STRATEGI PROMOSI PT LEMBAH HIJAU BANDAR LAMPUNG DALAM UPAYA MENINGKATKAN KUNJUNGAN WISATAWAN DI BANDAR LAMPUNG

ABSTRAK

STRATEGI PROMOSI PT LEMBAH HIJAU BANDAR LAMPUNG DALAM UPAYA MENINGKATKAN KUNJUNGAN WISATAWAN

DI BANDAR LAMPUNG

Oleh : MARTIVILANA

Permasalahan yang diangkat dalam penulisan tugas akhir ini adalah strategi promosi PT Lembah Hijau dalam upaya meningkatkan kunjungan wisatawan di Provinsi Lampung. Adapun tujuan dalam penulisan ini adalah untuk mengetahui strategi promosi oleh PT Lembah Hijau Bandar Lampung dalam upaya meningkatkan kunjungan wisatawan di Bandar Lampung. Metode pengumpulan data yang dilakukan dalam penulisan ini adalah dengan kepustakaan yaitu mempelajari dari buku-buku yang berhubungan dengan masalah yang akan di bahas, studi lapangan yaitu mengadakan pengamatan langsung pada perusahaan dan wawancara dengan manajer PT Lembah Hijau Bandar Lampung.

Strategi promosi pariwisata yang digunakan PT Lembah Hijau Bandar Lampung adalah: strategi advertising (perikalanan), kegiatan periklanan ini dapat melalui beberapa cara yaitu: out door advertising, house advertising, special advertising, print ad dan media electronic, strategi sales promotion, dengan menggunakan sistem promosi consumer promotion, strategi personal selling promosi yang menggunakan cara eksternal personal selling dan internal personal selling, Strategi public relation yaitu menciptakan “good relation” dengan public, agar masyarakat memiliki image yang baik terhadap PT Lembah Hijau.

Faktor pendukung dalam pelaksanaan strategi promosi PT Lembah Hijau Bandar Lampung adalah adanya kerjasama antara masyarakat dengan pihak PT Lembah Hijau Bandar Lampung, adanya kerjasama yang baik, serta perencanaan yang matang dalam melakukan promosi penjualan, PT Lembah Hijau Bandar Lampung letaknya sangat strategis dan memilki fasilitas-fasilitas wisata yang menarik. Sedangkan faktor penghambatnya adalah kurangnya Sumber Daya Manusia yang berkualitas di sektor pariwisata, aulitnya mendapatkan perizinan dalam melakukan promosi pada event-event yang digelar oleh PT Lembah Hijau Bandar Lampung dan dana yang digunakan untuk melakukan promosi.

BAB IV

KESIMPULAN DAN SARAN

A. Kesimpulan

Berdasarkan pembahasan di atas penulis dapat menarik kesimpulan sebagai berikut:

1. Strategi promosi paiwisata yang digunakan PT Lembah Hijau Bandar Lampung adalah:

a) Strategi advertising (perikalanan), yaitu kegiatan peirklanan berupa pemasangan bill board atau papan nama, kegiatan periklanan ini dapat melalui beberapa cara yaitu: out door advertising, house advertising, special advertising, print ad dan media electronic.

b) strategi sales promotion, yaitu kegiatan promosi produk-produk pariwisata oleh PT Lembah Hijau melalui promosi penjualan dengan menggunakan sistem promosi consumer promotion.

c) Strategi personal selling yaitu kegiatan promosi yang menggunakan cara eksternal personal selling dan internal personal selling.

d) Strategi public relation yaitu menciptakan “good relation” dengan public, agar masyarakat memiliki image yang baik terhadap PT Lembah Hijau.

2. Jumlah kunjungan wisatawan yang berkunjung ke PT Lembah Hijau Bandar Lampung mengalami peningkatan dalam kurun waktu tahun 2007 sampai dengan tahun 2009.

3. Faktor pendukung dalam pelaksanaan strategi promosi PT Lembah Hijau Bandar Lampung adalah adanya kerjasama antara masyarakat dengan pihak PT Lembah Hijau Bandar Lampung. Bentuk kerjasama ini dapat melalui media massa yaitu pemasangan iklan, brosur dan stiker, adanya kerjasama yang baik, serta perencanaan yang matang dalam melakukan promosi penjualan, PT Lembah Hijau Bandar Lampung letaknya sangat strategis dan memilki fasilitas-fasilitas wisata yang menarik sehingga menjadikan Lembah Hijau sebagai daerah tujuan wisata yang menarik untuk dikunjungi oleh wisatawan nusantara maupun wisatawan mancannegara.

4. Sedangkan faktor penghambatnya adalah kurangnya Sumber Daya Manusia yang berkualitas di sektor pariwisata, sulitnya mendapatkan perizinan dalam melakukan promosi pada event-event yang digelar oleh PT Lembah Hijau Bandar Lampung dan dana yang digunakan untuk melakukan promosi.

B. Saran

Pelaksanaan strategi promosi merupakan hal yang sangat penting dalam upaya meningkatkan kunjungan wisatawan. Oleh karena itu, penulis ingin mengajukan saran yang mungkin dapat menjadi masukan bagi PT Lembah Hijau Bandar Lampung adalah:

1. Meningkatkan mutu Sumber Daya Manusia yang baik dengan lebih sering memberikan pelatihan dan kursus bagi tenaga kerja yang bergerak dalam

bidang promosi, sehingga tercipta karyawan-karyawan yang profesional di bidangnya pada masa sekarang dan masa mendatang.

2. PT Lembah Hijau untuk lebih meningkatkan alokasi dana promosi atau periklanan dari alokasi dana yang ditentukan sebelumnya.

3. Diharapkan PT Lembah Hijau Bandar Lampung untuk lebih meningkatkan efektifitas dan efisiensi promosi.

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang

Promosi merupakan salah satu aktivitas penting yang dilaksanakan oleh perusahaan dalam rangka mewujudkan tujuan perusahaan, terutama tujuan perusahaan yang bersifat ekonomis yaitu untuk mengembangkan usahanya agar memperoleh laba maksimum dan menjaga kelangsungan hidup perusahaan. Promosi mempunyai peranan penting dalam dunia usaha untuk selalu mencari, memperoleh dan mempertahankan pangsa pasarnya. Oleh sebab itu setiap perusahaan harus menetapkan, menerapkan, suatu promosi dan melaksanakan kegiatan pemasaran.

Masalah pariwisata pada masa kini sudah menjadi tumpuan harapan pemasukan devisa yang cukup besar bagi negara. PT Lembah Hijau Bandar Lampung adalah salah satu perusahaan yang bergerak dalam bidang pariwisata, yang kegiatan usahanya adalah menyediakan berbagai produk wisata, misalnya cottage (penginapan), wahana bermain ATV, flying fox, play ground, paintball, air soft gun, camping ground, water boom, aula meeting room, restaurant dan taman satwa.Pengembangan dan pembangunan pariwisata telah terbukti mampu memberi dampak positif dengan adanya perubahan besar dalam kehidupan

masyarakat.Di antaranya menciptakan dan memperluas lapangan usaha, meningkatkan pendapatan masyarakat dan pemerintah, mendorong pelestarian lingkungan hidup dan budaya bangsa serta memperkokoh persatuan dan kesatuan bangsa (Karyono 1997:89).Berikut adalah data mengenai perkembangan jumlah wisatawan domestik yang berkunjung ke PT Lembah Hijau Bandar Lampung Tahun 2007-2009

Tabel 1 : Jumlah Wisatawan yang Berkunjung ke PT Lembah Hijau Bandar Lampung Tahun 2007-2009.

Tahun Wisatawan

2007 190.804 Tahun awal berdirinya

perusahaan.

2008 289.112 51,52%

2009 443.768 53,49%

Sumber : Data primer PT Lembah Hijau Bandar Lampung dalam angka tahun 2009.

Berdasarkan tabel 1, perkembangan jumlah wisatawan yang berkunjung ke PT Lembah Hijau Bandar Lampung mengalami peningkatan dalam kurun waktu tahun 2007-2009. Tujuan promosi wisata daerah dapat dikategorikan ke dalam beberapa tujuan yaitu, mempromosikan lokalitas wisata sebagai tujuan wisata yang menarik dan menguntungkan wisatawan., meningkatkan dan memantapkan citra wisata daerah di pasar domestik dan internasional, menyebarkan pengetahuan tentang produk-produk wisata yang telah dikembangkan, membangun dan membina komunikasi yang efektif dengan media dan pers internasional.

Keberhasilan suatu perusahaan atau lembaga lainnya tergantung pada berhasil atau tidaknya kegiatan promosi. Pemasaran adalah salah satu kegiatan fungsional yang ada dalam suatu perusahaan dan memegang peranan penting untuk kelangsungan hidup perusahaan pada masa yang akan datang. Salah satu tujuan pemasaran adalah mempengaruhi konsumen untuk berusaha membeli barang atau jasa perusahaan pada saat mereka membutuhkan.

Adapun cara kerja PT Lembah Hijau Bandar Lampung dalam melakukan promosi layanan sampai saat ini melalui media yaitu brosur, stiker, media cetak, dan media televisi.Dalam upaya meningkatkan kunjungan wisatawan sebanyak mungkin dalam usaha pencapaian target PT Lembah Hijau Bandar Lampung harus mampu melaksanakan pemasaran terpadu. Dalam hal ini kegiatan promosi merupakan salah satu kegiatan pokok dari pemasaran yang menunjang dalam memperoleh keuntungan, maka PT Lembah Hijau Bandar Lampungharus dapat memadukan unsur-unsur yang ada dalam bauran promosi dengan baik. Terutama dalam berupaya memasuki pasar yang dituju. Dalam usaha memasarkan produk-produk pariwisatanya, PT Lembah Hijau Bandar Lampung menggunakan strategi khusus,agar dapat bersaing dengan tempat wisata lain dan dapat mendukung perkembangan kepariwisataan di Provinsi Lampung.

Dari uraian diatas penulis tertarik untuk mengangkat sebuah judul sebagai bahan penulisan Tugas Akhir yaitu: “STRATEGI PROMOSI PT LEMBAH HIJAU DALAM UPAYA MENINGKATKAN KUNJUNGAN WISATAWAN DI BANDAR LAMPUNG.”

B. Rumusan Permasalahan

Berdasarkan uraian tersebut diatas, maka penulis menarik permasalahan yaitu: “Bagaimanakah strategi promosi yang dilakukan PT Lembah Hijau Bandar Lampung dalam upaya meningkatkan kunjungan wisatawan?”

C. Tujuan Penulisan

Tujuan penulisan ini adalah untuk mengetahui strategi promosi yang dilakukan oleh PT Lembah Hijau Bandar Lampung dalam upaya meningkatkan kunjungan wisatawan.

D. Kegunaan Penulisan

Adapun kegunaan penulisan Tugas Akhir ini adalah: 1. Secara Praktis

a. Sebagai sumbangan pemikiran kepada PT Lembah Hijau Bandar Lampung dalam upaya meningkatkan kunjungan wisatawan.

b. Memberikan bahan informasi dan rujukan bagi penelitian selanjutnya. 2. Secara Teoritis

a. Untuk menambah kajian dan wawasan penulis mengenai strategi promosi yang digunakan PT Lembah Hijau Bandar Lampung dalam upaya meningkatkan kunjungan wisatawan.

E. Metode Penulisan

1. Metode Pengambilan Data

Dalam metode penulisan, metode yang penulis gunakan adalah pengambilan data ini berupa:

a. Studi Kepustakaan

Studi kepustakaan ini dilakukan dengan cara membaca, mengutip hal-hal yang berhubungan dengan permasalahan yang akan dibahas.

b. Studi Lapangan

Dalam studi lapangan ini penulis mengadakan pengamatan langsung pada perusahaan dan mengadakan wawancara dengan pihak-pihak yang berhubungan dalam perusahaan yang menjadi objek penelitian, dalam hal ini adalah PT Lembah Hijau Bandar Lampung.

c. Wawancara

Mengadakan dialog dan tanya jawab dengan manager perusahaan mengenai strategi-strategi promosi yang digunakan oleh perusahaan.

2. Sumber Data

Metode Pengambilan data adalah pengambilan data primer dan data sekunder. Data primer diperoleh dengan cara secara langsung dari perusahaan, sedangkan data sekunder diperoleh dari beberapa pustaka yang relevan dengan permasalahan yang ada.

bidang promosi, sehingga tercipta karyawan-karyawan yang profesional di bidangnya pada masa sekarang dan masa mendatang.

2. PT Lembah Hijau untuk lebih meningkatkan alokasi dana promosi atau periklanan dari alokasi dana yang ditentukan sebelumnya.

3. Diharapkan PT Lembah Hijau Bandar Lampung untuk lebih meningkatkan efektifitas dan efisiensi promosi.

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang

Promosi merupakan salah satu aktivitas penting yang dilaksanakan oleh perusahaan dalam rangka mewujudkan tujuan perusahaan, terutama tujuan perusahaan yang bersifat ekonomis yaitu untuk mengembangkan usahanya agar memperoleh laba maksimum dan menjaga kelangsungan hidup perusahaan. Promosi mempunyai peranan penting dalam dunia usaha untuk selalu mencari, memperoleh dan mempertahankan pangsa pasarnya. Oleh sebab itu setiap perusahaan harus menetapkan, menerapkan, suatu promosi dan melaksanakan kegiatan pemasaran.

Masalah pariwisata pada masa kini sudah menjadi tumpuan harapan pemasukan devisa yang cukup besar bagi negara. PT Lembah Hijau Bandar Lampung adalah salah satu perusahaan yang bergerak dalam bidang pariwisata, yang kegiatan usahanya adalah menyediakan berbagai produk wisata, misalnya cottage (penginapan), wahana bermain ATV, flying fox, play ground, paintball, air soft gun, camping ground, water boom, aula meeting room, restaurant dan taman satwa.Pengembangan dan pembangunan pariwisata telah terbukti mampu memberi dampak positif dengan adanya perubahan besar dalam kehidupan

masyarakat.Di antaranya menciptakan dan memperluas lapangan usaha, meningkatkan pendapatan masyarakat dan pemerintah, mendorong pelestarian lingkungan hidup dan budaya bangsa serta memperkokoh persatuan dan kesatuan bangsa (Karyono 1997:89).Berikut adalah data mengenai perkembangan jumlah wisatawan domestik yang berkunjung ke PT Lembah Hijau Bandar Lampung Tahun 2007-2009

Tabel 1 : Jumlah Wisatawan yang Berkunjung ke PT Lembah Hijau Bandar Lampung Tahun 2007-2009.

Tahun Wisatawan

2007 190.804 Tahun awal berdirinya

perusahaan.

2008 289.112 51,52%

2009 443.768 53,49%

Sumber : Data primer PT Lembah Hijau Bandar Lampung dalam angka tahun 2009.

Berdasarkan tabel 1, perkembangan jumlah wisatawan yang berkunjung ke PT Lembah Hijau Bandar Lampung mengalami peningkatan dalam kurun waktu tahun 2007-2009. Tujuan promosi wisata daerah dapat dikategorikan ke dalam beberapa tujuan yaitu, mempromosikan lokalitas wisata sebagai tujuan wisata yang menarik dan menguntungkan wisatawan., meningkatkan dan memantapkan citra wisata daerah di pasar domestik dan internasional, menyebarkan pengetahuan tentang produk-produk wisata yang telah dikembangkan, membangun dan membina komunikasi yang efektif dengan media dan pers internasional.

Keberhasilan suatu perusahaan atau lembaga lainnya tergantung pada berhasil atau tidaknya kegiatan promosi. Pemasaran adalah salah satu kegiatan fungsional yang ada dalam suatu perusahaan dan memegang peranan penting untuk kelangsungan hidup perusahaan pada masa yang akan datang. Salah satu tujuan pemasaran adalah mempengaruhi konsumen untuk berusaha membeli barang atau jasa perusahaan pada saat mereka membutuhkan.

Adapun cara kerja PT Lembah Hijau Bandar Lampung dalam melakukan promosi layanan sampai saat ini melalui media yaitu brosur, stiker, media cetak, dan media televisi.Dalam upaya meningkatkan kunjungan wisatawan sebanyak mungkin dalam usaha pencapaian target PT Lembah Hijau Bandar Lampung harus mampu melaksanakan pemasaran terpadu. Dalam hal ini kegiatan promosi merupakan salah satu kegiatan pokok dari pemasaran yang menunjang dalam memperoleh keuntungan, maka PT Lembah Hijau Bandar Lampungharus dapat memadukan unsur-unsur yang ada dalam bauran promosi dengan baik. Terutama dalam berupaya memasuki pasar yang dituju. Dalam usaha memasarkan produk-produk pariwisatanya, PT Lembah Hijau Bandar Lampung menggunakan strategi khusus,agar dapat bersaing dengan tempat wisata lain dan dapat mendukung perkembangan kepariwisataan di Provinsi Lampung.

Dari uraian diatas penulis tertarik untuk mengangkat sebuah judul sebagai bahan penulisan Tugas Akhir yaitu: “STRATEGI PROMOSI PT LEMBAH HIJAU DALAM UPAYA MENINGKATKAN KUNJUNGAN WISATAWAN DI BANDAR LAMPUNG.”

B. Rumusan Permasalahan

Berdasarkan uraian tersebut diatas, maka penulis menarik permasalahan yaitu:

“Bagaimanakah strategi promosi yang dilakukan PT Lembah Hijau Bandar

Lampung dalam upaya meningkatkan kunjungan wisatawan?”

C. Tujuan Penulisan

Tujuan penulisan ini adalah untuk mengetahui strategi promosi yang dilakukan oleh PT Lembah Hijau Bandar Lampung dalam upaya meningkatkan kunjungan wisatawan.

D. Kegunaan Penulisan

Adapun kegunaan penulisan Tugas Akhir ini adalah: 1. Secara Praktis

a. Sebagai sumbangan pemikiran kepada PT Lembah Hijau Bandar Lampung dalam upaya meningkatkan kunjungan wisatawan.

b. Memberikan bahan informasi dan rujukan bagi penelitian selanjutnya. 2. Secara Teoritis

a. Untuk menambah kajian dan wawasan penulis mengenai strategi promosi yang digunakan PT Lembah Hijau Bandar Lampung dalam upaya meningkatkan kunjungan wisatawan.

E. Metode Penulisan

1. Metode Pengambilan Data

Dalam metode penulisan, metode yang penulis gunakan adalah pengambilan data ini berupa:

a. Studi Kepustakaan

Studi kepustakaan ini dilakukan dengan cara membaca, mengutip hal-hal yang berhubungan dengan permasalahan yang akan dibahas.

b. Studi Lapangan

Dalam studi lapangan ini penulis mengadakan pengamatan langsung pada perusahaan dan mengadakan wawancara dengan pihak-pihak yang berhubungan dalam perusahaan yang menjadi objek penelitian, dalam hal ini adalah PT Lembah Hijau Bandar Lampung.

c. Wawancara

Mengadakan dialog dan tanya jawab dengan manager perusahaan mengenai strategi-strategi promosi yang digunakan oleh perusahaan.

2. Sumber Data

Metode Pengambilan data adalah pengambilan data primer dan data sekunder. Data primer diperoleh dengan cara secara langsung dari perusahaan, sedangkan data sekunder diperoleh dari beberapa pustaka yang relevan dengan permasalahan yang ada.