Secara sadar atau tidak, orang-orang memutuskan seberapa besar yang berbeda, tetapi semuanya mencerminkan empat dimensi

Secara sadar atau tidak, orang-orang memutuskan seberapa besar yang berbeda, tetapi semuanya mencerminkan empat dimensi

bagian dari diri mereka yang akan mereka abdikan dalam pekerjaan, kehidupan yang universal. Ini juga mencerminkan empat kebutuhan

dan itu tergantung pada bagaimana mereka diperlakukan, serta motivasi dasar dari semua orang, yaitu: untuk hidup (bertahan hidup),

kesempatan mereka untuk memanfaatkan keempat dimensi kehi- menyayangi (hubungan pertalian), belajar (tumbuh dan berkembang)

dupan mereka. Pilihan itu ada banyak dan berjenjang mulai dari dan meninggalkan nama baik (makna dan sumbangan) [lihat Gam-

sikap memberontak atau keluar, sampai bersemangat, bergairah, bar 2.3].

dan kreatif.

THE 8 T H HABIT

Masalahnya

Ketiga, mari kita andaikan bahwa Anda dibayar dengan adil dan diperlakukan dengan baik, tetapi pendapat Anda tidak digubris. Dengan kata lain, tubuh dan hati Anda dihargai, tetapi pikiran Anda tidak. Apa pilihan Anda?

Keempat, katakanlah Anda dibayar dengan adil (tubuh), di- perlakukan dengan baik (hati), dilibatkan secara kreatif (pikiran), tapi Anda diminta u n t u k menggali lobang dan menimbunnya kembali, atau disuruh membuat laporan yang tak akan pernah dilihat dan dimanfaatkan orang. Dengan kata lain, pekerjaannya sama sekali tidak berarti (jiwa). Apa kira-kira pilihan Anda?

Kelima, katakanlah sekarang Anda dibayar dengan adil, diper- lakukan dengan baik, dan dilibatkan secara kreatif dalam suatu pekerjaan yang berarti, tapi ada banyak kebohongan dan kecurangan terjadi terhadap pelanggan dan pemasok, termasuk karyawan lain (jiwa). Apa kira-kira pilihan Anda?

GAMBAR 2.4

Kini kita telah menjelajahi keempat bagian paradigma pribadi Kini, coba pikirkan sebentar, mana di antara keenam pilihan

utuh—tubuh, pikiran, hati dan akhirnya jiwa (khusus berkenaan yang ada di Gambar 2.4—memberontak atau keluar, menurut tapi

dengan jiwa itu sendiri dibagi dalam dua bagian, yaitu ketakber- dengan banyak gerutu dan kecurangan, kesediaan memenuhi aturan,

maknaan kerja dan cara pelaksanaannya yang tidak didasarkan atas bekerjasama dengan sukarela, berkomitmen sepenuh hati,

prinsip yang benar). Hal penting yang ingin saya sampaikan adalah, bersemangat dan bergairah secara kreatif—yang akan Anda ambil,

apabila Anda mengabaikan satu saja dari keempat bagian kodrat bila Anda berada dalam lima skenario berikut:

manusia itu, Anda menjadikan manusia sebagai sebuah benda atau Pertama, Anda tidak diperlakukan dengan adil. Dengan kata lain,

barang, lalu apa yang Anda lakukan terhadap benda atau barang? ada banyak permainan politik yang berlangsung dalam organisasi

Anda harus mengendalikannya, mengelolanya, memotivasinya de- Anda; ada nepotisme; sistem penggajian tidak adil dan tidak jujur;

ngan hadiah dan hukuman.

gaji A n d a juga tidak d e n g a n t e p a t m e n c e r m i n k a n besarnya Saya telah menanyakan kelima pertanyaan itu di seluruh dunia,

sumbangan Anda. Apa kira-kira pilihan Anda? dalam situasi yang berbeda, dan hampir dapat dipastikan bahwa Kedua, mari kita andaikan bahwa Anda diperlakukan dengan

jawabannya jatuh pada tiga kategori terbawah: orang akan mem- adil, dalam arti Anda digaji dengan adil, tetapi Anda tidak di-

berontak atau keluar, menurut tapi terus gerutu dan curang (yang perlakukan dengan baik. Anda tidak dihormati; perlakuan terhadap

berarti bahwa mereka akan melakukan apa yang harus mereka diri Anda berubah-ubah, semena-mena, banyak tak terduga, mungkin

lakukan, tapi mereka juga berharap bahwa itu tak akan jalan), atau lebih banyak ditentukan oleh suasana hati bos Anda. Apa kira-kira

paling-paling rela memenuhi kewajibannya. Tapi, dalam Zaman pilihan Anda?

Pekerja Pengetahuan/Informasi kita ini, hanya mereka yang dihormati

THE 8 T H HABIT

Masalahnya

sebagai pribadi utuh dalam pekerjaannya—yaitu mereka yang dibayar manusia? Dapatkah Anda melihat betapa banyak pemecahan masalah dengan adil, diperlakukan dengan baik, dimanfaatkan secara kreatif,

di rumah dan di masyarakat kita terletak pada paradigma yang dan diberi kesempatan u n t u k melayani kebutuhan mengambil

sama itu? Paradigma kebendaan dari Zaman Industri dan semua orang dengan cara-cara yang berprinsiplah (lihat Gambar 2.5)—

praktik yang muncul darinya merupakan ekuivalen zaman kita ini yang satu di antara tiga pilihan teratas, yaitu mau bekerjasama

u n t u k penyedotan darah g u n a penyembuhan sebagaimana di-

d e n g a n sukarela, m e m b e r i k a n k o m i t m e n sepenuh hati, a t a u praktikkan dalam Abad Pertengahan. Penjabaran menyeluruh dari mencurahkan semangat dan kegairahan yang kreatif (lihat lagi

empat masalah kronis dalam organisasi yang disebabkan oleh peng- Gambar 2.4).

abaian keempat bagian dari kodrat manusia, dan pemecahannya yang melibatkan empat peran kepemimpinan akan segera dibahas, mulai

Identitas adalah takdir.

dengan Bab 6. Tapi kita akan lebih dulu beranjak ke tanggapan dan solusi individual terhadap derita dan masalah yang telah kita bicarakan.

Nah, dapatkah Anda melihat bahwa masalah inti di tempat kerja dan pemecahannya terletak pada paradigma kita mengenai kodrat

GAMBAR 2.5

Pemecahan Masalah

yang diambil oleh satu orang. Kadangkala satu orang itu adalah

Bab 3

pemimpin formalnya—CEO atau ketuanya. Sangat sering hal itu

PEMECAHAN MASALAH mulai dengan orang lain—seorang profesional, seorang manajer, atau

asisten entah siapa. Terlepas dari posisi mereka, orang-orang itu pertama-tama mengubah diri mereka sendiri dari dalam ke luar. Karakter, kompetensi, inisiatif, dan energi positif mereka —pendek kata, otoritas moral mereka—mengilhami dan mengangkat orang-

Tak ada sesuatu yang begitu kuat sebagaimana sebuah gagasan yang telah orang di sekitar mereka. Mereka memiliki gambaran yang jelas tiba saatnya.

mengenai identitas diri yang mengakar pada kesejatian diri mereka, VICTOR H U G O

menemukan kekuatan dan bakat mereka, dan memanfaatkannya untuk melayani kebutuhan, dan memberi hasil yang bagus. Orang- orang mengetahui hal itu. Mereka lalu diberi tanggung jawab yang

semakin besar. Mereka memenuhi tanggung jawab itu dan sekali lagi membuahkan hasil. Akibatnya, semakin banyak orang yang

H Buku ini dimaksudkan untuk memenggal akar masalah besar yang mereka lalu terfokus ke arah diri dan visi mereka.

ENRY DAVID THOREAU pernah menulis, "Daripada seribu kali mengetahui hal itu dan memberi pujian. Orang-orang puncak ingin memangkas ranting dan cabang pohon kejahatan, akan

mempelajari gagasan m e r e k a — b a g a i m a n a mereka dapat m e - lebih efektif bila Anda sekali saja memenggal akarnya." 1 nyelesaikan dan mencapai begitu banyak hal. Budaya di tempat kerja

kita hadapi. Orang seperti itu tidak tersedot oleh segala kekuatan negatif, Kita telah mulai dengan deritanya; kita telah meneliti masalah

yang melemahkan semangat dan merendahkan martabat orang, yang yang mendasarinya—yaitu masalah yang memiliki akar pribadi, dan

ada di dalam organisasi mereka. Menariknya, organisasi di mana yang melibatkan sebuah paradigma dan seperangkat tradisi yang

mereka itu berada sebenarnya juga tidak lebih baik daripada ke- sudah berurat berakar di tempat kerja. Kini, marilah kita menyiapkan

banyakan organisasi lain. Sampai tingkat tertentu, organisasi mereka konteks bagi pemecahan masalahnya, dan memberi pandangan

itu semuanya juga kacau balau. Tetapi, mereka mengerti bahwa mereka umum mengenai bagaimana pemecahan itu akan semakin terjabarkan

tidak bisa menunggu sampai bos atau organisasi mereka berubah dalam halaman-halaman selanjutnya.

dulu. Mereka menjadi semacam pulau puncak prestasi di tengah lautan situasi yang serba memble. Dan hal itu menular.

SAYA TELAH BEKERJA D E N G A N BERBAGAI ORGANISASI Dari mana seseorang mendapat kekuatan begitu besar untuk di seluruh dunia selama lebih dari empat puluh tahun dan telah

berenang melawan arus, dan berdiri kokoh di tengah derasnya mengkaji berbagai temuan orang-orang besar yang telah mempelajari

provokasi budaya yang bersifat negatif, sehingga dia bisa menga- berbagai organisasi. Kebanyakan dari perubahan budaya yang besar

lahkan kepentingan dirinya yang sempit, mengembangkan dan —yaitu perubahan-perubahan yang telah membentuk organisasi-

mempertahankan visi dan ketetapan hati seperti itu? organisasi hebat yang bisa mendukung pertumbuhan, kemakmuran,

Mereka mengkaji segala anugerah dan kodrat alamiah mereka. dan sumbangan jangka panjang bagi dunia ini—mulai dengan pilihan

Mereka memanfaatkannya u n t u k m e n g e m b a n g k a n sebuah visi

THE 8 T H HABIT

Pemecahan Masalah

mengenai sesuatu yang hebat yang hendak mereka capai. Dengan

TEMUKAN SUARA A N D A

kebijaksanaan mereka, mereka m e n g a m b i l inisiatif dan m e - ngembangkan p e m a h a m a n mengenai berbagai kebutuhan dan

Di hutan, terhampar di hadapanku dua cabang jalan. kesempatan di sekitar mereka. Mereka melayani k e b u t u h a n -

kebutuhan yang cocok dengan bakat unik mereka, sehingga mereka Aku mengamhil jalan yang jarang dilalui orang. bisa benar-benar termotivasi dan bisa memberi sumbangan nyata.

Dan itulah yang membuat segala perbedaan. 2 Dengan kata lain, mereka menemukan dan memanfaatkan suara mereka. Mereka melayani dan mengilhami orang lain. Mereka menerapkan

ROBERT FROST

PRINSIP yang menentukan pertumbuhan dan kesejahteraan dalam diri manusia D A N dalam organisasi—yaitu prinsip-prinsip yang bisa

Gambar 3.1 merupakan ilustrasi dua jalan kehidupan yang amat menarik segala hal yang terbaik dari seorang "pribadi utuh", dari

berbeda dan merupakan sketsa atau peta sederhana dari Kebiasaan tubuhnya, dari pikirannya, dari hatinya dan dari jiwanya. Sama

ke-8: Menemukan Suara Anda dan Mengilhami Orang Lain untuk pentingnya, mereka juga memilih u n t u k m e m p e n g a r u h i dan

Menemukan Suara Mereka. Diagram dua jalan ini akan muncul di mengilhami orang lain untuk menemukan suara mereka, melalui prinsip-

awal bab-bab berikut, sampai bab 14. Setiap versi haru dari diagram prinsip itu pula.

(yang semakin lama akan semakin lengkap) akan menggarishawahi fokus Solusi dua bagian ini—yaitu Menemukan Suara Anda dan

dari hah yang hersangkutan. Dengan cara ini Anda akan mengetahui Mengilhami Orang Lain untuk Menemukan Suara Mereka—adalah peta

di mana Anda telah berada, di mana kini Anda berada, dan ke bagi setiap individu di SETIAP TINGKAT dalam organisasi untuk

mana Anda mengarah.

memaksimalkan pemenuhan diri dan pengaruh mereka, dan untuk menjadi kontributor yang tak tergantikan,* maupun mengilhami

SETIAP O R A N G MEMILIH SATU dari dua cabang jalan dalam tim dan organisasi mereka yang lebih luas untuk melakukan hal

hidupnya—tua atau muda, kaya atau miskin, pria atau wanita sama yang sama. Sesuai dengan itulah, buku ini disusun dalam dua bagian

saja. Satu cabang adalah jalan yang lapang, dan banyak dilalui or- utama.

ang, yaitu jalan ke arah mediokritas, suatu keadaan serba tanggung, setengah-setengah, atau malah memble. Jalan satunya lagi menuju

1. Menemukan Suara Anda ke arah keagungan, kebesaran, atau kehebatan dan pemenuhan

2. Mengilhami Orang Lain untuk Menemukan Suara Mereka. makna. Wilayah cakupan dari kemungkinan yang ada dalam setiap tujuan di ujung masing-masing jalan itu sama luasnya dengan

Berikut adalah pengantar singkat untuk kedua bagian tersebut. perbedaan anugerah atau bakat alamiah dan kepribadian dalam keluarga manusia, tetapi perbedaan antara kedua tujuan tersebut seperti malam dan siang.

Jalan ke arah mediokritas mengekang potensi manusiawi. Jalan * Untuk secara gratis bisa mengetahui laporan yang membandingkan penilaian

Anda terhadap kemampuan tim atau organisasi Anda untuk melaksanakan ke arah k e a g u n g a n m e m b e b a s k a n dan m e w u j u d k a n potensi prioritas-prioritas tertingginya dengan tim atau organisasi lain di seluruh dunia,

manusiawi. Jalan ke mediokritas adalah pendekatan kehidupan yang silakan masuk ke www.The8thHabit.com/offers.

menggunakan prinsip-prinsip jalan pintas, serba cepat; sedangkan

THE 8 T H HABIT

Pemecahan Masalah