IDENTIFIKASI KETIDAK PUASAN KERJA KARYAWAN DI PERUSAHAAN KERAJINAN SANITAIRUD “DOA IBU” MALANG

IDENTIFIKASI KETIDAK PUASAN KERJA KARYAWAN DI
PERUSAHAAN KERAJINAN SANITAIRUD “DOA IBU” MALANG
Oleh: Fiqli Daryana ( 02810212 )
Psychology
Dibuat: 2009-04-15 , dengan 5 file(s).

Keywords: Identifikasi ketidakpuasan kerja, karyawan perusahaan
ABSTRAK
Salah satu tantangan berat yang sering harus dihadapi oleh perusahaan adalah bagaimana ia
dapat menggerakan para bawahannya agar senantiasa mau menggerakan kemampuan
terbaiknya untuk kepentingan bersama. Salah satu kearah itu adalah bagaimana cara
menimbulkan komitmen mereka agar kinerjanya meningkat. Walaupun jelas tentang
pentingnya kepuasan kerja, karena dapat mempengaruhi kualitas dari produk yang dihasilkan
oleh organisasi atau perusahaan. Hal ini seperti yang terjadi di Kerajinan Sanitair UD “Doa
Ibu” Malang, bahwa pihak perusahaan kesulitan memotivasi karyawan yang mayoritas
kalangan keluarga sendiri yang semuanya penduduk Karang Besuki, sehingga dalam
komunikasi intern kurang transparan. Untuk mengidentifikasi ketidakpuasan kerja karyawan
maka penelitian dilakukan.
Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan pendekatan kualitatif dengan rancangan studi
kasus. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui: Observasi dan wawancara mendalam.
Setelah dilakukan pemeriksaan keabsahanya, data dianalisis dengan cara (1) reduksi data, (2)

penyajian data dan (3), penarikan kesimpulan.
Berdasarkan penelitian yang dilakukan, maka hasil identifikasi ketidakpuasan kerja karyawan
yang didapatkan adalah: (1) Masih kurangnya gaji karyawan. Kesejahteraan karyawan yang
diperoleh selama ini dianggap masih jauh dari yang diharapkan karyawan dibandingkan
dengan shift kerja yang panjang disamping untuk menutupi kebutuhan pokok yang semakin
mahal. Masalah kesejahteraan ini jika tidak diperhatikan pihak perusahaan, maka akan
berpengaruh pada rendahnya kualitas kerja karyawan (2) Sarana kerja yang memadai.
Ketidakpuasan kerja karyawan, diakibatkan oleh sarana kerja yang kurang kondusif, seperti
peralatan kerja yang kurang lengkap dan kurang menunjang untuk melengkapi pekerjaan.
Jika sarana kerja kurang diperhatikan pihak perusahaan akan dampak menganggu aktivitas
kerja karyawan yang pada akhirnya dapat berakibat apada hasil kerja yang kurang maksimal
dan tidak memenuhi target kerja karyawan. (3) Lingkungan kerja yang kurang kondusif,
sehingga dapat mengganggu aktivitas kerja karyawan. Karena lingkungan yang mendukung
akan berpengaruh pada tingkat kualitas kerja yang baik.
ABSTRACT
One of heavy challenge which often have to be faced by company is how he the movement
can all his subordinate in order to ever movement of ability will be its best for the sake of
with. One of toward that is how to generate their komitmen to his performance mount. Clear
although about its important is satisfaction work, because can influence quality from product
yielded by organization or company. This matter is such as those which happened in Crafting

of Sanitair UD " DOA IBU" Malang, that party of company of difficulty motivate employees
which the majority circle of all family by xself the resident Karang Besuki, so that in
communications of intern less be transparent. To identification nonsatisfaction work
employees hence the research done.
This research is done by using approach qualitative with case study device. Technique of data
collecting done by through: circumstantial interview And observation. After done by
inspection validity, data analysed by (1) data discount, (2) presentation of data and ( 3),

conclusion withdrawal.
Pursuant to done research, hence result of identification nonsatisfaction work employees got
is: (1) Still the lack of employees salary. Employees prosperity obtained is during the time
assumed a long way off from expected by a employees compared to long shift job beside to
close over fundamental requirement which costly progressively. this Prosperity problem is
otherwise paid attention to by a company party, hence will have an in with to lower quality
nya work employees. (2) adequate job Medium. nonsatisfaction work employees, resulted
from by a job medium which less kondusif, like job equipments which less be complete and
less support to equip work. If job medium less be paid attention to by a company party will
affect bothering activity work employees which in the end can cause of result job which less
be maximal and do not fulfill goals work employees. (3) job Environment which less
condusif, so that can bother activity work employees. Because environment supporting will

have an in with good job quality storey; level.