Dari grafik diatas dapat dilihat bahwa pengguna platform Android kebanyakkan memang sudah sejak awal merupakan pengguna sistem Android maupun pengguna awal
18
. Melihat hal ini, Samsung tidak tinggal diam, Samsung memulai sebuah strategi baru untuk tetap bisa
menguasai pasar smartphone. Samsung menghadirkan aplikasi baru yang disebut “Smart
Swicth” dimana pengguna Samsung’s Galaxy S4 dapat memindahkan data di iPhone konsumen ke Galaxy S4. Tidak hanya itu, aplikasi ini juga bisa mendeteksi aplikasi yang
digunakan di iPhone dan menawarkan aplikasi pada Android yang memiliki fungsi sama dengan aplikasi yang ada di iOS
19
. Samsung juga menyiapkan platform baru yang disebut sistem Bada. Sistem ini merupakan
sistem buatan Samsung sendiri yang sangat terbuka bagi para pengembang aplikasi. Selain itu, Samsung juga bekerjasama dengan Intel untuk mengembangkan sistem baru yang disebut
Tizen. Kedua sistem ini juga berusaha digabungkan oleh Samsung sehingga sistem Tizen dapat bekerja pada sistem Bada
20
.
2. Strategi Pemasaran Samsung
Produk sebaik apapun tentu tidak akan benar-benar menguntungkan tanpa adanya strategi pemasaran yang juga baik. Seperti sudah dijelaskan pada bagian Strategi Produk diatas,
Samsung memiliki kemampuan untuk memproduksi banyak jenis produk dalam waktu yang hampir bersamaan. Karena kemampuannya ini, Para analis melihat strategi pemasaran
smartphone yang dilakukan Samsung adalah market-flooding strategy
21
. Samsung membanjiri pasar smartphone dengan berbagai varian produk di semua segment.
Para analis mencoba membandingkan jenis produk smartphone yang dikeluarkan Samsung dalam satu tahun dengan jenis smartphone yang dikeluarkan oleh pesaingnya Apple
[Lampiran I]. Dari data tersebut, jenis produk yang dikeluarkan Samsung memang jauh lebih bervariasi dibandingkan pesaingnya Apple.
Saat ini, dapat dikatakan bahwa strategi bisnis Apple yang menggantungkan diri pada high- end
market saja tidak lagi tepat. Para analis melihat bahwa segment pasar high-end sudah mulai jenuh. Hal ini dikarenakan pada high-end market jenis barang yang bisa ditawarkan
18
Chuck Jones. Apple Vs. Samsung: Who Could Win The Smartphone War? Forbes, 20 Agustus 2013, http:www.forbes.comsiteschuckjones20130820apple-and-samsung-who-could-win-the-smartphone-war
Diakses pada 2 Oktober 2013
19 Ti Worstall, “a su g s Ne Weapo I The Fight Agai st Apple. Forbes, 01 Juli 2013,
http:www.forbes.comsitestimworstall20130701samsungs-new-weapon-in-the-fight-against-apple diakses pada 04 November
2013 20
Eliza eth Wo ke, “a su g Mergi g Its Bada O“ With I tel-Ba ked Tize Proje t. Forbes, 13 Januari 2012, http:www.forbes.comsiteselizabethwoyke20120113samsung-merging-its-bada-os-with-intel-backed-tizen-project
diakses pada 02 Januari 2014
21 Trefis Team
, Samsungs Market-Flooding Strategy May Not Work Much Longer. Forbes, 09 Juni 2012, www.forbes.comsitesgreatspeculations20120906samsungs-market-flooding-strategy-may-not-work-much-longer
diakses pada 10 Januari 2014
lebih terbatas dibandingkan low-end market
22
. Kejenuhan pada high-end market terlihat pada tingkat kepemilikkan high-end smartphone di Amerika serikat dan Eropa hampir mencapai
60 yang berarti kesempatan untuk mendapatkan konsumen baru untuk high-end smartphone
semakin menurun
23
. Melihat hal ini, para analis memperkirakan Samsung akan mulai lebih banyak bergerak di middle dan low-end market.
Keberhasilan Samsung dalam strategi pemasarannya juga karena Samsung adalah pengikut yang cepat. Yang dimaksud disini adalah Samsung mampu membaca selera dan permintaan
pasar dengan cepat. Samsung menyesuaikan diri dengan apa yang dilakukan kompetitornya, melihat apa yang dibawa masuk ke pasar, menelitinya dan mengembangkannya dengan
inovasinya sendiri. Samsung memproduksi produk dengan cepat, menawarkan berbagai jenis produk, dan mengurangi kemungkinan adanya kesalahan melihat permintaan pasar
24
. Dalam hal pemasaran melalui iklan, Samsung termasuk perusahaan yang menghabiskan
banyak dana untuk periklanan. Berdasarkan data tahun 2012, Samsung menghabiskan 881 juta dolar AS hanya untuk iklan produk di Amerika saja
25
. Samsung juga memanfaatkan pemberitaan-pemberitaan mengenai produk maupun kasus yang dihadapinya sebagai salah
satu cara memperkenalkan produknya ke konsumen.
3. Strategi Kelembagaan Samsung
