17
konsumen puas, karena untuk dapat memenangkan persaingan perusahaan juga harus benar-benar dapat memuaskan kebutuhan dan keinginan
konsumen. Oleh karena pentingnya dipaly, signage dan in store media dan informasi tentang konsumen maka perusahaan perlu mengetahui bagaimana
display, signage dan in store media yang telah dilakukan ditanggapi oleh konsumen karena hal ini akan mempengaruhi perilaku konsumen, terutama
dalam proses keputusan pembelian. Bertolak dari hal di atas, maka penelitian ini ditujukan untuk membahas
hubungan antara display, signage dan in store media dengan keputusan pembelian konsumen di Toko Alfa Retailindo cabang Solo I.
B. Perumusan Masalah
1. Apakah terdapat hubungan antara display, signage dan in store media
dengan komponen keputusan pembelian konsumen di Toko Alfa Retailindo Cabang Solo I.
2. Hubungan antara display, signage dan in store media dengan komponen
keputusan pembelian manakah yang paling erat bagi konsumen dalam berbelanja di Toko Alfa Retailindo Cabang Solo I.
C. Tujuan Penelitian
1. Untuk mengetahui ada tidaknya hubungan antara display, signage dan in
store media dengan komponen keputusan pembelian konsumen di Toko Alfa Retailindo Cabang Solo I.
18
2. Untuk mengetahui hubungan yang paling erat antara display, signage dan
in store media dengan komponen keputusan pembelian konsumen di Toko Alfa Retailindo Cabang Solo I.
D. Manfaat Penelitian
1. Bagi peneliti, penelitian ini dapat digunakan sebagai sarana untuk menerapkan ilmu yang telah diperoleh
semasa kuliah.
2. Bagi pihak di Toko Alfa Retailindo Cabang Solo I penelitian ini
diharapkan bermanfaat untuk mengetahui hubungan display, signage dan in store media terhadap keputusan pembelian konsumen serta dapat
memberikan informasi dan bahan masukan dalam menentukan strategi pemasaran, khususnya penerapan display, signage dan in store media di
masa datang.
E. Kerangka Pemikiran
Penelitian yang dilakukan ini akan membahas mengenai periklanan khususnya display, signage dan in store media, yaitu yang menyangkut hubungan
antara display, signage dan in store media dengan keputusan pembelian konsumen.
Perusahaan eceran seperti supermarket atau pasar swalayan dan lain- lain adalah merupakan salah satu jenis usaha yang merupakan hilir dari
kegiatan perdagangan dan di tempat inilah konsumen akan melakukan keputusan pembelian yang nyata. Dengan semakin maraknya keberadaan
supermarket ini, konsumen dihadapkan pada beberapa alternatif pilihan tempat berbelanja. Dalam keadaan yang seperti ini periklanan merupakan
19
salah satu kegiatan pemasaran yang harus dilakukan oleh pengecer agar dapat terus bertahan dalam persaingan tersebut.
Salah satu bentuk dari periklanan yang dapat dilakukan oleh pengecer adalah POP Advertising yaitu suatu bentuk periklanan di dalam toko. POP
advertising, yang komponennya terdiri dari tiga bentuk dasar yaitu display, signage in store media. Untuk mengetahui persepsi konsumen terhadap
display, signage dan in store media, mereka diberi kuesioner yang menyangkut penilaian mereka terhadap display, signage dan in store media.
Persepsi konsumen terhadap display, signage dan in store media tersebut selanjutnya akan mempengaruhi perilaku konsumen dalam proses keputusan
pembelian. Adapun komponen keputusan pembelian konsumen dijabarkan menjadi empat yaitu : waktu berbelanja, kebiasaan berbelanja, sumber
informasi, teman berbelanja. Selanjutnya dari proses keputusan pembelian konsumen ini dapat digunakan perusahaan sebagai dasar untuk penerapan
POP advertising di waktu yang akan datang. Untuk lebih jelasnya penuangan kerangka pemikiran dalam penelitian ini digambarkan sebagai berikut :
POP Advertising Display
Signage In Store Media
Persepsi Konsumen
Keputusan Pembelian Konsumen
20
Gambar 1.1. Skema Kerangka Pemikiran
F. Hipotesis
