43
B. Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang tersebut maka dapat diidentifikasi beberapa masalah yaitu:
1. Divisi Teknologi Informasi Bank
Muamalat sering
mengalami keterlambatan waktu dalam pelaporan
project .
2. Divisi Teknologi Informasi Bank
Muamalat belum mengetahui capability level
pada MEA01 Monitor, Evaluate and
Assess Performance
and Conformance
terhadap kinerja divisi teknologi informasi untuk mengelola tata
kelola teknologi informasi berdasarkan COBIT 5.
Maka dapat
dirumuskan untuk
permasalahan yang terjadi yaitu ‖Bagaimana mengukur
capability level
pada Divisi
Teknologi Informasi pada Bank Muamalat, menentukan
gap, dan
membuat usulan
rekomendasi berdasarkan framework COBIT 5 pada proses Monitor, Evaluate and Assess yang
fokus pada MEA 01 Monitor, Evaluate and Assess Performance
and Conformance ?‖.
C. Batasan Masalah
Penelitian ini dibatasi pada beberapa hal sebagai berikut:
1. Usulan model tata kelola teknologi
informasi pada divisi teknologi informasi Bank Muamalat Indonesia.
2. Usulan model tata kelola teknologi
informasi dengan menggunakan metode COBIT 5. Hanya pada domain Monitor,
Evaluate and Assess untuk fokus pada
MEA 01 Monitor, Evaluate and Assess Performance
and Conformance. 3.
Usulan model tata kelola hanya pada domain Monitor, Evaluate and Assess
untuk fokus pada MEA01 yang terdiri dari beberapa sub yaitu MEA01.01
Establish a
Monitoring Approach
, MEA01.02
Set Performance
and Conformance targets
, MEA01.03 Collect and
Process Performance
and Conformance Data
, MEA01.04 Analyse and Report Performance
, MEA01.05 Ensure the Implementation of Corrective
Actions. 4.
Penelitian ini tidak sampai pada langkah implementasi dan operasionalisasi solusi,
tetapi hanya pada langkah identifikasi temuan-temuan, menentukan gap dan
rekomendasi.
D. Tujuan Penelitian
Tujuan-tujuan yang dapat diperoleh dari evaluasi ini adalah:
1. Menganalisis
temuan-temuan hasil
identifikasi capability level pada Divisi Information Technology
Bank Muamalat. 2.
Mengatahui capability level pada Divisi Information Technology
Bank Muamalat Indonesia saat ini pada proses MEA01
Monitor, Evaluate
and Assess
Performance and
Conformance berdasarkan COBIT 5.
3. Menganalisis
gap antara
target pencapaian capability level perusahaan
dengan capability level perusahaan saat ini.
4. Memberikan saran dan rekomendasi yang
membangun di masa mendatang pada proses MEA01 Monitor, Evaluate and
Assess Performance and Conformance.
E. Manfaat Penelitian
Kategori