36
BAB III ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM
3.1 Analisis Sistem
Supaya bengkel masih dapat berjalan dengan baik meski Service Advisor SA berhalangan hadir, bengkel harus mempunyai aplikasi yang dapat
menggantikan SA dalam hal penentuan tindakan pekerjaan, pemberian estimasi suku cadang yang perlu diganti, estimasi waktu dan biaya yang disimpulkan
berdasarkan keluhan pelanggan.
Dalam
menentukan tindakan pekerjaan yang harus dilakukan, aplikasi ini akan menggunakan sistem pakar dengan metode pencarian forward chaining.
Setelah pekerjaan ditentukan, aplikasi akan secara otomatis memberikan estimasi suku cadang yang dibutuhkan berdasarkan pekerjaan yang telah ditentukan
sebelumnya. Dari semua pekerjaan yang telah ditentukan, juga akan dapat digunakan untuk menghitung estimasi lama pekerjaan. Yang terakhir, dari
pekerjaan dan suku cadang yang dibutuhkan akan menghasilkan estimasi jumlah biaya yang harus dibayar oleh pelanggan.
Aplikasi yang akan dibuat tidak hanya bisa memberikan estimasi, tetapi harus bisa mengolah hasil dari estimasi tersebut. Estimasi tersebut akan langsung
disimpan ke dalam detail dari mobil yang akan diservis, sehingga aplikasi akan mempunyai fungsi untuk mengetahui daftar mobil yang sedang atau akan diservis
beserta detilnya. Dalam detail mobil yang sedang diservis terdapat juga fungsi untuk menambah atau menghapus pekerjaan dan suku cadang.
STIKOM SURABAYA
Untuk menjalankan transaksi dalam aplikasi ini maka harus ada fungsi untuk mengatur tabel-tabel master yaitu tabel pekerjaan yang meliputi daftar
pekerjaan dan harga pekerjaan, tabel suku cadang yang meliputi daftar suku
cadang dan harga suku cadang, tabel pegawai, serta tabel mobil dan pelanggan.
Selanjutnya untuk mempermudah SA dalam hal pencatatan keluhan saat SA harus mengecek kondisi mobil, SA akan diberikan sebuah tablet PC sehingga
SA tidak perlu bolak-balik ke ruangan untuk menginputkan data karena SA dapat mengakses aplikasi dari tablet PC tersebut. Tablet PC ini akan terhubung dengan
jaringan intranet server melalui koneksi WiFi.
3.2 Perancangan Sistem Perancangan sistem dibuat dalam bentuk diagram blok, dependency
Kategori