ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN SUMBER DAYA MANUSIA PADA PT. PLN (PERSERO) DISTRIBUSI JAKARTA RAYA DAN TANGERANG - Binus e-Thesis

  Universitas Bina Nusantara Pernyataan Kesiapan Skripsi untuk Ujian Pendadaran Pernyataan Penyusunan Skripsi Kami, Stella, Citha P. Rosari, Vonny L. Feryanto, dengan ini menyatakan bahwa Skripsi yang berjudul : ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN SUMBER DAYA MANUSIA PADA PT. PLN (PERSERO) DISTRIBUSI JAKARTA RAYA DAN TANGERANG adalah benar hasil karya kami dan belum pernah diajukan sebagai karya ilmiah, sebagian atau seluruhnya, atas nama kami atau pihak lain Stella Citha P. Rosari Vonny L. Feryanto

0600615886 0600617752 0600671584

Disetujui oleh Pembimbing

  

Saya setuju Skripsi tersebut diajukan untuk Ujian Pendadaran

Holder Simorangkir, S.Si., M.Kom.

  11 Januari 2006 Pembimbing

  _________________________________________________________________ Jurusan Sistem Informasi

  Skripsi Sarjana Komputer Semester Ganjil tahun 2005/2006

  

ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN

SUMBER DAYA MANUSIA PADA PT. PLN (PERSERO) DISTRIBUSI

JAKARTA RAYA DAN TANGERANG

Stella 0600615886

   Citha P. Rosari 0600617752 Vonny L. Feryanto 0600671584

  Abstrak Tujuan penelitian ialah membuat sistem pendukung keputusan pada proses perekrutan pelamar operasi harian dan seleksi jabatan asisten manajer. Sistem yang dibuat akan menampilkan alternatif keputusan sehingga persahaan dapat merekrut pelamar dan menyeleksi pegawai dengan kompetensi dan kriteria terbaik. Metode penelitian yang digunakan adalah metode analisis dengan melakukan studi kepustakaan dan studi lapangan serta metode perancangan dengan menggunakan DFD (Data Flow Diagram), dan rancangan komponen-komponen pada SPK. Hasil yang ingin dicapai dengan ini adalah mempermudah manajer divisi sumber daya manusia dalam mengambil keputusan yang cepat dan tepat. Simpulan dari seluruh penulisan yaitu SPK dapat menyeleksi pelamar dan pegawai sesuai dengan prioritas kriteria dan kompetensi sehingga hasil seleksi dapat lebih obyektif.

  Kata Kunci Analisis, perancangan, sistem, pendukung, keputusan, sumber daya manusia

  

PRAKATA

  Puji dan syukur kami panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas karunia, kekuatan, dan bakat yang telah diberikan-Nya kepada kami selama penulisan skripsi ini sehingga kami mampu untuk menyelesaikan skripsi ini.

  Skripsi ini disusun sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan Pendidikan Skripsi S1 Program Pendidikan Sistem Informasi di Universitas Bina Nusantara, Jakarta.

  Kami menyadari bahwa tersusunnya skripsi ini tidak terlepas dari dukungan, bantuan, bimbingan, dan saran dari berbagai pihak. Maka dari itu, dari kesempatan ini kami sebagai penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada:

  1. Bapak Prof. Dr. Gerardus Polla, M.App.Sc. selaku Rektor Universitas Bina Nusantara Jakarta.

  2. Bapak Sablin Yusuf, M.Sc, M.ComSc selaku Dekan facultas Ilmu Komputer Universitas Bina Nusantara Jakarta.

  3. Bapak Siswono, S.Kom, MM selaku Ketua Program Studi Sistem Informasi Universitas Bina Nusantara Jakarta..

  4. Bapak Holder Simorangkir, S.Si., M.Kom.selaku Dosen Pembimbing yang telah membimbing kami sehingga skripsi ini dapat terselesaikan.

  5. Bapak Sujatiman selaku Deputi Manager Evaluasi Sumber Daya Manusia PT PLN (Persero) Distribusi Jakarta Raya dan Tangerang yang telah membantu kami dalam memberikan informasi dan petunjuk yang diperlukan untuk penyusunan skripsi ini.

  6. Seluruh Dosen di Universitas Bina Nusantara yang telah membimbing kami selama kuliah.

  7. Orang tua yang selama ini telah memberikan dukungan dalam doa dan membantu kami baik secara moril maupun materil.

  8. Teman-teman yang turut memberi semangat dan mendukung penulisan skripsi ini, khususnya Maria Kope dan Nellysia serta pihak lain yang tidak dapat kami sebutkan satu persatu Dalam penulisan skripsi ini, kami telah berusaha semaksimal mungkin untuk menulis sebaik-baiknya berdasarkan kemampuan dan pengetahuan kami. Untuk itu saran dan kritik yang membangun untuk perbaikan skripsi ini sangat kami hargai.

  Akhir kata, besar harapan kami agar skripsi ini dapat bermanfaat bagi semua pihak yang membutuhkan.

  Jakarta, Januari 2006 Penulis

  DAFTAR ISI

  Halaman Judul Luar ..................................................................................................... i Halaman Judul Dalam .................................................................................................. ii Halaman Persetujuan Softcover ................................................................................... iii Abstrak ......................................................................................................................... iv Prakata .......................................................................................................................... v Daftar Isi ...................................................................................................................... vii Daftar Tabel ................................................................................................................. x Daftar Gambar ............................................................................................................. xii Daftar Lampiran ........................................................................................................... xv

  BAB 1 PENDAHULUAN

  1.1 Latar Belakang ..................................................................................... 1

  1.2 Ruang Lingkup ..................................................................................... 3

  1.3 Tujuan dan Manfaat ............................................................................. 4 1.5 Metodologi Penulisan ..........................................................................

  4 1.6 Sistematika Penulisan ..........................................................................

  5 BAB 2 LANDASAN TEORI

  2.1 Teori – Teori Dasar / Umum ............................................................... 7

  2.1.1 Sistem Informasi ...................................................................... 7

  2.1.2 Sistem Informasi Manajemen .................................................. 7

  2.2 Teori – Teori Khusus ........................................................................... 8

  2.2.1 Sistem Pendukung Keputusan .................................................. 8

  2.2.1.1 Karakteristik SPK ................................................... 10 2.2.1.2 Komponen SPK ........................................................

  12

  2.2.1.2.1 Data Management Subsystem ................. 13

  2.2.1.2.2 Model Management Subsystem .............. 16

  2.2.1.2.3 Knowlegde-based Management ..............

  19 Subsystem

  2.2.1.2.4 User Interface Subsystem ........................ 19 2.2.1.3 Klasifikasi SPK .........................................................

  21

  2.2.2 Sumber Daya Manusia ............................................................. 22

  2.2.3 Manajemen Sumber Daya Manusia ......................................... 23

  2.2.3.1 Komponen MSDM ................................................... 24

  2.2.3.2 Fungsi MSDM .......................................................... 25

  2.2.4 Pengambilan Keputusan Kriteria Majemuk ............................. 27

  2.2.4.1 Definisi Analytic Hierarchy Process ........................ 27

  2.2.4.2 Keuntungan AHP ...................................................... 28

  2.2.4.3 Prinsip Dasar AHP .................................................... 29

  2.2.4.4 Kelebihan AHP Dibanding yang Lainnya ................ 31

  2.2.4.5 Struktur AHP ............................................................ 31

  2.2.4.6 Langkah-langkah Menentukan Prioritas ................... 32

  2.2.5 Alat Bantu Analisis dan Perancangan Sistem .......................... 33 2.2.5.1 (DFD) ...................................... 33

  Data Flow Diagram

  2.2.5.1.1 Definisi DFD...........................................

  33 2.2.5.1.2 Manfaat DFD ..........................................

  33 2.2.5.1.3 Komponen DFD ......................................

  34 2.2.5.1.4 Hirarki DFD ............................................

  35

  2.2.5.1.5 Aturan – Aturan DFD ............................. 36

  2.2.5.2 Entity Relationship Diagram (ERD) ......................... 37 2.2.5.2.1 Definisi ERD ...........................................

  37 2.2.5.2.2 Manfaat ERD ..........................................

  38 2.2.5.2.3 Komponen ERD ......................................

  38

  2.2.5.3 Flowchart ................................................................. 42

  BAB 3 ANALISIS SISTEM YANG BERJALAN

  3.1 Latar Belakang Perusahaan .................................................................. 44

  3.2 Visi, Misi, Tujuan, dan Sasaran Perusahaan ........................................ 49

  3.3 Struktur Organisasi .............................................................................. 50 3.4 Spesifikasi Tugas .................................................................................

  50

  3.5 Tata Laksana Prosedur yang Berjalan .................................................. 55 3.5.1 Rekrutmen ................................................................................

  55

  3.5.2 Seleksi Jabatan ......................................................................... 55

  3.6 Flowchart ............................................................................................. 58

  3.6.1 Flowchart Rekrutmen .............................................................. 58

  3.6.2 Seleksi Jabatan ....................................................... 60

  Flowchart

  3.7 Tabel-Tabel yang Digunakan Dalam Perusahaan ................................ 60

  3.7.1 Seleksi Jabatan ...................................................................... 60 3.7.2 Rekrutmen................................................................................

  61

  3.8 Permasalahan yang Ada ...................................................................... 62

  3.9 Usulan Pemecahan Masalah ................................................................ 62

  BAB 4 RANCANGAN SISTEM YANG DIUSULKAN

  4.1 Usulan Prosedur yang Baru.................................................................. 64

  4.2 Data Flow Diagram ............................................................................ 65 4.2.1 Rekrutmen ...............................................................................

  65

  4.2.1.1 Diagram Konteks ...................................................... 65

  4.2.1.2 Diagram Nol ............................................................. 66

  4.2.1.3 Diagram Rinci ........................................................... 67

  4.2.2 Seleksi Jabatan ......................................................................... 70

  4.2.2.1 Diagram Konteks ...................................................... 70

  4.2.2.2 Diagram Nol ............................................................. 71

  4.3 Komponen Sistem Pendukung Keputusan .......................................... 71

  4.4 Perancangan Subsistem Sistem Pendukung Keputusan ...................... 72

  4.4.1 Rancangan Database Management Subsytem .......................... 72

  4.4.1.1 ERD yang Diusulkan ................................................ 72 4.4.1.2 Identifikasi Atribut ....................................................

  73

  4.4.2 Rancangan Model Management Subsystem ............................. 77

  4.4.2.1 Hirarki Keputusan ..................................................... 77

  4.4.2.2 Analisis Keputusan ................................................... 79

  4.4.2.3 Tabel Matriks ............................................................ 87

  4.4.3 Rancangan Knowledge-based Management ............................ 108

  Subsystem

  4.4.3.1 Rekrutmen ................................................................ 108

  4.4.3.2 Seleksi Jabatan ......................................................... 110

  4.4.3.3 Komponen SPK PT PLN (Persero) Distribusi Jakarta Raya dan Tangerang ............................................................. 117

  4.4.4 Rancangan User-Interface Management Subsystem ................ 118

  4.4.4.1 Rancangan Dialog .................................................... 118

  4.4.4.2 Rancangan Layar ...................................................... 119

  BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN

  5.1 Simpulan .............................................................................................. 134

  5.2 Saran .................................................................................................... 134

  DAFTAR PUSTAKA ................................................................................................. 136 RIWAYAT HIDUP .................................................................................................... 137 LAMPIRAN-LAMPIRAN ........................................................................................ L1 FOTOCOPY SURAT SURVEI

DAFTAR TABEL

Tabel 2.1 Tabel Skala Perbandingan Berpasangan (Aksioma AHP).......................... 30Tabel 2.2 Tabel Random Consistency Index .............................................................. 33Tabel 2.3 Tabel Notasi Kardinalitas .......................................................................... 41Tabel 2.4 Tabel Simbol dalam Flowcharts ................................................................ 42Tabel 3.1 Tabel Pegawai PT. PLN Distribusi Jakarta Raya dan Tangerang ............ 60Tabel 3.2 Tabel Pelamar PT. PLN Disribusi Jakarta Raya dan Tangerang............. 61Tabel 4.1 Identifikasi Atribut ..................................................................................... 73Tabel 4.2 Daftar Keterangan Kriteria Rekrutmen ...................................................... 79Tabel 4.3 Daftar Keterangan Kriteria Seleksi Jabatan ............................................... 81Tabel 4.4 Perhitungan Bobot Kriteria Utama pada Rekrutmen ................................. 87Tabel 4.5 Perhitungan Bobot Tes Kesamaptaan pada Rekrutmen ............................. 88Tabel 4.6 Perhitungan Bobot Tes Akademik Rekrutmen .......................................... 89Tabel 4.7 Perhitungan Bobot Tes Psikologi pada Rekrutmen ................................... 90Tabel 4.8 Perhitungan Bobot Wawancara pada Rekrutmen ...................................... 91Tabel 4.9 Perhitungan Bobot Kriteria Utama pada Seleksi Jabatan .......................... 93Tabel 4.10 Perhitungan Bobot Wawancara pada Seleksi Jabatan ............................... 94Tabel 4.11 Perhitungan Bobot Wawancara Inti pada Seleksi Jabatan ......................... 96Tabel 4.12 Perhitungan Bobot Wawancara Fungsional pada Seleksi Jabatan ............. 97Tabel 4.13 Perhitungan Bobot Wawancara Teknis pada Seleksi Jabatan ..................... 98

  Asmen SDM & Adm

Tabel 4.14 Perhitungan Bobot Wawancara Teknis pada Seleksi Jabatan .................... 99

  Asmen Keuangan

Tabel 4.15 Perhitungan Bobot Wawancara Teknis pada Seleksi Jabatan .................... 100

  Asmen Pemasaran dan Pelayanan

Tabel 4.16 Perhitungan Bobot Wawancara Teknis pada Seleksi Jabatan .................... 101

  Asmen Baca Meter & Pengelolaan Rekening

Tabel 4.17 Perhitungan Bobot Wawancara Teknis pada Seleksi Jabatan .................... 102

  Asmen Penagihan

Tabel 4.18 Perhitungan Bobot Wawancara Teknis pada Seleksi Jabatan .................... 103

  Asmen Perencanaan & Konstruksi

Tabel 4.19 Perhitungan Bobot Wawancara Teknis pada Seleksi Jabatan .................... 104

  Asmen Operasi Distribusi

Tabel 4.20 Perhitungan Bobot Wawancara Teknis pada Seleksi Jabatan .................... 105

  Asmen Pemeliharaan Distribusi

Tabel 4.21 Perhitungan Bobot Wawancara Teknis pada Seleksi Jabatan .................... 106

  Asmen Sambungan Pelanggan

Tabel 4.22 Perhitungan Bobot Wawancara Teknis pada Seleksi Jabatan .................... 107

  Asmen Keuangan & Adm SDM

Tabel 4.23 Bobot Kriteria dan Nilai Tes pada Rekrutmen .......................................... 108Tabel 4.24 Bobot Kriteria dan Nilai Tes pada Seleksi Jabatan .................................... 110Tabel 4.25 Level Minimum Kompetensi Inti dan Fungsional ..................................... 114Tabel 4.26 Level Minimum Kompetensi Teknis ......................................................... 115

  

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Karakteristik SPK ................................................................................ 11Gambar 2.2 Komponen SPK ................................................................................... 12Gambar 2.3 Data Management Subsystem .............................................................. 13Gambar 2.4 ............................................................ 16

  Model Management Subsystem

Gambar 2.5 User Interface System .......................................................................... 20Gambar 2.6 Struktur Hirarki AHP ........................................................................... 31Gambar 2.7 Bentuk Process (proses) ...................................................................... 34Gambar 2.8 Bentuk Data Store ................................................................................ 34Gambar 2.9 Bentuk Data Flow (Aliran Data) ......................................................... 34Gambar 2.10 Bentuk Extenal Agent .......................................................................... 35Gambar 2.11 Aturan Data Flow (aliran data) ............................................................ 37Gambar 2.12 Bentuk Entitas ...................................................................................... 38Gambar 2.13 Contoh Atribut Sebuah Entitas ............................................................ 38Gambar 2.14 Contoh Hubungan Antar Entitas .......................................................... 39Gambar 2.15 Contoh Key Entitas .............................................................................. 39Gambar 2.16 Contoh Kardinalitas Hubungan Antar Entitas ..................................... 40Gambar 3.1 Struktur Organisasi Perusahaan ........................................................... 50Gambar 3.2 Flowcharts Rekrutmen ......................................................................... 58Gambar 3.3 Seleksi Jabatan .................................................................. 60

  Flowcharts

Gambar 4.1 Diagram Konteks Rekrutmen .............................................................. 65Gambar 4.2 Diagram Nol Rekrutmen ..................................................................... 66Gambar 4.3 Diagram Rinci Seleksi Kesamaptaan ................................................... 67Gambar 4.4 Diagram Rinci Seleksi Akademik ........................................................ 67Gambar 4.5 Diagram Rinci Seleksi Tes Psikologi .................................................. 68Gambar 4.6 Diagram Rinci Seleksi Wawancara ..................................................... 68Gambar 4.7 Diagram Rinci Seleksi Kesehatan ........................................................ 69Gambar 4.8 Diagram Rinci Membuat Keputusan ................................................... 69Gambar 4.9 Diagram Konteks Seleksi Jabatan ........................................................ 70Gambar 4.10 Diagram Nol Seleksi Jabatan ............................................................... 71Gambar 4.11 Rancangan ERD yang Diusulkan ......................................................... 72Gambar 4.12 Hirarki Rekrutmen ............................................................................... 77Gambar 4.13 Hirarki Seleksi Jabatan ........................................................................ 78Gambar 4.14 Komponen SPK PT PLN (Persero) Distribusi Jakarta Raya dan

  Tangerang ............................................................................................... 117


Dokumen baru

PENGARUH PENERAPAN MODEL DISKUSI TERHADAP KEMAMPUAN TES LISAN SISWA PADA MATA PELAJARAN ALQUR’AN HADIS DI MADRASAH TSANAWIYAH NEGERI TUNGGANGRI KALIDAWIR TULUNGAGUNG Institutional Repository of IAIN Tulungagung

69 1627 16

PENGARUH PENERAPAN MODEL DISKUSI TERHADAP KEMAMPUAN TES LISAN SISWA PADA MATA PELAJARAN ALQUR’AN HADIS DI MADRASAH TSANAWIYAH NEGERI TUNGGANGRI KALIDAWIR TULUNGAGUNG Institutional Repository of IAIN Tulungagung

25 421 43

PENGARUH PENERAPAN MODEL DISKUSI TERHADAP KEMAMPUAN TES LISAN SISWA PADA MATA PELAJARAN ALQUR’AN HADIS DI MADRASAH TSANAWIYAH NEGERI TUNGGANGRI KALIDAWIR TULUNGAGUNG Institutional Repository of IAIN Tulungagung

26 381 23

PENGARUH PENERAPAN MODEL DISKUSI TERHADAP KEMAMPUAN TES LISAN SISWA PADA MATA PELAJARAN ALQUR’AN HADIS DI MADRASAH TSANAWIYAH NEGERI TUNGGANGRI KALIDAWIR TULUNGAGUNG Institutional Repository of IAIN Tulungagung

8 237 24

PENGARUH PENERAPAN MODEL DISKUSI TERHADAP KEMAMPUAN TES LISAN SISWA PADA MATA PELAJARAN ALQUR’AN HADIS DI MADRASAH TSANAWIYAH NEGERI TUNGGANGRI KALIDAWIR TULUNGAGUNG Institutional Repository of IAIN Tulungagung

19 347 23

KREATIVITAS GURU DALAM MENGGUNAKAN SUMBER BELAJAR UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS PEMBELAJARAN PENDIDIKAN AGAMA ISLAM DI SMPN 2 NGANTRU TULUNGAGUNG Institutional Repository of IAIN Tulungagung

28 488 14

KREATIVITAS GURU DALAM MENGGUNAKAN SUMBER BELAJAR UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS PEMBELAJARAN PENDIDIKAN AGAMA ISLAM DI SMPN 2 NGANTRU TULUNGAGUNG Institutional Repository of IAIN Tulungagung

22 437 50

KREATIVITAS GURU DALAM MENGGUNAKAN SUMBER BELAJAR UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS PEMBELAJARAN PENDIDIKAN AGAMA ISLAM DI SMPN 2 NGANTRU TULUNGAGUNG Institutional Repository of IAIN Tulungagung

9 277 17

KREATIVITAS GURU DALAM MENGGUNAKAN SUMBER BELAJAR UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS PEMBELAJARAN PENDIDIKAN AGAMA ISLAM DI SMPN 2 NGANTRU TULUNGAGUNG Institutional Repository of IAIN Tulungagung

13 446 30

KREATIVITAS GURU DALAM MENGGUNAKAN SUMBER BELAJAR UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS PEMBELAJARAN PENDIDIKAN AGAMA ISLAM DI SMPN 2 NGANTRU TULUNGAGUNG Institutional Repository of IAIN Tulungagung

23 513 23