HUBUNGAN ANTARA MOTIVASI INTERNAL DAN EKSTERNAL DENGAN KINERJA PERAWAT DI INSTALASI RAWAT INAP RUMAH SAKIT PARU JEMBER TAHUN 2007

HUBUNGAN ANTARA MOTIVASI INTERNAL DAN
EKSTERNAL DENGAN KINERJA PERAWAT
DI INSTALASI RAWAT INAP RUMAH SAKIT PARU JEMBER
TAHUN 2007

SKRIPSI

diajukan guna melengkapi tugas akhir dan memenuhi salah satu syarat
untuk menyelesaikan Program Studi Kesehatan Masyarakat (S1)
dan mencapai gelar Sarjana Kesehatan Masyarakat

Oleh :
Khoirul Indahwati
NIM 032110101057

BAGIAN ADMINISTRASI DAN KEBIJAKAN KESEHATAN
PROGRAM STUDI KESEHATAN MASYARAKAT
UNIVERSITAS JEMBER
2007

PERNYATAAN

Saya yang bertanda tangan di bawah ini:
Nama : Khoirul Indahwati
NIM

: 032110101057

menyatakan dengan sesungguhnya bahwa karya ilmiah yang berjudul: Hubungan
antara Motivasi Internal dan Eksternal dengan Kinerja Perawat di Instalasi Rawat
Inap Rumah Sakit Paru Jember Tahun 2007 adalah benar-benar hasil karya sendiri,
kecuali jika dalam pengutipan substansi disebutkan sumbernya, dan belum pernah
diajukan pada institusi mana pun, serta bukan karya jiplakan. Saya bertanggung
jawab atas keabsahan dan kebenaran isinya sesuai dengan sikap ilmiah yang harus
dijunjung tinggi.
Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya, tanpa adanya tekanan
dan paksaan dari pihak mana pun serta bersedia mendapat sanksi akademik jika
ternyata di kemudian hari pernyataan ini tidak benar.

Jember, 5 Oktober 2007
Yang menyatakan,

Khoirul Indahwati
NIM 032110101057

v

SKRIPSI

HUBUNGAN ANTARA MOTIVASI INTERNAL DAN EKSTERNAL
DENGAN KINERJA PERAWAT DI INSTALASI RAWAT INAP
RUMAH SAKIT PARU JEMBER
TAHUN 2007

Oleh :
Khoirul Indahwati
NIM 032110101057
Pembimbing

Dosen Pembimbing Utama

: Nuryadi, S.KM., M.Kes.

Dosen Pembimbing Anggota

: Alice Anjarsari, S.KM

vi

PENGESAHAN

Skripsi berjudul Hubungan antara Motivasi Internal dan Eksternal dengan Kinerja
Perawat di Instalasi Rawat Inap Rumah Sakit Paru Jember Tahun 2007 telah diuji
dan disahkan oleh Program Studi Kesehatan Masyarakat Universitas Jember pada:
hari

: Jum’at

tanggal : 5 Oktober 2007
tempat

: Program Studi Kesehatan Masyarakat Universitas Jember

Tim Penguji
Ketua,

Sekretaris,

Drs. Husni Abdul Gani, MS
Nip.131 274 728

Alice Anjarsari, S.KM
Nip. 132 317 486

Anggota I,

Anggota II,

Nuryadi, S.KM, M.Kes
Nip. 132 299 104

dr. Sigit Kusuma Jati
Mengesahkan

Ketua Program Studi,

Drs. Husni Abdul Gani, MS
Nip.131 274 728

vii

Hubungan antara Motivasi Internal dan Eksternal dengan Kinerja Perawat di
Instalasi Rawat Inap Rumah Sakit Paru Jember Tahun 2007
Khoirul Indahwati
Program Studi Kesehatan Masyarakat
Universitas Jember
ABSTRAK
Motivasi kerja adalah dorongan yang muncul pada diri individu untuk secara sadar
melakukan pekerjaan yang dihadapi. Dengan motivasi tinggi diharapkan setiap tenaga
kerja mau bekerja keras dan antusias untuk mencapai produktivitas kerja yang tinggi.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan motivasi internal dan eksternal

dengan kinerja perawat di Instalasi Rawat Inap Rumah Sakit Paru Jember. Jenis
penelitian ini adalah survey analitik cross sectional. Penelitian dilakukan pada bulan
Juli sampai Oktober 2007. Populasi penelitian ini adalah semua perawat yang
bertugas di Instalasi Rawat Inap Rumah Sakit Paru Jember. Sampel penelitian ini
adalah perawat pelaksana yang berjumlah 22 perawat yang diambil secara purposive
sampling. Pengumpulan data melalui wawancara langsung dengan responden
menggunakan kuesioner. Data diolah secara univariat dan bivariat yang meliputi tabel
distribusi frekuensi, tabulasi silang, dan uji korelasi Spearman untuk melihat korelasi
antara variabel motivasi internal dan eksternal dengan kinerja. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa tidak ada hubungan yang signifikan antara motivasi internal
(pekerjaan itu sendiri, prestasi, tanggung jawab, pengakuan, dan pengembangan)
dengan kinerja perawat di Instalasi Rawat Inap Rumah Sakit Paru Jember secara
parsial maupun secara bersama-sama dan tidak ada hubungan yang signifikan antara
motivasi eksternal (supervisi, hubungan antarpribadi, kondisi kerja, dan keamanan)
dengan kinerja perawat di Instalasi Rawat Inap Rumah Sakit Paru Jember secara
parsial maupun secara bersama-sama kecuali faktor keamanan. Berdasarkan hasil
penelitian di atas maka disarankan perlu adanya penelitian lebih lanjut mengenai
faktor-faktor yang berhubungan dengan kinerja perawat di Instalasi Rawat Inap
Rumah Sakit Paru Jember yaitu variabel kemampuan dan kepuasan kerja.
Kata kunci: motivasi internal, motivasi eksternal, kinerja perawat, rumah sakit

viii

The Correlation of Internal and External Motivation with the Nurse Performance at
the Overnight Treatment Installation of the Rumah Sakit Paru Jember in 2007
Khoirul Indahwati
The Study Program of Public Health
University of Jember
ABSTRACT
The occupational motivation is a stimulus that arises in every individual to
consciously carry out his/her work. High motivation enables every employee to work
hard and have an enthusiasm to obtain high productivity. This research is intended to
know The Correlation of Internal and External Motivation with the Nurse
Performance at the Overnight Treatment Installation of the Rumah Sakit Paru Jember
in 2007. This research is a cross-sectional analytic survey. This research has been
done during July-October 2007. The respondents are all nurses in the Overnight
Treatment Installation of the Rumah Sakit Paru Jember. The samples are 22 nurses
taken by purposive sampling. The data are collected through direct interview with
respondents by using questioners. The date are processed by univariate and bivariate
including frequency distribution table, cross tabulation and spearman correlation test

in order to know the correlation of internal and external motivation variables with the
nurse performance. The result of the research shows that there is no significant
correlation between internal motivations (the individual work, achievement,
responsibility, self-confession and development) and the nurse performance in the
Overnight Treatment Installation of the Rumah Sakit Paru Jember partially and
jointly. Moreover, there is no significant correlation between external motivations
(supervision, personal relationship, working condition and security) and the nurse
performance in the Overnight Treatment Installation of the Rumah Sakit Paru Jember
partially and jointly, except security. Based on the research, a further study is needed
to know the factors in relation to the nurse performance in the Overnight Treatment
Installation of the Rumah Sakit Paru Jember concerned with the variables of capacity
and work satisfaction.
Keywords: internal motivation, external motivation, nurse performance, hospital

ix

PRAKATA

Puji syukur ke hadirat Allah SWT. atas segala rahmat dan karunia-Nya
sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul Hubungan antara

Motivasi Internal dan Eksternal dengan Kinerja Perawat di Instalasi Rawat Inap
Rumah Sakit Paru Jember Tahun 2007. Skripsi ini disusun untuk memenuhi salah
satu syarat menyelesaikan pendidikan Strata Satu (S1) Program Studi Kesehatan
Masyarakat Universitas Jember.
Penyusunan skripsi ini tidak lepas dari bantuan berbagai pihak, oleh karena itu
penulis menyampaikan ucapan terima kasih kepada:
1. Bapak Drs. Husni Abdul Gani, MS., selaku Ketua Program Studi Kesehatan
Masyarakat Universitas Jember;
2. Bapak Nuryadi, S.KM., M.Kes., selaku Sekretaris I Program Studi Kesehatan
Masyarakat Universitas Jember sekaligus Dosen Pembimbing I dan Ibu Alice
Anjarsari, S.KM., selaku Kepala Bagian Administrasi dan Kebijakan Kesehatan
Program Studi Kesehatan Masyarakat Universitas Jember sekaligus Dosen
Pembimbing II yang telah memberikan bimbingan dan motivasi serta meluangkan
waktu sehingga skripsi ini dapat tersusun dengan baik;
3. Bapak/ibu dosen dan segenap staf PSKM yang telah banyak membantu demi
lancarnya proses pendidikan di PSKM;
4. dr. Sigit Kusuma Jati selaku Kepala Bidang Pengembangan Sumber Daya
Manusia Rumah Sakit Paru Jember, dr. Elina damayanti selaku Kepala Instalasi
Rawat Inap Rumah Sakit Paru Jember, seluruh Kepala Ruang Rawat Inap Rumah
Sakit Paru Jember serta segenap staf Rumah Sakit Paru Jember yang telah

membantu selama proses pengambilan data penelitian;
5. Ibunda Sunarmi dan Ayahanda Sulaiman atas doa dan pengorbannya demi
terselesaikannya skripsi ini;

x

6. Mas Sugeng tercinta, pesanmu yang membuat aku tetap semangat;
7. Keluarga besar di Desa Mlarak dan Totokan yang selalu ku rindukan, irul pulang.
8. “Chichi” yang telah mengajariku arti kehidupan, terima kasih untuk semuanya;
9. Teman-teman kostq yang selalu rame: be2’ Ninu (makacih sepedahnya), N-sup
(tx kompx), mba’ Peb (q selalu merindukanmu), Bul” (kapan nggosip lagi?), tuti-i
(semangat!!!) mba’ Sito, Pu2t, Ika’, Helmi, Intan c’em dan anggota keluarga X40
yang tidak bisa disebut satu per satu di sini;
10. Ade”q tercinta riz-k chayang, Sil-vy dan Norma makasih doanya, mba’ sayang
kalian;
11. Teman-teman PBL kelompok AIR (Ayu’, Anita or nyit2, dan Asri alias tu2t),
(Ika, dan Ikhsan), (Reta, Rini, dan Reni) yang selalu kompak, kapan ke Jelbuk
lagi?;
12. Teman-teman sepeminatan AKK Doni, Ti2n, Ika A, Renofa, Widari tetep
semangat;

13. Teman-teman PSKM tercinta, khususnya angkatan ’03, semoga jalan qt
dimudahkan Allah SWT. amin;
14. Semua pihak yang telah membantu dalam penyusunan skripsi ini.
Penulis menyadari bahwa skripsi ini belum sempurna, sehingga penulis
mengharapkan kritik dan saran dari semua pihak demi kesempurnaan skripsi ini. Atas
perhatian dan dukungannya penulis menyampaikan terima kasih.

Jember, Oktober 2007

Khoirul Indahwati

xi

DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN SAMPUL............................................................................................. i
HALAMAN JUDUL ................................................................................................ ii
HALAMAN PERSEMBAHAN ..............................................................................iii
HALAMAN MOTTO ..............................................................................................iv
HALAMAN PERNYATAAN.................................................................................. v
HALAMAN PEMBIMBINGAN.............................................................................vi
HALAMAN PENGESAHAN..................................................................................vii
ABSTRAK ................................................................................................................viii
PRAKATA ................................................................................................................ x
DAFTAR ISI.............................................................................................................xii
DAFTAR TABEL ....................................................................................................xiv
DAFTAR GAMBAR................................................................................................xvi
DAFTAR LAMPIRAN ........................................................................................ ..xvii
BAB 1. PENDAHULUAN ....................................................................................... 1
1.1 Latar Belakang .................................................................................... 1
1.2 Rumusan Masalah............................................................................... 4
1.3 Tujuan Penelitian ................................................................................ 4
1.3.1 Tujuan Umum ...........................................................................4
1.3.2 Tujuan Khusus ..........................................................................4
1.4 Manfaat ................................................................................................ 5
1.4.1 Bagi Peneliti .............................................................................. 5
1.4.2 Bagi Program Studi Kesehatan Masyarakat.............................. 5
1.4.3 Bagi Rumah Sakit Paru Jember ................................................ 5
BAB 2. TINJAUAN PUSTAKA.............................................................................. 6
2.1 Rumah Sakit ........................................................................................ 6
2.1.1 Pengertian Rumah Sakit............................................................ 6
2.1.2 Jenis Rumah Sakit ..................................................................... 6
2.1.3 Fungsi Rumah Sakit .................................................................. 7
2.1.4 Instalasi Rawat Inap .................................................................. 8
2.2 Perawat................................................................................................. 8
2.2.1 Definisi Perawat ........................................................................ 8
2.2.2 Ruang Lingkup Keperawatan.................................................... 8
2.2.3 Peran dan Fungsi Perawat ......................................................... 9
2.3 Kinerja .................................................................................................10
2.3.1 Pengertian Kinerja.....................................................................10
2.3.2 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kinerja ..............................11
2.3.3 Penilaian Kinerja Perawat .........................................................12

xii

2.4 Motivasi................................................................................................18
2.4.1 Definisi Motivasi.......................................................................18
2.4.2 Teori Motivasi...........................................................................19
2.5 Hubungan antara Motivasi Kerja dan Kinerja ...............................31
2.6 Kerangka Konseptual dan Hipotesis.................................................32
2.6.1 Kerangka Konseptual ................................................................32
2.6.2 Hipotesis....................................................................................33
BAB 3. METODE PENELITIAN...........................................................................34
3.1 Jenis Penelitian ....................................................................................34
3.2 Tempat dan Waktu Penelitian ...........................................................34
3.3 Populasi Penelitian ..............................................................................34
3.4 Sampel Penelitian ................................................................................34
3.5 Variabel dan Definisi Operasional ....................................................35
3.6 Teknik dan Instrumen Pengumpulan Data ......................................39
3.6.1 Teknik Pengumpulan Data........................................................39
3.6.2 Instrumen Pengumpulan Data ..................................................40
3.7 Penyajian data dan analisis data .......................................................41
3.7.1 Penyajian data ...........................................................................41
3.7.2 Analisis data ..............................................................................41
3.8 Alur Penelitian.....................................................................................42
BAB 4. HASIL DAN PEMBAHASAN...................................................................43
4.1 Hasil Penelitian....................................................................................43
4.1.1 Gambaran Umum Rumah Sakit Paru Jember ...........................43
4.1.2 Karakteristik Responden ...........................................................44
4.1.3 Motivasi internal responden......................................................47
4.1.4 Motivasi eksternal responden....................................................47
4.1.5 Kinerja Responden ....................................................................47
4.1.6 Analisis Hubungan antara Motivasi dan Kinerja Perawat ........48
4.2 Pembahasan .........................................................................................55
4.2.1 Motivasi Internal dan Kinerja ...................................................55
4.2.2 Motivasi Eksternal dan Kinerja.................................................60
BAB 5. KESIMPULAN DAN SARAN ...................................................................66
5.1 Kesimpulan ..........................................................................................66
5.2 Saran ....................................................................................................67
DAFTAR PUSTAKA ...............................................................................................68
LAMPIRAN..............................................................................................................72
HALAMAN BIODATA ...........................................................................................91

xiii

DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 3.1 Variabel dan Definisi Operasional.............................................................35
Tabel 4.1 Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Motivasi Internal di
Instalasi Rawat Inap Rumah Sakit Paru Jember ......................................47
Tabel 4.2 Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Motivasi Eksternal
di Instalasi Rawat Inap Rumah Sakit Paru Jember ..................................47
Tabel 4.3 Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Kinerja di Instalasi
Rawat Inap Rumah Sakit Paru Jember.....................................................48
Tabel 4.4 Hasil Tabel Silang antara Motivasi Internal dengan Kinerja
Responden di Instalasi Rawat Inap Rumah Sakit Paru Jember................48
Tabel 4.5 Hasil Tabel Silang antara Pekerjaan Itu Sendiri dengan Kinerja
Responden di Instalasi Rawat Inap Rumah Sakit Paru Jember................49
Tabel 4.6 Hasil Tabel Silang antara Prestasi dengan Kinerja Responden
di Instalasi Rawat Inap Rumah Sakit Paru Jember ..................................50
Tabel 4.7 Hasil Tabel Silang antara Tanggung Jawab dengan Kinerja
Responden di Instalasi Rawat Inap Rumah Sakit Paru Jember................50
Tabel 4.8 Hasil Tabel Silang antara Pengakuan dengan Kinerja Responden
di Instalasi Rawat Inap Rumah Sakit Paru Jember ..................................51
Tabel 4.9 Hasil Tabel Silang antara Pengembangan dengan Kinerja Responden
di Instalasi Rawat Inap Rumah Sakit Paru Jember ..................................52
Tabel 4.10 Hasil Tabel Silang antara Motivasi Eksternal dengan Kinerja
Responden di Instalasi Rawat Inap Rumah Sakit Paru Jember ...............52
Tabel 4.11 Hasil Tabel Silang antara Supervisi dengan Kinerja Responden
di Instalasi Rawat Inap Rumah Sakit Paru Jember ..................................53

xiv

Tabel 4.12 Hasil Tabel Silang antara Hubungan Antar Pribadi dengan Kinerja
Responden di Instalasi Rawat Inap Rumah Sakit Paru Jember................54
Tabel 4.13 Hasil Tabel Silang antara Kondisi Kerja dengan Kinerja
Responden di Instalasi Rawat Inap Rumah Sakit Paru Jember................54
Tabel 4.14 Hasil Tabel Silang antara Keamanan dengan Kinerja Responden
di Instalasi Rawat Inap Rumah Sakit Paru Jember ..................................55

xv

DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 2.1 Kerangka Konseptual .............................................................................32
Gambar 3.1 Alur Penelitian........................................................................................42
Gambar 4.1 Distribusi Frekuensi Jenis Kelamin Responden di Instalasi Rawat Inap
Rumah Sakit Paru Jember .....................................................................44
Gambar 4.2 Distribusi Frekuensi Umur Responden di Instalasi Rawat Inap Rumah
Sakit Paru Jember..................................................................................45
Gambar 4.3 Distribusi Frekuensi Tingkat Pendidikan Responden di Instalasi
Rawat Inap Rumah Sakit Paru Jember..................................................45
Gambar 4.4 Distribusi Frekuensi Status Kepegawaian Responden di Instalasi
Rawat Inap Rumah Sakit Paru Jember..................................................46
Gambar 4.5 Distribusi Frekuensi Masa Kerja Responden di Instalasi Rawat Inap
Rumah Sakit Paru Jember .....................................................................46

xvi

DAFTAR LAMPIRAN
Halaman
A. KUESIONER PENELITIAN........................................................................... 72
A.1 Pengantar Kuesioner .......................................................................................... 72
A.2 Pernyataan Persetujuan ...................................................................................... 73
A.3 Lembar Kuesioner .............................................................................................. 74
B. REKAPITULASI HASIL PENELITIAN....................................................... 83
B1. Variabel X1 (Motivasi Internal)......................................................................... 83
B2. Variabel X2 (Motivasi Eksternal) ...................................................................... 84
B3. Variabel Y (Kinerja)........................................................................................... 85
C. HASIL ANALISIS MENGGUNAKAN KORELASI SPEARMAN............... 86
C1. Hubungan Motivasi Internal dengan Kinerja ..................................................... 86
C1. Hubungan Motivasi Eksternal dengan Kinerja................................................... 88
D. SURAT PERIJINAN PENELITIAN .............................................................. 90

xvii