SISTEM INFORMASI JASA SERVICE BERBASIS WEB PADA BENGKEL AHASS CITRA MOTOR BEKASI

  SNIPTEK 2014

ISBN: 978-602-72850-5-7

  

SISTEM INFORMASI JASA SERVICE BERBASIS WEB

PADA BENGKEL AHASS CITRA MOTOR BEKASI

Achmad Maezar Bayu Aji

  STMIK Nusa Mandiri Jakarta achmad.maezar@gmail.com

  Intisari — Dengan berkembangnya dunia teknologi informasi terutama teknologi barbasis internet seperti website dimana segala informasi yang diinginkan bisa dengan mudah dan murah diperoleh maka hadirnya website ini, diharapkan dapat membantu masyarakat untuk mendapatkan informasi aktual seputar perawatan dan perbaikan sepeda motor serta sukucadangnya dan tentunya masyarakat bisa melakukan pemesanan jasa service motor secara online. Dalam membangun sistem ini penulis menggunakan alat pendukung dengan metodologi yang berorientasi objek yaitu UML, karena UML mendukung bahasa pemrograman berorientasi objek atau OOP ( Object Oriented Programming ), aplikasi web, PHP dan MySQL serta Macromedia Dreamweaver CS6 sebagai aplikasi pendukungnya, sedangkan untuk photo editor menggunakan Adobe Photoshop CS3.

  Untuk Local Server nya menggunakan Apache dan Mozilla sebagai browsernya.Sistem yang dihasilkan dari tools di atas akan jauh lebih baik dari segi efisiensi, efektifitas, kehandalan dan fleksibilitas, karena UML merupakan bahasa pemrograman yang berorientasi objek. Dan tools yang lainnya mudah dipahami karena mudah dipelajari.

  Kata Kunci: sistem informasi, jasa servis, UML. Abstract

  — With growing world of information technology particularly the internet based on technology such as websites where all the desired information can be easily and cheaply obtained, the presence of this website, is expected to help the community to get actual information about the maintenance and repair of motor cycle and spare parts and of course people can make a reservation service car Service online. In building this system I use support tools with object- oriented methodology that is UML, because UML supports object-oriented programming languages or OOP (Object Oriented Programming), web applications, PHP and MySQL and Macromedia Dreamweaver 8 as a supporting application, while for photo editor use Adobe Photoshop CS3. For its Local Server using Apache and Mozilla as a browser. The system resulting from the above tools will be much better in terms of efficiency, effectiveness, reliability and flexibility, because UML is object- oriented programming language. And other tools that are easy to understand because it is easy to learn.

  PENDAHULUAN

  Perkembangan dunia otomotif di Indonesia akhir-akhir ini maju begitu pesat, seiring berkembangnya teknologi para distributor kendaraan harus bisa berinovasi agar tidak tertinggal dengan pesaingnya. AHASS Citra Motor adalah bengkel resmi dari Motor Honda yang terletak di daerah Bekasi tepatnya di Jalan Alexindo Rawa Bambu No.8. Honda merupakan salah satu produsen otomotif di Indonesia yang memproduksi motor dan mobil.

  Pelayanan purna jual juga tidak boleh dipandang sebelah mata, semakin banyaknya jumlah kendaraan Honda mengakibatkan semakin panjangnya antrian konsumen ketika melakukan perawatan kendaraannya, belum lagi suku cadang yang diperlukan tidak tersedia di bengkel, sehingga perbaikan motor tidak bisa selesai saat itu juga, tentunya hal ini menjadi kurang menyenangkan bagi konsumen yang mempunyai banyak kesibukan.

  Maka dengan suatu sistem komputer yang berbasis website akan dapat membantu menyelesaikan permasalahan tersebut. Masyarakat tidak perlu mengantri untuk melakukan perawatan motornya dan tidak perlu mencari suku cadang yang tidak asli karena suku cadang tidak tersedia di bengkel tersebut. Oleh karena itu penulis mencoba merancang sistem informasi yang bertujuan untuk membantu memperlancar dalam bisnis yang dilakukan pada Bengkel AHASS Citra Motor. Harapannya yaitu agar masyarakat merasa puas atas pelayanan di bengkel AHASS Citra Motor sehingga konsumen akan loyal menggunakan jasa bengkel AHASS Citra Motor karena bisa melakukan pemesanan jasa bengkel secara online serta bisa memperkirakan biaya yang akan dikeluarkan untuk perawatan motornya. Dan pada kenyataannya, sekarang ini khususnya di internet banyak sekali website- website untuk pemesanan baik itu dalam bentuk barang maupun dalam bentuk jasa. Berdasarkan pertimbangan tersebut penulis

  Menurut Divisi Penelitian dan Pengembangan Madcoms (2008:3) menjelaskan bahwa “Dreamweaver merupakan software utama yang digunakan oleh web designer maupun web programmer dalam mengembangkan suatu situs web. Hal ini disebabkan ruang kerja, fasilitas, dan kemampuan Dreamweaver yang mampu meningkatkan produktivitas dan efektivitas

• – orang yang menggunakan internet untuk mempromosikan usahanya baik berupa penjualan barang maupun layanan jasa.

  Tahapan penelitian dalam penuisan ini, antara lain:

  

ISBN: 978-602-72850-5-7 SNIPTEK 2014

  berusaha untuk membuat suatu website yang diharapkan dapat memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam melakukan transaksi jasa service motor secara online. Penulis memberi judul Sistem Informasi Jasa Service Motor Berbasis Web pada Bengkel AHASS Citra Motor Bekasi. Pembuatan penulisan ini dilatar belakangi oleh semakin banyaknya orang

  a. Tahapan Penelitian

  Metode Penelitian

BAHAN DAN METODE

  Menurut Mustakini (2005:11) menjelaskan bahwa “Sistem Informasi adalah Suatu sistem didalam suatu organisasi yang mempertemukan kebutuhan pengolahan teransaksi.”

  Menurut Mustakini (2005:1) menjelaskan bahwa “Suatu sistem adalah suatu jaringan kerja dari prosedur

• – prosedur yang saling berhubungan, berkumpul bersama

  4. Implementasi Metode ini memiliki tujuan melakukan kegiatan spesifikasi rancangan logikal ke dalam

  3. Desain Proses desain akan menerjemahkan syarat kebutuhan ke sebuah perancangan perangkat lunak yang dapat diperkirakan sebelum dibuat coding. Proses ini berfokus pada: struktur data, arsitektur perangkat lunak, representasi interface, dan detail (algoritma) prosedural. Software yang digunakan dalam pembuatan sistem informasi pada Bengkel AHASS Citra Motor ini adalah Adobe Dreamweaver CS6 dan phpmyadmin. Kegiatan yang dilakukan dalam tahap design antara lain, Input Design, Output Design dan File Design, sehingga dapat menyelesaikan masalah yang dihadapi oleh Bengkel AHASS Citra Motor yang diperoleh dari pemilihan alternatif sistem yang baik.

  Seorang sistem analis akan menggali informasi sebanyak-banyaknya dari user sehingga akan tercipta sebuah sistem komputer yang bisa melakukan tugas-tugas yang diinginkan oleh user tersebut. Tahapan ini akan menghasilkan dokumen user requirment atau bisa dikatakan sebagai data yang berhubungan dengan keinginan user dalam pembuatan sistem. Dokumen ini lah yang akan menjadi acuan sistem analis untuk menterjemahkan ke dalam bahasa pemrogram.

  2. Analisis Langkah ini merupakan analisa terhadap kebutuhan sistem. Pengumpulan data dalam tahap ini bisa dengan melakukan sebuah penelitian, wawancara atau studi literatur.

  1. Perencanaan Perencanaan dibutuhkan sebelum tahap analisis bisa berjalan, ini dilakukan guna memperoleh hasil yang maksimal dari sebuah sistem yang akan dibangun. Perencanaan dapat memberikan keuntungan-keuntungan, antara lain: (1) Menentukan ruang lingkup, (2) Mengenali berbagai area permasalahan potensial, (3) Mengatur urutan tugas dan (4) Memberikan dasar untuk pengendalian.

  a. Sistem

• – sama untuk melakukan suatu kegiatan atau untuk menyelesaikan suatu sasaran yang tertentu”.

  b. Sistem Informasi

  c. Konsep Dasar Program

  f. Dreamweaver

  PHP merupakan bahasa standar yang digunakan dalam dunia website, PHP adalah bahasa program yang berbentuk skrip yang diletakkan didalam server web. Jika kita lihat dari sejarah mulanya PHP diciptakan dari ide Rasmus Lerdof untuk kebutuhan pribadinya, skrip tersebut sebenarnya dimaksudkan untuk digunakan sebagai keperluan membuat website pribadi, akan tetapi kemudian dikembangkan lagi sehingga menjadi sebuah bahasa yang disebut “Personal Home Page”, inilah munculnya PHP sampai saat ini (Nugroho, 2009:113).

  e. PHP

  d. MySQL

  PHP yang berbasis Open Source yang dikembangkan oleh sebuah komunitas Open Source

  2.3. XAMPP Menurut Nugroho (2009:74) menjelaskan bahwa “XAMPP merupakan paket

  Menurut Mustakini (2005:2) menjelaskan bahwa “program adalah kumpulan instruksi atau perintah terperinci yang sudah

  SQL adalah suatu bahasa permintaan yang terstruktur, SQL telah distandarkan untuk semua programpengakses database seperti Oracle, PosgreSQL, SQL Server dan lain-lain (Nugroho, 2009:91).

  SNIPTEK 2014

ISBN: 978-602-72850-5-7

  kegiatan yang sebenarnya dari sistem informasi untuk kemudian konsumen melakukan yang akan dibangun dan mengimplementasikan pembayaran service. sistem yang baru dan memastikan bahwa

  4. Prosedur Laporan sistem yang baru dapat berjalan secara optimal. Pada tahap ini kasir akan membuat Kegiatan yang dilakukan dalam metode ini laporan service kendaraan bulanan antara lain, programming dan testing. berdasarkan kwitansi pembayaran, dan diserahkan kepada Kepala Bengkel.

  B. Activity Diagram Sistem Berjalan

b. Metode Pengumpulan Data

  1. Activity Diagram Pendaftaran Service Metode pengumpulan data yang penulis

  Service Advisor Konsumen Mekanik

  gunakan antara lain:

  1. Observasi Observasi adalah mengamati langsung terhadap kegiatan yang sedang terjadi, untuk mendapatkan data-data yang lengkap dan _{Memberikan Nomor Antrian Menerima Nomor Antrian} akurat. Pada metode observasi ini penulis melakukan pengamatan langsung pada Bengkel AHASS Citra Motor untuk memperoleh _{Memberikan Nomor Antrian, Memberikan Nomor Antrian,} gambaran operasional yang berlangsung di _{Kartu Langganan Service Kartu Langganan Service Kunci Motor, Kunci Motor,} sekolah tersebut.

  2. Wawancara Penulis melakukan tanya jawab _Membuat langsung dengan manajemen dan karyawan/ti _{Form Service Advisor}

  Bengkel AHASS Citra Motor untuk mendapatkan informasi yang dibutuhkan. _Memberikan

  3. Studi Pustaka _{Form Service Advisor Menerima Form Service Advisor} Metode ini membantu penulis dalam hal membuat laporan yang ditunjang dengan buku- buku, jurnal, internet dan referensi yang berhubungan dengan masalah yang dimuat dalam penyusunan skripsi ini.

HASIL DAN PEMBAHASAN

A. Prosedur Sistem Berjalan

  1. Prosedur Pendaftaran Service Gambar 1 Activity Diagram Pendaftaran Konsumen datang ke bengkel kemudian Service

  Service Advisor memberi nomor antrian kepada konsumen, setelah tiba gilirannya maka

  C. Spesifikasi Sistem Berjalan

  konsumen menyerahkan nomor antrian, kunci

  1. Spesifikasi Bentuk Dokumen Masukkan

  motor dan kartu langganan service (KLS) Bentuk dokumen masukan di Bengkel AHASS kepada bagian Service Advisor serta Citra Motor Bekasi adalah sebagai berikut: menjelaskan jenis service yang ingin dilakukan.

  1. Nama Dokumen : Nomor Antrian Berdasarkan KLS dan penjelasan dari

  Fungsi : Sebagai Bukti konsumen, maka Service Advisor membuat Pendaftaran Service

  Form Service Advisor (FSA) yang akan ditanda Sumber : Service Advisor tangani oleh konsumen untuk kemudian Tujuan : Konsumen diserahkan kepada mekanik sebagai dasar Frekuensi : Setiap terjadi dalam melakukan service kendaraan. transaksi

  2. Prosedur Pembuatan Dokumen Media : Kertas.

  Apabila kendaraan sudah selesai di Bentuk : Lampiran A-1 service maka mekanik menyerahkan FSA ke

  2. Spesifikasi Bentuk Dokumen Keluaran

  Service Advisor sebagai dasar untuk dibuatkan Bentuk dokumen keluaran di Bengkel AHASS kwitansi pembayaran. Setelah dokumen Citra Motor Bekasi adalah sebagai berikut: tersebut selesai dicetak maka diserahkan ke

  1. Nama Dokumen : Kwitansi Pembayaran kasir untuk proses pembayaran.

  Fungsi : Sebagai bukti

  3. Prosedur Pembayaran pembayaran

  Setelah kasir menerima kwitansi Sumber : Kasir, Service Advisor pembayaran dari Service Advisor maka kasir menyerahkan kwitansi tersebut ke konsumen, Tujuan : Konsumen, Kasir

  

ISBN: 978-602-72850-5-7 SNIPTEK 2014

  3. Membangun sitem informasi jasa service secara online yang memudahkan para pelanggan untuk melakukan pendaftaran service secara online. Sehingga, para pelanggan tidak perlu lagi mengantri untuk melakukan service kendaraan.

   Activity Diagram Pendaftaran Servis _{Sistem Pelanggan Mengisi Form} Pendaftaran Pelanggan ^{Memvalidasi Kelengkapan Input Form Pelanggan} _{Valid Tidak Valid} Melakukan Login Ke Sistem ^{Memvalidasi Kelengkapan} _{Input Form Pelanggan Memasuki Ruang Pelanggan Tidak Valid Valid Mengisi Form Data Motor} Memvalidasi Data Motor _{Simpan Data Motor Valid Tidak Valid} ^{Simpan Data Pelanggan} Memilih Motor, Jenis Servis, suku cadang, oli Memvalidasi Form Pendaftaran Servis _{Simpan Data Pendaftaran Servis Cetak Bukti Pendaftaran Servis}

  G. Activity Diagram Sistem Usulan

1.

  3. Pengolahan Data Laporan Pengolahan data Laporan dilakukan oleh administrator, laporan pada bengkel ini meliputi laporan data service, laporan penjualan suku cadang dan laporan penjualan oli. Laporan-laporan ini berasal dari table tb_booking dan det_booking. Pengolahan data laporan dibuat setiap sebulan sekali oleh bagian administrator.

  Setelah mekanik selesai servis, mekanik menyerahkan kembali bukti daftar servis ke service advisor.

  2. Pengolahan Data Pembayaran Proses pengolahan data pembayaran dilakukan oleh pelanggan bengkel jika telah selesai melakukan pendaftaran service secara online. Dengan cara klik cetak jika telah selesai service. Data yang dicetak berdasarkan table tb_booking dan det_booking yang terdapat di database dbcm. Pengolahan data pembayaran dilakukan setelah pelanggan datang ke bengkel dengan menyerahkan bukti daftar servis ke bagian service advisor kemudian service advisor menyerahkan bukti daftar servis ke mekanik dan pit yang telah dipesan oleh pelanggan.

  1. Pengolahan Data Pendaftaran Service Proses pendaftaran service dilakukan oleh pelanggan dengan mengisi form service. Jika ingin mengisi form service, terlebih dahulu pelanggan harus menjadi member bengkel dengan cara mengisi form pendaftaran pelanggan dan mengisi biodata diri dan data motornya. Setelah itu pelanggan harus login jika ingin melakukan pendaftaran service secara online, dan memilih jenis service, suku cadang dan oli mesin untuk mengisi form pendaftaran servis.

  F. Prosedur Sistem Usulan

  2. Membangun sistem informasi jasa service yang memberikan berbagai fitur kemudahan dalam pengolahan data suku cadang, pengolahan jasa service, pengolahan data konsumen, pengolahan data karyawan, serta pengolahan data kendaraan yang dapat diakses secara online.

  Frekuensi : Setiap terjadi transaksi Media : Kertas. Bentuk : Lampiran B-1.

  1. Dengan membangun sebuah sistem informasi jasa service yang akan membantu kinerja Bengkel AHASS Citra Motor Bekasi agar lebih efektif dan lebih efisien dan dapat menjadi pendukung pengambilan keputusan bagi manajemen bengkel juga menjadi alat pendukung bagi pencapaian tujuan-tujuan bengkel yang telah ditentukan. Sistem informasi jasa Service nantinya akan dibangun berbasis web (web base application).

  Dari berbagai permasalahan yang telah dijelaskan diatas, penulis berniat memberikan alternatif bagi permasalahan yang dihadapi oleh Bengkel AHASS Citra Motor Bekasi. Alternatif penyelesaian permasalahan tersebut adalah :

  E. Alternatif Pemecahan Masalah

  3. Setiap konsumen yang datang ke bengkel harus lama mengantri untuk melakukan service kendaraan dan belum lagi suku cadang yang tidak tersedia.

  2. Membutuhkan waktu yang cukup lama dalam memasukan data suku cadang, data konsumen, serta pengolahan jasa service.

  1. Kurang efektifnya publikasi informasi jasa service bengkel atau lainnya yang biasanya hanya di tempel di papan pengumuman.

  Permasalahan yang dihadapi oleh Bengkel AHASS Citra Motor Bekasi adalah sebagai berikut :

  D. Permasalahan

   Gambar.2 Activity Diagram Pendaftaran Servis

  SNIPTEK 2014

ISBN: 978-602-72850-5-7

H. Use Case Diagram 1.

  Dokumentasi Use Case Diagram Pemberian Tugas

  Jika member salah memasukkan

  Gambar 3 Use Case Pendaftaran Servis

  EA 9.0 Unregistered Trial Version EA 9.0 Unregistered Tria EA 9.0 Unregistered Trial Version EA 9.0 Unregistered Tria EA 9.0 Unregistered Trial Version EA 9.0 Unregistered Tria EA 9.0 Unregistered Trial Version EA 9.0 Unregistered Tria EA 9.0 Unregistered Trial Version EA 9.0 Unregistered Tria EA 9.0 Unregistered Trial Version EA 9.0 Unregistered Tria EA 9.0 Unregistered Trial Version EA 9.0 Unregistered Tria EA 9.0 Unregistered Trial Version EA 9.0 Unregistered Tria EA 9.0 Unregistered Trial Version EA 9.0 Unregistered Tria EA 9.0 Unregistered Trial Version EA 9.0 Unregistered Tria member form_pendaftaran_servis validasi_booking tb_booking koneksi() post(data_booking) set_data_booking() is_data_valid() error_message() set_data_booking() get_data_booking()

  1. Sequence Diagram Pendaftaran Servis Gambar 4 Sequence Diagram Pendaftaran Servis sd pendaftaran_servis

  I. Sequence Diagram

  tampil pesan kesalahan dan aktor arus meng-input kembali.

  username dan password maka akan

  Jika aktor salah memasukkan

  Post Condition

  tampil pesan kesalahan dan harus meng-input kembali.

  username dan password maka akan

  Alternatif Flow

  Use Case Melihat Isi Web Brief Description Use case ini

   Use Case Pendaftaran Servis Member ^{Form Login Input Username dan Password} _{<<include>> <<include>> <<include>> <<include>>} Beranda ^{Memilih Jenis} _Servis ^Memilih _{Jenis Oli} ^{Memilih Jenis} _{Suku Cadang} ^{Menu <<include>> <<extends>> <<include>> LogOut}

  melakukan pendaftaran servis via

  login aktor dapat

  saat aktor ingin melakukan servis. Pertama kali aktor harus login, setelah

  Main Flow Use case ini dimulai

  kemudian memilih apa yang ingin dilakukan.

  Actor Member Precondition Member menggunakan browser internet

  melakukan pendaftaran servis dan melakukan servis.

  member untuk

  memungkinkan

  Use Case Melihat Isi Web web.

  

ISBN: 978-602-72850-5-7 SNIPTEK 2014

J. Desain Database _{total_harga} Tabel 1 Spesifikasi File Admin _{id_oli km} Eleme Akroni Value _{pit keluhan}

  Tipe Ket _{id_booking total_servis jam_selesai} n Data m s _{kondisi_awal} Nama Usernam _{tgl_daftar status} Varchar

  32 PK

  alamat

  User e_admin

  Nama_pelanggan _{telepon no_polisi mekanik} email pass _{total_sp Passwd Passwd} Varchar _{Jmlh_motor jam_daftar username saran Id_oli}

  35

  username

  Nama Varchar _{M mengisi M 1 memakai 1} nm_leng

  tb_booking tb_pelanggan Tb_oli

  lengka

  40 _{1 id_oli keterangan} kap _{username username 1 Id_booking merk harga_oli id_jenis Varchar stok_oli} p _{no_polisi mempunyai mempunyai mempunyai 1 Id_booking}

  Email Email

  30 Tb_detboo Nomor Varchar no_telp

  15 _{M no_polisi tahun 1} king _{id_servis id_motor username part_nomor 1} telepon

  Varchar _{M id_servis} Level Level

  5 Motor_pelanggan _{mempunyai part_nomor Status Enum} Blokir _{id_motor id_jenis}

  “Y”,”N” _{1 mempunyai} Blokir _{untuk memiliki} Id id_sessio Varchar

  jenis_motor _{id_tipe}

  35 _{memiliki 1 1 1 id_jenis Nama_jenis nomor Nama_jenis M deskrips part_nomor} session n

  tb_motor

  b. Spesifikasi File Pelanggan Det_sp _{1 id_jenis} Nama Tabel : tb_pelanggan

  Tb_Jenis _{M id_tipe 1 1} Akronim : dbcm.sql _{id_tipe tipe memiliki nomor} type_motor

_{id_motor Tipe File : File Master}

_{1 nomor part_nomor 1 Tb_servis 1 memiliki 1 harga_servis memiliki} Panjang Record : 213 Karakter _{id_motor id_servis id_motor} Organisasi File : Index Sequential _{memiliki 1 M} Akses File : Random Tb_sp _{id_motor Stok_sp} Media File : Hard disk _{id_motor Harga_sp part_nomor} Kunci Field : username

  Fungsi File : Untuk memasukkan data pelanggan

  Gambar 5 Entity Relationship Diagram Tabel 2 Spesifikasi File Pelanggan

1. Spesifikasi File

  Dalam pembuatan website ini penulis Elemen Valu K

  Akronim Tipe

  menggunakan satu database yaitu dbcm yang Data es et terdiri dari beberapa tabel, diantaranya:

  P

a. Spesifikasi File Admin

  Username Username Varchar

  32 K Nama Tabel : tb_admin

  Email Email Varchar

  30 Akronim : dbcm.sql

  Password Pass Varchar

  35 Tipe File : File Master Panjang Record : 163 Karakter

  Nama Organisasi File : Index Sequential

  Pelangga nama_pel Akses File : Random n anggan Varchar

  40 Media File : Hard disk Alamat Alamat Varchar

  50 Kunci Field : username_admin Nomor Telepon Telepon Varchar

  15 Jumlah jmlh_mot Motor or Int

  11

  SNIPTEK 2014

ISBN: 978-602-72850-5-7

  Nama Tabel : motor_pelanggan Akronim : dbcm.sql Tipe File : File Master Panjang Record : 59 Karakter Organisasi File : Index Sequential Akses File : Random Media File : Hard disk Kunci Field : no_polisi

  Akronim : dbcm.sql Tipe File : File Transaksi Panjang Record : 44 Karakter Organisasi File : Index Sequential Akses File : Random Media File : Hard disk Kunci Field : -

  Media File : Hard disk Kunci Field : id_jenis

  Fungsi File : Untuk memasukkan data jenis motor

  Tabel 5 Spesifikasi File Jenis Motor Elemen Data Akronim Tipe Values Ket

  Id Jenis Motor id_jenis Int

  11 PK Nama Jenis Motor nama_jenis Varchar

  10

  f. Spesifikasi File Detail Suku Cadang Nama Tabel : det_sp

  Fungsi File : Untuk memasukkan harga data suku cadang

  e. Spesifikasi File Jenis Motor

  Tabel. 6 Spesifikasi File Detail Suku Cadang Elemen Data Akronim Tipe Values Ket

  Nomor Suku Cadang part_nomor Varchar

  11 FK Id Motor id_motor Int

  11 Harga Suku Cadang harga_sp Int

  11 Stok_sp Stok_sp Int

  11

  g. Spesifikasi File Oli

  Nama Tabel : tb_oli Akronim : dbcm.sql Tipe File : File Master Panjang Record : 74 Karakter Organisasi File : Index Sequential Akses File : Random Media File : Hard disk Kunci Field : id_oli

  Nama Tabel : tb_jenis Akronim : dbcm.sql Tipe File : File Master Panjang Record : 21 Karakter Organisasi File : Index Sequential Akses File : Random

  2 FK

  Fungsi File : Untuk memasukkan data motor pelanggan

  11 FK

  Tabel 3 Spesifikasi File motor pelanggan Elemen Data Akronim Tipe Value s Ke t

  Nomor Polisi no_polisi

  Varcha r

  11 PK Tahun Motor Tahun

  Varcha r

  4 Id Motor id_motor

  INT

  Usernam e Usernam e

  c. Spesifikasi File Motor Pelanggan

  Varcha r

  32 FK

  d. Spesifikasi File Motor

  Nama Tabel : tb_motor Akronim : dbcm.sql Tipe File : File Master Panjang Record : 24 Karakter Organisasi File : Index Sequential Akses File : Random Media File : Hard disk Kunci Field : id_motor

  Fungsi File : Untuk memasukkan data motor

  Tabel 4 Spesifikasi File Motor Elemen Data Akronim Tipe Values Ket

  Id Motor id_motor Int

  11 PK Id Jenis id_jenis Int

  11 FK Id Tipe id_type Varchar

  

ISBN: 978-602-72850-5-7 SNIPTEK 2014

  Status Daftar Status

  Mekani k

  ar

  Kilomet er Awal Km

  Int

  11 Kondisi Awal kondisi_a wal

  Text

  Keluha n Keluhan

  Text

  Jam Selesai jam_seles ai

  Time

  Saran Mekani k Saran

  Text

  Enum

  Fungsi File : Untuk memasukkan data oli

  ‘1’,’2’,’3’,’4 ’

  11

  11 Stok Oli stok_oli Int

  11 FK Harga Oli harga_oli Int

  Int

  Id Jenis Motor id_jenis

  Text

  30 Keteranga n keteranga n

  Varcha r

  11 PK Merk Oli Merk

  Id Oli id_oli Int

  Tabel 7 Spesifikasi File Oli Elemen Data Akronim Tipe Value s Ke t

  n Data Akronim Tipe Values Ke t

h. Spesifikasi File Pendaftaran Servis

  ‘1’,’2’,’3’,’4 ’,’5’

  Fungsi File : Untuk memasukkan data pendaftaran servis

  b. Halaman Pendaftaran Member Halaman ini berfungsi sebagai form pendaftaran member

  Gambar 6 Halaman Index

  Halaman ini adalah tampilan dari web bengkel AHASS Citra Motor

  Pada subbab ini akan disajikan tampilan dari hasil aplikasi sistem informasi jasa service pada Bengkel AHASS Citra Motor berbasis web yang telah penulis rancang a. Halaman Index

  2. Tampilan Web

  11

  Int

  11 Total Harga total_harg a

  Int

  11 Total Suku Cadang total_sp

  Int

  Total Servis total_serv is

  Nama Tabel : tb_booking Akronim : dbcm.sql Tipe File : File Transaksi Panjang Record : 121 Karakter Organisasi File : Index Sequential Akses File : Random Media File : Hard disk Kunci Field : id_booking

  Tabel 8 Spesifikasi File Pendaftaran Servis Eleme n Data Akronim Tipe Values Ke t

  10 Eleme

  Id Bookin g id_bookin g

  Varch ar

  13 PK Userna me Username

  Varch ar

  32 FK Tanggal Daftar tgl_daftar

  Date

  Jam Daftar jam_dafta r

  Time

  Nomor Polisi no_polisi

  Varch ar

  11 FK Id_Oli id_oli Int

  11 FK Pit Pit

  Enum

  Nama Mekanik Varch

  SNIPTEK 2014

   ISBN: 978-602-72850-5-7 Gambar 7 Halaman Pendaftaran Member

  Gambar 10 Halaman Login Admin

  c. Halaman Login Member

  f. Halaman Admin Halaman ini berfungsi untuk masuk ke

  Halaman admin ini berfungsi untuk halaman member mengelola isi website Bengkel AHASS Citra Motor Bekasi.

  Gambar 8 Halaman Login Member

  d. Halaman Menu Member Halaman ini berfungsi untuk menu pilihan

  Gambar 11 Halaman Admin member.

  KESIMPULAN

  Adapun kesimpulan dari penulisan skripsi ini adalah Sistem Informasi jasa service berbasis web pada Bengkel AHASS Citra Motor dapat diakses dari mana saja kapan saja melalui jaringan internet sehingga relatif memudahkan pelanggan untuk melakukan pendaftaran jasa service secara online sesuai dengan keinginan.

  Sistem Informasi jasa service berbasis web memudahkan proses pendaftaran jasa service sehingga dapat terjadinya efisiensi waktu dikarenakan tidak perlu mengantri untuk melakukan jasa service dan mudah bagi setiap konsumennya.

  Sistem Informasi jasa service berbasis web dirancang untuk memberikan informasi

  Gambar 9 Halaman Menu Member

  yang relatif lengkap dan dapat mengelolah database menjadi informasi yang dibutuhkan e. Halaman Login Admin oleh pelanggan atau member, pemilik dan

  Halaman ini berfungsi untuk masuk ke administrator. halaman administrator.

  

ISBN: 978-602-72850-5-7 SNIPTEK 2014

  Sistem web ini tidak menyediakan kontak chating langsung dengan pembeli.

  REFERENSI

  Ahmad Bahaudin, Maman Somantri, R. Rizal Isnanto. Aplikasi Sistem Informasi Perbaikan Ponsel di CV Anamely Semarang. ISSN : 1411-0814, Hal 39- 44.

  Andri Wijaya .2007. PENGGUNAAN DFD DAN ERD PADA ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN SUKU CADANG DAN PELAYANAN SERVICE PADA PT.

  MITRA MAJU MOBILINDO. Vol.7, No.2. Desember 2007 , 47-60. Anhar. 2010. Panduan Menguasai PHP&MYSQL Secara Otodidak. Jakarta : Media Kita.

  HM, Jogiyanto. 2005. Sistem Teknologi Informasi. Yogyakarta : Andi Offset. Kadir, Abdul. 2009. Membuat Aplikasi Web dengan PHP + Database MySQL.

  Yogyakarta : Andi Offset. Madcoms. 2008. Aplikasi Web Database

  Menggunakan Adobe Dreamweaver CS3 & Pemrograman PHP + MySQL. Yogyakarta : Andi Offset. Mulyanto, Agus .2009. Sistem Informasi Konsep dan Aplikasi. Yogyakarta : Pustaka pelajar

  Rosa A.S dan M. Shalahuddin. Modul Pemebelajaran Rekayasa Perangkat Lunak. Bandung : Modula.

  Satoto, Kodrat Iman . 2009 . Analisis Keamanan Sistem Informasi Akademik Berbasis Web

  Wiliyana Kumala, Hotniar Siringoringo, Ina Siti Hasinah. 2005. ANALISIS KUALITAS PELAYANAN JASA BENGKEL DI PT.

  ISTANA KEBAYORAN HONDA FATMAWATI BERDASARKAN TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN.

  ISSN : 18582559, Hal E236-E247. Yasin, Verdi. 2011. Rekaya Perangkat Lunak

  Berorientasi Objek. Jakarta : Mitra Wacana Media.