BAB 4. HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1 Gambaran Umum Daerah Penelitian dan Objek Penelitian
4.1.1 Gambaran Umum Daerah Penelitian Kecamatan Sumbersari secara administratif memiliki tujuh kelurahan yaitu
Kranjingan, Wirolegi, Karangrejo, Kebonsari, Sumbersari, Tegal Gede dan Antirogo dengan jumlah RW sebanyak 151 dan RT sebanyak 478. Total luas
wilayah Kecamatan Sumbersari 37,05 km2. Kecamatan Sumbersari dihuni oleh sekitar 125.981 penduduk. Menurut data distribusi penduduk tahun 2010,
perincian penduduk laki-laki sebanyak 61.804 jiwa dan perempuan 64.177 jiwa. Mata pencaharian utama penduduk di Kecamatan Sumbersari disektor
perdagangan sebanyak 28, disektor pertanian sebanyak 27, dan sebagian lagi disektor kerajinan, konstruksi, dan lainnya. Kecamatan Sumbersari juga sebagai
kawasan daerah pendidikan karena terdapat beberapa Universitas, diantarannya Universitas
Negeri Jember,
dan Universitas
Muhammadiyah Jember
www.jemberpost.online.com. Wilayah Kecamatan Sumbersari, berbatasan langsung dengan www.jemberpost.online.com ;
a. Sebelah utara berbatasan dengan Kecamatan Patrang. b. Sebelah barat berbatasan dengan Kecamatan Kaliwates.
c. Sebelah selatan berbatasan dengan Kecamatan Jenggawah. d. Sebelah timur berbatasan dengan Kecamatan Pakusari.
4.1.2 Gambaran Umum Produk Rinso dan Attack Setiap orang pasti mengenal produk-produk deterjen. Berbagai macam
produk deterjen khususnya deterjen jenis bubuk beredar dipasaran dengan menawarkan berbagai kelebihan bagi penggunannya. Beberapa diantara merek
deterjen jenis bubuk, terdapat dua merek terkenal diantaranya, yaitu Rinso dan Attack. Produk rinso dan attack dengan berbagai iklan dimedia cetak maupun
elektronik serta beragam iklan promosi lainnya, telah meluncurkan inovasi varian
produk baru dari tahun ke tahunnya. Hal tersebut bertujuan untuk menarik minat dalam proses pembeliannya dan mempengaruhi ingatan serta pikiran masyarakat
terhadap citra dari masing-masing produk yang mereka keluarkan. Rinso sebagai salah satu produk andalan PT. Unilever Indonesia yang
telah memiliki posisi yang sangat kuat dan telah menjadi market leader dalam kategori pasar deterjen. Merek Rinso merupakan suatu market leader yang telah
dikenal, dan memiliki asosiasi merek yang baik, sehingga dapat dipersepsikan sebagai produk yang berkualitas, serta memiliki sejumlah pelanggan yang setia
dalam proses pembeliannya. Merek Rinso merupakan produk dengan perceived quality yang tinggi, artinya persepsi konsumen tentang mutu dari produk rinso
memiliki nilai plus atau tambah dibenak konsumen. Produk rinso yang dijual dengan harga yang lebih mahal, ketimbang pesaingnya dalam segmen pasar
sejenis, dapat mempertahankan pangsa pasarnya tanpa harus ditinggalkan atau kehilanggan pelanggannya. Kunci keberhasilan produk rinso dalam menguasai
pasar adalah tetap menjaga kualitas produk, memberikan harga yang terjangkau, dan tetap melakukan proses pengiklanan dimedia cetak atau elektronik, serta
didukung adanya perananan penelitian dalam pengembangan produk rinso dalam menciptakan berbagai varian produk yang berkualitas. Proses pengiklanan yang
continue produk rinso dan dibarengi dengan adanya inovasi produk dari hasil pengembangannya, dapat dijadikan sebagai strategi dalam meraih pasar
sasarannya. Inovasi produk terbaru dari merek rinso, yaitu rinso anti noda dengan memberikan text line
“kotor itu baik”, ini menunjukkan bahwa produk rinso anti noda adalah merupakan solusi didalam mengatasi atau membersihkan pakaian
kotor, sehingga merangsang para konsumennya untuk tidak perlu khawatir akan pakaian sekotor apapun karena adanya inovasi produk baru rinso anti noda.
Attack merupakan merek produk deterjen yang berasal dari pihak perusahaan Kao. Produk merek attack merupakan follower dalam kategori pasar
deterjen, karena munculnya produk attack merupakan hasil studi pasar sasaran dari pasar deterjen yang sudah ada atau mendahuluinya. Produk attack yang juga
telah dikenal oleh masyarakat, dan juga memiliki asosiasi yang baik, juga dapat dipersepsikan sebagai produk yang berkualitas, serta memiliki sejumlah
pelanggan yang setia dalam proses pembeliannya. Merek attack merupakan juga merupakan produk dengan perceived quality yang tinggi, artinya persepsi
konsumen tentang mutu dari produk attack juga memiliki nilai plus atau tambah dibenak konsumennya. Produk attack yang dijual dengan harga yang sama dengan
varian produk lainnnya, dan tetap menjaga kualitas iklan dari produk attack, merupakan keberhasilan dari produk attack dalam menguasai pangsa pasarnya.
Proses pengiklanan yang continue dan dilakukan pada rentang waktu pengiklanan yang tepat, dapat dijadikan sebagai strategi dalam meraih dan menarik minat
konsumennya. Inovasi produk terbaru dari merek attack, yaitu attack softergen dengan proses pengiklanan dan text line
dalam iklannya “cuci bersih jadi enteng”, ini menunjukkan bahwa produk attack softergen adalah merupakan solusi didalam
mengatasi atau membersihkan pakaian kotor dan berjumlah banyak, sehingga merangsang konsumennya untuk tidak perlu khawatir akan pakaian yang kotor
dan berjumlah banyak karena adanya inovasi produk baru attack softergen.
4.2 Karakteristik Responden
Kategori