Jurnal Administrasi Bisnis JAB|Vol. 44 No.1 Maret 2017| administrasibisnis.studentjournal.ub.ac.id
51
Keputusan Pembelian Tabel 3 Hasil Uji Koefisien Jalur
Service Marketing Mix
terhadap Keputusan Pembelian
Variabel Eksogen
Variabel Endogen
Beta t
hitung Probabilitas
Keputusan
Service Marketing
Mix
Keputusan Pembelian
0,595 7,238
0,000 Signifikan
R
Squere
R
2
= 0,388 N = 116
Sumber: Data Primer Diolah
Tabel 3 menunjukkan pengaruh
Service Marketing Mix
terhadap Keputusan Pembelian dengan koefisien beta sebesar 0,595 yang
menjelaskan bahwa pengaruh
Service Marketing Mix
terhadap Keputusan Pembelian sebesar 59,5, sedangkan 40,5 sisanya dipengaruhi oleh variabel
lain di luar penelitian ini dan signifikan karena probabilitas sebesar 0,005 p 0,05. Hal tersebut
menunjukkan bahwa hipotesis yang menyatakan
service marketing mix
berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian diterima atau dengan
kata lain �
ditolak.
4. Diagram Analisis Hasil Analisis Jalur
Gambar 2 Diagram Hasil Variabel Keterangan: = Signifikan
Gambar 2 Diagram Hasil Variabel
Service Marketing Mix
, Citra Merek, dan Keputusan Pembelian
Gambar 2 menampilkan pengaruh langsung antara variabel
Service Marketing Mix
, citra merek dan keputusan pembelian, ditunjukkan
oleh jalur yang terdapat dari masing-masing variabel. Pengaruh langsung dari masing-
masing jalur yang dilewati ketiga variabel dalam
penelitian ini
adalah signifikan.
Koefisien dari variabel
Service Marketing Mix
variabel citra
merek terhadap
keputusan pembelian sebesar 0,322 dan koefisien variabel Service Marketing Mix
terhadap keputusan pembelian sebesar 0,620.
5. Pengaruh Tidak Langsung
Hasil perhitungan tersebut menunjukkan pengaruh tidak langsung yaitu pengaruh
variabel
Service Marketing Mix
terhadap keputusan pembelian melalui citra merek yaitu
sebesar 0,025. Demikian dapat disimpulkan bahwa variabel citra merek berperan dalam
mendukung
Service Marketing Mix
terhadap keputusan pembelian.
Service Marketing Mix
dari produk jasa transportasi PO. Anto Wijaya Tour terbukti mampu membangun citra merek
PO. Anto Wijaya Tour menjadi kuat, sehingga dapat
mempengaruhi konsumen
dalam menentukan
keputusan pembelian
dalam menggunakan jasa transportasi tersebut.
6. Pengaruh Total
Hasil perhitungan tersebut menunjukkan bahwa
total effect
TE dalam penelitian ini sebesar 0,62, hal ini dapat disimpulkan bahwa
variabel citra
merek diperlukan
untuk memperkuat
keberadaan variabel
Service Marketing Mix
terhadap keputusan pembelian. Hasil perhitungan TE juga menunjukkan bahwa
citra merek
terbukti sebagai
variabel
intervening
antara dalam hubungan antara
Service Marketing Mix
dengan keputusan pembelian. Hal ini ditunjukkan dengan hasil
perhitungan
indirect effect
yang bernilai 0,025 yang artinya variabel
Service Marketing Mix
mempengaruhi keputusan pembelian melalui citra merek sebesar 2,5 dan
total effect
menunjukkan angka
0,62 yang
artinya pengaruh
total effect Service Marketing Mix
dan citra merek terhadap keputusan pembelian sebesar 62.
Berdasarkan keseluruhan hasil analisis jalur
path analisis
terdapat hasil rekapitulasi dari pengaruh
Service Marketing Mix
terhadap citra merek,
citra merek
terhadap keputusan
pembelian, dan
Service Marketing Mix
terhadap keputusan pembelian. Pengaruh langsung,
Citra Merek Z
0,056 0,4
46 Keputusan
Pembelian Y
Service Marketing Mix X
0,5 95
0,8 01
0,6 12
Jurnal Administrasi Bisnis JAB|Vol. 44 No.1 Maret 2017| administrasibisnis.studentjournal.ub.ac.id
52
7. Ketetapan Model
Berdasarkan hasil perhitungan ketepatan model sebesar 51 menerangkan bahwa
kontribusi model untuk menjelaskan hubungan struktural dari ketiga variabel yang diteliti
adalah sebesar 51 dan sisanya sebesar 49 dijelaskan oleh variabel lain yang tidak terdapat
dalam model penelitian ini.
PEMBAHASAN HASIL PENELITIAN 1.
Pengaruh
Service Marketing Mix
terhadap Citra Merek
Hasil analisis jalur menunjukkan sebuah pengaruh korelasi positif
Service Marketing Mix
terhadap Citra Merek yang ditunjukkan oleh nilai koefisien jalur β sebesar 0,446 yang
menjelaskan bahwa
pengaruh
Service Marketing Mix
terhadap Citra Merek sebesar 44,6, sedangkan 55,4 sisanya dipengaruhi
oleh variabel lain di luar penelitian ini dan signifikan karena probabilitas sebesar 0,000 p
0,05. Berdasarkan hasil tersebut maka hipotesis yang menyatakan
service marketing mix
berpengaruh signifikan terhadap citra merek diterima.
Sebagai salah satu penyedia jasa transportasi wisata PO. Anto Wijaya Tour mempunyai
beragam variasi paket tujuan dan adanya
service marketing mix
digunkan PO. Anto Wijaya Tour untuk meningkatkan segmentasi
dan posisi jasa transportasi wisatanya.
Service marketing mix
yang diterapkan PO. Anto Wijaya Tour membuat namanya dipasar jasa
transportasi wisata di wilayah trenggalek dan ponorogo menjadi mudah dikenal dan tertarik
menggunakan
jasa transportasi
yang ditawarkan PO. Anto Wijaya Tour.
2. Pengaruh Citra Merek terhadap Keputusan