Jurnal Administrasi Bisnis JAB|Vol. 11 No. 1 Juni 2014| administrasibisnis.studentjournal.ub.ac.id
3
output
yaitu komponen yang menunjukkan hasil dari proses oleh
user.
Shneiderman 1998 dalam Tedd dan Large 2005:130 mengatakan
“semua desain harus dimulai dengan memahami para
user
yang dituju, termasuk usia, jenis kelamin, kemampuan fisik, pendidikan, budaya atau latar
belakang etnis, pelatihan, motivasi, tujuan dan kepribadian
”. Sistem
user interface
mempengaruhi nilai guna yang merupakan faktor penting untuk keberhasilan sistem perpustakaan
digital. Desain sistem
user interface
yang efektif membutuhkan pemahaman konteks yang luas
untuk menentukan informasi para
user,
kebutuhan, dan
tujuan mereka
untuk menggunakan
perpustakaan digital Sastry, Manjunath, dan Reddy
,
2011:7. Kepuasan
user
adalah kunci sukses untuk meningkatkan kualitas layanan perpustakaan
digital Aytac, 2003:2.
Interface
memiliki karakteristik yang terdiri dari terminologi, desain
layar, dan navigasi Ramayah, 2006 dan Lee,
et al.,
2005. Pengaruh dari karakteristik
interface
telah terbukti dapat mempengaruhi kinerja
user
yang ditunjukkan dari penelitian Ramayah 2006 dan Lee,
et al.
2005.
1. Terminologi
Menurut Lindgaard 1994 dalam Hong, Thong, Wong, dan TAM 2001-2002:106,
“terminologi mengacu pada kata, kalimat, dan singkatan yang digunakan oleh sistem”.
Terminologi dapat pula dikatakan sebagai bahasa karena seorang
user
perlu memahami bahasa
tertentu untuk
menerima dan
menggunakan teknologi tersebut Talja,
et al.,
1998 dalam Yuadi, 2009. Hong,
et al.
2001- 2002 juga berpendapat bahwa kesuksesan
perpustakaan digital dapat terlihat pada terminologi
.
Terminologi yang digunakan sistem perlu dipahami
user
dengan baik.
User
juga perlu memahami deskripsi, instruksi, dan hasil
pencarian pada perpustakaan digital dengan jelas dan benar.
“
kesuksesan perpustakaan digital tergantung pada bagaimana
user
berinteraksi dengan sistem” Ramayah, 2006. Hal ini terbukti pada penelitian Lee,
et al
2005 bahwa
terminologi yang
jelas berpengaruh signifikan terhadap persepsi
kemudahan penggunaan. Oleh karena itu, hipotesis
dalam penelitian
ini adalah
terminologi memiliki pengaruh signifikan terhadap persepsi kemudahan penggunaan dan
2. Desain Layar
“Desain layar adalah suatu cara dimana informasi dipresentasikan pada suatu layar”
Lindgaard, 1994 dalam Hong
et al.
, 2001- 2002. “Desain layar mengacu pada tampilan
visual atau daya tarik umum situs” Ramayah,
2006:127. Strategi pencarian
search
yang dilakukan oleh
user
dapat dipengaruhi oleh desain layar dan model tampilan informasi
pada sistem
informasi. Pada
konteks perpustakaan digital, tidak hanya “apa” yang
ditampilkan pada
layar tetapi
juga “bagaimana” informasi itu akan ditampilkan
Liu, Dantzig, Sachs, Corey, Hinnebusch, Damashek, Cohen, 2000 Yuadi, 2009.
Model tampilan
informasi yang
ditunjukkan pada layar dapat mempengaruhi interaksi
user
dengan perpustakaan digital di luar efek isi informasi. Layar yang terorganisir
dengan baik dan dirancang secara hati-hati dapat
membantu para
user
dalam mengidentifikasi informasi yang relevan secara
mudah Yuadi, 2009. Hong,
et al.
2001- 2002 berpendapat bahwa desain layar yang
baik dapat menciptakan lingkungan virtual yang nyaman dimana
user
dapat dengan mudah mengidentifikasi kelompok fungsional
dan alat bantu navigasi, bebas bergerak dan mengamati hasil pencarian, dan membuat
pencariannya lebih efisien.
3. Navigasi
