Kartu Anggota Gold. this file 9 15 1 SM

Sebagai penerbangan kebanggan bangsa, Garuda Indonesia selalu memperbaiki kualitas pelayanan yang diberikan kepada seluruh konsumennya sebagai bukti kesungguhan dalam melayani. Hal ini terbukti dengan diterapkannya Garuda Frequenty Flyer GFF. GFF adalah sebuah program layanan yang dirancang khusus bagi para konsumen pelanggan Garuda Indonesia yang menginginkan nilai tambah dari setiap kali penerbangan. Garuda Frequent Flyer tersebut merupakan salah satu program yang dirancang khusus oleh PT. Garuda Indonesia untuk pelanggan tetap Garuda Indonesia. Program ini berlaku untuk seluruh jaringan penerbangan, baik domestik maupun beberapa penerbangan internasional. Dalam keanggotaan Garuda Frequent Flyer terdapat beberapa tingkat jenis keanggotaan, yaitu: 1. Kartu Anggota Blue. Tingkatan pertama dalam Garuda Frequent Flyer adalah Blue. Sejak pelanggan selesai mengisi formulir pendaftaran, pelanggan sudah bisa mendapatkan milleage untuk penerbangan gratis, setiap pelanggan terbang bersama Garuda Indonesia. Kartu anggota Blue yang permanen dengan data pribadi dan buku panduan keanggotaan akan segera dikirimkan kepada anggota baru GFF setelah milleage penerbangan dikreditkan ke rekening pelanggan menyusul penerbanngan pertama. 2. Kartu Anggota Silver Kartu keanggotaan jenis Silver ini adalah untuk para pemula yang ingin bergabung sebagai anggota GFF. Untuk mendapatkan kartu ini, pelanggan diharuskan telah memperoleh milleage 5.000 miles dalam satu tahun atau melakukan 10 kali penerbangan sekali jalan dengan Garuda Indonesia dalam satu tahun. Keanggotaan akan direview setiap tahun tergantung jumlah perjalanan yang dilakukan, dan dapat diturunkan bila tidak mencukupi jumlah yang talah disyaratkan.

3. Kartu Anggota Gold.

Kartu keanggotaan jenis ini hanya diberikan bagi pemegang kartu Silver yang telah mempunyai akumulasi Flight Milleage sebesar 24.000 Mileage atau memiliki frekuensi terbang sebanyak 40 kali dalam satu tahun periode keanggotaan atau kurang. 4. Kartu Anggota Platinum. Keanggotaan kelas Platinum merupakan keanggotaan dengan kelas tertinggi. Untuk dapat menjadi anggota Platinum, minimal harus sudah memiliki frekuensi terbang sebanyak 75 kali penerbangan atau memiliki akumulasi Flight Milleage sebesar 55000 mileage dalam satu tahun periode keanggotaan atau kurang. Disamping adanya GFF, Garuda Indonesia juga memiliki program layanan produk unggulan lainnya yang tidak kalah kelebihannya dengan keanggotaan GFF untuk memanjakan seluruh konsumennya. Jenis keangotaan produk lainnya adalah Garuda Indonesia Citibank Card. Dengan menggunakan Garuda Indonesia Citibank Card, pelanggan Garuda Indonesia bisa menikmati beragam keuntungan, kenyamanan dan pelayanan prima dari keanggotaan Garuda Frequent Flyer dan layanan perbankan global Citibank secara sekaligus. Sesuai dengan namanya, kartu ini adalah wujud dari sinergi yang berfokus pada kepuasan pelanggan antara Garuda Indonesia, Citibank dan Mastercard. Dengan adanya produk baru yang dikeluarkan oleh Garuda Indonesia “Garuda Indonesia Citibank Card” ini, diharapkan akan dapat memberikan pelayanan yang lebih bagi para pelanggan loyal Garuda Indonesia. Disamping itu, Garuda Indonesia Citibank Card ini juga dapat memanjakan pelanggan, karena dengan memiliki Garuda Indonesia Citibank Card pelanggan akan memperoleh kemudahan-kemudahan dan prioritas utama dalam penerbangan Garuda Indonesia. Tabel 4 Klasifikasi Armada Untuk Penerbangan dari Bandara Internasional Adisumarmo Solo No Airline Name Airline Code Airline Series Capacity Age of Airline 1 Garuda Indonesia GIA B737-300 110 Seat 16 Bisnis94 Ekonomi 10 Tahun B737-400 133 seat 16 Bisnis117 Ekonomi B737-500 96 Seat 12 Bisnis84 Ekonomi 2 Sriwijaya Air SJ B737-200 126 Seat All Economi Class

24, 6 Tahun