Pendahuluan T1 672012707 Full text

4

1. Pendahuluan

Perkembangan teknologi saat ini berdampak pada peranan smartphone dalam kehidupan manusia. Smartphone merupakan media komunikasi yang menawarkan banyak fitur yang dapat mempermudah pekerjaan penggunanya. Pengguna hanya berfokus kepada pemenuhan kebutuhan komunikasi. Namun seiring dengan perkembangan jaman pengguna juga mempertimbangankan kebutuhan lain dalam penggunaan smartphone [1]. Sebagai contoh layanan multimedia, layanan sosial media, layanan transaksi file atau data dan lain sebagainya. Berdasarkan kebutuhan pengguna tersebut maka perusahaan- perusahaan manufaktur smartphone berlomba-lomba untuk menciptakan produk yang kaya akan fitur. Semakin smartphone atau produk tersebut memiliki banyak fitur diharapkan pengguna dapat memenuhi kebutuhan yang beragam tersebut. Akibat dari munculnya persaingan antara perusahaan manufacture smartphone adalah seringkali pengguna merasa bingung harus membeli produk smartphone jenis apa. Beragam produk yang kaya akan fitur membuat calon pengguna smartphone bingung dalam menentukkan pilihan smartphone yang akan dibeli[2]. Seringkali pengguna harus membandingkan beberapa produk dari merk- merk tertentu agar sesuai dengan keinginannya. Banyak hal yang menjadi pertimbangan dalam pemilihan smartphone , misalkan harga, fitur, ketahanan baterai, model, layar, kemudahan pengoperasian dan lain sebagainya. Beberapa kasus calon pengguna membeli smartphone yang tidak sesuai dengan kebutuhannya karena tidak dapat mempertimbangkan produk mana yang sesuai dengan kebutuhannya. Berdasarkan latar belakang masalah yang sudah dijelaskan sebelumnya, maka menimbulkan suatu ide untuk membangun sistem pendukung keputusan untuk menentukan rekomendasi pembelian smartphone . Manfaat dengan adanya sistem pendukung keputusan ini diharapkan pengguna dapat memilih smartphone yang sesuai dengan kebutuhannya. Sistem pendukung keputusan ini dibangun menggunakan algoritma promethee . Algoritma promethee sendiri merupakan algoritma yang dapat membantu dalam pengambilan keputusan dengan multicriteria , dalam hal ini rekomendasi pembelian smartphone .

2. Kajian Pustaka