ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN PADA BAGIAN PENJUALAN DAN PEMBELIAN PT. HARAPAN WIDYATAMA PERTIWI - Binus e-Thesis

  

UNIVERSITAS BINA NUSANTARA

Jurusan Sistem Informasi

Skripsi Sarjana Komputer

Semester Ganjil tahun 2005 / 2006

  

ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN

PADA BAGIAN PENJUALAN DAN PEMBELIAN

PT. HARAPAN WIDYATAMA PERTIWI

Murni 0600618206 Gratia Muridiyantri 0600618660 Eric 0600621270 Kelas / Kelompok :

  07PAM / 04

  Abstrak Pengambilan keputusan yang terbaik (dalam hal menentukan supplier yang tepat dan harga jual terbaik), merupakan faktor penting yang menentukan jalannya suatu perusahaan. Mengingat banyaknya faktor yang mempengaruhi pengambilan keputusan dalam perusahaan, maka diperlukan suatu sistem pendukung keputusan yang mampu menganalisis supplier dan menganalisis harga untuk membantu manajer bagian penjualan dan pembelian dalam mengambil keputusan. Rancangan sistem pendukung keputusan ini menggunakan metode analisis dan perancangan. Metode analisis meliputi penelitian lapangan dan kepustakaan. Sedangkan, metode perancangan meliputi perancangan arsitektur sistem pendukung keputusan, perancangan model, database, desain antar muka, pengkodean, uji coba dan evaluasi. Sistem pendukung keputusan yang dirancang mencakup pengambilan seluruh informasi yang merupakan faktor dalam penentuan supplier dan harga. Sistem yang dibuat akan menganalisis informasi tersebut berdasarkan model yang diperoleh dari perusahaan yang bersangkutan. Sistem akan menampilkan alternatif-alternatif keputusan yang dapat digunakan oleh manajer masing- masing bagian berdasarkan hasil analisis tersebut.

  Kata Kunci : Sistem Pendukung Keputusan (SPK), simulasi, penjualan, pembelian.

  

PRAKATA

  Puji syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa, atas selesainya penulisan skripsi ini dalam rangka memenuhi persyaratan penyelesaian Jenjang Strata-1 di Universitas Bina Nusantara, Jakarta.

  Pada kesempatan ini, penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih atas segala dukungan, nasehat, petunjuk, doa, saran, dan bimbingan serta kesempatan yang telah diberikan selama penulisan skripsi ini. Ucapan terima kasih ini penulis tujukan kepada: 1.

  Bapak Prof.Dr.Gerardus Polla,M.App.Sc, selaku Rektor Universitas Bina Nusantara, Jakarta.

  2. Bapak Ir. Sablin Yusuf, M.Sc,M.Comp.Sc, selaku Dekan Fakultas Ilmu Komputer.

  3. Bapak Siswono,S.Kom.,MM, selaku Ketua Jurusan Sistem Informasi.

  4. Bapak Alwisman Dahlan,Ir selaku pembimbing selama penulisan skripsi ini.

  5. Dosen-dosen Universitas Bina Nusantara yang telah membimbing selama perkuliahan sehingga banyak memberikan masukkan kepada penulis untuk menyelesaikan skripsi ini.

  6. Bapak Rudy Ismanto, selaku Direktur PT. Medium Perkasa Ltd.

  7. Seluruh staf PT. Medium Perkasa Ltd yang telah membantu penulis dalam melakukan penulisan skripsi.

  8. Seluruh keluarga penulis yang telah memberikan dukungan dan semangat dalam penulisan skripsi ini.

  9. Teman-teman dan semua pihak yang membantu dan memberikan dukungan kepada penulis.

  Penulis sadar bahwa masih terdapat banyak kekurangan dalam penulisan skripsi ini. Oleh karena itu, penulis mengharapkan kritik dan saran yang bersifat membangun dan dapat lebih mengembangkan wawasan serta pengetahuan yang lebih baik. Akhir kata penulis berharap skripsi ini dapat bermanfaat bagi pihak-pihak yang membutuhkan.

  Jakarta, Januari 2006

  DAFTAR ISI

  Halaman Judul Luar ...................................................................................................... i Halaman Judul Dalam ................................................................................................... ii Halaman Persetujuan Hardcover .................................................................................. iii Halam Pernyataan Dewan Penguji ................................................................................ iv Abstrak ......................................................................................................................... vii Daftar Isi ........................................................................................................................ x Daftar Tabel .................................................................................................................. xvi Daftar Gambar ............................................................................................................. xviii

  BAB 1 PENDAHULUAN .......................................................................................... 1

  1.1 Latar Belakang ........................................................................................ 1

  1.2 Tujuan Manfaat ...................................................................................... 2

  1.3 Ruang Lingkup ....................................................................................... 3

  1.4 Metodologi ............................................................................................. 4

  1.5 Sistematika Penulisan ............................................................................. 5

  BAB 2 LANDASAN TEORI ..................................................................................... 7

  2.1 Sistem Informasi ..................................................................................... 7

  2.1.1 Pengertian Sistem Informasi ....................................................... 7

  2.1.2 Sumber Daya Sistem Informasi ................................................. 7

  2.1.3 Kegiatan Dasar Sistem Informasi .............................................. 8

  2.1.4 Tingkatan Dalam Sistem Informasi ........................................... 9

  2.3.4 Problem Domain ...................................................................... 21

  2.3.6.3 Process Architecture .................................................... 28

  2.3.6.2 Component Architecture .............................................. 27

  2.3.6.1 Criteria ......................................................................... 26

  2.3.6 Architecture Design .................................................................. 26

  2.3.5.2 Interface ........................................................................ 25

  2.3.5.1 Usage ............................................................................ 25

  2.3.5 Application Domain .................................................................. 24

  2.3.4.2 Structure ....................................................................... 23

  2.3.4.1 Class ............................................................................. 22

  2.3.3 FACTOR .................................................................................. 21

  2.2 Sistem Informasi Eksekutif .................................................................. 13

  2.3.2 Rich Picture .............................................................................. 20

  2.3.1 System Definition ...................................................................... 20

  2.3 Analisis dan Perancangan Berorientasi Objek (OOA&D) ................... 20

  2.2.7 Perbedaan EIS, DSS, dan MIS ................................................. 19

  2.2.5 Keuntungan Sistem Informasi Eksekutif .................................. 16

  2.2.4 Karakteristik Sistem Informasi Eksekutif ................................ 14

  2.2.3 Konsep Sistem Informasi Eksekutif ......................................... 14

  2.2.2 Pengertian Sistem Informasi Eksekutif .................................... 13

  2.2.1 Pengertian Eksekutif ................................................................. 13

  2.3.7 Model Component .................................................................... 28

  2.4 Analisis CSF ......................................................................................... 29

  2.5 Pemasaran ............................................................................................. 30

  2.5.1 Pengertian Pemasaran ............................................................... 30

  2.5.2 Konsep Pemasaran .................................................................... 30

  2.5.3 Perencanaan Strategi Pemasaran .............................................. 32

  2.5.4 Bauran Pemasaran .................................................................... 32

  2.5.5 Sistem Informasi Pemasaran .................................................... 32

  2.6.1 Pengertian Ramalan Penjualan ................................................. 34

  2.6.2 Alasan Penggunaan Ramalan Penjualan .................................. 34

  2.6.3 Langkah-langkah Ramalan Penjualan ...................................... 34

  2.6.4 Metode Peramalan Moving Average ........................................ 36

  BAB 3 ANALISIS SISTEM YANG BERJALAN .................................................... 37

  3.1 Gambaran Umum Perusahaan ............................................................... 37

  3.1.1 Sejarah Perusahaan ................................................................... 37

  3.1.2 Visi dan Misi Perusahaan ......................................................... 38

  3.1.3 Struktur Organisasi ................................................................... 38

  3.1.4 Wewenang dan Tanggung Jawab ............................................. 39

  3.2 Analisis Sistem Informasi ..................................................................... 46

  3.2.1 Deskripsi Teks .......................................................................... 46

  3.2.2 Rich Picture .............................................................................. 47

  3.2.2 Database yang Digunakan ........................................................ 49

  3.3 Identifikasi Masalah dan Analisis Kebutuhan ...................................... 52

  3.3.1 Analisis CSF ............................................................................. 52

  3.3.2 Identifikasi Informasi yang Dibutuhkan Eksekutif .................. 54

  3.3.3 Identifikasi Masalah ................................................................. 55

  3.3.4 Pemecahan Masalah ................................................................. 55

  3.4 Definisi Sistem ..................................................................................... 56

  3.4.1 Deskripsi Teks yang Akan Dibangun ....................................... 56

  3.4.2 FACTOR .................................................................................. 57

  Problem Domain .................................................................................. 58

  3.5.1 Cluster ...................................................................................... 58

  3.5.2 Structure (Class Diagram) ....................................................... 59

  Class Definition ........................................................................ 59

  3.5.3 BAB 4 RANCANGAN SISTEM YANG DIUSULKAN ......................................... 61

  4.1 The Task ................................................................................................ 61

  4.1.1 Tujuan ....................................................................................... 61

  Correction to Analysis .............................................................. 61

  4.1.2

  4.1.3 Quality Goals ............................................................................ 62

  Technical Platform ............................................................................... 62

  4.2

  4.2.1 Peralatan ................................................................................... 62

  4.2.2 Sistem Piranti Lunak ................................................................ 63

  4.2.3 Bahasa Perancangan ................................................................. 63

  4.3 Application Domain .............................................................................. 63

  4.3.1 Use Case Diagram .................................................................... 63

  4.3.2 Use Case Spesification ............................................................. 64

  4.3.3 Sequence Diagram .................................................................... 67

  4.4 Architecture & Component ................................................................... 73

  Component Architecture ........................................................... 73

  4.4.1

  4.4.2 Standar ...................................................................................... 74

  4.4.3 Model Component .................................................................... 74

  User Interface ....................................................................................... 75

  4.5

  4.5.1 Dialog Style .............................................................................. 75

  Navigation Diagram ................................................................. 98

  4.6 Spesifikasi ............................................................................................. 99

  4.6.1 Spesifikasi Basis Data SIM ...................................................... 99

  4.6.2 Spesifikasi Basis Data SIE ....................................................... 99

  4.6.2.1 Sales Analysis ............................................................... 99

  Sales Analysis (Omzet) ................................................ 101

  4.6.2.2

  4.6.2.3 Analysis Sales per Product (Unit) ............................... 102

  4.6.2.4 Analysis Sales per Product ($) .................................... 103

  Analysis Sales per Customer ....................................... 104

  4.6.2.5

  4.6.2.6 Sales Evaluation .......................................................... 105

  Promotion Information ................................................. 106

  4.6.2.7

  4.6.2.8 Customer Claim .......................................................... 107

  4.6.2.9 Sales Forecast ............................................................. 108

  Top 3(Product Category) ........................................... 109

  4.6.2.10

  4.6.2.11 Top 3 (Customer) ........................................................ 110

  Down 3 (Product Category) ....................................... 111

  4.6.2.12

  4.6.2.13 Down 3 (Customer) .................................................... 112

  Competitor .................................................................. 113

  4.6.2.14

  4.6.3 Spesifikasi Proses ..................................................................... 114

  Recommendation & System Usefullness ............................................... 133

  4.7 Recommendation ...................................................................... 133

  4.7.1

  4.7.2 System Usefullness .................................................................... 134

  4.8 Jadwal Implementasi Sistem ................................................................ 134

  5.1 Simpulan ............................................................................................... 135

  5.2 Saran ..................................................................................................... 136 Daftar Pustaka .............................................................................................................. 137 Daftar Riwayat Hidup ................................................................................................... 139 Lampiran ....................................................................................................................... L1 Fotocopy Surat Survei

  DAFTAR TABEL

Tabel 2.1 Notasi Kardinalitas

  32 Tabel 4.1 Tabel data_produk

  54 Tabel 4.2 Tabel data_supplier

  55 Tabel 4.3 Tabel data_bahan_baku

  56 Tabel 4.4 Tabel data_pelanggan

  57 Tabel 4.6 Tabel tbl_h_bobot_bahanbaku

  59 Tabel 4.7 Tabel tbl_h_bobot_diskon

  59 Tabel 4.8 Tabel tbl_h_bobot_pengiriman

  60 Tabel 4.9 Tabel tbl_h_bobot_supplier

  61 Tabel 4.10 Tabel tbl_bobot_kualitas

  61 Tabel 4.11 Tabel tbl_bobot_pengiriman

  62 Tabel 4.12 Tabel tbl_bobot_pembayaran

  62 Tabel 4.13 Tabel tbl_bobot_image

  63 Tabel 4.14 Tabel tbl_analisis_supplier 64

Tabel 4.15 Standar pembobotan kriteria Bahan Baku

  67 Tabel 4.16 Standar pembobotan kriteria Pengiriman

  67 Tabel 4.17 Standar pembobotan kriteria Diskon

  67 Tabel 4.18 Standar nilai kriteria Bahan Baku – Sub kriteria Tekstur

  68 Tabel 4.19 Standar nilai kriteria Bahan Baku – Sub kriteria Buatan

  68 Tabel 4.20 Standar nilai kriteria Pengiriman – Sub kriteria Armada

  68

Tabel 4.21 Standar nilai kriteria Pengiriman – Sub kriteria Jarak

  69 Tabel 4.22 Standar nilai kriteria Pengiriman – Sub kriteria Intensitas

  69 Tabel 4.23 Standar nilai kriteria Pengiriman – Sub kriteria Berat

  69 Tabel 4.24 Standar nilai kriteria Diskon – Sub kriteria Relationship 70

Tabel 4.25 Standar nilai kriteria diskon – Sub kriteria pembayaran

  70 Tabel 4.26 Standar nilai kriteria diskon – Sub kriteria jumlah pesanan

  70 Tabel 4.27 Standar nilai Bahan Baku

  71 Tabel 4.29 Standar nilai Diskon

  73 Tabel 4.30 Standar pembobotan kriteria Utama

  76 Tabel 4.31 Standar pembobotan kriteria Utama – Sub kriteria kualitas

  76 Tabel 4.32 Standar pembobotan kriteria Utama – Sub kriteria pengiriman

  77 Tabel 4.33 Standar pembobotan kriteria Utama – Sub kriteria Pembayaran

  77 Tabel 4.34 Standar pembobotan kriteria Utama – Sub kriteria Image 77

Tabel 4.35 Standar nilai kriteria Harga

  78 Tabel 4.36 Standar nilai kriteria kualitas – Sub kriteria Tekstur

  78 Tabel 4.37 Standar nilai kriteria Kualitas – Sub kriteria Buatan

  79 Tabel 4.38 Standar nilai kriteria Pengiriman – Sub kriteria Waktu kirim

  79 Tabel 4.39 Standar nilai kriteria Pengiriman – Sub kriteria Armada

  79 Tabel 4.40 Standar nilai kriteria Pengiriman – Sub kriteria Biaya

  79 Tabel 4.41 Standar nilai kriteria Pembayaran – Sub kriteria Waktu

  80 Tabel 4.42 Standar nilai kriteria Pembayaran – Sub kriteria Bunga

  80 Tabel 4.43 Standar nilai kriteria Image – Sub kriteria Relationship 80

Tabel 4.44 Standar nilai kriteria Image – Sub kriteria Pelayanan

  81 Tabel 4.45 Jadwal Implementasi 112

  Tabel L2.1 Tabel Perincian Produk yang Dipesan L24 Tabel L2.2 Tabel Analisis Kriteria Produk

  L25 Tabel L2.3 Tabel Kriteria Produk yang Menentukan Diskon L25 Tabel L2.4 Tabel Pembobotan Kriteria Analisis Harga L26 Tabel L2.5 Tabel Nilai Pembobotan Analisis Harga L26 Tabel L2.7 Tabel Perincian Penawaran Bahan Baku L28 Tabel L2.8 Tabel Pembobotan Kriteria Analisis Supplier L28 Tabel L2.9 Tabel Nilai Pembobotan Analisis Supplier L29

  DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Model Pemecahan Masalah Simon

  11 Gambar 2.2 Karakteristik Ideal dan Kapabilitas dari SPK

  13 Gambar 2.3 Komponen SPK

  15 Gambar 2.4 Bentuk Process (Proses)

  23 Gambar 2.5 Bentuk Data Store 23

Gambar 2.7 Bentuk External Agent 24Gambar 2.8 Aturan Data Flow (aliran data)

  27 Gambar 2.9 Bentuk Entitas

  28 Gambar 2.10 Contoh Atribut-atribut Sebuah Entitas

  29 Gambar 2.11 Contoh Hubungan Antar Entitas

  29 Gambar 2.12 Contoh Key Entitas

  30 Gambar 2.13 Contoh Kardinalitas Hubungan Antar Entitas

  31 Gambar 2.14 Bentuk State 33

Gambar 2.15 Bentuk Transition atau Event 34Gambar 3.1 Struktur Organisasi PT. Harapan Widyatama Pertiwi

  38 Gambar 3.2 Diagram Konteks Sistem Penjualan dan Pembelian

  46 Gambar 3.3 Diagram Nol Sistem Penjualan dan Pembelian

  47 Gambar 4.1 Komponen SPK pada Penjualan dan Pembelian PT. Harapan

  52 Widyatama Pertiwi

Gambar 4.2 ERD SPK Penentuan Harga Jual

  53

Gambar 4.3 ERD SPK Penentuan Supplier

  89 Gambar 4.15 Rancangan Layar Login

  98 Gambar 4.23 Rancangan Layar Analisis Harga3

  97 Gambar 4.22 Rancangan Layar Analisis Harga2

  96 Gambar 4.21 Rancangan Layar Analisis Harga1

  95 Gambar 4.20 Rancangan Layar Master Supplier

  94 Gambar 4.19 Rancangan Layar Master Pelanggan

  93 Gambar 4.18 Rancangan Layar Master Bahan Baku

  91 Gambar 4.17 Rancangan Layar Master Produk

  90 Gambar 4.16 Rancangan Layar Menu Utama

  88 Gambar 4.14 STD untuk Laporan

  53 Gambar 4.4 Model SPK Penentuan Harga Jual pada PT. Harapan Widyatama Pertiwi

  87 Gambar 4.13 STD untuk Analisis Supplier

  86 Gambar 4.12 STD untuk Analisis Harga

  86 Gambar 4.11 STD untuk Master Data Supplier

  85 Gambar 4.10 STD untuk Master Data Pelanggan

  84 Gambar 4.8 STD untuk Master Data Produk

  83 Gambar 4.7 STD untuk Halaman Utama

  75 Gambar 4.6 Gambar Rancangan Dialog

  66 Gambar 4.5 Model SPK Pemilihan Supplier pada PT. Harapan Widyatama Pertiwi

  99 Gambar 4.24 Rancangan Layar Grafik Analisis Harga 100


Dokumen baru

PENGARUH PENERAPAN MODEL DISKUSI TERHADAP KEMAMPUAN TES LISAN SISWA PADA MATA PELAJARAN ALQUR’AN HADIS DI MADRASAH TSANAWIYAH NEGERI TUNGGANGRI KALIDAWIR TULUNGAGUNG Institutional Repository of IAIN Tulungagung

69 1627 16

PENGARUH PENERAPAN MODEL DISKUSI TERHADAP KEMAMPUAN TES LISAN SISWA PADA MATA PELAJARAN ALQUR’AN HADIS DI MADRASAH TSANAWIYAH NEGERI TUNGGANGRI KALIDAWIR TULUNGAGUNG Institutional Repository of IAIN Tulungagung

25 421 43

PENGARUH PENERAPAN MODEL DISKUSI TERHADAP KEMAMPUAN TES LISAN SISWA PADA MATA PELAJARAN ALQUR’AN HADIS DI MADRASAH TSANAWIYAH NEGERI TUNGGANGRI KALIDAWIR TULUNGAGUNG Institutional Repository of IAIN Tulungagung

26 381 23

PENGARUH PENERAPAN MODEL DISKUSI TERHADAP KEMAMPUAN TES LISAN SISWA PADA MATA PELAJARAN ALQUR’AN HADIS DI MADRASAH TSANAWIYAH NEGERI TUNGGANGRI KALIDAWIR TULUNGAGUNG Institutional Repository of IAIN Tulungagung

8 237 24

PENGARUH PENERAPAN MODEL DISKUSI TERHADAP KEMAMPUAN TES LISAN SISWA PADA MATA PELAJARAN ALQUR’AN HADIS DI MADRASAH TSANAWIYAH NEGERI TUNGGANGRI KALIDAWIR TULUNGAGUNG Institutional Repository of IAIN Tulungagung

19 347 23

KREATIVITAS GURU DALAM MENGGUNAKAN SUMBER BELAJAR UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS PEMBELAJARAN PENDIDIKAN AGAMA ISLAM DI SMPN 2 NGANTRU TULUNGAGUNG Institutional Repository of IAIN Tulungagung

28 488 14

KREATIVITAS GURU DALAM MENGGUNAKAN SUMBER BELAJAR UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS PEMBELAJARAN PENDIDIKAN AGAMA ISLAM DI SMPN 2 NGANTRU TULUNGAGUNG Institutional Repository of IAIN Tulungagung

22 437 50

KREATIVITAS GURU DALAM MENGGUNAKAN SUMBER BELAJAR UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS PEMBELAJARAN PENDIDIKAN AGAMA ISLAM DI SMPN 2 NGANTRU TULUNGAGUNG Institutional Repository of IAIN Tulungagung

9 277 17

KREATIVITAS GURU DALAM MENGGUNAKAN SUMBER BELAJAR UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS PEMBELAJARAN PENDIDIKAN AGAMA ISLAM DI SMPN 2 NGANTRU TULUNGAGUNG Institutional Repository of IAIN Tulungagung

13 446 30

KREATIVITAS GURU DALAM MENGGUNAKAN SUMBER BELAJAR UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS PEMBELAJARAN PENDIDIKAN AGAMA ISLAM DI SMPN 2 NGANTRU TULUNGAGUNG Institutional Repository of IAIN Tulungagung

23 513 23