Dinas Kesehatan Kabupaten Kulon Progo Materi - BUPATI KP
Hari Kesehatan Nasional
Kita Harus Berubah
tren Indonesia. Setelah dicek, semua percakapan terlihat natural dan
tanpa keterlibatan mesin atau bot.
Demo Tenaga
Kesehatan
TOTO S
Itu berarti semua suara terkait tagar tersebut riil dan perlu dicek apa isinya di
media sosial terutama di linimasa Twitter. Dalam dunia media sosial,
Di Bulukumba Sulawesi selatan dokter
bahkan mogok dan marah karena
,,,
ketika menuntut jasa medisnya justru
dokter spesialisnya yang dianggap
sebagai provokator dihukum oleh
Bupati dengan memindahkan ke
Puskesmas.
Dokter internship (program magang
bagi dokter yang baru lulus) juga
demo karena mereka bekerja hampir
24 jam per hari, mengabdi diseluruh
wilayah pelosok Indonesia hanya digaji
1,2 juta per bulan atau setengah gaji
buruh di Jakarta.
Disamping itu dokter muda juga demo atas
kebijakan program internship yang nunggunya antri
lama, sehingga banyak yang sudah lulus harus
menganggur karena untuk praktek swasta juga
belum punya legalitas. Di Medan dokter muda juga
demo menolak surat keputusan Direktur Jenderal
Pendidikan Tinggi (Dirjen Dikti) tentang Panitia
Nasional Uji Kompetensi Mahasiswa Program Profesi
Dokter (UKMPPD) tahun 2014- 2015 yang dianggap
telah memicu keresahan mahasiswa kedokteran. di
Surat dengan nomor 27/DIKTI/Kep/2014 dan nomor
68/E.E3/DT/2015 ini mengharuskan mahasiswa
lulusan program profesi dokter mengikuti UKMPPD
kembali. Untuk mengikuti ujian tersebut dibutuhkan
sejumlah biaya yang tidak sedikit.
Mengenali Latar Belakang
(Orang Dewasa Sudah Terbentuk)
Dalam Populasi (SDM) Heterogen
Selalu Membentuk PolaKurva Yang
Sama
(Kurva Normal)
“Kurang
Baik”
“Ratarata”
“Sangat
Baik”
Unsur-Unsur Kehidupan
Dalam Membangun Karakter
revolusi
geosentri
dalam ke
Istilah re
Kuhn seb
pengertia
melainka
berarti su
membeda
Menurut
merujuk
dan berti
ketidakpe
bangsa b
Hal tersebut senada dengan I Dewa Gede R
diperlukan pendekatan dari luar ke dalam. Y
akhirnya kesadaran.
Kembalikepada pokok permasalahannya, J
Jargon Revolusi Mental. Ungkapan revolusi
pemerintah baru tersebut tidak dilaksanakan
dangkal.
Pendalama
n
Tentu saja hal ini tidak mudah dilakukan. Un
mengubah sistem yang membutuhkan wak
membutuhkan waktu bertahun-tahun, apala
birokrasi.
Persoalannya sekarang, bukan soal mengha
revolusi harus melibatkan banyak orang. Kar
Level of Change
Hasto, 2015
Prinsip-Prinsip Dasar
(mindset – kinerja)
Fenotip
(kinerja)
Genotip
(mindset)
Fenotip
(Kinerja)
Nilai-Nilai Karakter
18 Nilai Pendidikan Karakter
n karakter telah menjadi perhatian berbagai negara dalam rangka mempersiapkan genera
Memantaskan Diri
Sebagai Pelayan (dokter Obs-Gin) Yang
Baik
Five – Star
Doctor
Five – Star Doctor
HOGSI : Obs-Gin perlu dikenalkan new public
management (at year 2010).
1. Care Provider.
• Memperlakukan pasien secara holistik
• Memandang Individu sebagai bagian
integral dari keluarga dan komunitas.
• Memberikan pelayanan yang bermutu,
menyeluruh, berkelanjutan dan
manusiawi.
• Dilandasi hubungan jangka panjang
dan saling percaya.
Pahami Juga Lingkungan
Asal Pasien
16
2. Decision Maker
(Dilatih berani memutuskan)
• Kemampuan memilih
teknologi
• Penerapan teknologi
penunjang secara etik.
• Cost Effectiveness
Contoh Kasus Perdarahan
Kompresi Bimanual
Berani meninggalkan Zona
Aman
(sekolah lagi)
Di luar imajinasi
Tidak mungkin
Nampak sulit
Mudah
dilaksanakan
Zone yang nyaman
Raih Cita-Cita Tinggi
Learning
Ada
perbedaan
bermakna?
Visi kita
Tegangan
kreatif
Kondisi saat ini
3. Communicator
• Mampu mempromosikan Gaya
Hidup Sehat.
• Mampu memberikan penjelasan
dan edukasi yang efektif.
• Mampu memberdayakan individu
dan kelompok untuk dapat tetap
sehat.
3. Con’t……
Communicator
DIPERLUKAN MEDIA UNTUK MEMBANGUN
KEMAMPUAN BERHUBUNGAN DENGAN
ORANG LAIN :
a) Kemampuan berkomunikasi dan berinteraksi dengan orang.
b) Kapasitas untuk percaya pada orang lain.
c) Bersahabat.
d) Demokratis, menghargai pendapat orang.
e) Modern : terbuka u/ hal-hal baru yg baik.
f) Tidak berprasangka.
g) Bertoleransi.
22
New public management at year 2010.
Three pillars
of public speaking/communication
You’ll learn what ethos,
pathos, and logos are
(the secret!), !
In simplest terms :
Ethos: credibility (or
character) of the doctor
(communicator)
Pathos: emotional
connection to the patients
Logos: logical argument
new public management at year 2010.
Kritik Prof. Gary Orren
(Dokter Gagal
Komunikasi/Persuasi)
• Dokter mengabaikan ajaran “ 2300
years ago, Aristotle wrote down the
secret to being a persuasive
comunication/speaker”
• Do you know the secret?
• If you don’t, you might be wondering
what a 2300-year-old theory has to
do with public speaking in the new
public mangement at year 2010.
Aristotle wrote 2300 years
New public management at year 2010.
The Balance of Power /Balance of
Three Feet
(Prof. Gary Orren)
Successful
Persuasion
Mengurangi :
-Complain Pasien
-Malpraktek
-Tuntutan Hukum
terhadap Obs-Gin
Logos
Patho
s
Ethos
4. Community Leader
Dalam kehidupan bermasyarakat dan
bernegara, seorang dokter
hendaknya:
– Dapat menempatkan dirinya sehingga
mendapatkan kepercayaan masyarakat.
– Mampu menemukan kebutuhan
kesehatan bersama individu serta
masyarakat.
– Mampu melaksanakan program sesuai
dengan kebutuhan masyarakat.
5. Manajer
Dalam hal manajerial, seorang
dokter hendaknya:
– Mampu bekerja sama secara harmonis
dengan individu dan organisasi di luar
dan di dalam lingkup pelayanan
kesehatan, sehingga dapat memenuhi
kebutuhan pasien dan komunitas.
– Mampu memanfaatkan data-data
kesehatan secara tepat dan berhasil
guna.
TOGETHER
EVERYONE
ACHIEVES
MORE
Tim akan mencapai lebih banyak
pencapaian daripada per individu
Rumah Sakit : Layanan
Publik
(New Public Management)
• Siapa yang memaknai keberadaan RS ?
• Siapa yang memaknai keberadaan
Dokter ?
Pasien/masyarak
at
Dokter
Provider
Direktur
Dokter itu Pelayan
• Hamba yang dengan ikhlas
menempatkan diri di tempat
yang terendah, dan harus
mampu bertahan menghadapi
berbagai kesulitan dan
penderitaan karena melayani
orang lain (pasien)
Semua Pimpinan & Karyawan
1. Bekerja dengan hati, roh dan jiwa
tidak dengan fisik semata
2. Menghayati sebagai pelayan dan
menghayati keadaan (menghayati
kemiskinan)
3. Jangan hanya bekerja tetapi
hendaknya berkarya
Belajar Mengenal Nilai
New public management at year 2010.
Public Value
(Prof. Mark Moore, th.2012 )
• Regulas
i
• Kebijak
an
(PEMDA)
SDM (ObsGin)
Sarana
• Layanan
Prima
• AKI
• Der. Kes.
Agar bisa saling berdekatan
lingkaran ini harus punya
kesamaan resonansi…terjadi
Manfaat :
Apabila kapasitas & dukungan sudah
mempengaruhi nilai
S
V
m
C
V : Value
C : Capacity
S : Support
M:
manfaat
New public management at year 2010.
Nilai Publik
Manfaat
Dukunga
n•• Regulasi
Kebijakan
(PEMDA)
M
Kapasita
(ObssSDMGin)
Sarana
•
•
•
P
V
Layanan
Prima
AKI
Der. Kes.
Bisa bersama
mewujudkan
manfaat, jika
dimulai dari
kesadaran akan
Nilai
New public management at year 2010.
Public Value Interest
Mark Moore :
2012
New public management at year 2010.
Public Value Interest
Cegah
TOGETHER
EVERYONE
ACHIEVES
Gagal
MORE
Meremehkan arti penting Organisasi
(TiM)
Ini ceritera tentang empat orang yang bernama:
Everybody, Somebody, Anybody dan Nobody.
Nobody
Ada satu tugas penting yang harus dikerjakan dan
Everybody diminta untuk mengerjakannya.
39
HAKEKAT & ARTI PENTING
PENGORGANISASIAN
Everybody yakin bahwa Somebody akan
mengerjakannya. Sebetulnya Anybody dapat
mengerjakannya, tetapi Nobody yang
mengerjakannya. Somebody marah sebab itu tugas
Everybody. Everybody pikir bahwa Anybody dapat
mengerjakannya, tetapi Nobody sadar bahwa
Everybody tidak akan mengerjakannya. Akhirnya,
Everybody menyalahkan Somebody yang sebetulnya
Nobody diminta oleh Anybody.
40
Kita Harus Berubah
tren Indonesia. Setelah dicek, semua percakapan terlihat natural dan
tanpa keterlibatan mesin atau bot.
Demo Tenaga
Kesehatan
TOTO S
Itu berarti semua suara terkait tagar tersebut riil dan perlu dicek apa isinya di
media sosial terutama di linimasa Twitter. Dalam dunia media sosial,
Di Bulukumba Sulawesi selatan dokter
bahkan mogok dan marah karena
,,,
ketika menuntut jasa medisnya justru
dokter spesialisnya yang dianggap
sebagai provokator dihukum oleh
Bupati dengan memindahkan ke
Puskesmas.
Dokter internship (program magang
bagi dokter yang baru lulus) juga
demo karena mereka bekerja hampir
24 jam per hari, mengabdi diseluruh
wilayah pelosok Indonesia hanya digaji
1,2 juta per bulan atau setengah gaji
buruh di Jakarta.
Disamping itu dokter muda juga demo atas
kebijakan program internship yang nunggunya antri
lama, sehingga banyak yang sudah lulus harus
menganggur karena untuk praktek swasta juga
belum punya legalitas. Di Medan dokter muda juga
demo menolak surat keputusan Direktur Jenderal
Pendidikan Tinggi (Dirjen Dikti) tentang Panitia
Nasional Uji Kompetensi Mahasiswa Program Profesi
Dokter (UKMPPD) tahun 2014- 2015 yang dianggap
telah memicu keresahan mahasiswa kedokteran. di
Surat dengan nomor 27/DIKTI/Kep/2014 dan nomor
68/E.E3/DT/2015 ini mengharuskan mahasiswa
lulusan program profesi dokter mengikuti UKMPPD
kembali. Untuk mengikuti ujian tersebut dibutuhkan
sejumlah biaya yang tidak sedikit.
Mengenali Latar Belakang
(Orang Dewasa Sudah Terbentuk)
Dalam Populasi (SDM) Heterogen
Selalu Membentuk PolaKurva Yang
Sama
(Kurva Normal)
“Kurang
Baik”
“Ratarata”
“Sangat
Baik”
Unsur-Unsur Kehidupan
Dalam Membangun Karakter
revolusi
geosentri
dalam ke
Istilah re
Kuhn seb
pengertia
melainka
berarti su
membeda
Menurut
merujuk
dan berti
ketidakpe
bangsa b
Hal tersebut senada dengan I Dewa Gede R
diperlukan pendekatan dari luar ke dalam. Y
akhirnya kesadaran.
Kembalikepada pokok permasalahannya, J
Jargon Revolusi Mental. Ungkapan revolusi
pemerintah baru tersebut tidak dilaksanakan
dangkal.
Pendalama
n
Tentu saja hal ini tidak mudah dilakukan. Un
mengubah sistem yang membutuhkan wak
membutuhkan waktu bertahun-tahun, apala
birokrasi.
Persoalannya sekarang, bukan soal mengha
revolusi harus melibatkan banyak orang. Kar
Level of Change
Hasto, 2015
Prinsip-Prinsip Dasar
(mindset – kinerja)
Fenotip
(kinerja)
Genotip
(mindset)
Fenotip
(Kinerja)
Nilai-Nilai Karakter
18 Nilai Pendidikan Karakter
n karakter telah menjadi perhatian berbagai negara dalam rangka mempersiapkan genera
Memantaskan Diri
Sebagai Pelayan (dokter Obs-Gin) Yang
Baik
Five – Star
Doctor
Five – Star Doctor
HOGSI : Obs-Gin perlu dikenalkan new public
management (at year 2010).
1. Care Provider.
• Memperlakukan pasien secara holistik
• Memandang Individu sebagai bagian
integral dari keluarga dan komunitas.
• Memberikan pelayanan yang bermutu,
menyeluruh, berkelanjutan dan
manusiawi.
• Dilandasi hubungan jangka panjang
dan saling percaya.
Pahami Juga Lingkungan
Asal Pasien
16
2. Decision Maker
(Dilatih berani memutuskan)
• Kemampuan memilih
teknologi
• Penerapan teknologi
penunjang secara etik.
• Cost Effectiveness
Contoh Kasus Perdarahan
Kompresi Bimanual
Berani meninggalkan Zona
Aman
(sekolah lagi)
Di luar imajinasi
Tidak mungkin
Nampak sulit
Mudah
dilaksanakan
Zone yang nyaman
Raih Cita-Cita Tinggi
Learning
Ada
perbedaan
bermakna?
Visi kita
Tegangan
kreatif
Kondisi saat ini
3. Communicator
• Mampu mempromosikan Gaya
Hidup Sehat.
• Mampu memberikan penjelasan
dan edukasi yang efektif.
• Mampu memberdayakan individu
dan kelompok untuk dapat tetap
sehat.
3. Con’t……
Communicator
DIPERLUKAN MEDIA UNTUK MEMBANGUN
KEMAMPUAN BERHUBUNGAN DENGAN
ORANG LAIN :
a) Kemampuan berkomunikasi dan berinteraksi dengan orang.
b) Kapasitas untuk percaya pada orang lain.
c) Bersahabat.
d) Demokratis, menghargai pendapat orang.
e) Modern : terbuka u/ hal-hal baru yg baik.
f) Tidak berprasangka.
g) Bertoleransi.
22
New public management at year 2010.
Three pillars
of public speaking/communication
You’ll learn what ethos,
pathos, and logos are
(the secret!), !
In simplest terms :
Ethos: credibility (or
character) of the doctor
(communicator)
Pathos: emotional
connection to the patients
Logos: logical argument
new public management at year 2010.
Kritik Prof. Gary Orren
(Dokter Gagal
Komunikasi/Persuasi)
• Dokter mengabaikan ajaran “ 2300
years ago, Aristotle wrote down the
secret to being a persuasive
comunication/speaker”
• Do you know the secret?
• If you don’t, you might be wondering
what a 2300-year-old theory has to
do with public speaking in the new
public mangement at year 2010.
Aristotle wrote 2300 years
New public management at year 2010.
The Balance of Power /Balance of
Three Feet
(Prof. Gary Orren)
Successful
Persuasion
Mengurangi :
-Complain Pasien
-Malpraktek
-Tuntutan Hukum
terhadap Obs-Gin
Logos
Patho
s
Ethos
4. Community Leader
Dalam kehidupan bermasyarakat dan
bernegara, seorang dokter
hendaknya:
– Dapat menempatkan dirinya sehingga
mendapatkan kepercayaan masyarakat.
– Mampu menemukan kebutuhan
kesehatan bersama individu serta
masyarakat.
– Mampu melaksanakan program sesuai
dengan kebutuhan masyarakat.
5. Manajer
Dalam hal manajerial, seorang
dokter hendaknya:
– Mampu bekerja sama secara harmonis
dengan individu dan organisasi di luar
dan di dalam lingkup pelayanan
kesehatan, sehingga dapat memenuhi
kebutuhan pasien dan komunitas.
– Mampu memanfaatkan data-data
kesehatan secara tepat dan berhasil
guna.
TOGETHER
EVERYONE
ACHIEVES
MORE
Tim akan mencapai lebih banyak
pencapaian daripada per individu
Rumah Sakit : Layanan
Publik
(New Public Management)
• Siapa yang memaknai keberadaan RS ?
• Siapa yang memaknai keberadaan
Dokter ?
Pasien/masyarak
at
Dokter
Provider
Direktur
Dokter itu Pelayan
• Hamba yang dengan ikhlas
menempatkan diri di tempat
yang terendah, dan harus
mampu bertahan menghadapi
berbagai kesulitan dan
penderitaan karena melayani
orang lain (pasien)
Semua Pimpinan & Karyawan
1. Bekerja dengan hati, roh dan jiwa
tidak dengan fisik semata
2. Menghayati sebagai pelayan dan
menghayati keadaan (menghayati
kemiskinan)
3. Jangan hanya bekerja tetapi
hendaknya berkarya
Belajar Mengenal Nilai
New public management at year 2010.
Public Value
(Prof. Mark Moore, th.2012 )
• Regulas
i
• Kebijak
an
(PEMDA)
SDM (ObsGin)
Sarana
• Layanan
Prima
• AKI
• Der. Kes.
Agar bisa saling berdekatan
lingkaran ini harus punya
kesamaan resonansi…terjadi
Manfaat :
Apabila kapasitas & dukungan sudah
mempengaruhi nilai
S
V
m
C
V : Value
C : Capacity
S : Support
M:
manfaat
New public management at year 2010.
Nilai Publik
Manfaat
Dukunga
n•• Regulasi
Kebijakan
(PEMDA)
M
Kapasita
(ObssSDMGin)
Sarana
•
•
•
P
V
Layanan
Prima
AKI
Der. Kes.
Bisa bersama
mewujudkan
manfaat, jika
dimulai dari
kesadaran akan
Nilai
New public management at year 2010.
Public Value Interest
Mark Moore :
2012
New public management at year 2010.
Public Value Interest
Cegah
TOGETHER
EVERYONE
ACHIEVES
Gagal
MORE
Meremehkan arti penting Organisasi
(TiM)
Ini ceritera tentang empat orang yang bernama:
Everybody, Somebody, Anybody dan Nobody.
Nobody
Ada satu tugas penting yang harus dikerjakan dan
Everybody diminta untuk mengerjakannya.
39
HAKEKAT & ARTI PENTING
PENGORGANISASIAN
Everybody yakin bahwa Somebody akan
mengerjakannya. Sebetulnya Anybody dapat
mengerjakannya, tetapi Nobody yang
mengerjakannya. Somebody marah sebab itu tugas
Everybody. Everybody pikir bahwa Anybody dapat
mengerjakannya, tetapi Nobody sadar bahwa
Everybody tidak akan mengerjakannya. Akhirnya,
Everybody menyalahkan Somebody yang sebetulnya
Nobody diminta oleh Anybody.
40