9 KODE ETIK MARKETING
THE ART
OF
SELLING
9
KODE
ETIK
DALAM
1. SELLING ITU PENTING
• MENGAPA HARUS MELAKUKAN
SELLING?
• MENGAPA TIDAK MELAKUKAN
SELLING?
• BAGAIMANA KALAU TIDAK SELLING?
• BAGAIMANA CARANYA BERJUALAN?
2. SELLING IS HABIT
• SELLING ADALAH KEBIASAAN
• SIMULASI MENULIS DENGAN TANGAN
KIRI
• BAGAIMANA HASILNYA?
• BAGAIMANA MENGUBAH KEBIASAAN?
• BAGAIMANA SUPAYA TERBIASA
SELLING?
• SELLING ADALAH BELAJAR DENGAN
MELAKUKAN!
3. SELLING IS ABOUT
NUMBER
• SIMULASI LEMPAR SPIDOL
• BAGAIMANA CARANYA
MEMPERBANYAK SELLING?
• APA YANG HARUS DILAKUKAN AGAR
SELLING BISA TERUS-MENERUS?
4. HOW TO SELL
• BAGAIMANA CARA YANG TEPAT
UNTUK DILAKUKAN DALAM SELLING?
• APA SAJA ‘SENJATA’ YANG PERLU
DILAKUKAN UNTUK SELLING
• KAPAN KITA BISA MELAKUKAN
SELLING?
• SIAPA YANG HARUS BERJUALAN?
5. NEVER SELLS, BUT EDUCATE
THEM
• MEMBANGUN KEPERCAYAAN
• MEMBANGUN KEDEKATAN
• APA YANG BISA KITA BERI AGAR PELANGGAN
DEKAT DAN LOYAL DENGAN KITA?
• APA MASALAH MEREKA DAN APA SOLUSI
KITA?
• BAGAIMANA CARA KITA MEMPERLAKUKAN
PELANGGAN SETELAH MEREKA MEMBELI
KEPADA KITA
6. PRICE DELIVERING
VALUES
• ADA HARGA, TENTU HARUS ADA
MANFAAT. APA MANFAAT PRODUK
ANDA?
• TIMBANGAN HARGA
• BAGAIMANA CARANYA AGAR HARGA
TERASA MURAH?
• APA SAJA YANG AKAN MEMBERI EFEK
“WOW” KEPADA PELANGGAN?
• PELAYANAN LEBIH APA YANG BISA
DIBERIKAN?
7. PRICE IS PERCEPTION
• HARGA ADALAH PERSEPSI
• APA PEMBANDINGNYA, SEHINGGA
HARGA BARANG KITA TERASA
MURAH/MAHAL?
• HARGA TIDAK PERNAH SALAH!
• SETIAP HARGA PASTI ADA
PEMBELINYA!
• PENJUAL DAN BARANG YANG DIJUAL
HARUS SENADA
8. JUAL YANG PALING MAHAL
• JIKA TIDAK MEMBELI YANG PALING
MAHAL, PELANGGAN MASIH PUNYA
PILIHAN PRODUK YANG HARGANYA
ADA DIBAWAH PRODUK TERMAHAL
• KARAKTER ORANG INDONESIA YANG
SUKA MENAWAR
9. NEVER ANSWER ABOUT
PRICE
• JIKA DITANYA HARGA, JANGAN
PERNAH MENJAWAB
• BERI PENJELASAN DAN EDUKASI,
BARU SEBUTKAN HARGA
• AGAR HARGA TIDAK MENJADI
PENGHALANG
• APA YANG DAPAT DIPEROLEH
PELANGGAN DENGAN BUDGET YANG
DIMILIKINYA?
IKRAR MARKETING HANDAL
REVIEW 9 KODE ETIK
• SELLING ITU PENTING
– KALO TIDAK SELLING, MAKA?
• SELLING IS ABOUT HABIT
– AKTIVITAS ANDA DIPENGARUHI OLEH
EMOSI ANDA
• SELLING IS ABOUT NUMBER
– SELLING DIMANAPUN DAN KAPANPUN
OLEH SIAPAPUN
• HOW TO SELL
– BANGUN KEDEKATAN DAN KEKUATAN
PRODUK, APLIKASIKAN TEKNIK
REVIEW 9 KODE ETIK
• NEVER SELLS, BUT EDUCATE THEM
– EDUKASIKAN PRODUK KEPADA
PELANGGAN
• PRICE DELIVERING VALUE
– HARGA MENYESUAIKAN KUALITAS
PRODUK
• HARGA ADALAH PERSEPSI
– HARGA TIDAK PERNAH SALAH
– MURAH, BIASA DAN MAHAL
TERGANTUNG MANFAAT
REVIEW 9 KODE ETIK
• JUAL YANG TERMAHAL
– AGAR PRODUK KITA TETAP TERBELI,
WALAUPUN YANG LEBIH MURAH KARENA
DITAWAR
• NEVER ANSWERS
– SEBUTKAN MANFAAT TERLEBIH DAHULU,
BARU SEBUTKAN HARGA
DECOI
• TEKNIK PERMAINAN HARGA
– BELI 1
– BELI 2
– BELI 3
= Rp 50.000
= Rp 85.000
= Rp 100.000
– BELI A
= Rp 60.000
– BELI B
= Rp 100.000
– BELI A+B = Rp 135.000
OF
SELLING
9
KODE
ETIK
DALAM
1. SELLING ITU PENTING
• MENGAPA HARUS MELAKUKAN
SELLING?
• MENGAPA TIDAK MELAKUKAN
SELLING?
• BAGAIMANA KALAU TIDAK SELLING?
• BAGAIMANA CARANYA BERJUALAN?
2. SELLING IS HABIT
• SELLING ADALAH KEBIASAAN
• SIMULASI MENULIS DENGAN TANGAN
KIRI
• BAGAIMANA HASILNYA?
• BAGAIMANA MENGUBAH KEBIASAAN?
• BAGAIMANA SUPAYA TERBIASA
SELLING?
• SELLING ADALAH BELAJAR DENGAN
MELAKUKAN!
3. SELLING IS ABOUT
NUMBER
• SIMULASI LEMPAR SPIDOL
• BAGAIMANA CARANYA
MEMPERBANYAK SELLING?
• APA YANG HARUS DILAKUKAN AGAR
SELLING BISA TERUS-MENERUS?
4. HOW TO SELL
• BAGAIMANA CARA YANG TEPAT
UNTUK DILAKUKAN DALAM SELLING?
• APA SAJA ‘SENJATA’ YANG PERLU
DILAKUKAN UNTUK SELLING
• KAPAN KITA BISA MELAKUKAN
SELLING?
• SIAPA YANG HARUS BERJUALAN?
5. NEVER SELLS, BUT EDUCATE
THEM
• MEMBANGUN KEPERCAYAAN
• MEMBANGUN KEDEKATAN
• APA YANG BISA KITA BERI AGAR PELANGGAN
DEKAT DAN LOYAL DENGAN KITA?
• APA MASALAH MEREKA DAN APA SOLUSI
KITA?
• BAGAIMANA CARA KITA MEMPERLAKUKAN
PELANGGAN SETELAH MEREKA MEMBELI
KEPADA KITA
6. PRICE DELIVERING
VALUES
• ADA HARGA, TENTU HARUS ADA
MANFAAT. APA MANFAAT PRODUK
ANDA?
• TIMBANGAN HARGA
• BAGAIMANA CARANYA AGAR HARGA
TERASA MURAH?
• APA SAJA YANG AKAN MEMBERI EFEK
“WOW” KEPADA PELANGGAN?
• PELAYANAN LEBIH APA YANG BISA
DIBERIKAN?
7. PRICE IS PERCEPTION
• HARGA ADALAH PERSEPSI
• APA PEMBANDINGNYA, SEHINGGA
HARGA BARANG KITA TERASA
MURAH/MAHAL?
• HARGA TIDAK PERNAH SALAH!
• SETIAP HARGA PASTI ADA
PEMBELINYA!
• PENJUAL DAN BARANG YANG DIJUAL
HARUS SENADA
8. JUAL YANG PALING MAHAL
• JIKA TIDAK MEMBELI YANG PALING
MAHAL, PELANGGAN MASIH PUNYA
PILIHAN PRODUK YANG HARGANYA
ADA DIBAWAH PRODUK TERMAHAL
• KARAKTER ORANG INDONESIA YANG
SUKA MENAWAR
9. NEVER ANSWER ABOUT
PRICE
• JIKA DITANYA HARGA, JANGAN
PERNAH MENJAWAB
• BERI PENJELASAN DAN EDUKASI,
BARU SEBUTKAN HARGA
• AGAR HARGA TIDAK MENJADI
PENGHALANG
• APA YANG DAPAT DIPEROLEH
PELANGGAN DENGAN BUDGET YANG
DIMILIKINYA?
IKRAR MARKETING HANDAL
REVIEW 9 KODE ETIK
• SELLING ITU PENTING
– KALO TIDAK SELLING, MAKA?
• SELLING IS ABOUT HABIT
– AKTIVITAS ANDA DIPENGARUHI OLEH
EMOSI ANDA
• SELLING IS ABOUT NUMBER
– SELLING DIMANAPUN DAN KAPANPUN
OLEH SIAPAPUN
• HOW TO SELL
– BANGUN KEDEKATAN DAN KEKUATAN
PRODUK, APLIKASIKAN TEKNIK
REVIEW 9 KODE ETIK
• NEVER SELLS, BUT EDUCATE THEM
– EDUKASIKAN PRODUK KEPADA
PELANGGAN
• PRICE DELIVERING VALUE
– HARGA MENYESUAIKAN KUALITAS
PRODUK
• HARGA ADALAH PERSEPSI
– HARGA TIDAK PERNAH SALAH
– MURAH, BIASA DAN MAHAL
TERGANTUNG MANFAAT
REVIEW 9 KODE ETIK
• JUAL YANG TERMAHAL
– AGAR PRODUK KITA TETAP TERBELI,
WALAUPUN YANG LEBIH MURAH KARENA
DITAWAR
• NEVER ANSWERS
– SEBUTKAN MANFAAT TERLEBIH DAHULU,
BARU SEBUTKAN HARGA
DECOI
• TEKNIK PERMAINAN HARGA
– BELI 1
– BELI 2
– BELI 3
= Rp 50.000
= Rp 85.000
= Rp 100.000
– BELI A
= Rp 60.000
– BELI B
= Rp 100.000
– BELI A+B = Rp 135.000