di Bandung Selatan, agar dapat tetap bersaing dalam era pertumbuhan pasar yang agresif seperti saat ini. Semua organisasi termasuk rumah sakit harus mampu
menerapkan perilaku positif terhadap perubahan. Pada tanggal 23 Februari 2012 Dinas Kesehatan Kota Bandung
mengeluarkan perpanjangan Izin Operasional Rumah Sakit.Pada tanggal 3 April 2012 RSBB mendapatkan rekomendasi penetapan kelas sebagai Rumah Sakit
Kelas B dengan melengkapi beberapa persyaratan. Rumah Sakit Bhayangkara Bandung harus mampu menempuh langkah-
langkah strategi yang telah ditentukan dan juga harus mampu mengerahkan dan memusatkan kapabilitas serta komitmen seluruh personil rumah sakit yang telah
dilakukan dalam membangun masa depan.
3.1.5.2 Visi, Misi, dan Moto RS. Bhayangkara Sartika Asih
Dalam setiap organisasi pasti memiliki visi, baik itu bertujuan mencari keuntungan ataupun hanya sebuah lembaga yang bertujuan untuk mencerdaskan
masyarakat. Begitu juga dengan Dinas Kesehatan Kota Bandung yang memiliki visi:
“Menjadi Rumah Sakit Bhayangkara pilihan utama bagi pasar menengah kebawah di Bandung Selatan
”.
Disamping visi, sebagai suatu organisasi RS. Bhayangkara Sartika Asih juga memiliki misi dan strategi demi mewujudkan visinya. Misi RS. Bhayangkara
Sartika Asih adalah: 1. Menyelenggarakan pelayanan kesehatan secara optimal bagi anggota Polri
PNS dan keluarga serta Masyarakat umum.
2. Menyelenggarakan dukungan kesehatan di Rumah Sakit, bagi tugas operasional Polri di Jawa Barat.
3. Meningkatkan kualitas pelayanan melalui program kemitraan kerjasama serta perluasan pasar.
4. Menyelenggarakan kegiatan lain yang menunjang pelaksanaan tugas Rumah Sakit.
RS. Bhayangkara Sartika Asih juga memiliki moto yang dijadikan senjata andalan dalam memberikan pelayanan kesehatan kepada masyarakat yaitu
“Optimis Realistis dan Tidak Pakai Lama”.
3.1.5.3 Fasilitas RS. Bhayangkara Sartika Asih
Fasilitas merupakan komponen penting dalam suatu badan atau perusahaan demikian pula dengan RS. Bhayangkara Sartika Asih yang melayani
masyarakat secara langsung. Kelengkapan fasilitas dapat menunjang keefektifan pelayanan yang diberikan. Fasilitas di RS. Bhayangkara Sartika Asih cukup
lengkap dimana terdiri dari fasilitas penunjang medis dan fasilitas umum seperti berikut ini:
Fasilitas Penunjang Medis:
1. Radiologi 24 Jam 2. CT Scan
3. USG Ultrasonografi 4. Fluoroscopy
5. Spirometri
6. Laboratorium Klinik 24 Jam 7. E C G
8. Fisioterapi 9. Apotek 24 Jam
10. Instalasi Gawat Darurat IGD 11. Ambulance
12. Intensive Care Unit ICU 13. Perintal Neonatal Intensive Care Unit
14. Laboratorium Pathologi 15. Rontgen
16. Kamar Operasi 17. Kamar Bersalin
Fasilitas Umum:
1. Mesjid 2. Kantin
3. Koperasi 4. Alfa Mini Market
5. Area Parkir Luas
3.2 Metode Penelitian
Metode penelitian yang digunakan penulis adalah metode deskriptif yaitu suatu penulisan yang mengambarkan keadaan yang sebenarnya tentang objek
yang diteliti, menurut keadaan yang sebenarnya pada saat penelitian secara
