ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN DI PASAR SUKARAMAI, MEDAN.
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI
KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK
DI PASAR SUKARAMAI MEDAN
SKRIPSI
Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan
Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi
Oleh:
ANASTASIA RUMIDA SIDABUTAR
NIM. 7123210004
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS NEGERI MEDAN
2016
ABSTRAK
ANASTASIA RUMIDA SIDABUTAR, NIM: 7123210004, Analisis FaktorFaktor Yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Di Pasar Sukaramai,
Medan. Skripsi Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri
Medan. Tahun 2016.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah faktor-faktor yang
mempengaruhi keputusan pembelian di Pasar Sukaramai, Medan, baik secara
simultan maupun parsial.
Sampel penelitian ini berjumlah 200 responden. Adapun yang menjadi
responden dalam penelitian ini adalah pembeli produk di pasar kaki lima
sukaramai. Pendekatan penelitian ini dengan teknik pengumpulan data yang
melalui penyebaran 200 angket (kuesioner) dengan pengukuran skala Likert. Data
yang diperoleh diolah secara statistik menggunakan metode analisis regresi
berganda dengan persamaan Y=a+b1X1+b2X2+b3X3+e dengan program SPSS
22,00 for windows.
Dari hasil penelitian terungkap bahwa variabel harga (X1), lokasi (X2),
dan kelengkapan produk (X3) secara simultan berpengaruh terhadap keputusan
pembelian. Hal ini terlihat dari Fhitung = 56,190 dan Ftabel sebesar 2,65, sehingga
Fhitung = 56,190> Ftabel sebesar 2,65 pada signifikansi α = 5%. Dimana besar
pengaruh variabel harga, lokasi dan kelengkapan produk terhadap keputusan
pembelian adalah 46,2% yang ditunjukkan dengan nilai R square yaitu 0,462.
Sedangkan secara parsial harga memiliki pengaruh terhadap keputusan pembelian
dengan nilai thitung > ttabel yaitu 5,180 > 1,972, lokasi berpengaruh terhadap
keputusan pembelian dengan nilai t hitung > ttabel yaitu 2,211 > 1,972, dan variabel
kelengkapan produk memiliki berpengaruh terhadap keputusan pembelian dengan
nilai thitung > ttabel yaitu 7,574 > 1,972. Persamaan struktural dari model yang dapat
dibuat adalah Ŷ = 7,614 + 0,417 X1+ 0,118 X2 + 0,467 X3 + e.
Dengan demikian harga, lokasi dan kelengkapan produk memberi
pengaruh terhadap keputusan pembelian di pasar kaki lima sukaramai, baik secara
simultan maupun parsial. Maka apa yang dilakukan peneliti terjawab dalam
penelitian ini.
Kata kunci: Harga, Lokasi, Kelengkapan Produk, Keputusan Pembelian.
ii
ABSTRACT
ANASTASIA RUMIDA SIDABUTAR, NIM: 7123210004, Analysis Factors
of Influencing Purchase Decision in Pasar Sukaramai, Medan. Thesis of
Majors of Management of Faculty of Economics, State University of Medan.
2016.
This study purpose to determine whether the factors that influence
purchase decisions in Market Sukaramai, Medan, either simultaneously or
partially.
The research sample of 200 respondents. As for the respondents in this
study is the buyer of the product at pasar kaki lima sukaramai, Medan. This
research approach to data collection techniques through the deployment of 200
questionnaires (questionnaire) with Likert scale measurement. The data obtained
were processed statistically using multiple regression analysis to the equation Y =
a + b1x1 + b2X2 + b3X3 + e with SPSS 22.00 for windows.
From the results of the research revealed that the price variable (X1), the
location (X2), and the completeness of the product (X3) simultaneously influence
the purchase decision. This is evident from Fhitung = 56.190 and Ftabel = 2.65, so
Fhitung = 56.190 > Ftabel of 2.65 at α = 5% significance. Where the influence of
variable price, location and completeness of the product on purchasing decisions
was 46.2% as indicated by the value of R square is 0,462. Partially, the price has
an influence on purchasing decisions with t hitung > ttabel namely 5.180 > 1.972, the
location of influence on purchase decisions with t hitung > ttabel namely 2.211 >
1.972, and the variable range of products has an effect on purchasing decisions
with thitung > ttabel that is 7.574 > 1.972. Structural equations of the model that can
be made is Y = 7.614 + 0.417 X1 + 0,118 X2 + 0,467 X3 + e.
Therefore the price, location and completeness of product influencing the
purchasing decision at pasar kaki lima sukaramai, either simultaneously or
partially. So what do the researchers in this study be answered.
Keywords: Price, Location, Range Of Products, Purchasing Decisions.
iii
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yesus Kristus, atas kasih
dan berkat-Nya yang tidak berkesudahan sehingga penulis dapat menyelesaikan
skripsi ini dengan judul “Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan
Pembelian Produk di Pasar Sukaramai, Medan”.
Penelitian ini dimaksudkan untuk memenuhi sebagian syarat untuk
memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi,
Universitas Negeri Medan. Selain itu, penulis juga berharap agar skripsi ini dapat
memperluas wawasan dan menambah pengetahuan para pembaca.
Penulis menyadari bahwa skripsi ini tidak mungkin terselesaikan tanpa
dukungan, bimbingan, bantuan, serta doa dari berbagai pihak selama penyusunan
skripsi. Pada kesempatan ini penulis dengan segala kerendahan hati mengucapkan
terima kasih kepada:
1.
Bapak Prof. Dr. Syawal Gultom, M.Pd selaku Rektor Universitas Negeri
Medan.
2.
Bapak Prof. Indra Maipita, M.Si.P.h.D selaku Dekan Fakultas Ekonomi.
3.
Ibu T. Teviana, SE, M.Si selaku Ketua Jurusan Manajemen Fakultas
Ekonomi Universitas Negeri Medan.
4.
Ibu Dita Amanah M.BA selaku Sekretaris Jurusan Manajemen Fakultas
Ekonomi Universitas Negeri Medan.
5.
Bapak Drs. Humisar Sihombing, MS selaku Dosen Pembimbing
Akademik.
iv
6.
Bapak Dionisius Sihombing, M.Si selaku Dosen Pembimbing Skripsi yang
telah banyak meluangkan waktu, pemikiran, dan motivasi yang sangat
membantu penulis dalam menyelesaikan skripsi ini.
7.
Seluruh Dosen Jurusan Manajemen lainnya yang telah mengajari penulis
sesuai dengan bidangnya masing-masing selama perkuliahan.
8.
Secara khusus penulis mengucapkan terima kasih kepada yang terkasih,
kedua orang tua penulis, M. Sidabutar dan D. br Sitorus, serta adik penulis
James Velix Sidabutar. Terima kasih untuk limpahan kasih sayang, doa,
nasihat, motivasi dan dukungan yang tidak terhingga kepada penulis
selama ini sehingga penulis bisa melewati setiap proses perkuliahan
dengan baik.
9.
Kepada Ratini Sinaga, Tony Hidayat, Debora Purba, Sundari, Yuliana,
Rio, Hermanto, Agum sebagai teman seperjuangan penyusunan skripsi ini,
terima kasih untuk setiap motivasi dan bantuan sehingga penulis tetap
semangat dalam penyusunan skripsi.
10. Kepada teman istimewa pariban Nico Damanik yang membantu dalam
menghadapi kesulitan dalam penyelesaian skripsi ini. Terima kasih untuk
waktu, perhatian dan kesetiaan iban dalam menyemangati saya sehingga
saya semakin dikuatkan menghadapi rintangan dalam penyelesaian skripsi.
11. Kepada penghuni kos 120 Pardamean, kak Maruh, kak Ana, Betsone,
Natalia, Irma terima kasih kalian semua yang setia menyemangati dan
merangkul penulis dalam keterpurukan selama penyelesaian skripsi.
v
12. Kepada Bou dan Kela Kasih terima kasih untuk doa, perhatian, semangat,
dan dukungan yang luar biasa kepada penulis.
13. Kepada kak Umi, terima kasih untuk kesediaan mengurus berkas-berkas
penulis sehingga skripsi ini dapat penulis selesaikan dengan baik.
14. Kepada teman-teman Manajemen B 2012, terima kasih untuk semua
kenangan selama masa perkuliahan. Semoga kelak kita bisa berkumpul
dengan kesuksesan kita masing-masing.
15. Kepada pihak-pihak yang tidak bisa disebutkan satu persatu yang telah
memberikan bantuan baik secara langsung maupun tidak langsung.
Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari kata sempurna, untuk
itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun untuk
penyempurnaan skripsi ini. Semoga skripsi ini bermanfaat dan dapat digunakan
sebagai tambahan informasi bagi semua pihak yang membutuhkan. Akhir kata,
penulis mengucapkan terimakasih. Tuhan Yesus memberkati.
Medan,
April 2016
Penulis
Anastasia R. Sidabutar
NIM 7123210004
vi
DAFTAR ISI
Halaman
ABSTRAK.................................................................................................... ii
KATA PENGANTAR.................................................................................. iv
DAFTAR ISI................................................................................................ vi
DAFTAR GAMBAR.................................................................................... x
DAFTAR TABEL........................................................................................ xi
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Masalah.............................................................. 1
1.2 Identifikasi Masalah..................................................................... 4
1.3 Pembatasan Masalah.................................................................... 5
1.4 Perumusan Masalah..................................................................... 5
1.5 Tujuan Penelitian......................................................................... 6
1.6 Manfaat Penelitian....................................................................... 6
BAB II KAJIAN PUSTAKA
2.1 Landasan Teori............................................................................. 8
2.1.1 Kepututusan Pembelian..................................................... 8
2.1.2 Harga.................................................................................. 15
2.1.3 Lokasi................................................................................. 20
2.1.4 Kelengkapan Produk.......................................................... 23
2.2 Penelitian relevan......................................................................... 29
2.3Kerangka Berpikir......................................................................... 31
vi
2.4 Hipotesis Penelitian......................................................................34
BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Lokasi Penelitian.......................................................................... 35
3.2 Populasi dan Sampel ................................................................... 35
3.2.1 Populasi.............................................................................. 35
3.2.2 Sampel................................................................................ 35
3.3 Variabel Penelitian dan Defenisi Operasional............................. 36
3.3.1 Variabel Penelitian............................................................. 36
3.3.2 Defenisi Operasional.......................................................... 36
3.4 Teknik Pengumpulan Data........................................................... 38
3.5 Uji Instrumen Penelitian.............................................................. 40
3.5.1 Uji Validitas....................................................................... 40
3.5.2 Uji Reliabilitas................................................................... 41
3.6 Teknik Analisis Data.................................................................... 42
3.6.1 Uji Asumsi Klasik.............................................................. 42
3.6.2 Analisis Regresi Linier Berganda...................................... 43
3.6.3 Uji Hipotesis...................................................................... 44
3.6.4 KoefisienDeterminasi (R2)................................................. 45
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
4.1 Hasil Penelitian............................................................................ 46
4.1.1 Gambaran Umum Pasar Sukaramai................................... 46
4.1.2 Struktur Organisasi............................................................ 49
4.1.3 Pembagian Tugas Pokok Dinas Pasar Sukaramai............. 49
4.2 Deskripsi Hasil Penelitian............................................................ 50
vii
4.2.1 Deskripsi Variabel Harga (X1).......................................... 50
4.2.2 Deskripsi Variabel Lokasi (X2)......................................... 53
4.2.3 Deskripsi Variabel Kelengkapan Produk (X3).................. 57
4.2.4 Deskripsi Variabel Keputusan Pembelian (Y)................... 61
4.3 Deskripsi Responden....................................................................66
4.3.1 Deskripsi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin............. 66
4.3.2 Deskripsi Responden Berdasarkan Tempat Tinggal.......... 66
4.4 Uji Instrumen Angket...................................................................67
4.4.1 Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel Harga (X1)........... 67
4.4.2 Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel Lokasi (X2).......... 68
4.4.3 Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel Kelengkapan
Produk (X3)....................................................................... 70
4.4.4 Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel Keputusan
Pembelian (Y)................................................................... 71
4.5 Transformasi Data Ordinal ke Data Interval............................... 72
4.6 Uji Asumsi Klasik........................................................................ 72
4.6.1 Uji Normalitas Data........................................................... 73
4.6.1.1 Analisis Statistik........................................................ 73
4.6.1.2 Analisis Grafik........................................................... 74
4.6.2 Uji Multikolinearitas.......................................................... 75
4.5.3 Uji Heteroskedastisitas....................................................... 76
4.7 Analisis Regresi Linier Berganda................................................ 77
4.8 Pengujian Hipotesis Penelitian.....................................................78
4.8.1 Uji t (Parsial)...................................................................... 78
4.8.2 Uji f (Simultan).................................................................. 79
viii
4.9 PengujianKoefisien Determinasi (R2)......................................... 80
4.10 Pembahasan Hasil Penelitian..................................................... 81
4.10.1 Pengaruh Harga (X1) Terhadap
Keputusan Pembelian (Y)................................................ 81
4.10.2 Pengaruh Lokasi (X2) Terhadap
Keputusan Pembelian (Y)............................................... 82
4.10.3 Pengaruh Kelengkapan Produk (X3) Terhadap
Keputusan Pembelian (Y)................................................ 83
4.10.4 Pengaruh Harga (X1), Lokasi (X2), dan
Kelengkapan Produk (X3) Terhadap
Keputusan Pembelian (Y)................................................. 84
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan.................................................................................. 86
5.2 Saran............................................................................................. 87
DAFTAR PUSTAKA................................................................................... 89
LAMPIRAN
ix
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1 Hasil Survey Konsumen yang Berbelanja Produk
Sembako di Pasar Kaki Lima Sukaramai, Medan......................... 3
Tabel 3.1 Layout angket................................................................................ 39
Tabel 4.1 Deskripsi Variabel Harga (X1)...................................................... 51
Tabel 4.2 Deskripsi Variabel Lokasi (X2)..................................................... 55
Tabel 4.3 Deskripsi Variabel Kelengkapan Produk (X3).............................. 59
Tabel 4.4 Deskripsi Variabel Keputusan Pembelian (Y)............................... 63
Tabel 4.5 Identifikasi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin...................... 66
Tabel 4.6 Identifikasi Responden Berdasarkan Status Tempat Tinggal........ 66
Tabel 4.7 Hasil Pengujian Validitas Harga (X1)........................................... 67
Tabel 4.8 Hasil Pengujian Reliabilitas Variabel Harga (X1)......................... 68
Tabel 4.9 Hasil Pengujian Validitas Lokasi (X2).......................................... 68
Tabel 4.10 Hasil Pengujian Reliabilitas Lokasi (X2).................................... 69
Tabel 4.11 Hasil Pengujian Validitas Kelengkapan Produk (X3)................. 69
Tabel 4.12 Hasil Pengujian Reliabilitas Kelengkapan Produk (X3)..............70
Tabel 4.13 Hasil Pengujian Validitas Keputusan Pembelian (Y).................. 71
Tabel 4.14 Hasil Pengujian Reliabilitas Keputusan Pembelian (Y).............. 71
Tabel 4.15 Hasil Uji Normalitas Data............................................................73
Tabel 4.16 Hasil Uji Multikolinieritas........................................................... 75
Tabel 4.17 Persamaan Regresi Berganda....................................................... 77
Tabel 4.18 Uji t (Parsial)................................................................................ 78
Tabel 4.19 Uji F (Simultan)........................................................................... 79
Tabel 4.20 Uji Koefisien Determinasi........................................................... 80
vi
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Tahap Proses Pengambilan Keputusan Membeli....................... 8
Gambar 2.2 Bagan Kerangka Berpikir........................................................... 34
Gambar 4.1 Struktur Organisasi Dinas Pasar Sukaramai.............................. 49
Gambar 4.2 Histogram.................................................................................. 74
Gambar 4.3 Scatterplot.................................................................................. 76
vi
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Kuesioner
Lampiran 2 Tabulasi Data Kuesioner Uji Instrumen
Lampiran 3 Tabulasi Data Kuesioner
Lampiran 4 Uji Validitas dan Reliabilitas
Lampiran 5 Transformasi Data Ordinal ke Interval
Lampiran 6 Uji Normalitas
Lampiran 7 Uji Multikolinieritas
Lampiran 8 Uji Heterokedastisitas
Lampiran 9 Analisis Regresi Berganda
Lampiran 10 Daftar Pegawai Dinas Pasar
1
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Masalah
Masyarakat dalam kehidupan sehari-hari tidak terlepas dari kegiatan
pembelian produk untuk memenuhi kebutuhan hidupnya. Kegiatan pembelian
oleh pembeli tersebut pada umumnya dipusatkan di pasar. Pasar sebagai tempat
bertemunya pedagang dan pembeli diklasifikasikan atas 2 jenis, yaitu pasar
tradisional dan pasar modern.
Pada pasar tradisional, pedagang dan pembeli bertemu secara langsung dan
terjadi penawaran. Pasar terdiri dari kios-kios atau gerai dan bersifat terbuka. Di
pasar tradisional penjual berperan sebagai pemilik. Biasanya tidak terdapat
penataan yang baik pada pasar tradisional. Selain itu kondisi yang melekat di
pasar ini biasanya kumuh, bau, becek, dan kotor.
Sedangkan pada pasar modern tidak terjadi penawaran. Pembeli melihat
label harga yang tercantum dalam produk (barcode). Penetapan harga juga
didasari pertimbangan adanya pajak, gaji karyawan, penyewaan gedung dan biaya
lainnya. Pembelian produk dilayani oleh karyawan. Selain bahan makanan,
produk yang dijual adalah produk yang tahan lama termasuk peralatan elektronik
dan perabotan. Pasar modern juga menjual produk impor. Kualitas produk yang
dijual relatif lebih terjamin karena adanya proses seleksi produk. Bangunan pasar
modern dilengkapi pendingin udara, disediakannya informasi tentang produk, dan
dilengkapi kerangjang belanja.
2
Dari klasifikasi pasar tersebut, meski pada lingkungan pasar tradisional
tidak terdapat kenyamanan pembeli untuk berbelanja, namun tetap banyak
pembeli memutuskan keputusan pembeliannya di pasar tradisional. Salah satunya
di pasar tradisional Pasar Sukaramai, Medan. Tepatnya pada pasar kaki lima
sukaramai yang lebih ramai dipenuhi pembeli, bahkan di tengah berkembangnya
pasar modern. Pedagang kaki lima (PKL) mendirikan stand/tempat berdagangnya
sendiri karena tidak memiliki toko/bangunan yang tetap. Pedagang menjual
dagangannya dengan tempat yang seadanya. Pedagang berdagang di sepanjang
Jalan A.R Hakim, mulai dari simpang Gang Kantil sampai ke depan gedung Pasar
Sukaramai. Umumnya pedagang menjual produk sembako (sembilan bahan
pokok). Sembako adalah sembilan jenis kebutuhan pokok yang umum dibutuhkan
masyarakat dalam kehidupan sehari-hari yang terdiri atas 1)beras, jagung, 2) gula
pasir, 3)sayur-sayuran dan buah-buahan, 4)daging sapi, ayam, dan ikan, 5)minyak
goreng dan margarin, 6)susu, 7)telur, 8)minyak tanah, 9)garam. Produk sembako
yang dijual pun tidak jauh berbeda antar pedagang.
Keadaan di pasar kaki lima tersebut kotor, bau, kumuh, letak/tempat
berdagang yang tidak tertata, sempitnya lahan untuk setiap pedagang, serta
keberadaan pedagang yang tepat di pinggir jalan raya sangat mengganggu
kenyamanan pembeli. Pembeli harus berdesakan karena sempitnya jalur untuk
pembeli lewati. Kondisi tersebut sangat berbeda dengan pasar modern pada
umumnya mengutamakan kenyaman pembeli. Essael (Tedjakusuma:2001)
menyatakan salah satu faktor yang mempengaruhi pengambilan keputusan
pembelian pembeli adalah pengaruh lingkungan, dimana pada pasar kaki lima
3
sukaramai pengaruh lingkungan pasar nyatanya tidak menjadi pertimbangan
pembeli dalam keputusan pembelian.
Hal tersebut menjadi masalah dalam penelitian ini. Pasar tradisional
mempunyai banyak kekurangan dan kelemahan dibandingkan dengan pasar
modern. Namun, tetap banyak pembeli yang memilih membeli di pasar tradisional
daripada ke pasar modern. Berdasarkan hasil pengamatan awal
terhadap 80
responden yang membeli produk sembako di pasar kaki lima sukaramai, maka
dapat diketahui alasannya, yaitu:
Tabel 1.1
Hasil Survey Pembeli yang Membeli Produk Sembako di Kaki Lima Pasar
Tradisional Sukaramai, Medan
No.
Alasan
Jumlah Responden
01. Harga produk yang terjangkau
38 orang
02. Lokasi pasar yang terjangkau
25 orang
03. Kelengkapan produk yang tersedia
17 orang
Total Responden
80 orang
Sumber: Hasil pengamatan awal peneliti, 2015 (Data diolah)
Dari tabel 1.1 sebanyak 38 responden memilih membeli di pasar kaki lima
sukaramai karena harga produk sembako yang di jual sangat murah dibandingkan
pasar modern. Harga merupakan nilai suatu produk yang dilihat dari sejumlah
uang yang dikorbankan untuk mendapatkan produk tersebut.
Kemudian 25
responden memilih membeli di pasar kaki lima sukaramai karena lokasi kaki lima
yang
tergolong
terjangkau.
Tjiptono
menyatakan
bahwa
lalu
lintas;
kepadatan/kemacetan, tempat parkir yang luas, lingkungan sekitar yang
mendukung, persaingan; ada tidaknya pesaing sejenis di sekitar lokasi, menjadi
faktor yang turut mempengaruhi keputusan pembelian. Sementara itu yang terjadi
pada pasar kaki lima sukaramai adalah sebaliknya.
4
Sedangkan sebanyak 17 responden membeli produk di pasar kaki lima
sukaramai karena kelengkapan produk yang tersedia di pasar kaki lima sukaramai.
Kelengkapan produk merupakan determinan dalam pemilihan tempat berbelanja.
Pasar yang mampu menyusun dan menyajikan produk yang lengkap akan
mengalami perkembangan yang pesat dalam kemampuan bersaingnya.
Setelah melakukan pengamatan awal, meskipun tidak ada kenyamanan
bagi pembeli, keputusan pembelian produk sembako di pasar ini tidak mengalami
kemunduran. Keputusan pembelian yang merupakan proses memilih alternatif
dalam menetapkan dimana pembeli melakukan pembelian produk menjadi tujuan
akhir pembeli dengan didasari pertimbangan yang mempermudah pembeli. Pada
pasar tradisional ini, keputusan pembelian produk sembako oleh pembeli masih
tinggi. Hal tersebut diindikasikan dari ramainya pembeli yang membeli kebutuhan
sembako di sepanjang pasar kaki lima sukaramai, Medan. Faktor-faktor apa yang
menjadi latar belakang keputusan pembelian produk sembako sehingga pasar
sukaramai tetap dipenuhi pembeli untuk membeli kebutuhan produk sembako.
Melalui uraian di atas, peneliti tertarik untuk mengadakan penelitian
dengan judul “Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian
Produk di Pasar Sukaramai, Medan”.
1.2 Identifikasi Masalah
Berdasarkan uraian latar belakang di atas, maka yang menjadi identifikasi
permasalahan dalam penelitian ini adalah:
1. Bagaimana harga berpengaruh terhadap keputusan pembelian produk di
pasar kaki lima sukaramai, Medan?
5
2. Bagaimana lokasi berpengaruh terhadap keputusan pembelian produk di
pasar kaki lima sukaramai, Medan?
3. Bagaimana
kelengkapan
produk
berpengaruh
terhadap
keputusan
pembelian produk di pasar kaki lima sukaramai, Medan?
4. Bagaimana harga, lokasi, dan kelengkapan produk berpengaruh terhadap
keputusan pembelian produk di pasar kaki lima sukaramai, Medan?
1.3 Pembatasan Masalah
Melihat banyaknya faktor yang dapat mempengaruhi keputusan pembelian
pembeli, maka dalam penelitian ini membatasi masalah pada pengaruh harga,
lokasi dan kelengkapan produk terhadap keputusan pembelian produk sembako di
pasar kaki lima sukaramai, Medan.
1.4 Perumusan Masalah
Berdasarkan pembatasan masalah maka yang menjadi rumusan masalah
dalam penelitian ini adalah:
1. Apakah harga berpengaruh terhadap keputusan pembelian produk di pasar
kaki lima sukaramai, Medan?
2. Apakah lokasi berpengaruh terhadap keputusan pembelian produk di pasar
kaki lima sukaramai, Medan?
3. Apakah kelengkapan produk berpengaruh terhadap keputusan pembelian
produk di pasar kaki lima sukaramai, Medan?
4. Apakah harga, lokasi, dan kelengkapan produk berpengaruh terhadap
keputusan pembelian produk di pasar kaki lima sukaramai, Medan?
6
1.5 Tujuan Penelitian
Yang menjadi tujuan dari penelian ini adalah:
1. Untuk mengetahui pengaruh harga terhadap keputusan pembelian produk
di pasar kaki lima sukaramai, Medan.
2. Untuk mengetahui pengaruh lokasi terhadap keputusan pembelian produk
di pasar kaki lima sukaramai, Medan.
3. Untuk mengetahui pengaruh kelengkapan produk terhadap keputusan
pembelian produk di pasar kaki lima sukaramai, Medan.
4. Untuk mengetahui pengaruh harga, lokasi, dan kelengkapan produk
berpengaruh terhadap keputusan pembelian produk di pasar kaki lima
sukaramai, Medan.
1.6 Manfaat Penelitian
1. Bagi peneliti
Sebagai studi perbandingan antara pengetahuan teoritis yang diperoleh dalam
perkuliahan dengan kondisi di lapangan, khususnya tentang harga, lokasi,
kelengkapan produk dan keputusan pembelian.
2. Bagi pengelola pasar dan pelaku jual-beli
Sebagai bahan masukan kepada pengelola pasar dalam mengelola dan
pelaksanaan kebijakan.
3. Bagi Universitas Negeri Medan
Menambah literatur kepustakaan universitas di bidang penelitian tentang harga,
lokasi, kelengkapan produk dan keputusan pembelian.
7
4. Bagi Pihak Lain
Sebagai bahan masukan dan informasi bagi pihak lain yang berguna serta dapat
memberikan gambaran bagi peneliti selanjutnya yang akan melakukan penelitian
sejenis di masa yang akan datang.
BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan
Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan, maka dapat diambil
kesimpulan sebagai berikut :
1. Setelah dilakukan uji hipotesis secara parsial (uji t) variabel harga (X1)
berpengaruh terhadap keputusan pembelian produk (Y) di pasar kaki lima
sukaramai, Medan sebesar 0,417 (41,7%). Artinya semakin tinggi
pengaruh harga yang terjangkau, semakin tinggi pula pengaruhnya
terhadapa keputusan pembelian produk. Hal ini mendukung hipotesis yang
menyatakan bahwa “Harga berpengaruh terhadap keputusan pembelian
produk di pasar sukaramai, Medan ” sehingga hipotesis tersebut dapat
diterima.
2. Setelah dilakukan uji hipotesis secara parsial (uji t) variabel lokasi (X2)
berpengaruh terhadap keputusan pembelian produk sembako (Y) di pasar
kaki lima sukaramai, Medan sebesar 0,118 (11,8%). Artinya semakin
tinggi pengaruh lokasi yang strategis, semakin tinggi pula pengaruhnya
terhadap keputusan pembelian produk. Hal ini mendukung hipotesis yang
menyatakan bahwa “Lokasi berpengaruh terhadap keputusan pembelian
produk di pasar sukaramai, Medan” sehingga hipotesis tersebut dapat
diterima.
86
87
3. Setelah dilakukan uji hipotesis secara parsial (uji t) variabel kelengkapan
produk (X3) berpengaruh terhadap keputusan pembelian produk sembako
(Y) di pasar kaki lima sukaramai, Medan sebesar 0,467 (46,7%). Artinya
semakin tingggi pengaruh kelengkapan produk maka semakin tinggi pula
pengaruhnya terhadap keputusan pembelian produk. Hal ini mendukung
hipotesis yang menyatakan bahwa “Kelengkapan produk berpengaruh
terhadap keputusan pembelian produk sembako di pasar sukaramai,
Medan sehingga hipotesis tersebut dapat diterima.
4. Setelah dilakukan uji hipotesis secara simultan (uji F) harga (X1), lokasi
(X2), dan kelengkapan produk (X3) secara simultan berpengaruh terhadap
terhadap keputusan pembelian produk sembako (Y) di pasar kaki lima
Sukaramai, Medan sebesar 0,462 (46,2%).
Artinya harga, lokasi dan
kelengkapan produk secara bersama-sama mempengaruhi keputusan
pembelian produk sebesar 46,2%. Hal ini mendukung hipotesis yang
menyatakan bahwa “Harga, lokasi, dan kelengkapan produk berpengaruh
secara simultan terhadap keputusan pembelian produk sehingga hipotesis
tersebut dapat diterima.
5.2 Saran
Dari hasil penelitian dapat diberikan saran sebagai berikut :
1. Diharapkan peneliti berikutnya dapat melakukan penelitian untuk
menemukan variabel lain dari penelitian ini yang mempengaruhi
keputusan pembelian produk.
88
2. Diharapkan kepada pengelola pasar untuk melakukan penataan lokasi
pasar agar semakin sesuai dengan kondisi pasar yang kondusif dan
nyaman bagi pedagang dan pembeli.
DAFTAR PUSTAKA
Agnes, dkk. 2014. Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Promosi, dan Lokasi
Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen di Bentenan Center Sounder
Minahasa. Fakultas Ekonomi dan Bisnis. Jurnal EMBA (Ekonomi
Manajemen Bisnis Akuntansi). Vol.2 No.3.
Arikunto, Sukarsimi. 2010. Prosedur Penelitian. Yogyakarta: PT Rineka Cipta.
Fure, Hendra. 2013. Lokasi, Keberagaman Produk, Harga, dan Kualitas
Pelayanan Pengaruhnya Terhadap Keputusan Pembelian pada Pasar
Tradisional Bersehati Calaca. Fakultas Ekonomi dan Bisnis. Jurnal
EMBA (Ekonomi Manajemen Bisnis Akuntansi) Vol.1 No.3.
Kotler, Philip. 2005. Manajemen Pemasaran Jilid Satu. Jakarta: PT Indeks.
Kotler, Philip dan Gary Armstrong. 2008. Dasar-Dasar Pemasaran. Edisi
kesembilan. Jakarta:PT.Indeks.
Kotler, Philip dan Kevin Lane Keller. 2008. Manajemen Pemasaran.Edisi 12.
Jakarta: PT Indeks.
Laksana, Fajar. 2008. Manajemen Pemasaran. Yogyakarta: Graha Ilmu.
Liwe, Farli. 2013. Kesadaran Merek, Keragaman Produk, dan Kualitas Produk
Pengaruhnya terhadap Pengambilan Keputusan Konsumen Membeli di
Kentucky Fried Chicken Manado. Fakultas Ekonomi Universitas Sam
Ratulangi Manado. Jurnal EMBA (Ekonomi Manajemen Bisnis
Akuntansi) Vol. 1 No. 4.
Lupiyoadi, Rambat dan A. Hamdani. 2008. Manajemen Pemasaran Jasa Edisi
Dua. Jakarta: Salemba Empat.
Maulana dan Saino. 2016. Analisis Faktor yang Mempengaruhi Keputusan
Pembelian pada Pasar Tradisional. Jurnal Mahasiswa Teknologi
Pendidikan, Volume 1, No 1.
Maryadi, Slamet dkk. 2015. The Effect of Location, Product Quality and Service
Qulity Towards Revenue of Traders at Pasar Mijen Semarang. Jurnal
Manajemen. Universitas Pandanaran Semarang Vol. 1 No. 1.
http://jurnal.unpand.ac.id/index.php/MS/article/view/240
(27 Februari 2016)
89
Mulyani, Yuliana. 2009. Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Loyalitas
Pelanggan Pasar Swalayan dengan Kepuasan sebagai Variabel
Intervening. Jurnal Excellent Vol. 1 No. 2.
Purba, Ester dkk. 2014. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan
Konsumen Membeli Sayuran Di Pasar Tradisional. Jurnal Sosial Ekonomi
dari Agrikultur dan Angribisnis. Universitas Sumatra Utara. Vol. 3 No. 2.
http://jurnal.usu.ac.id/index.php/ceress/article/view/8104/3493
(27 Februari 2016)
Putri, Mahda Sari. 2014. Analisis Faktor yang Mempengaruhi Konsumsi Gula
Pasir Curah dan Proses Keputusan Pembelian Konsumen Gula Pasir
Curah di Kota Medan. Jurnal Sosial Ekonomi dari Agrikultur dan
Agribisnis Universitas Sumatra Utara. Volume 3 No.3.
http://jurnal.usu.ac.id/index.php/ceress/article/view/8114/3495
(27 Februari 2016)
Raju, Dsing dan Mohammed Syakh. 2005. Principle of Marketing. New Delhi:
Indies Academy of University.
Sarjono, Haryadi dan Winda Julianita. 2011. SPSS vs LISREL: Sebuah Pengantar
Aplikasi Untuk Riset. Jakarta: Salemba Empat.
Sasongko, Singgih Priatmaji. 2013. Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan,
Harga Kompetitif, Kelengkapan Barang dan Lokasi terhadap Keputusan
Pembelian di Swalayan Alfa Omega Baturetno, Wonogiri. Universitas
Diponegoro.
Selang, Christian. 2013. Bauran Pemasaran (Marketing Mix) Pengaruhnya
Terhadap Loyalitas Konsumen pada Fresh Mart Bahu Mall Manado.
Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Universitas Sam Ratulangi
Manado. Jurnal EMBA (Ekonomi Manajemen Bisnis Akuntansi) Vol.1
No.3.
Setiadi, Nugroho J. 2008. Perilaku Konsumen Edisi Revisi. Jakarta: Kencana.
Swastha, Basu dan T. Hani Handoko. 2008. Manajemen Pemasaran Analisis
Perilaku Konsumen Edisi Pertama cetakan keempat. Yogyakarta: BPFE.
Tedjakusuma, dkk. 2001. Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Perilaku
Konsumen dalam Pembelian Air Minum Mineral di Kotamadya Surabaya.
Fakultas Ekonomi Universitas Airlangga. Jurnal Penelitian Dinamika
Sosial. Vol. 2 No. 3.
Tjiptono, Fandy. 2005. Service Management. Edisi kedua. Yogyakarta: Andi.
90
. 2006. Pemasaran Jasa. Malang: Bayumedia.
Utami, Christina Whidya. 2006. Manajemen Ritel. Jakarta: Salemba Empat.
Wibowo, Ricky dan Edwin Japarianto. 2013. Pengaruh Retail Mix Terhadap
Minat Beli di Keraton Departement Store. Jurnal Manajemen Pemasaran.
Universitas kristen Petra. Vol. 1 No. 1.
https://id.m.wikipedia.org (26 Januari 2016)
91
KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK
DI PASAR SUKARAMAI MEDAN
SKRIPSI
Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan
Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi
Oleh:
ANASTASIA RUMIDA SIDABUTAR
NIM. 7123210004
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS NEGERI MEDAN
2016
ABSTRAK
ANASTASIA RUMIDA SIDABUTAR, NIM: 7123210004, Analisis FaktorFaktor Yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Di Pasar Sukaramai,
Medan. Skripsi Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri
Medan. Tahun 2016.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah faktor-faktor yang
mempengaruhi keputusan pembelian di Pasar Sukaramai, Medan, baik secara
simultan maupun parsial.
Sampel penelitian ini berjumlah 200 responden. Adapun yang menjadi
responden dalam penelitian ini adalah pembeli produk di pasar kaki lima
sukaramai. Pendekatan penelitian ini dengan teknik pengumpulan data yang
melalui penyebaran 200 angket (kuesioner) dengan pengukuran skala Likert. Data
yang diperoleh diolah secara statistik menggunakan metode analisis regresi
berganda dengan persamaan Y=a+b1X1+b2X2+b3X3+e dengan program SPSS
22,00 for windows.
Dari hasil penelitian terungkap bahwa variabel harga (X1), lokasi (X2),
dan kelengkapan produk (X3) secara simultan berpengaruh terhadap keputusan
pembelian. Hal ini terlihat dari Fhitung = 56,190 dan Ftabel sebesar 2,65, sehingga
Fhitung = 56,190> Ftabel sebesar 2,65 pada signifikansi α = 5%. Dimana besar
pengaruh variabel harga, lokasi dan kelengkapan produk terhadap keputusan
pembelian adalah 46,2% yang ditunjukkan dengan nilai R square yaitu 0,462.
Sedangkan secara parsial harga memiliki pengaruh terhadap keputusan pembelian
dengan nilai thitung > ttabel yaitu 5,180 > 1,972, lokasi berpengaruh terhadap
keputusan pembelian dengan nilai t hitung > ttabel yaitu 2,211 > 1,972, dan variabel
kelengkapan produk memiliki berpengaruh terhadap keputusan pembelian dengan
nilai thitung > ttabel yaitu 7,574 > 1,972. Persamaan struktural dari model yang dapat
dibuat adalah Ŷ = 7,614 + 0,417 X1+ 0,118 X2 + 0,467 X3 + e.
Dengan demikian harga, lokasi dan kelengkapan produk memberi
pengaruh terhadap keputusan pembelian di pasar kaki lima sukaramai, baik secara
simultan maupun parsial. Maka apa yang dilakukan peneliti terjawab dalam
penelitian ini.
Kata kunci: Harga, Lokasi, Kelengkapan Produk, Keputusan Pembelian.
ii
ABSTRACT
ANASTASIA RUMIDA SIDABUTAR, NIM: 7123210004, Analysis Factors
of Influencing Purchase Decision in Pasar Sukaramai, Medan. Thesis of
Majors of Management of Faculty of Economics, State University of Medan.
2016.
This study purpose to determine whether the factors that influence
purchase decisions in Market Sukaramai, Medan, either simultaneously or
partially.
The research sample of 200 respondents. As for the respondents in this
study is the buyer of the product at pasar kaki lima sukaramai, Medan. This
research approach to data collection techniques through the deployment of 200
questionnaires (questionnaire) with Likert scale measurement. The data obtained
were processed statistically using multiple regression analysis to the equation Y =
a + b1x1 + b2X2 + b3X3 + e with SPSS 22.00 for windows.
From the results of the research revealed that the price variable (X1), the
location (X2), and the completeness of the product (X3) simultaneously influence
the purchase decision. This is evident from Fhitung = 56.190 and Ftabel = 2.65, so
Fhitung = 56.190 > Ftabel of 2.65 at α = 5% significance. Where the influence of
variable price, location and completeness of the product on purchasing decisions
was 46.2% as indicated by the value of R square is 0,462. Partially, the price has
an influence on purchasing decisions with t hitung > ttabel namely 5.180 > 1.972, the
location of influence on purchase decisions with t hitung > ttabel namely 2.211 >
1.972, and the variable range of products has an effect on purchasing decisions
with thitung > ttabel that is 7.574 > 1.972. Structural equations of the model that can
be made is Y = 7.614 + 0.417 X1 + 0,118 X2 + 0,467 X3 + e.
Therefore the price, location and completeness of product influencing the
purchasing decision at pasar kaki lima sukaramai, either simultaneously or
partially. So what do the researchers in this study be answered.
Keywords: Price, Location, Range Of Products, Purchasing Decisions.
iii
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yesus Kristus, atas kasih
dan berkat-Nya yang tidak berkesudahan sehingga penulis dapat menyelesaikan
skripsi ini dengan judul “Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan
Pembelian Produk di Pasar Sukaramai, Medan”.
Penelitian ini dimaksudkan untuk memenuhi sebagian syarat untuk
memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi,
Universitas Negeri Medan. Selain itu, penulis juga berharap agar skripsi ini dapat
memperluas wawasan dan menambah pengetahuan para pembaca.
Penulis menyadari bahwa skripsi ini tidak mungkin terselesaikan tanpa
dukungan, bimbingan, bantuan, serta doa dari berbagai pihak selama penyusunan
skripsi. Pada kesempatan ini penulis dengan segala kerendahan hati mengucapkan
terima kasih kepada:
1.
Bapak Prof. Dr. Syawal Gultom, M.Pd selaku Rektor Universitas Negeri
Medan.
2.
Bapak Prof. Indra Maipita, M.Si.P.h.D selaku Dekan Fakultas Ekonomi.
3.
Ibu T. Teviana, SE, M.Si selaku Ketua Jurusan Manajemen Fakultas
Ekonomi Universitas Negeri Medan.
4.
Ibu Dita Amanah M.BA selaku Sekretaris Jurusan Manajemen Fakultas
Ekonomi Universitas Negeri Medan.
5.
Bapak Drs. Humisar Sihombing, MS selaku Dosen Pembimbing
Akademik.
iv
6.
Bapak Dionisius Sihombing, M.Si selaku Dosen Pembimbing Skripsi yang
telah banyak meluangkan waktu, pemikiran, dan motivasi yang sangat
membantu penulis dalam menyelesaikan skripsi ini.
7.
Seluruh Dosen Jurusan Manajemen lainnya yang telah mengajari penulis
sesuai dengan bidangnya masing-masing selama perkuliahan.
8.
Secara khusus penulis mengucapkan terima kasih kepada yang terkasih,
kedua orang tua penulis, M. Sidabutar dan D. br Sitorus, serta adik penulis
James Velix Sidabutar. Terima kasih untuk limpahan kasih sayang, doa,
nasihat, motivasi dan dukungan yang tidak terhingga kepada penulis
selama ini sehingga penulis bisa melewati setiap proses perkuliahan
dengan baik.
9.
Kepada Ratini Sinaga, Tony Hidayat, Debora Purba, Sundari, Yuliana,
Rio, Hermanto, Agum sebagai teman seperjuangan penyusunan skripsi ini,
terima kasih untuk setiap motivasi dan bantuan sehingga penulis tetap
semangat dalam penyusunan skripsi.
10. Kepada teman istimewa pariban Nico Damanik yang membantu dalam
menghadapi kesulitan dalam penyelesaian skripsi ini. Terima kasih untuk
waktu, perhatian dan kesetiaan iban dalam menyemangati saya sehingga
saya semakin dikuatkan menghadapi rintangan dalam penyelesaian skripsi.
11. Kepada penghuni kos 120 Pardamean, kak Maruh, kak Ana, Betsone,
Natalia, Irma terima kasih kalian semua yang setia menyemangati dan
merangkul penulis dalam keterpurukan selama penyelesaian skripsi.
v
12. Kepada Bou dan Kela Kasih terima kasih untuk doa, perhatian, semangat,
dan dukungan yang luar biasa kepada penulis.
13. Kepada kak Umi, terima kasih untuk kesediaan mengurus berkas-berkas
penulis sehingga skripsi ini dapat penulis selesaikan dengan baik.
14. Kepada teman-teman Manajemen B 2012, terima kasih untuk semua
kenangan selama masa perkuliahan. Semoga kelak kita bisa berkumpul
dengan kesuksesan kita masing-masing.
15. Kepada pihak-pihak yang tidak bisa disebutkan satu persatu yang telah
memberikan bantuan baik secara langsung maupun tidak langsung.
Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari kata sempurna, untuk
itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun untuk
penyempurnaan skripsi ini. Semoga skripsi ini bermanfaat dan dapat digunakan
sebagai tambahan informasi bagi semua pihak yang membutuhkan. Akhir kata,
penulis mengucapkan terimakasih. Tuhan Yesus memberkati.
Medan,
April 2016
Penulis
Anastasia R. Sidabutar
NIM 7123210004
vi
DAFTAR ISI
Halaman
ABSTRAK.................................................................................................... ii
KATA PENGANTAR.................................................................................. iv
DAFTAR ISI................................................................................................ vi
DAFTAR GAMBAR.................................................................................... x
DAFTAR TABEL........................................................................................ xi
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Masalah.............................................................. 1
1.2 Identifikasi Masalah..................................................................... 4
1.3 Pembatasan Masalah.................................................................... 5
1.4 Perumusan Masalah..................................................................... 5
1.5 Tujuan Penelitian......................................................................... 6
1.6 Manfaat Penelitian....................................................................... 6
BAB II KAJIAN PUSTAKA
2.1 Landasan Teori............................................................................. 8
2.1.1 Kepututusan Pembelian..................................................... 8
2.1.2 Harga.................................................................................. 15
2.1.3 Lokasi................................................................................. 20
2.1.4 Kelengkapan Produk.......................................................... 23
2.2 Penelitian relevan......................................................................... 29
2.3Kerangka Berpikir......................................................................... 31
vi
2.4 Hipotesis Penelitian......................................................................34
BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Lokasi Penelitian.......................................................................... 35
3.2 Populasi dan Sampel ................................................................... 35
3.2.1 Populasi.............................................................................. 35
3.2.2 Sampel................................................................................ 35
3.3 Variabel Penelitian dan Defenisi Operasional............................. 36
3.3.1 Variabel Penelitian............................................................. 36
3.3.2 Defenisi Operasional.......................................................... 36
3.4 Teknik Pengumpulan Data........................................................... 38
3.5 Uji Instrumen Penelitian.............................................................. 40
3.5.1 Uji Validitas....................................................................... 40
3.5.2 Uji Reliabilitas................................................................... 41
3.6 Teknik Analisis Data.................................................................... 42
3.6.1 Uji Asumsi Klasik.............................................................. 42
3.6.2 Analisis Regresi Linier Berganda...................................... 43
3.6.3 Uji Hipotesis...................................................................... 44
3.6.4 KoefisienDeterminasi (R2)................................................. 45
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
4.1 Hasil Penelitian............................................................................ 46
4.1.1 Gambaran Umum Pasar Sukaramai................................... 46
4.1.2 Struktur Organisasi............................................................ 49
4.1.3 Pembagian Tugas Pokok Dinas Pasar Sukaramai............. 49
4.2 Deskripsi Hasil Penelitian............................................................ 50
vii
4.2.1 Deskripsi Variabel Harga (X1).......................................... 50
4.2.2 Deskripsi Variabel Lokasi (X2)......................................... 53
4.2.3 Deskripsi Variabel Kelengkapan Produk (X3).................. 57
4.2.4 Deskripsi Variabel Keputusan Pembelian (Y)................... 61
4.3 Deskripsi Responden....................................................................66
4.3.1 Deskripsi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin............. 66
4.3.2 Deskripsi Responden Berdasarkan Tempat Tinggal.......... 66
4.4 Uji Instrumen Angket...................................................................67
4.4.1 Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel Harga (X1)........... 67
4.4.2 Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel Lokasi (X2).......... 68
4.4.3 Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel Kelengkapan
Produk (X3)....................................................................... 70
4.4.4 Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel Keputusan
Pembelian (Y)................................................................... 71
4.5 Transformasi Data Ordinal ke Data Interval............................... 72
4.6 Uji Asumsi Klasik........................................................................ 72
4.6.1 Uji Normalitas Data........................................................... 73
4.6.1.1 Analisis Statistik........................................................ 73
4.6.1.2 Analisis Grafik........................................................... 74
4.6.2 Uji Multikolinearitas.......................................................... 75
4.5.3 Uji Heteroskedastisitas....................................................... 76
4.7 Analisis Regresi Linier Berganda................................................ 77
4.8 Pengujian Hipotesis Penelitian.....................................................78
4.8.1 Uji t (Parsial)...................................................................... 78
4.8.2 Uji f (Simultan).................................................................. 79
viii
4.9 PengujianKoefisien Determinasi (R2)......................................... 80
4.10 Pembahasan Hasil Penelitian..................................................... 81
4.10.1 Pengaruh Harga (X1) Terhadap
Keputusan Pembelian (Y)................................................ 81
4.10.2 Pengaruh Lokasi (X2) Terhadap
Keputusan Pembelian (Y)............................................... 82
4.10.3 Pengaruh Kelengkapan Produk (X3) Terhadap
Keputusan Pembelian (Y)................................................ 83
4.10.4 Pengaruh Harga (X1), Lokasi (X2), dan
Kelengkapan Produk (X3) Terhadap
Keputusan Pembelian (Y)................................................. 84
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan.................................................................................. 86
5.2 Saran............................................................................................. 87
DAFTAR PUSTAKA................................................................................... 89
LAMPIRAN
ix
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1 Hasil Survey Konsumen yang Berbelanja Produk
Sembako di Pasar Kaki Lima Sukaramai, Medan......................... 3
Tabel 3.1 Layout angket................................................................................ 39
Tabel 4.1 Deskripsi Variabel Harga (X1)...................................................... 51
Tabel 4.2 Deskripsi Variabel Lokasi (X2)..................................................... 55
Tabel 4.3 Deskripsi Variabel Kelengkapan Produk (X3).............................. 59
Tabel 4.4 Deskripsi Variabel Keputusan Pembelian (Y)............................... 63
Tabel 4.5 Identifikasi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin...................... 66
Tabel 4.6 Identifikasi Responden Berdasarkan Status Tempat Tinggal........ 66
Tabel 4.7 Hasil Pengujian Validitas Harga (X1)........................................... 67
Tabel 4.8 Hasil Pengujian Reliabilitas Variabel Harga (X1)......................... 68
Tabel 4.9 Hasil Pengujian Validitas Lokasi (X2).......................................... 68
Tabel 4.10 Hasil Pengujian Reliabilitas Lokasi (X2).................................... 69
Tabel 4.11 Hasil Pengujian Validitas Kelengkapan Produk (X3)................. 69
Tabel 4.12 Hasil Pengujian Reliabilitas Kelengkapan Produk (X3)..............70
Tabel 4.13 Hasil Pengujian Validitas Keputusan Pembelian (Y).................. 71
Tabel 4.14 Hasil Pengujian Reliabilitas Keputusan Pembelian (Y).............. 71
Tabel 4.15 Hasil Uji Normalitas Data............................................................73
Tabel 4.16 Hasil Uji Multikolinieritas........................................................... 75
Tabel 4.17 Persamaan Regresi Berganda....................................................... 77
Tabel 4.18 Uji t (Parsial)................................................................................ 78
Tabel 4.19 Uji F (Simultan)........................................................................... 79
Tabel 4.20 Uji Koefisien Determinasi........................................................... 80
vi
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Tahap Proses Pengambilan Keputusan Membeli....................... 8
Gambar 2.2 Bagan Kerangka Berpikir........................................................... 34
Gambar 4.1 Struktur Organisasi Dinas Pasar Sukaramai.............................. 49
Gambar 4.2 Histogram.................................................................................. 74
Gambar 4.3 Scatterplot.................................................................................. 76
vi
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Kuesioner
Lampiran 2 Tabulasi Data Kuesioner Uji Instrumen
Lampiran 3 Tabulasi Data Kuesioner
Lampiran 4 Uji Validitas dan Reliabilitas
Lampiran 5 Transformasi Data Ordinal ke Interval
Lampiran 6 Uji Normalitas
Lampiran 7 Uji Multikolinieritas
Lampiran 8 Uji Heterokedastisitas
Lampiran 9 Analisis Regresi Berganda
Lampiran 10 Daftar Pegawai Dinas Pasar
1
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Masalah
Masyarakat dalam kehidupan sehari-hari tidak terlepas dari kegiatan
pembelian produk untuk memenuhi kebutuhan hidupnya. Kegiatan pembelian
oleh pembeli tersebut pada umumnya dipusatkan di pasar. Pasar sebagai tempat
bertemunya pedagang dan pembeli diklasifikasikan atas 2 jenis, yaitu pasar
tradisional dan pasar modern.
Pada pasar tradisional, pedagang dan pembeli bertemu secara langsung dan
terjadi penawaran. Pasar terdiri dari kios-kios atau gerai dan bersifat terbuka. Di
pasar tradisional penjual berperan sebagai pemilik. Biasanya tidak terdapat
penataan yang baik pada pasar tradisional. Selain itu kondisi yang melekat di
pasar ini biasanya kumuh, bau, becek, dan kotor.
Sedangkan pada pasar modern tidak terjadi penawaran. Pembeli melihat
label harga yang tercantum dalam produk (barcode). Penetapan harga juga
didasari pertimbangan adanya pajak, gaji karyawan, penyewaan gedung dan biaya
lainnya. Pembelian produk dilayani oleh karyawan. Selain bahan makanan,
produk yang dijual adalah produk yang tahan lama termasuk peralatan elektronik
dan perabotan. Pasar modern juga menjual produk impor. Kualitas produk yang
dijual relatif lebih terjamin karena adanya proses seleksi produk. Bangunan pasar
modern dilengkapi pendingin udara, disediakannya informasi tentang produk, dan
dilengkapi kerangjang belanja.
2
Dari klasifikasi pasar tersebut, meski pada lingkungan pasar tradisional
tidak terdapat kenyamanan pembeli untuk berbelanja, namun tetap banyak
pembeli memutuskan keputusan pembeliannya di pasar tradisional. Salah satunya
di pasar tradisional Pasar Sukaramai, Medan. Tepatnya pada pasar kaki lima
sukaramai yang lebih ramai dipenuhi pembeli, bahkan di tengah berkembangnya
pasar modern. Pedagang kaki lima (PKL) mendirikan stand/tempat berdagangnya
sendiri karena tidak memiliki toko/bangunan yang tetap. Pedagang menjual
dagangannya dengan tempat yang seadanya. Pedagang berdagang di sepanjang
Jalan A.R Hakim, mulai dari simpang Gang Kantil sampai ke depan gedung Pasar
Sukaramai. Umumnya pedagang menjual produk sembako (sembilan bahan
pokok). Sembako adalah sembilan jenis kebutuhan pokok yang umum dibutuhkan
masyarakat dalam kehidupan sehari-hari yang terdiri atas 1)beras, jagung, 2) gula
pasir, 3)sayur-sayuran dan buah-buahan, 4)daging sapi, ayam, dan ikan, 5)minyak
goreng dan margarin, 6)susu, 7)telur, 8)minyak tanah, 9)garam. Produk sembako
yang dijual pun tidak jauh berbeda antar pedagang.
Keadaan di pasar kaki lima tersebut kotor, bau, kumuh, letak/tempat
berdagang yang tidak tertata, sempitnya lahan untuk setiap pedagang, serta
keberadaan pedagang yang tepat di pinggir jalan raya sangat mengganggu
kenyamanan pembeli. Pembeli harus berdesakan karena sempitnya jalur untuk
pembeli lewati. Kondisi tersebut sangat berbeda dengan pasar modern pada
umumnya mengutamakan kenyaman pembeli. Essael (Tedjakusuma:2001)
menyatakan salah satu faktor yang mempengaruhi pengambilan keputusan
pembelian pembeli adalah pengaruh lingkungan, dimana pada pasar kaki lima
3
sukaramai pengaruh lingkungan pasar nyatanya tidak menjadi pertimbangan
pembeli dalam keputusan pembelian.
Hal tersebut menjadi masalah dalam penelitian ini. Pasar tradisional
mempunyai banyak kekurangan dan kelemahan dibandingkan dengan pasar
modern. Namun, tetap banyak pembeli yang memilih membeli di pasar tradisional
daripada ke pasar modern. Berdasarkan hasil pengamatan awal
terhadap 80
responden yang membeli produk sembako di pasar kaki lima sukaramai, maka
dapat diketahui alasannya, yaitu:
Tabel 1.1
Hasil Survey Pembeli yang Membeli Produk Sembako di Kaki Lima Pasar
Tradisional Sukaramai, Medan
No.
Alasan
Jumlah Responden
01. Harga produk yang terjangkau
38 orang
02. Lokasi pasar yang terjangkau
25 orang
03. Kelengkapan produk yang tersedia
17 orang
Total Responden
80 orang
Sumber: Hasil pengamatan awal peneliti, 2015 (Data diolah)
Dari tabel 1.1 sebanyak 38 responden memilih membeli di pasar kaki lima
sukaramai karena harga produk sembako yang di jual sangat murah dibandingkan
pasar modern. Harga merupakan nilai suatu produk yang dilihat dari sejumlah
uang yang dikorbankan untuk mendapatkan produk tersebut.
Kemudian 25
responden memilih membeli di pasar kaki lima sukaramai karena lokasi kaki lima
yang
tergolong
terjangkau.
Tjiptono
menyatakan
bahwa
lalu
lintas;
kepadatan/kemacetan, tempat parkir yang luas, lingkungan sekitar yang
mendukung, persaingan; ada tidaknya pesaing sejenis di sekitar lokasi, menjadi
faktor yang turut mempengaruhi keputusan pembelian. Sementara itu yang terjadi
pada pasar kaki lima sukaramai adalah sebaliknya.
4
Sedangkan sebanyak 17 responden membeli produk di pasar kaki lima
sukaramai karena kelengkapan produk yang tersedia di pasar kaki lima sukaramai.
Kelengkapan produk merupakan determinan dalam pemilihan tempat berbelanja.
Pasar yang mampu menyusun dan menyajikan produk yang lengkap akan
mengalami perkembangan yang pesat dalam kemampuan bersaingnya.
Setelah melakukan pengamatan awal, meskipun tidak ada kenyamanan
bagi pembeli, keputusan pembelian produk sembako di pasar ini tidak mengalami
kemunduran. Keputusan pembelian yang merupakan proses memilih alternatif
dalam menetapkan dimana pembeli melakukan pembelian produk menjadi tujuan
akhir pembeli dengan didasari pertimbangan yang mempermudah pembeli. Pada
pasar tradisional ini, keputusan pembelian produk sembako oleh pembeli masih
tinggi. Hal tersebut diindikasikan dari ramainya pembeli yang membeli kebutuhan
sembako di sepanjang pasar kaki lima sukaramai, Medan. Faktor-faktor apa yang
menjadi latar belakang keputusan pembelian produk sembako sehingga pasar
sukaramai tetap dipenuhi pembeli untuk membeli kebutuhan produk sembako.
Melalui uraian di atas, peneliti tertarik untuk mengadakan penelitian
dengan judul “Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian
Produk di Pasar Sukaramai, Medan”.
1.2 Identifikasi Masalah
Berdasarkan uraian latar belakang di atas, maka yang menjadi identifikasi
permasalahan dalam penelitian ini adalah:
1. Bagaimana harga berpengaruh terhadap keputusan pembelian produk di
pasar kaki lima sukaramai, Medan?
5
2. Bagaimana lokasi berpengaruh terhadap keputusan pembelian produk di
pasar kaki lima sukaramai, Medan?
3. Bagaimana
kelengkapan
produk
berpengaruh
terhadap
keputusan
pembelian produk di pasar kaki lima sukaramai, Medan?
4. Bagaimana harga, lokasi, dan kelengkapan produk berpengaruh terhadap
keputusan pembelian produk di pasar kaki lima sukaramai, Medan?
1.3 Pembatasan Masalah
Melihat banyaknya faktor yang dapat mempengaruhi keputusan pembelian
pembeli, maka dalam penelitian ini membatasi masalah pada pengaruh harga,
lokasi dan kelengkapan produk terhadap keputusan pembelian produk sembako di
pasar kaki lima sukaramai, Medan.
1.4 Perumusan Masalah
Berdasarkan pembatasan masalah maka yang menjadi rumusan masalah
dalam penelitian ini adalah:
1. Apakah harga berpengaruh terhadap keputusan pembelian produk di pasar
kaki lima sukaramai, Medan?
2. Apakah lokasi berpengaruh terhadap keputusan pembelian produk di pasar
kaki lima sukaramai, Medan?
3. Apakah kelengkapan produk berpengaruh terhadap keputusan pembelian
produk di pasar kaki lima sukaramai, Medan?
4. Apakah harga, lokasi, dan kelengkapan produk berpengaruh terhadap
keputusan pembelian produk di pasar kaki lima sukaramai, Medan?
6
1.5 Tujuan Penelitian
Yang menjadi tujuan dari penelian ini adalah:
1. Untuk mengetahui pengaruh harga terhadap keputusan pembelian produk
di pasar kaki lima sukaramai, Medan.
2. Untuk mengetahui pengaruh lokasi terhadap keputusan pembelian produk
di pasar kaki lima sukaramai, Medan.
3. Untuk mengetahui pengaruh kelengkapan produk terhadap keputusan
pembelian produk di pasar kaki lima sukaramai, Medan.
4. Untuk mengetahui pengaruh harga, lokasi, dan kelengkapan produk
berpengaruh terhadap keputusan pembelian produk di pasar kaki lima
sukaramai, Medan.
1.6 Manfaat Penelitian
1. Bagi peneliti
Sebagai studi perbandingan antara pengetahuan teoritis yang diperoleh dalam
perkuliahan dengan kondisi di lapangan, khususnya tentang harga, lokasi,
kelengkapan produk dan keputusan pembelian.
2. Bagi pengelola pasar dan pelaku jual-beli
Sebagai bahan masukan kepada pengelola pasar dalam mengelola dan
pelaksanaan kebijakan.
3. Bagi Universitas Negeri Medan
Menambah literatur kepustakaan universitas di bidang penelitian tentang harga,
lokasi, kelengkapan produk dan keputusan pembelian.
7
4. Bagi Pihak Lain
Sebagai bahan masukan dan informasi bagi pihak lain yang berguna serta dapat
memberikan gambaran bagi peneliti selanjutnya yang akan melakukan penelitian
sejenis di masa yang akan datang.
BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan
Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan, maka dapat diambil
kesimpulan sebagai berikut :
1. Setelah dilakukan uji hipotesis secara parsial (uji t) variabel harga (X1)
berpengaruh terhadap keputusan pembelian produk (Y) di pasar kaki lima
sukaramai, Medan sebesar 0,417 (41,7%). Artinya semakin tinggi
pengaruh harga yang terjangkau, semakin tinggi pula pengaruhnya
terhadapa keputusan pembelian produk. Hal ini mendukung hipotesis yang
menyatakan bahwa “Harga berpengaruh terhadap keputusan pembelian
produk di pasar sukaramai, Medan ” sehingga hipotesis tersebut dapat
diterima.
2. Setelah dilakukan uji hipotesis secara parsial (uji t) variabel lokasi (X2)
berpengaruh terhadap keputusan pembelian produk sembako (Y) di pasar
kaki lima sukaramai, Medan sebesar 0,118 (11,8%). Artinya semakin
tinggi pengaruh lokasi yang strategis, semakin tinggi pula pengaruhnya
terhadap keputusan pembelian produk. Hal ini mendukung hipotesis yang
menyatakan bahwa “Lokasi berpengaruh terhadap keputusan pembelian
produk di pasar sukaramai, Medan” sehingga hipotesis tersebut dapat
diterima.
86
87
3. Setelah dilakukan uji hipotesis secara parsial (uji t) variabel kelengkapan
produk (X3) berpengaruh terhadap keputusan pembelian produk sembako
(Y) di pasar kaki lima sukaramai, Medan sebesar 0,467 (46,7%). Artinya
semakin tingggi pengaruh kelengkapan produk maka semakin tinggi pula
pengaruhnya terhadap keputusan pembelian produk. Hal ini mendukung
hipotesis yang menyatakan bahwa “Kelengkapan produk berpengaruh
terhadap keputusan pembelian produk sembako di pasar sukaramai,
Medan sehingga hipotesis tersebut dapat diterima.
4. Setelah dilakukan uji hipotesis secara simultan (uji F) harga (X1), lokasi
(X2), dan kelengkapan produk (X3) secara simultan berpengaruh terhadap
terhadap keputusan pembelian produk sembako (Y) di pasar kaki lima
Sukaramai, Medan sebesar 0,462 (46,2%).
Artinya harga, lokasi dan
kelengkapan produk secara bersama-sama mempengaruhi keputusan
pembelian produk sebesar 46,2%. Hal ini mendukung hipotesis yang
menyatakan bahwa “Harga, lokasi, dan kelengkapan produk berpengaruh
secara simultan terhadap keputusan pembelian produk sehingga hipotesis
tersebut dapat diterima.
5.2 Saran
Dari hasil penelitian dapat diberikan saran sebagai berikut :
1. Diharapkan peneliti berikutnya dapat melakukan penelitian untuk
menemukan variabel lain dari penelitian ini yang mempengaruhi
keputusan pembelian produk.
88
2. Diharapkan kepada pengelola pasar untuk melakukan penataan lokasi
pasar agar semakin sesuai dengan kondisi pasar yang kondusif dan
nyaman bagi pedagang dan pembeli.
DAFTAR PUSTAKA
Agnes, dkk. 2014. Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Promosi, dan Lokasi
Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen di Bentenan Center Sounder
Minahasa. Fakultas Ekonomi dan Bisnis. Jurnal EMBA (Ekonomi
Manajemen Bisnis Akuntansi). Vol.2 No.3.
Arikunto, Sukarsimi. 2010. Prosedur Penelitian. Yogyakarta: PT Rineka Cipta.
Fure, Hendra. 2013. Lokasi, Keberagaman Produk, Harga, dan Kualitas
Pelayanan Pengaruhnya Terhadap Keputusan Pembelian pada Pasar
Tradisional Bersehati Calaca. Fakultas Ekonomi dan Bisnis. Jurnal
EMBA (Ekonomi Manajemen Bisnis Akuntansi) Vol.1 No.3.
Kotler, Philip. 2005. Manajemen Pemasaran Jilid Satu. Jakarta: PT Indeks.
Kotler, Philip dan Gary Armstrong. 2008. Dasar-Dasar Pemasaran. Edisi
kesembilan. Jakarta:PT.Indeks.
Kotler, Philip dan Kevin Lane Keller. 2008. Manajemen Pemasaran.Edisi 12.
Jakarta: PT Indeks.
Laksana, Fajar. 2008. Manajemen Pemasaran. Yogyakarta: Graha Ilmu.
Liwe, Farli. 2013. Kesadaran Merek, Keragaman Produk, dan Kualitas Produk
Pengaruhnya terhadap Pengambilan Keputusan Konsumen Membeli di
Kentucky Fried Chicken Manado. Fakultas Ekonomi Universitas Sam
Ratulangi Manado. Jurnal EMBA (Ekonomi Manajemen Bisnis
Akuntansi) Vol. 1 No. 4.
Lupiyoadi, Rambat dan A. Hamdani. 2008. Manajemen Pemasaran Jasa Edisi
Dua. Jakarta: Salemba Empat.
Maulana dan Saino. 2016. Analisis Faktor yang Mempengaruhi Keputusan
Pembelian pada Pasar Tradisional. Jurnal Mahasiswa Teknologi
Pendidikan, Volume 1, No 1.
Maryadi, Slamet dkk. 2015. The Effect of Location, Product Quality and Service
Qulity Towards Revenue of Traders at Pasar Mijen Semarang. Jurnal
Manajemen. Universitas Pandanaran Semarang Vol. 1 No. 1.
http://jurnal.unpand.ac.id/index.php/MS/article/view/240
(27 Februari 2016)
89
Mulyani, Yuliana. 2009. Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Loyalitas
Pelanggan Pasar Swalayan dengan Kepuasan sebagai Variabel
Intervening. Jurnal Excellent Vol. 1 No. 2.
Purba, Ester dkk. 2014. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan
Konsumen Membeli Sayuran Di Pasar Tradisional. Jurnal Sosial Ekonomi
dari Agrikultur dan Angribisnis. Universitas Sumatra Utara. Vol. 3 No. 2.
http://jurnal.usu.ac.id/index.php/ceress/article/view/8104/3493
(27 Februari 2016)
Putri, Mahda Sari. 2014. Analisis Faktor yang Mempengaruhi Konsumsi Gula
Pasir Curah dan Proses Keputusan Pembelian Konsumen Gula Pasir
Curah di Kota Medan. Jurnal Sosial Ekonomi dari Agrikultur dan
Agribisnis Universitas Sumatra Utara. Volume 3 No.3.
http://jurnal.usu.ac.id/index.php/ceress/article/view/8114/3495
(27 Februari 2016)
Raju, Dsing dan Mohammed Syakh. 2005. Principle of Marketing. New Delhi:
Indies Academy of University.
Sarjono, Haryadi dan Winda Julianita. 2011. SPSS vs LISREL: Sebuah Pengantar
Aplikasi Untuk Riset. Jakarta: Salemba Empat.
Sasongko, Singgih Priatmaji. 2013. Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan,
Harga Kompetitif, Kelengkapan Barang dan Lokasi terhadap Keputusan
Pembelian di Swalayan Alfa Omega Baturetno, Wonogiri. Universitas
Diponegoro.
Selang, Christian. 2013. Bauran Pemasaran (Marketing Mix) Pengaruhnya
Terhadap Loyalitas Konsumen pada Fresh Mart Bahu Mall Manado.
Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Universitas Sam Ratulangi
Manado. Jurnal EMBA (Ekonomi Manajemen Bisnis Akuntansi) Vol.1
No.3.
Setiadi, Nugroho J. 2008. Perilaku Konsumen Edisi Revisi. Jakarta: Kencana.
Swastha, Basu dan T. Hani Handoko. 2008. Manajemen Pemasaran Analisis
Perilaku Konsumen Edisi Pertama cetakan keempat. Yogyakarta: BPFE.
Tedjakusuma, dkk. 2001. Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Perilaku
Konsumen dalam Pembelian Air Minum Mineral di Kotamadya Surabaya.
Fakultas Ekonomi Universitas Airlangga. Jurnal Penelitian Dinamika
Sosial. Vol. 2 No. 3.
Tjiptono, Fandy. 2005. Service Management. Edisi kedua. Yogyakarta: Andi.
90
. 2006. Pemasaran Jasa. Malang: Bayumedia.
Utami, Christina Whidya. 2006. Manajemen Ritel. Jakarta: Salemba Empat.
Wibowo, Ricky dan Edwin Japarianto. 2013. Pengaruh Retail Mix Terhadap
Minat Beli di Keraton Departement Store. Jurnal Manajemen Pemasaran.
Universitas kristen Petra. Vol. 1 No. 1.
https://id.m.wikipedia.org (26 Januari 2016)
91