10 dalam penggunaan media massa atas pemenuhan kepuasan kepada
khalayak atau audience.
5. Tinjauan Pustaka
5.1 Penelitian Sebelumnya
Pada penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh Eri Yurianto tentang motif mahasiswa Banyumasan menyaksikan tayangan Pojok
Kampung d JTV studi pada anggota paguyuban mahasiswa Banyumasan di Malang. Berdasarkan hasil penelitian menyatakan bahwa mahasiswa
Banyumasan merupakan khalayak yang aktif daalm memanfaatkan tayangan Pojok Kampung d JTV. Hal ini berdasarkan berbagai variasi
motif yang mendasari mereka sesuai dengan kebutuhan dan kepuasan yang ingin dicapai oleh masing-masing individu, diantaranya untuk memperoleh
informasi, untuk memperoleh hiburan yang kemudian dimanfaatkan untuk memenuhi tujuan-tujuan yang sesuai dengan kebutuhannya.
5.2 Media dan Masyarakat
5.2.1 Audience Media
Istilah audience media berlaku universal dan secara sederhana dapat diartikan sebagai sekumpulan orang yang
menjadi pembaca, pendengar, pemirsa berbagai media atau komponen isinya. Sumber paling penting yang menimbulkan
masalah tentang audience adalah hakikat dualitasnya. Ia merupakan kolektivitas yang terbentuk baik sebagai tanggapan
11 terhadap isi media dan didefinisikan berdasarkan perhatian pada
isi itu maupun sesuatu yang sudah ada dalam kehidupan social dan kemudian dilayani oleh provisi media tertentu McQuaill,
1987:201. Audience adalah pertemuan public, berlangsung dalam
rentang waktu tertentu, dan terhimpun bersama oleh tindakan individual untuk memilih secara sukarela sesuai dengan harapan
bagi maslahat menikmati, mengagumi, mempelajari, merasa gembira, kasihan, tegang atau lega. Audience juga dapat atau
memang dikendalikan oleh pihak yang berwenang dan oleh karenanya merupakan bentuk prilaku kolektif yang dilembagakan
McQuaill, 1987:202. Konsep alternative tentang audience :
1. Audience sebagai kumpulan penonton, pembaca, pendengar,
pemirsa. Kumpulan inilah yang disebut sebagai audience dalam
bentuknya yang paling dikenali dan versi yang diterapkan dalam hamper seluruh penelitian media itu sendiri. Audience
yang pertama dan terbesar adalah populasi yang tersedia untuk menerima tawaran komunikais tertentu. Kedua, terdapat
audience yang benar-benar menerima hal-hal yang ditawarkan dengan kadar yang berbeda-beda- pemirsa televisi regular,
pembeli surat kabar dan sebagainya. Ketiga, ada bagian
12 audience sebenarnya yang mencatat penerimaan isi dan
akhirnya masih ada bagian lebih kecil yang mengendapkan hal-hal yang ditawarkan dan diterima.
2. Audience sebagai massa
Kita dapat merekapitulasinya dengan mengemukakan bahwa pandangan tentang audience ini menekankan ukurannya yang
besar, heterogenitas, penyebaran, dan anonimitasnya serta lemahnya organisasi social dan komposisinya yang berubah
dengan cepat dan tidak konsisten. Meskipun demikian, hal itu telah cenderung menjadi standar untuk mengataputuskan
media- semakin besar dan langsungnya audience, semakin signifikan secara social.
3. Audience sebagai public atau kelompok social
Unsure penting dalam versi audience ini adalah praeksistensi dari kelompok social yang aktif, inetraktif, dan sebagian besar
otonom yang
dilayani oleh
media tertentu,
tetapi keberadaannya tidak bergantung pada media. Singkatnya, kita
dapat mengatakan bahwa audience yang terutama dipandang sebagai public atau kelompok social akan memliki tingkat
kesadaran diri tertentu, jatidiri bersama, dan kemungkinan untuk
berinteraksi secara
internal dan
atau untuk
mempengaruhi pasok komunikasi.
13 4.
Audience sebagai pasar Meskipun perkembangan kebudayaan menimbulkan audience
asli dan politik menimbulkan konsep tentang public, yang menimbulkan konsep “audience sebagai pasar” adalah
perkembangan ekonomi pada abad terakhir. Produk media merupakan komoditi atau jasa yang ditawarkan untuk dijual
kepada sekumpulan konsumen tertentu yang potensial, yang bersaing dengan produk media lainnya McQuaill, 1987:203-
205. Suatu audience pertama-tama akan termasuk pada salah
satu subkategori ini, yang dikarakterisasikan lebih lanjut sebagai berikut :
1. Kelompok atau public.
Sejalan dengan suatu pengelompokam social yang ada misalnya,
komunitas, keanggotaan
minoritas politis,
religious, atau etnis dan dengan karakteristik social bersama tempat, kelas social, politik, budaya, dan sebagainya.
2. Kelompok kepuasan.
terbentuk atas dasar tujuan atau kebutuhan individu tertentu yang ada terlepas dari media, tetapi berkaitan misalnya
dengan isu politik atau social, jadi suatu kebutuhan umum akan informasi atau akan kepuasan emosional dan afeksi
tertentu.
14 3.
Kelompok penggemar atau budaya cita rasa. Terbentuk atas dasar minat pada jenis ini atau gaya atau
daya tarik tertentu akan kepribadian tertentu atau cita rasa budayaintelektual tertentu.
4. Audience medium.
Berasal dari dan dipertahankan oleh kebiasaan aatu loyalitas pada sumber media tertentu- misalnya surat kabar, majalah,
saluran radio atau televisi McQuaill, 1987:206-208. Menurut Hiebert dan kawan-kawan, audience dalam
komunikais massa setidak-tidaknya mempunyai lima karakteristik sebagai berikut :
1. Audience cenderung berisi individu-individu yang condong
untuk berbagi pengalaman dan dipengaruhi oleh hubungan social di antara mereka.
2. Audience cenderung besar. Besar disini berarti tersebar ke
berbagai wilayah, jangkauan sasaran komunikasi massa. 3.
Audience cenderung heterogen. Mereka berasal dari berbagai lapisan dan kategori social.
4. Audience cenderung anonym, yakni tidak mengenal satu sama
lain. 5.
Audience secara fisik dipisahkan dari komunikator Nurudin, 105-106.
15 Dalam analisisnya mengenai dampak media pada
khalayak, misalnya Joseph Klapper 1960 menyimpulkan bahwa pada umumnya media massa lebih banyak memperkuat prilaku
manusia daripada mengubahnya. Berdasarkan teori Uses and Gratification, khalayak ramai bukanlah dianggap sebagai
penerima aatu korban pasif media massa. Para pendukung perspektif ini secara blak-blakan menyatakan bahwa orang secara
aktif menggunakan media massa untuk memuaskan kebutuhan tertentu yang dapat dispesifikasikan. Jadi, perspektif baru ini
menjadi suatu imbangan yang epnting dan realistis dengan menekankan bagaimana khalayak mempengaruhi secara positif
pengalaman media mereka sendiri. Bukannya menanyakan apa yang media lakukan terhadap orang-orang, para peneliti
“kegunaan dan kepuasan” justru membalikkan pertanyaan itu menjadi apa yang orang lakukan dengan media? Katz, 1997.
Inilah yang dimaksud dengan “khalayak aktif” James Lull, 1998 5.2.2
Media dan Masyarakat Di setiap masyarakat, mulai dari yang primitive hingga
yang terkompleks memerluakn media sebagai alat untuk mendapatkan
informasi, berbagai
lapiasn masyarakat
menggunakan media massa untuk keperluan yang berbeda-beda, yaitu buku, radio, TV, dan surat kabar.
16 Teori ilmu pengetahuan sosial yang menyangkut media
telah dikembangkan untuk merumuskan dan memberikan jawaban sementara terhadap sejumlah masalah utama mengenai
mekanisme kerja sistem komunikasi public daalm masyarakat. Waalupun jumlah masalah utama itu sangat banyak, namun dapat
dikategorikan kedalam tiga masalah mendasar yang berkenaan dengan penggunaan kekuasaan dalam masyarakat, integrasi
sosial, pdan perubahan sosial. Perbedaan antara media dengan masyarakat juga berkaitan
dengan perbedaan tinjauan terhadap beberapa masalah yang terkait. Daalm hal ini, teori serba media cenderung menunjang
pandangan yang melihat media senbagai institusi kuat, yang kekuasaannya terletak pada keteraturan dan penyampaian pesan
yang selalu menjangkau banyak orang, atau pada penyesuain yang harus dilakukan oleh institusi lainnya terhadap kemungkinan
atau tekanan yang diciptakan oleh berbagai media komunikasi beserta konsekuensinya terhadap pesan yang dibawa dan
hubungan antara pengirim dan penerima McQuail, 1989:61. Hubungan antara media dengan masyarakat telah dibahas
dengan berbagai pendekatan yang berbeda. Pertama, hubungan tersebut merupakan bagian dari sejarah perkembangan setiap
media massa daalm masyarakat sendiri. Kedua, gambaran media sebagai institusi mediasi, yang menghubungakn para anggota
17 masyarakat biasa dengan peristiwa dunia yang sulit dijangaku dan
penguasa meruapakn ide yang mengandung konsep hubungan yang terjadi setidak-tidaknya karena adanya arus informasi yang
berkesinambungan. Ketiga, ragam utama teori fungsionalis yang dibahas memilki anggapan khusus mengeani media, yakni
sebagai institusi yang diperlukan bagi kesinambungan sistem sosial masyarakat industry informasi modern yang berskala
besar McQuail, 1989:109. Setiap masyarakat memiliki sejumlah penjaga yang
menyajikan informasi dan penafsiran atas berbagai pristiwa. Penjaga ini juga memantau kondisi lingkungan dan mendeteksi
berbagai ancaman dan masalah, juga berbagai peluang dan dukungan serta memberitahukannya kepada warga masyarakat
agar dapat menyesuaikan diri. Dalam menentukan apa yang harus dilakukan untuk mengahadapi sebuah tantangan, masyarakat
menggunkaan system komunikasi sebagai sebuah forum atau ajang diskusi. Komunikasi pula yang memungkinkan segenap
individu dan kelompok bertindak secara kompak sebagai sebuah masyarakat. Dalam masyarakat, kesepakatan bisa dicapai dengan
pembicaraan langsung, sedangkan masyarakat industry yang kompleks harus mengandalkan media massa. William, 2008:34.
Masyarakat juga menggunakan system komunikasi sebagai guru yang menyampaikan warisan social nilai-nilai,
18 norma dari seseorang ke orang lain, atau bahkan dari generasi ke
generasi lain. Ada banyak perspektif yang ingin memahami posisi media massa modern di dalam sebuah masyarkat. Dimana media
massa tidak dipahami sebagai sesuatu yang bebas daalm masyarakat, tetapi media massa selalu terikat dengan kondisi
social ekonomi serta politik masyarakat. Media massa sendiri dalam masyarakat mempunyai fungsi social, diantaranya :
1. Fungsi pengawasan media
Adalah fungsi yang menyediakan informasi dan peringatan kepada masyarakat tentang apa saja di lingkungan mereka.
Media massa meng-update pengetahuan dan pemahaman manusia tentang lingkungan sekitarnya.
2. Fungsi interpretasi
Adalah fungsi media yang menjadi sarana memproses, menginterpretasikan
dan mengkorelasikan
seluruh pengetahuan atau hal yang ingin diketahui manusia.
3. Fungsi transmisi
Adalah fungsi media untuk menyebarkan nilai, ide dari generasi satu ke generasi lain.
4. Fungsi hiburan.
Adalah fungsi media untuk menghibur manusia. Manusia cenderung untuk melihat dan memahami peristiwa atau
pengalaman manusia sebagai sebuah hiburan.
19 Charles Wright dari Universitas Pennsylvania menegaskan
pentingnya fungsi keempat system komunikai, yakni sebagai sumber hiburan. Dengan fungsi ini, banyak individu akan lebih
mampu bertahan menghadapi ekspose komunikais massa termasuk penafsiran dan saran-sarannya, sehingga lebih mampu
bertahan arus kehidupan modern. Khusus mengenai televisi, Gary Steiner, menegaskan pula pentingnya fungsi hiburan yang bukan
hanya menyenangkan namun juga bisa mendidik. William, 2008:34-35.
Secara umum, dalam beberapa segi media massa berbeda dengan institusi pengetahuan lainnya misalnya seni,agama, ilmu
pengetahuan, pendidikan, dan lain-lain. : 1.
Media massa memiliki fungsi pengantar pembawa bagi segenap macam pengetahuan. Jadi media massa juga
memerankan peran institusi lainnya. 2.
Media massa menyelenggarakan kegiatannya dalam lingkungan public ; pada dasarnya media massa dapat
dijangaku oleh segenap anggota masyarakat secara bebas, sukarela, umum, dan murah.
3. Pada dasarnya hubungan antara pengirim dan peenrima
seimbang dan sama.
20 4.
Media menjangkau lebih banyak orang daripada institusi lainnya dan sudah sejak dahulu “mengambil alih” peranan
sekolah, orang tua, agama, dan lain-lain. Selain itu juga media berperan sebagai :
1. Jendela pengalaman yang meluaskan pandangan kita dan
memungkinkan kita mampu memahami apa yang terjadi di sekitar diri kita, tanpa campur tangan pihak lain atau sikap
memihak. 2.
Juru bahasa yang menjelaskan dan memberi makna terhadap peristiwa atau hal yang terpisah dan kurang jelas.
3. Pembawa atau pengantar imformasi dan pendapat.
4. Jaringan interaktif yang menghubungkan pengirim dengan
penerima melalui pelbagai macam umpan balik. 5.
Papan penunjuk jalan yang secara aktif menunjukkan arah, memberikan bimbingan atau instruksi.
6. Penyaring yang memilih bagian atau pengalaman yang perlu
diberi perhatian khusus dan menyisihkan aspek pengalaman lainnya, baik secara sadar dan sistematis maupun tidak.
7. Cermin yang memantulkan citra masyarakat terhadap
masyarakat itu sendiri. 8.
Tirai atau penutup yang menutupi kebenaran demi pencapai tujuan propaganda atau pelarian dari suatu kenyataan.
21 Media juga menerima sejumlah tanggung jawab untuk
ikut aktif melibatkan diri dari interaksi social dan kadang kala menunjukkan arah atau memimpin, serta berperan serta dalam
menciptakan hubungan dan integrasi. Konsep media sebagai penyaring telah diakui masyarakat, karena media seringkali
melakukan seleksi dan penafsiran terhadap suatu masalah yang dianggap membingungkan McQuaill, 1987: 53.
Pendekatan teoritis yang dapat mencakup segenap unsure daalm teori tentang media adaalh sebuah teori sosiologi yang
menjelaskan pelbagai kegiatan yang melembaga dalam kaitannya dengan kebutuhan masyarakat. Kebutuhan yang dimaksud, bila
dihubungkan dengan institusi media, terutaam berkenaan dengan kesinambungan, ketertiban, integrasi, motivasi, pengarahan
bimbingan, dan adaptasi. Pada dasarnya, kita memperoleh serangkaian ide dasar
mengenai tujuan media dalam masyarakat sebagai berikut : 1.
Informasi -
Menyediakan informasi tentang peristiwa dan kondisi dalam masyarakat dan dunia.
- Menunjukkan hubungan kekuasaan.
- Memudahkan inovasi, adaptasi, dan kemajuan.
22 2.
Korelasi -
Menjelaskan, menafsirkan, mengomentari makna peristiwa dan informasi.
- Menunjang otoritas dan norma-norma yang matang.
- Melakukan sosialisasi.
- Mengkoordinasi beberapa kegiatan.
- Membentuk kesepakatan.
- Menetukan urutan prioritas dan memberikan status
relative. 3.
Kesinambungan -
Mengekspresikan budaya dominan dan mengakui keberadaan kebudayaan khusus subculture serta
perkembangan budaya baru. -
Meningkatkan dan melestarikan nilai-nilai. 4.
Hiburan -
Menyediakan hiburan, pengalihan perhatian, dan sarana relaksasi.
- Meredakan ketegangan social.
5. Mobilisasi
- Mengkampanyekan tujuan masyarakat dalam bidang
politik, perang, pembangunan ekonomi, pekerjaan, dan kadang kala jugadalam bidang agama.
23 Secara umum, butir 1 dan 5 berkaitan dengan perubahan,
sedang butir 2, 3, dan 4 berkaitan dengan stabilitas dan integrasi McQuaill, 1987:70-71.
Hasil penelitian para peneliti berupa sejumlah daftar inventarisasi menyangkut kepuasan, kesenangan, dan pemakaian
yang mencerminkan tingkat keteraturan dan prediksibilitas yang meyakinkan. Hal tersebut sekurang-kurangnya sudah cukup untuk
dijadikan sebuah kerangka dasar kepuasan individu anggota khalayak yang searah dan melengkapi kerangka yang dibuat
berdasarkan pandangan masyarakat McQuaill, 1987:72. Meskipun begitu, besar kemungkinan sejumlah aspek
utama dalam hubungan media-masyarakat akan mengalami uji ulang dalam kaitannya dengan pelbagai perubahan yang telah
disinggung terutama karena adanya beberapa hal sebagai berikut : peningkatan otonomi penerima yanh berhadap-hadapan dengan
otonomi pengirim media, perubahan keseimbangan fungsi media lebih banyak informasi dan pendidikan diri sendiri, kaburnya
garis batas antara media massa yang disebut dengan institusi pelepas lelah dengan komunikaisi pada bidang lain, misalnya
hubungna komuniakis pada bidang pekerjaan, pengetahuan, dan hubungan komunikasi antarpribadi McQuaill, 1987:76.
Dalam media ada berita. Berita itu sendiri mempunyai pengaruh terhadap masyarakat, anatra lain :
24 1.
Agenda setting adalah pemahaman bahwa berita mempengaruhi agenda public yang secara rutin diberitakan
oleh media massa 2.
Gatekeeping: media bisa menjadi penjaga informasi yang ditujukan kepada masyarakat
3. Framing terjadi ketika media massa membingkai beberapa isu
yang ditonjolkan oleh media kepada masyarakat. Ada beberapa tipe masyarakat ekonomi yang membentuk
perkembangan media massa, yaitu : 1.
Masyarakat pertanian dimana produksi dan distribusi ditandai dengan dinamika produksi dan distribusi ynag bersifat local
dan kedaerahan. 2.
Masyarakat industry yang ditandai dengan standarisasi dan pengolahan produksi dan distribusi massal.
3. Masyarakat informasi yang ditandai internasionalisasi dan
komersialisasi informasi yang ada dalam masyarakat. Pada dasarnya media massa mengikuti model ekonomi
industry yang ditandai dengan akselerasi banyaknya media dan hasil-hasilnya untuk mendapatkan biaya yang murah untuk
produksinya. http:ekawenats.blogspot.com200703media-dan- masyarakat-memahami-posisi.html. Ketika produksi semakin
besar diharapkan juga perkembangan pembeli dan cakupan daerah yang dapat membelinya. Karena dalam perkembangan
25 selanjutnya, media massa tidak dapat dipisahkan dengan hokum
persaingan industry media massa yang didirikan tidak lagi sebagai pemain tunggal karena banyaknya media massa yang
hadir untuk bersaing dengan media-media yang lainnya. Akan tetapi, persaingan tersebut tidak dilihat dari sisi negative
melainkan sebagai sesuatu yang membangun baik dari segi produksi maupun distribusi media itu sendiri terhadap
konsumennya. Dari sekian motif ekonomi yang muncul, yang paling
pokok adalah motif keuntungan. Factor keuntungan disini dijelaskan sebagai factor ynag mengoperasionalisasikan industry
media sampai ke organisasi-organisasinya. Dalam sebuah industry, termasuk didalamnya industry media massa, factor
keuntungan adalah factor penting. Dalam proses ekonomi, media massa juga menerapkan segmentasi. Segmentasi adalah proses
penajaman segmen consume yang mengkonsumsi isi media dan industry yang ada. http:ekawenats.blogspot.com200703media-
dan-masyarakat-memahami-posisi.html. Sehingga
dalam perkembangan teknologi dibutuhkan media yang lebih spesifik
atau media lebih mengklasifikasikan atau mensegmentasikan pada khalayak tertentu yana mana hal ini dapat mengubah pola isi
dari media tersebut. Maka tidak heran jika terjaid perkembangan media massa baru. Dimana media massa baru merupakan bentuk
26 dan ragam atau jenis media massa yang dikembangkan
berdasarkan ciri dan karakter masyarakat modern saat ini. Perkembangan media massa modern tidak terelakkan.
Perkembangan yang mulanya pelan tapi kemudian di
akselerasikan dengan perkembangan yang luar biasa. Tapi dalam perkembangannya, perkembangan teknologi komunikasi harus
diikuti dengan pemahaman dari konsumen atas teknologi itu sendiri. Ada beberapa yang beranggapan bahwa masyarakat
sangat ditentukan oleh perkembangan teknologi komunikasi itu sendiri, diantaranya :
1. Medium is the message, adalah pemahaman bahwa media
massa memang membentuk kebudayaan. Bentuk media massa berpengaruh dan bernilai dalam membentuk pola piker
manusia. 2.
Teknologi adalah kekuatan dominan. Pada dasarnya, system social
dan ekonomi
mempromosikan teknologi
dan mendominasi kebudayaan.
3. Media massa mendorong kebudayaan.
Lebih lanjut, bahwasanya media massa dalam hal ini televisi merupakan sumber pemuasan kebutuhan, media dan
bentuk-bentuk simbolik yang lain secara rutin juga digunakan untuk memuaskan kebutuhan meskipun khalayak, konteks, dan
aplikasi-aplikasinya yang tertentu sering berbeda dari televisi.
27 Karena hadir dimana-mana dan daya tariknya, televisi dan video
sering menjadi sumber social budaya yang dipergunakan untuk membangun metode-metode pemuasan kebutuhan. James Lull,
1998:129 Masyarakat secara rutin menggunakan medium tersebut
untuk menstrukturkan dan mengatur lingkungan mereka, memperlancar komunikasi antar pribadi, memperoleh akses
kepada sebagian orang dan menghindari yang lain, mempelajari prilaku dan peran social, dan memperlihatkan kompetensi pribadi,
kadang-kadang dengan maksud untuk mendominasi yang lain. Apalagi cara orang menggunakan televisi untuk maksud-maksud
ini amat berbeda antara satu budaya dengan budaya lain. Dalam pengujian empiris terhadap kualitas budaya
keluaran media, seringkali kembali berhadapan dengan beberapa indikasi yang secara relative sederhana tetapi dapat dipercaya,
misalnya tingkat produksi sendiri, ada atau tidak adanya unsure budaya tradisional yang mapan dan diakui, serta kadar fantasi dan
realitas daalm isi. Satu lagi harapan yang patut disebutkan adalah harapan yang menyatakan bahwa manakala media berperan
sebagai saluran budaya atau informasi, maka ia seharusnya tidak terlalu mengubah pesan asli karena ingin mematuhi “logika
media” yang tidak semestinya diikuti. Masalah tersebut pada mulanya diidentifikasi dalam penelitian pustaka sebagai salah
28 satu bentuk “sensasionalisme”, tetapi dewasa ini cenderung
diformulasikan sebagai damapk unsure hiburan pada berita McQuail, 1989:131-132.
5.3 Motif Audience