F ront Office Manager F ood and Beverage Manager Executive House Keeper

32 g Memelihara karapian dari semua jenis barang yang disimpan untuk mempermudah dan mempercepat proses pengambilan Lay Out. h Melaksanakan tugas-tugas yang ditetapkan oleh Chief Accounting dan General Manager. i Membuat Laporan Bulanan atas semua kegiatan logistic setiap bulan. j Menjadi Cost Control yang baik bagi semua department . k Mengikuti briefing yang diadakan department accounting. l Lebih memperhatikan mengenai budget, revenue, dan target. m Lebih memperhatikan standar grooming yang berlaku.

3. F ront Office Manager

Front Office Manager mempunyai tugas sebagai berikut ini: a. Mengarahkan dan mengawasi seluruh bawahan secara langsung dan menjamin bahwa operasional sehari-hari di Front Office berjalan dengan lancar. b. Merencanakan dan menjalankan koordinasi operasional di Front Office . c. Menerima pemesanan kamar sehari-hari dengan akurat dan efisien berdasarkan standart dan prosedur yang berlaku di hotel. d. Menyambut kedatangan tamu yang akan check in dan memprosesnya dengan efisien, tepat, cepat, ramah tamah, dan santun sehingga tamu memeroleh kesan yang baik. 33

4. F ood and Beverage Manager

Food and Beverage Manager mempunyai tugas sebagai berikut ini, yaitu: a. Bertanggung jawab kepada coordinator F B dan General Manager . b. Bertanggung jawab atas kelancaran operasional FB Department . c. Bertanggung jawab terhadap pencapaian pendapatan di F B Department . d. Bekerjasama dengan administrasi dalam hal penentuan Budget Reservasi dan Keperluan Stock Barang. e. Bekerjasama dengan koki dalam hal penentuan special menu untuk event tertentu. f. Bertanggung jawab atas kelengkapan Parstock . g. Bertanggung jawab atas pembagian tugas waiter dan service tamu. h. Mengawasi kebersihan peralatan, kelengkapan, dan ruang restoran i. Bertanggung jawab kepada F B dan General Cashier . j. Bertanggung jawab terhadap pengendalian stock dan biaya di F B Department. k. Di bawah pengawasan dan bimbingan Chef de Partie CDP atau supervisor yang bertanggung jawab di kitchen , bertugas dan bertanggung jawab terhadap semua yang berhubungan dengan pembuatan order makanan dan food preparation . 34 l. Di bawah bimbingan dan pengawasan captain restoran bertugas dan bertanggung jawab atas operasional restoran, room service, minibar dan banquet .

5. Executive House Keeper

Executive House Keeper mempunyai tugas sebagai berikut ini: a. Menyambut kedatangan tamu dengan membawa barang bawaan tamu baik pada waktu tiba, berangkat ataupun pindah kamar, serta bertanggung jawab atas kebersihan dan kerapian lobby area agar kenyamanan tetap terjaga. b. Bertanggung jawab atas kebersihan dan kelengkapan kamar-kamar tamu.

6. Side Building Manager