40
Topik Wawancara : Inovasi Produk
Nama : Fatah
Jabatan : Pemasaran
Topik Wawancara : pemasaran inovasi Produk Sebagai tambahan, peneliti memutuskan untuk menambah informan agar
dapat mendapatkan informasi lebih sesuai permasalahan penelitian.dalam hal ini, peneliti memilih informan yang berperan sebagai Konsumen dari percetakan
Sakila yang ditemui saat melakukan penelitian.
3.4 Tahap Pengumpulan Data
Data merupakan alat yang digunakan peneliti sebagai keterangan yang dapat digunakan dalam menganalisa suatu masalah. Pengumpulan data digunakan
untuk memperoleh data fakta yang dibutuhkan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:
a. Wawancara Wawancara merupakan alat re-cheking atau pembuktian terhadap
informasi atau keterangan yang diperoleh sebelumnya. Tekhnik wawancara yang digunakan dalam penelitian kualitatif adalah wawancara mendalam.
Wawancara mendalam in
–
depth interview adalah proses memperoleh keterangan untuk tujuan penelitian dengan cara tanya jawab sambil bertatap
muka antara pewawancara dengan informan atau orang yang diwawancarai, dengan atau tanpa menggunakan pedoman wawancara, pewawancara dan
informan terlibat dalam kehidupan sosial yang relatif lama. b. Dokumentasi
Dokumentasi merupakan suatu teknik pengumpulan data yang dipeoleh dengan cara melihat dokumen atau arsip perusahaan yang digunakan untuk
memperoleh data-data administrasi yang berkaitan dengan penelitian. Data- data yang diambil antara lain tentang sejarah perusahaan, jumlah karyawan,
struktur organisasi, gambar produk, dan data pendukung lainnya yang disesuaikan dengan obyek penelitian.
41
3.5 Pengumpulan Data Sekunder
Tahap pengumpulan data sekunder yaitu: a. Pengumpulan data melalui kepustakaan, literatur-literatur atau buku-buku dan
bahan lainnya yang relevan dengan obyek penelitian dan dapat menunjang penelitian.
b. Data yang didapat melalui internet atau media cetak lainnya.
3.6 Tahap Pemeriksaan Keabsahan Data
Setelah data yang diperlukan untuk penelitian diperoleh, maka kegiatan selanjutnya adalah melakukan pemeriksaan keabsahan data yang diperoleh
tersebut menurut moleong 2009:327 teknik pemeriksaan keabsahan data antara lain:
a. Perpanjangan keikutsertaan Peneliti dalam penelitian kualitatif adalah instrumen itu sendiri. Keikutsertaan
peneliti sangat menentukan dalam pengumpulan data, keikutsertaan tersebut tidak hanya dilakukan dalam waktu singkat, tetapi memerlukan perpanjangan
keikutsertaan pada latar penelitian. b. Ketekunan pengamatan
Ketekunan pengamtan bermaksud menemukan ciri-ciri dan unsur-unsur dalam situasi yang sangat relevan dengan persoalan atau isu yang sedang dicari dan
kemudian memusatkan dari pada hal-hal tersebut secara rinci. c. Triangulasi
Merupakan tehnik pemeriksaan data yang memanfaatkan sesuatu yang lain diluar data untuk keperluan pengecekan atau sebagai pembanding terhadap
data itu. d. Pemeriksaan sejawat melalui diskusi
Dilakukan dengan cara mengekpos hasil sementara atau hasil akhir yang diperoleh dalam bentuk diskusi denga rekan-rekan sejawat.
42
3.7 Tahap Analisis Data
