Mickey Andrea Yunus, 2015 PENGARUH PACKAGING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PAKET
WISATA DI BALE SENI BARLI-KOTA BARU PARAHYANGAN
Universitas Pendidikan
Indonesia |
repository.upi.edu
|
perpustakaan.upi.edu
planning and coordination, consistent quality and compability, distinctive customer benefit,
dan
cover all details
terhadap keputusan pembelian yang terdiri dari pilihan produk dan jasa, jumlah pembelian, persayratan dan waktu
pengiriman, metode pembayaran, dan persyaratan pembayaran, tetapi dalam penelitian ini persyaratan pembayaran tidak diteliti.
Penelitian ini berjenis verifikatif, karena dalam penelitian ini menguji suatu kebenaran teori yang digunakan sesuai dengan fenomena yang terjadi di
lapangan dan penelitian ini juga menguji kebenaran pengumpulan data dengan menggunakan data primer dan sekunder. Menurut Kuntjojo 2009:9 penelitian
verifikatif merupakan penelitian yang dilakukan dengan tujuan membuktikan kebenaran suatu teori pada waktu dan tempat tertentu. Penelitian yang bersifat
verifikatif ini pada dasarnya mempunyai maksud ingin mengetahui pengaruh packaging terhadap keputusan pembelian ke Bale Seni Barli-Kota Baru
Prahyangan. Penelitian ini juga menggunakan metode berjenis
survey explanatory.
Menurut Kerlinger dalam Sugiyono 2010:75, yang dimaksud metode survei, yaitu metode penelitian yang dilakukan pada populasi besar maupun kecil, tetapi
data yang dipelajari adalah data-data dari sampel yang diambil dari populasi tersebut, sehingga ditemukan kejadian-kejadian relatif, distribusi dan hubungan-
hubungan antar variabel sosiologis maupun psikologis. Penelitian ini dilakukan pada kurun waktu tertentu, maka metode yang
digunakan adalah
cross section method,
menurut Sekaran 2006:315 penelitian
cross sectional
adalah penelitian dimana data dikumpulkan hanya sekali yang dilakukan selama periode hari, minggu atau bulan untuk menjawab pertanyaan
peneliti. Pada penelitian dengan metode ini informasi dari sebagian populasi dikumpulkan langsung ditempat kejadian secara empirik dengan tujuan untuk
mengetahui pendapat dari sebagian populasi terhadap objek yang diteliti.
3.2.2 Operasionalisasi Variabel
Adapun variabel yang diteliti dalam penelitian ini adalah
packaging
X sebagai variabel bebas, yang memiliki lima buah variabel yaitu
attractions or
Mickey Andrea Yunus, 2015 PENGARUH PACKAGING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PAKET
WISATA DI BALE SENI BARLI-KOTA BARU PARAHYANGAN
Universitas Pendidikan
Indonesia |
repository.upi.edu
|
perpustakaan.upi.edu
demand generators
X
1.1
,
value
X
1.2
,
planning and coordination
X
1.3
,
consistent quality and compability
X
1.4
,
distinctive customer
benefit X
1.5
, dan
covers all the details
X
1.6
. Sedangkan keputusan pembelian Y sebagai variabel terikat. Pengoperasian dari kedua variabel yang dijadikan objek pada penelitian
ini menggunakan skala ordinal. Secara lebih rinci dapat dilihat pada Tabel 3.1 sebagai berikut:
TABEL 3.1 OPERASIONALISASI VARIABEL PENELITIAN
Variabel Sub-variabel
Konsep Indikator
Ukuran Skala
No Item 1
2 3
4 5
6 7
Packaging
X
Packaging is the combination of related and complementary services into a single-price offering.
Artinya: paket adalah kombinasi antara beberapa jasa yang saling melengkapi ke dalam satu harga penawaran Morrison, 2010:392
Attractions or Demand-
Generators
X
1.1
Setiap paket wisata yang
dibuat harus memiliki dua
atau lebih atraksi wisata yang
dikemas menarik untuk
menciptakan permintaan dari
wisatawan Morrison,
2010:412
Core Attractions
Tingkat kemenarikan
paket yang ditawarkan di Bale
Seni Barli-Kota Baru Parahyangan
Ordinal 1
Tingkat kemenarikan
lamanya waktudurasi
paket wisata Ordinal
2
Tingkat kejelasan pemandu dalam
memberikan arahan kepada
peserta Ordinal
3
Arrangements
Tingkat kemenarikan
susunan kegiatan dalam paket
wisata yang ditawarkan
Ordinal 4
Value
X
1.2
Pembelian paket wisata dilakukan
karena mereka berasumsi akan
menerima nilai yang lebih besar
untuk setiap beban perjalanan
yang dikeluarkan Morrison,
2010:412
Greater Value
Tingkat besarnya manfaat yang
diterima dari paket wisata
Ordinal 5
Tingkat kesesuaian harga
dengan pengorbanan yang
dikeluarkan Ordinal
6
Mickey Andrea Yunus, 2015 PENGARUH PACKAGING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PAKET
WISATA DI BALE SENI BARLI-KOTA BARU PARAHYANGAN
Universitas Pendidikan
Indonesia |
repository.upi.edu
|
perpustakaan.upi.edu
Variabel Sub-variabel
Konsep Indikator
Ukuran Skala
No Item 1
2 3
4 5
6 7
Tingkat besarnya manfaat yang
dirasakan dibandingkan
dengan pengorbanan yang
dikeluarkan Ordinal
7
Planning and Coordination
X
1.3
Keberhasilan suatu paket
wisata tergantung dari
kesiapan rencana dan koordinasi
yang baik diantara unsur-
unsurnya Morrison,
2010:418
Planning and Concept
Tingkat kesesuaian konsep
paket wisata dengan
tematujuan kegiatan
Ordinal 8
Enjoyable Experience
Tingkat koordinasi antara
elemen-elemen paket wisata untuk
menciptakan kesan yang
menyenangkan Ordinal
9
Tingkat konsistensi
kualitas pelayanan dari pemandu
Ordinal 10
Consistent Quality and
Compability
X
1.4
Wisatawan melakukan
pembelian paket wisata karena
mengharapkan konsistensi
dalam kualitas produkjasa yang
ditawarkan Morrison,
2010:417
Compability in Their Elements
Tingkat keamanan menggunakan
media pada paket wisata
Ordinal 11
Tingkat kebersihan area
Ordinal 12
Tingkat kebersihan media
pada paket wisata Ordinal
13
Distinctive Customer
Benefit
X
1.5
Paket wisata yang ditawarkan
harus memberikan
manfaat seperti pemberdayaan
fasilitas dan penciptaan
pengalaman yang menyimpan
kesan positif dan berbeda dari
destinasi wisata lainnya
Morrison, 2010:418
Feature or Programs
Tingkat keragaman paket
wisata Ordinal
14
Tingkat kemenarikan
perlengkapan kegiatan
yang dibutuhkan
wisatawan
Ordinal 15
Mickey Andrea Yunus, 2015 PENGARUH PACKAGING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PAKET
WISATA DI BALE SENI BARLI-KOTA BARU PARAHYANGAN
Universitas Pendidikan
Indonesia |
repository.upi.edu
|
perpustakaan.upi.edu
Variabel Sub-variabel
Konsep Indikator
Ukuran Skala
No Item 1
2 3
4 5
6 7
Cover All Details
X
1.6
Penyusunan dalam
pembuatan paket wisata yang
ditawarkan kepada
wisatawan harus tersusun detai
dari penggunaan awal sampai
akhir dan memperhatikan
kebijakan transaksi
Morrison, 2002:332
Clear Police Detail
Tingkat ketersediaan
informasi transaksi
pembelian paket
booking procedure,
cancellation, refund, MOU,
dll Ordinal
16
Providing Complete
Information on All Package
Elements
Tingkat ketersediaan alat-
alat media dalam paket untuk
melengkapi kebutuhan
Ordinal 17
Tingkat kemenarikan
paket dalam
special rate
potongan hargadiskon
Ordinal 18
Keputusan Pembelian
Y
“Perilaku pembeli bisnis adalah perilaku yang pembelian organisasi yang membeli barang dan jasa untuk digunakan dalam produksi pesanan produk dan jasa yang dijual, disewakan, atau dipasok ke lainnya
untuk mendapatkan laba.” Kotler dan Amstrong 2012:201
Pilihan Produkjasa
Tingkat Kualitas paket wisata
dibandingkan dengan DTW
lainnya Ordinal
19
Tingkat keunikan paket wisata
dibandingkan dengan DTW
lainnya Ordinal
20
Daya tarik paket wisata
dibandingkan dengan DTW
lainnya Ordinal
21
Jumlah Pembelian
Tingkat jumlah paket wisata yang
dibutuhkan wisatawan
Ordinal 22
Tingkat jumlah varian paket
wisata yang dibutuhkan
wisatawan Ordinal
23
Tingkat pemilihan berdasarkan
pengalaman berkunjung ke
Bale Seni Barli- Kota Baru
Ordinal 24
Mickey Andrea Yunus, 2015 PENGARUH PACKAGING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PAKET
WISATA DI BALE SENI BARLI-KOTA BARU PARAHYANGAN
Universitas Pendidikan
Indonesia |
repository.upi.edu
|
perpustakaan.upi.edu
Variabel Sub-variabel
Konsep Indikator
Ukuran Skala
No Item 1
2 3
4 5
6 7
Parahyangan Persyaratan
Pelayanan Tingkat
kemampuan Bale Seni Barli-Kota
Baru Parahyangan terhadap
pelayanan yang diinginkan
Ordinal 25
Persyaratan dan Waktu
Pembelian Waktu berkunjung
pada saat libur sekolahnasional,
weekend
akhir pekan
Ordinal 26
Waktu berkunjung pada saat
weekdays
hari kerja
Ordinal 27
Metode pembayaran
Kemudahan pada saat melakukan
pembayaran Ordinal
28
Sumber: Hasil Pengolahan Data, 2014
3.2.3 Jenis dan Sumber Data