Kebijakan Mutu
“Kami sekuruh manajemen san staff PT. AURELL CARGO berkomitmen menerapkan sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008 secara berkesinambungan untuk meningkatkan
pelayanan prima kepada seluruh masyarakat.”
Visi dan Misi PT. AURELL CARGO 1. Visi PT. AURELL CARGO
“Menjadi perusahaan yang berdaya saing di Sumatera Utara terutama di ibukota Medan, menuju Sumatera Utara sejahtera melalui pelayanan jasa yang ramah,
nyaman, mudah, sederhana, cepat, berkualitas dan transparan.
2. Misi PT. AURELL CARGO
1. Meningkatkan kompetisi dan profesionalisme sumber daya manusia pelayanan
kurir pengiriman barang yang terpadu. 2.
Mengembangkan prosedur dan standarisasi pelayanan pengiriman yang terpadu. 3.
Mengembangkan sistem informasi pelayanan yang berbasis teknologi informasi dan komunikasi.
4. Meningkatkan pelayanan administrasi dan pembinaan pelayanan jasa kurir.
5. Meningkatkan koordinasi proses pelayanan jasa kurir.
6. Mengembangkan administrasi pelayanan perizinan dan penanganan pengaduan.
7. Meningkatkan pemantauan dan evaluasi proses pemberian pelayanan jasa kurir.
Universitas Sumatera Utara
Motto Perusahaan
“Pelayanan Prima Komitmen Kami”
Makna Logo PT. AURELL CARGO
Gambar 2.1 Logo PT. AURELL CARGO
Sumber : PT. AURELL CARGO
• Sebuah lingkaran besar berartikan PT. AURELL CARGO berada di
atas bumi tercinta.
•
Sebuah bintang besar ditengah logo menandakan
kualitas PT. AURELL CARGO yang nomor satu dan selalu di utamakan.
• Lima buah bintang kecil melingkar di atas menandakan kualitas
pelayanan jasa yang begitu megah.
Universitas Sumatera Utara
3. Tujuan PT. AURELL CARGO
Tujuan dibentuknya PT. AURELL CARGO adalah : 1
Meningkatkan kecepatan dan kualitas pelayanan jasa kurir pengiriman barang.
2 Mempermudah para konsumen dalam melaksanakan kegiatan
pengiriman barang. 3
Mempermudah para petugas pelayanan dalam melaksanakan
pekerjaannya serta mengefisiensikan pelayanan agar pelayanan dapat dilakukan
dengan cepat. 4
Meningkatkan kecepatan pemrosesan data, surat dan perizinan dari perusahaan di bidang terkait.
5 Meningkatkan koordinasi antar perusahaan di bidang terkait dengan
sistem yang lebih canggih. 6
Meningkatkan layanan informasi serta pemrosesan pengiriman barang.
7 Meningkatkan sarana monitoring control oleh para pimpinan
perusahaan di bidang terkait.
B. Struktur Organisasi
