komputer Indonesia Bandung serta selaku Dosen Wali kerlas MMBU-2 Program Studi Magister Manajemen Universitas Komputer Indonesia Bandung.
4. Ibu Rahma Wahdiniwaty, Dra., Msi. Selaku Dosen yang memberikan dukungan dan dorongan serta selalu menghidupkan suasana di lingkungan Pasca sarjana Unikom menjadi lebih berwarna.
5. Ibu Diana Andriani ST., MM., MT. Selaku Dosen yang dari awal telah banyak memberikan dorongan dan semangat untuk cepat menyelesaikan perkuliahan dengan tepat waktu.
6. Santy Yulianti, Amd. Selaku sekretariat pascasarjana yang selalu mengingatkan dan memudahkan dalam urusan perkuliahan.
7. Seluruh staff dosen Pascasarjana Universitas Komputer Indonesia yang telah banyak memberikan ilmu yang sangat bermanfaat dan tak ternilai sebagai bekal penulis untuk terjun dalam dunia bisnis, semoga kebaikan para Dosen dibalas oleh Allah SWT.
8. Bapak Ir. Ediyanto Arief., MP. Selaku direktur PT Panca Guna Duta yang telah memberikan izin untuk melakukan penelitian dan juga memberikan link terhadap perusahaan lain yang diteliti.
9. Seluruh staff karyawan PT. Panca guna Duta, CV. Sigma Karya Design, CV Eka Dwi Satya, CV, Multi Guna Karya, dan CV Buana Cakra Konsultan yang telah bersedia meluangkan waktu dan memberikan informasi yang berharga untuk proses penelitian.
10. Papah dan Mamah tercinta yang tidak pernah berhenti berdoa untuk kesuksesan anaknya, dan juga selalu memberikan bantuan moril maupun materil, semoga Allah SWT selalu melindungi dan melimpahkan rahmatnya.
11. Adik-adiku, Reza dan Risdan yang selalu memberikan bantuan tenaga dan moril.
12. Saudaraku A Dudi dan Teh Erni yang selama ini telah mendukung dan memberikan tempat berteduh ketika penelitian ini sedang berlangsung.
13. Seluruh keluarga Besar MU Subali yang selalu mendoakan dan memberikan dukungannya
14. Teman-teman seangkatan MMBU2 yang telah memberikan nuansa kelas seperti didalam sebuah keluarga. Semoga kita semua diberi jalan kesuksesan dan menatap masa depan yang cerah.
15. Semua pihak yang telah banyak membantu baik secara langsung maupun tidak langsung yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu.
Semoga Allah SWT membalas semua kebaikan dan keikhlasan mereka semua dengan pahala yang berlipat ganda dan mudah-mudahan tesis ini dapat bermanfaat bagi pihak yang memerlukan pada umumnya dan konsultan Perencanaan Arsitektur pada khususnya. Amin
Mei 2014 Penulis,
Rifky Riansyah NIP. 6110111042
BAB 1 PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Penelitian
Di era globalisasi ini, persaingan industri yang semakin kompetitif menuntut perusahaan untuk mengoptimalkan seluruh sumber daya yang dimiliki dalam menghasilkan produk berkualitas tinggi agar dapat bertahan dalam persaingan dengan perusahaan lain. Terbentuknya blok-blok ekonomi baru di dunia memperlihatkan bahwa proses ekonomi dunia berjalan sangat cepat. Beberapa tahun ke depan Negara- negara yang berada di daerah ASEAN akan membentuk suatu kawasan bebas perdagangan dalam rangka meningkatkan ekonomi kawasan yang disebut AFTA (ASEAN Free Trade Area). Melalui AFTA timbulah persaingan dalam pengadaan barang dan jasa. Barang-barang dari luar negeri harganya lebih murah karena tidak dikenai tarif bea-cukai lagi. Apalagi dengan kualitas barang yang di tawarkan,cenderung lebih baik dari barang-barang dalam negeri. Begitu pula yang terjadi dalam persaingan pengadaan jasa dimana perusahaan-perusahaan jasa dari luar negeri dapat bebas masuk memberikan pelayanannya di dalam negeri. Persaingan yang terjadi di berbagai bidang khususnya di bidang jasa konsultasi arsitektur dapat dikatakan berjalan dengan sangat ketat. Berbagai perusahaan berlomba-lomba untuk mendapatkan kesempatan dan peluang yang ada. Indonesia sebagai Negara yang terus berkembang melakukan pembenahan dan pembangunan di berbagai bidang infrastruktur, tampaknya memberikan peluang yang bagus bagi beberapa perusahaan yang bergerak di bidang jasa konsultasi Arsitektur, dimana perusahaan konsultan Arsitektur mempunyai peran yang penting dalam berlangsungnya pembangunan, karena bertindak langsung di lapangan. Di lain sisi Persaingan yang ketat diantara perusahaan akan terjadi tidak hanya di dalam negeri saja negara-negara tetangga seperti Singapura dan Malaysia akan mengepakan sayap bisnisnya ke dalam negeri, sebagaimana kita ketahui penggunaan teknologi yang lebih maju dan implikasi desain yang kreatif kerap diterapkan oleh negara-negara ini dalam proses perancangan bangunan, hal ini tentu akan menjadi ancaman pada perusahaan Konsultan lokal yang berada di dalam negeri khususnya konsultan yang berada di Kota Serang.
Kota Serang adalah sebuah kota yang berada di Provinsi Banten dan merupakan ibu kota dari provinsi tersebut. Dewasa ini pemerintah kota Serang sedang gencar melakukan pembangunan infrastruktur di daerahnya. Situasi ini akan menjadi peluang yang sangat bagus bagi para konsultan yang bergerak dibidang perencanaan dan pembangunan, hal ini juga di dukung oleh alokasi dana yang akan dikucurkan pemerintah untuk dana pebangunan di Provinsi Banten, untuk lebih rincinya dana pengadaan projek Provinsi Banten dapat dilihat pada tabel 1.1
Pada tabel 1.1 dapat dilihat bahwa anggaran alokasi dana mengalami kenaikan dari tahun 2013 yaitu sebesar Rp. 596,714,155,000 menjadi Rp. 623,095,863,000 di tahun 2014, hal ini merupakan suatu peluang besar bagi para konsultan yang berada
Tabel 1.1 Tabel Data Rencana Umum Pengadaan Projek Di Provinsi Banten RENCANA UMUM PENGADAAN PROJEK DI PROVINSI BANTEN
Tahun Jumlah Satuan Kerja Alokasi Dana
2012 21 820,100,677,000 201320 596,714,155,000 2014 27 623,095,863,000
Sumber : Kementrian Pekerjaan Umum Indonesia
Menurut data INKINDO (Ikatan Konsultan Indonesia) pada Tahun 2012 jumlah perusahaan yang berada di provinsi Banten terdapat 80 perusahaan dengan rincian sebagai berikut;
Tabel 1.2 Tabel Data Kualifikasi Konsultan Arsitektur di Provinsi Banten BATASAN NILAI SATU JUMLAH NO KUALIFIKASI PEKERJAAN PERUSAHAAN0 s/d Rp. 400 juta
62
1 GRED 2 > Rp. 400 juta s/d 1 Milyar
13
2 GRED 3 > Rp. 400 juta s/d Tak Terbatas
5
3 GRED 4
Sumber : Data INKINDO Provinsi Banten
Dengan melihat data di atas sepertinya peluang setiap perusahaan yang berada di propinsi Banten terlihat sangat besar. Hal yang perlu dilakukan adalah bagaimana caranya konsultan yang berada di daerah Banten tidak kalah bersaing dengan Konsultan yang berada diluar propinsi tersebut. Kemungkinan besar sebuah perusahaan dapat bersaing dilihat dari kinerja perusahaan tersebut, misalnya kinerja keberlangsungan perusahaan. Menurut Dina Nurhayati (2008:7) kinerja karyawan adalah tingkat dimana para karyawan mencapai persyaratan-persyaratan pekerjaan.
Kinerja dapat digambarkan sebagai fungsi proses dari respon individu terhadap ukuran kinerja yang diharapkan organisasi, diantaranya dapat mencakup desain kinerja, proses pemberdayaan, dan pembimbingan, serta dari sisi individu itu sendiri yang mencakup keterampilan, kemampuan dan pengetahuan.Menurut Grifin dalam Sule dan Saefullah (2005,hal. 235 ) Kinerja terbaik ditentukan oleh 3 faktor yaitu; Motivasi, Kemampuan dan lingkungan pekerjaan.
Survey awal dilaksanakan untuk melihat bagaimanakah kinerja karyawan yang terjadi dilapangan, tentunya di berbagai perusahaan tidak akan luput dari permasalahan yang berkaitan dengan kinerja karyawannya. Survey awal sendiri dilaksanakan pada 30 orang responden yang merupakan para karyawan yang bekerja di perusahaan konsultan arsitektur kota Serang, survey awal variable kinerja dapat dilihat pada table 1.2,
Tabel 1.3 Tabel Kuesioner Survey Awal Variabel KinerjaAlternatif Jawaban pertanyaan Ya tidak F % F % Karyawan memiliki motivasi yang tinggi dalam 9 30% 21 70% bekerja
Mempunyai keinginan untuk meraih prestasi 14 46.67% 16 53.33% pribadi
Kenyamanan lingkungan kerja telah mendukung 18 60% 12 40% pekerjaan, sehingga pekerjaan menjadi maksimal
Rata-rata karyawan yang bekerja di konsultan arsitektur menganggap bahwa kinerja karyawan yang baik merupakan faktor penting bagi sebuah perusahaan, namun dalam kenyataannya kinerja dari para karyawan belum sepenuhnya maksimal, dilihat dari data diatas sepertinya hal ini terjadi karena kurangnya motivasi yang timbul di dalam diri para karyawan. Harapan (expectancy) dan imbal jasa (compensation) bisa jadi merupakan dua hal penting yang dapat memberikan motivasi dalam diri seorang pegawai. Tersirat pada data diatas hanya 30% karyawan yang telah memiliki motivasi yang baik dalam melaksanakan pekerjaannya, sehingga kita dapat berasumsi bahwa sebagian besar perusahaan belum sepenuhnya memberikan dorongan untuk memotivasi karyawannya. Salah satu contoh dorongan motivasi adalah dengan memberikan kompensasi, Kompensasi sendiri biasanya dirupakan dalam bentuk finansial dan non finansial yang mana keduanya akan diberikan dalam berbagai kesempatan yang berbeda.
Hal lain yang mempengaruhi kinerja karyawan adalah kemampuan dan keinginan dari karyawan itu sendiri untuk meraih prestasi. Dilihat dari data diatas motivasi karyawan untuk meraih prestasi sudah mulai terbentuk akan tetapi angka yang keluar masih terbilang minim yaitu sebesar 46.67%, nampaknya keinginan untuk meraih prestasi sendiri ada hubungannya dengan posisi pekerjaan dan skill yang dimiliki oleh karyawan, apabila skill yang dimiliki karyawan sesuai dengan pekerjaaan yang dikerjakan maka keinginan untuk meraih prestasi akan menjadi lebih besar karena karyawan tersebut secara tidak langsung akan memiliki tingkat moral kepercayaan diri yang tinggi.
Hal terakhir yang mempengaruhi kinerja menurut griffin (2005) adalah lingkungan pekerjaan, menurut survey awal point lingkungan mempunyai nilai sebesar 60% dimana point tersebut mempunyai nilai lebih dibanding dua point yang sebelumnya, sebaiknya lingkungan pekerjaan seperti budaya, struktur organisasi, dan tempat bekerja ditata atau diatur sedemikian rupa sehingga para karyawan merasa betah dan tidak menutup kemungkinan kinerja para karyawanpun akan menjadi lebih baik.
Tingkat kreatifitas merupakan hal penting lain yang diperlukan oleh karyawan yang bergerak di bidang konsultasi arsitektur. Menurut Rogers (dalam Munandar, 2009) terdapat beberapa hal yang dapat mendorong terwujudnya kreativitas diantaranya, dorongan dari dalam diri (Intrinsik) yang meliputi; Pengalaman, Kemampuan menilai situasi, dan Kemampuan bereksperimen, serta Dorongan dari lingkungan (Ekstrinsik) yang meliputi; Lingkungan Keluarga, Lingkungan Pendidikan, dan Lingkungan Masyarakat
Pada konsultan Arstitektur kota Serang sendiri masih terdapat beberapa isu yang berhubungan dengan tingkat kreatifitas karyawan. Berikut adalah data hasil survey terhadap 30 responden yang bertujuan untuk mengetahui sejauh mana tingkat kreatifitas yang dimiliki oleh para karywan konsultan Arsitektur kota Serang, data survey tingkat kreatifitas dapat dilihat pada table 1.3.
Tabel 1.4 Tabel Kuesioner Survey Awal Variabel KreatifitasAlternatif Jawaban Pertanyaan Ya Tidak F % F % Pernah membuat rencana kerja sendiri yang
12 40% 18 60% memudahkan pekerjaan anda. Melakukan perubahan metode bekerja dalam 17 56.67%
13 43.33% pekerjaan serupa. Sarana kebutuhan fasilitas telah mendukung 17 56.57%
13 43.33% proses pekerjaan.
Sumber : Dokumentasi pribadi, Survey awal pada Konsultan Arsitektur Kota Serang
Menurut data survey diatas beberapa karyawan dari perusahaan telah menyadari akan pentingnya kreatifitas bagi mereka untuk mempermudah pekerjaannya, dapat dilihat sebanyak 56.67% responden pernah melakukan kreatifitas pada metode kerjanya, namun dilain pihak kesadaran kreatifitas yang terjadi masih terbilang minim, padahal segi kreatifitas sangat dibutuhkan bagi karyawan yang bergerak dibidang seni dan desain bangunan. Apabila seluruh karyawan di perusahaan mempunyai gagasan dan ide berfikir yang kreatif maka tidak menutup kemungkinan perusahaan tersebut akan lebih produktif dan selalu memiliki ide-ide baru yang segar. Selain beberapa hal diatas nampaknya faktor pendidikan dan lingkungan pekerjaan juga mempengaruhi timbulnya kreatifitas pada karyawan, tidak menutup kemungkinan apabila seorang pemimpin perusahaan mempunyai kebijakan mengharuskan para karyawannya untuk selalu berfikir kreatif, secara tidak langsung akan melatih para karyawan untuk membiasakan diri berfikir kreatif.
Selain kreatifitas hal lain yang diperlukan sebuah perusahan konsultan membuat inovasi menjadi salah satu faktor yang penting dalam keberlangsungan perusahaan. Menurut Richard Luecke (2006) inovasi memiliki beberapa ciri sebagai berikut,yaitu; Memiliki kekhasan, Memiliki unsur kebaruan, dilakukan melalui suatu proses, dan memiliki tujuan
Survey awal terhadap 30 responden karyawan perusahaan konsultan arsitektur dilakukan untuk mengetahui sejauh mana tingkat inovasi yang diterapkan perusahaan dan karyawan dalam melaksanakan pekerjaannya. Data survey awal mengenai inovasi dapat dilihat pada table 1.4.
Tabel 1.5 Tabel Kuesioner Survey Awal Variabel InovasiAlternatif Jawaban pertanyaan Ya Tidak F % F % Pernah menggunakan metode baru dalam
17 56.67% 13 43.33% mengerjakan pekerjaan. Komunikasi untuk mendapatkan ide-ide baru 23 76.67%
7 23.33% mendapatkan dukungan dari perusahaan. Dalam hal pekerjaan struktur organisasi 18 60%
12 40% mempunyai pengaruh yang signifikan Sumber : Dokumentasi pribadi, Survey awal pada Konsultan Arsitektur Kota Serang
Dilihat dari data hasil survey diatas, perusahaan dan karyawan telah mencoba menerapkan inovasi pada metode pekerjaan mereka, namun hal tersebut belum sepenuhnya terlaksana dengan baik. Perusahaan nampaknya telah memupuk budaya organisasi yang mengarah kepada metode-metode inovatif, dimana pada data survey diatas sebanyak 76.67% perusahaan telah banyak melakukan komunikasi terhadap karyawannya untuk menemukan ide-ide baru, namun dilain sisi pihak karyawan perlu
Inovasi dan kreatifitas merupakan hal penting yang perlu dimiliki oleh individu dan perusahaan yang bergerak dibidang jasa konsultasi. Bidang jasa konsultasi arsitektur yang bergerak dibidang seni dan teknik pembangunan membuat para karyawannya harus mempunyai skill imajinatif serta ide-ide baru yang segar, oleh karena itu alangkah baiknya jika para karyawan mempunyai skill atau gagasan- gagasan yang kreatif dan inovatif. Kreatifitas dan inovasi dapat dilatih dan diwujudkan oleh berbagai faktor, untuk kriteria perusahaan konsultan arsitektur alangkah baiknya jika pola bekerja kreatif dan inovatif dijadikan suatu kebiasaan dalam budaya organisasinya. Penerapan pola ini dilakukan agar perusahaan menjadi contoh bagi karyawan sehingga tidak menutup kemungkinan untuk membuat karyawannya menjadi terbiasa memiliki pola pikir yang kreatif.
Menurut Richard Luecke (2006) Ada beberapa faktor yang dapat mempengaruhi kreatifitas dan inovasi seperti; lingkungan, pimpinan, budaya organisasi, struktur organisasi, kemampuan perusahaan. Lingkungan kerja yang baik dan nyaman dapat menimbulkan kenyamanan dalam bekerja sehingga tidak menutup kemungkinan ide-ide baru dan kreatif dalam bekerja dapat selalu tumbuh dalam diri para karyawan. Peranan pemimpin tampaknya menjadi hal penting dalam memacu kinerja karyawannya, oleh karena itu keputusan pemimpin yang terkait dengan kebijakannya diperusahaan terutama kebijakan tentang kreatifitas dan inovasi dalam bekerja dapat mempengaruhi para anggota yang berada di bawah naungannya. Budaya dan struktur organisasi yang tertata rapih serta tertib di sebuah perusahaan bisa jadi membuat lingkungan di perusahaan tersebut menjadi kondusif dan nyaman, dimana hal ini dapat memicu timbulnya kreatifitas dan inovasi didalam diri para karyawan. Hal terakhir adalah kemampuan perusahaan itu sendiri, dimana apabila sebuah perusahaan berhasil menerapkan kreatifitas dan inovasi di lingkungannya, maka kemungkinan besar perusahaan tersebut dapat bersaing dengan perusahaan lain, dan juga mempunyai nilai yang lebih dari perusahaan pesaing. Studi awal kepada 30 responden dilakukan untuk mengetahui sejauh mana peran faktor-faktor yang memperngaruhi kreatifitas dan inovasi yang terjadi di perusahaan, data tersebut dapat dilihat pada table 1.5 berikut,
Tabel 1.6 Tabel Kuesioner Survey Awal Faktor-faktor pengaruh kreatifitas & inovasiAlternatif Jawaban pertanyaan Ya Tidak F % F % Lingkungan bekerja telah memenuhi kriteriauntuk mengeluarkan ide-ide kreatif & 18 60% 12 40% inovatif. Pimpinan mengembangkan budaya yang dapat 14 46.67%
16 53.33% memupuk kreatifitas & inovasi Budaya Organisasi memupuk karyawan agar 18 60%
12 40% selalu bertindak kreatif & inovatif. Struktur organisasi mempunyai dampak yang 17 56.67%
13 43.33% kuat terhadap kreatifitas & Inovasi. Perusahaan telah berperan aktif dalam mengembangkan kreatifitas & inovasi
10 33.33% 20 66.67% dilingkungannya Sumber : Dokumentasi pribadi, Survey awal pada Konsultan Arsitektur Kota Serang
Berdasarkan latar belakang diatas dengan berbagai masalah yang ada maka menarik bagi penulis untuk mengkaji bagaimana sebenarnya perusahaan berupaya meningkatkan faktor-faktor kreatifitas dan inovasi yang nantinya bisa berdampak pada kinerja karyawan dan tentunya akan memberikan dampak positif bagi perusahaan, maka dari itu disimpulkan suatu judul penelitian
“Faktor-faktor yang
Mempengaruhi Kreatifitas Dan Inovasi Serta Implikasinya Terhadap Kinerja
Karyawan”.
1.2 Identifikasi Dan Rumusan Masalah
1.2.1 Identifikasi Masalah
Dengan latar belakang yang telah diuraikan di atas maka dapat diidentifikasi suatu masalah bahwa pada konsultan Arsitektur yang berada di kota Serang terdapat beberapa masalah mengenai kreatifitas, inovasi dan kinerja karyawannya. Pada kinerja karyawan masalah yang terjadi adalah kurangnya motivasi yang diberikan oleh pihak perusahaaan sehingga semangat dan moral karyawan tidak terangkat dengan baik. Hal lain yang menjadi masalah adalah penempatan posisi karyawan yang banyak ditempatkan tidak sesuai dengan bidang pekerjaan yang dikuasainya. Dari segi kreatifitas masalah yang timbul adalah kurangnya dorongan dari berbagai aspek yang dapat memunculkan sisi-sisi kreatif, seperti kurangnya penyediaan ruang khusus untuk berkreasi dan tidak adanya perubahan dalam metode bekerja sehingga para karyawan cenderung monoton dalam melaksanakan pekerjaannya. Untuk segi inovasi masalah yang muncul adalah kurangnya penerapan budaya inovasi dalam bekerja sehingga proses bekerja terjadi pada siklus yang berulang-ulang tanpa adanya perubahan yang terjadi. Hal terakhir adalah faktor-faktor seperti Lingkungan, Pimpinan, Budaya organisasi, Struktur organisasi, Kemampuan perusahaan, yang belum tertata dan tertanam dengan baik sehingga secara tidak langsung menghambat proses terjadinya kreatifitas dan Inovasi.
1.2.2 Rumusan masalah
Berdasarkan Identifikasi masalah diatas maka dapat dirumuskan hal-hal sebagai berikut:
1 Bagaimana faktor-faktor lingkungan, pimpinan, budaya organisasi, struktur organisasi dan kemampuan perusahaan mempengaruhi kreatifitas,
2 Bagaimana faktor-faktor lingkungan, pimpinan, budaya organisasi, struktur organisasi dan kemampuan perusahaan mempengaruhi inovasi,
3 Seberapa besar pengaruh kreatifitas terhadap inovasi,
4 Seberapa besar pengaruh kreatifitas terhadap kinerja Karyawan di perusahaan Jasa Konsultan Arsitektur Kota Serang
5 Seberapa besar pengaruh inovasi terhadap kinerja Karyawan di perusahaan Jasa Konsultan Arsitektur Kota Serang
1.3 Maksud Dan Tujuan Penelitian
1.3.1. Maksud Penelitian
Maksud penelitian ini adalah untuk mengumpulkan data dan informasi dari objek penelitian faktor-faktor kreatifitas dan inovasi serta implikasinya terhadap kinerja karyawan.
1.3.2. Tujuan dari Penelitian ini adalah untuk:
Adapun tujuan penelitian dirumuskan sebagai berikut:
1. Untuk Mengetahui dan memberikan gambaran seberapa besar pengaruh faktor-faktor lingkungan, pimpinan, budaya organisasi, struktur organisasi dan kemampuan perusahaan terhadap kreatifitas pada konsultan Arsitektur Kota Serang,
2. Untuk mengetahui dan memberikan gambaran seberapa besar pengaruh faktor-faktor lingkungan, pimpinan, budaya organisasi, struktur organisasi dan kemampuan perusahaan terhadap inovasi pada konsultan Arsitektur Kota Serang,
3. Untuk mengetahui dan memberikan gambaran seberapa besar pengaruh kreatifitas terhadap inovasi pada konsultan Arsitektur Kota Serang,
4. Untuk mengetahui dan menggambarkan seberapa besar pengaruh kreatifitas terhadap kinerja karyawan pada konsultan Arsitektur Kota Serang,
5. Untuk mengetahui dan menggambarkan seberapa besar pengaruh inovasi terhadap kinerja karyawan pada konsultan Arsitektur Kota Serang.
1.4 Kegunaan Penelitian
1.4.1. Kegunaan Akademis
1. Bagi Peneliti
Untuk menambah wawasan dan pengetahuan mengenai manfaat pengaruh faktor-faktor lingkungan, pimpinan, budaya organisasi, struktur organisasi dan kemampuan perusahaan terhadap kreatifitas dan inovasi serta mengetahui manfaat dari kreatifitas dan inovasi yang baik terhadap peningkatan kinerja pegawai.
2. Bagi Pihak Akademisis
Sebagai bahan referensi bagi peneliti lain untuk pengembangan ilmu lebih lanjut.
1.4.2. Kegunaan Praktis
1. Bagi Pihak Perusahaan Jasa Konsultasi Arsitektur
1. Sebagai bahan pertimbangan kepada usaha konsultasi arsitektur untuk memperhatikan kreatifitas dan inovasi untuk meningkatkan kinerja karyawan,
2. Dapat menjadi bahan masukan bagi karyawan untuk mengembangkan kreativitas dan perilaku inovatif mereka,
3. Dapat memperbaiki dan lebih meningkatkan kreativitas dan perilaku inovatif atas usaha yang dijalankan sehingga kepuasan pelanggan akan terpenuhi dan usaha akan berkembang menjadi lebih baik,
4. Menjadi bahan masukan bagi perusahaan untuk lebih meningkatkan kinerja karyawan mereka,
1.5 Pembatasan Masalah
Penelitian ini membahas tentang faktor-faktor yang mempengaruhi kreatifitas dan inovasi serta implikasinya terhadap kinerja karyawan pada sebuah organisasi.
Ruang lingkup penelitian sendiri diambil pada sebuah organisasi atau perusahaan yang bergerak dibidang Jasa Desain Konsultasi Perencanaan Arsitektur, karena kreatifitas dan inovasi biasanya sangat dibutuhkan pada bidang desain atau seni.
Penelitian sendiri berfokus pada faktor faktor yang mempengaruhi kreatifitas dan inovasi, sehingga kita dapat mengukur seberapa besar peran kreatifitas dan inovasi terhadap kinerja karyawan dalam suatu organisasi apakah sangat berpengaruh atau tidak. Untuk lokasi penelitian sendiri akan dilaksanakan pada konsultan Arsitektur yang tersebar di Kota Serang
1.6 Sistematika Penulisan
Tesis ini disusun menggunakan format lima bab, dimana masing-masing bab saling berhubungan satu sama lainnya dan menjelaskan masalah-masalah dalam penelitian ini. inti dari bab tersebut adalah sebagai berikut:
Bab I, merupakan pendahuluan yang berisi latar belakang penelitian, perumusan masalah, tujuan dan kegunaan penelitian, dan outline tesis. Bab II, berisi tentang kajian pustaka yang berisikan justifikasi terhadap model dan hipotesis yang diajukan, kerangka pemikiran teoritis dan pengembangan model, dimensionalisasi variable, hipotesis dan definisi operasional variable.
Bab III, berisi metode penelitian yang menjabarkan mengenai jenis dan sumber data, populasi, metode pengumpulan data dan teknik analisis yang dihunakan. Bab IV, merupakan analisis data dimana akan dipaparkan gambaran umum obyek penelitian dan data deskriptif, proses dan hasil analisis, dan pengujian hipotesis.
Bab V, berisi kesimpulan dan implikasi kebijakan yaitu kesimpulan dan mengenai masing-masing hipotesis, kesimpulan mengenai masalah penelitian, implikasi pada teori manajemen, keterbatasan penelitian dan agenda penelitian mendatang. Outline Tesis
Bab 1 Pendahuluan Bab 2 Bab 3 Perumusan Metode
masalah Penelitian
Bab 4 Analisis Data Bab 5 Kesimpulan Gambar 1.1 Outline Tesis Berdasarkan gambar diatas dapat dilihat bahwa, bab ini merupakan dasar
dalam penulisan tesis ini. Dalam bab ini telah disajikan latar belakang penelitian, perumusan masalah, serta tujuan dan kegunaan penelitian ini. atas dasar itulah, tesis ini dilanjutkan dengan uraian rinci pada bab-bab selanjutnya.
BAB II KAJIAN PUSTAKA, KERANGKA PEMIKIRAN, DAN HIPOTESIS
2.1 Kajian Pustaka
2.1.1 Faktor Lingkungan, Pimpinan, Budaya Organisasi, Struktur Organisasi
dan Kemampuan PerusahaanFaktor pengaruh adalah komponen-komponen yang merupakan bagian, keadaan, atau peristiwa yang mempengaruhi terjadinya suatu peristiwa (Kamus Besar Bahasa Indonesia). Lingkungan, pimpinan, budaya organisasi, struktur organisasi dan kemampuan perusahaan merupakan beberapa faktor yang dapat mempengaruhi kreatifitas dan inovasi, Richard Luecke (2006). Faktor-faktor tersebut menjadi hal yang dapat mempengaruhi seperti apa kreatifitas dan inovasi yang akan terbentuk di lingkungan perusahaan, untuk lebih jelasnya beberapa faktor tersebut akan diuraikan sebagai berikut,
A. Faktor Lingkungan
Faktor lingkungan pada sumber daya yang mendukung strategi perusahaan, menekankan pada kepentingan kemampuan internal perusahaan untuk mengoperasikannya seberapa jauh pengaruh lingkungan social ekonomisnya. Yang termasuk dalam pendekatan lingkungan adalah hubungan yang dijalin perusahaan dalam lingkungan dan partisipasinya dalam hubungan inter-personal jaringannya,(Rothwell, 1991 dalam Hadjimanolis, 2000, p. 238).
Selain lingkungan internal Kondisi lingkungan eksternal diketahui memiliki peranan yang besar dalam mempengaruhi pengambilan keputusan manajerial, proses, dan struktur organisasi sehingga pemantauan terhadap lingkungan eksternal sangat diperlukan. Dinamika lingkungan lebih menekankan pada perubahan-perubahan yang cepat, sulit diprediksi, dan tidak direncanakan sebelumya. Perusahaan yang beroperasi dalam pasar yang berubah-ubah dengan cepat dituntut untuk senantiasa memodifikasi produk dan pelayanannya sebagai upaya untuk memenuhi perubahan pasar secara memuaskan. Dalam kondisi lingkungan yang berubah cepat ini, keunggulan bersaing perusahaan ditentukan oleh kreativitas dan inovasi yang dapat memuaskan pelanggan secara lebih baik dibanding pesaing, oleh karena itu, dalam kondisi lingkungan pasar yang dinamis, fokus pada pelanggan dan pesaing menjadi satu kewajiban yang tidak dapat dihindari perusahaan (Prasetya, 2002, p. 223
- – 224). Hadjimanolis (2000, p.238) menjelaskan bahwa intensitas kompetisi dan persaingan lingkungan merupakan ukuran pasar untuk berinovasi. Pada saat para pesaing mengeluarkan strategi baru sehingga mereka memiliki kesempatan untuk berkembang di pasar maka intensitas persaingan yang terjadi akan semakin tinggi. Pada saat para pesaing memiliki kekuatan yang cukup kuat untuk bersaing, saat inilah perusahaan perlu melakukan inovasi guna mengimbangi perubahan strategi yang dilakukan pesaing. Perusahaan yang tidak memiliki sumber daya cukup guna
Dengan informasi teknologi sekaligus perusahaan akan dapat mengukur kekuatan yang dimilikinya jika dibandingkan dengan para pesaing.
Luo dalam eryanafita (2008) mengkonsepkan dinamika atau perubahan sebagai derajat perubahan dan ketidakstabilan lingkungan yang sulit diramalkan.
Lingkungan bisnis yang selalu berubah bisa terjadi karena perubahan peraturan, teknologi, permintaan konsumen dan atau standar kompetisi. Perusahaan yang berani untuk mengambil resiko guna melakukan inovasi akan berhasil dalam menciptakan ide-ide baru dan produk-produk baru yang disukai pasar.
Penelitian yang dilakukan oleh Frese dkk (2002, p. 271