T LING 1402656 Table of content
DAFTAR ISI
LEMBAR PENGESAHAN ................................... Error! Bookmark not defined.
LEMBAR PERNYATAAN ................................... Error! Bookmark not defined.
KATA PENGANTAR ........................................... Error! Bookmark not defined.
UCAPAN TERIMA KASIH .................................. Error! Bookmark not defined.
ABSTRAK ............................................................. Error! Bookmark not defined.
ABSTRACT ........................................................... Error! Bookmark not defined.
DAFTAR ISI ........................................................................................................ viii
DAFTAR TABEL .................................................................................................. xi
BAB I PENDAHULUAN ..................................... Error! Bookmark not defined.
1.1 Latar Belakang Masalah ................... Error! Bookmark not defined.
1.2 Pembatasan Masalah ......................... Error! Bookmark not defined.
1.3 Rumusan Masalah ............................. Error! Bookmark not defined.
1.4 Tujuan Penelitian .............................. Error! Bookmark not defined.
1.5 Manfaat Penelitian ............................ Error! Bookmark not defined.
1.6 Definisi Operasional ......................... Error! Bookmark not defined.
1.7 Penutup ............................................. Error! Bookmark not defined.
BAB II KAJIAN PUSTAKA ................................ Error! Bookmark not defined.
2.1 Komunikasi Antarpersonal dan TeurapeutikError! Bookmark not
defined.
2.2 Teori Tindak Tutur............................ Error! Bookmark not defined.
2.2.1 Tindak Tutur Asertif ........... Error! Bookmark not defined.
2.2.2 Tindak Tutur Direktif ......... Error! Bookmark not defined.
2.2.3 Tindak Tutur Komisif ......... Error! Bookmark not defined.
2.2.4 Tindak Tutur Ekspresif ....... Error! Bookmark not defined.
2.2.5 Tindak Tutur Deklaratif ...... Error! Bookmark not defined.
2.3 Prinsip dan Strategi Kesantunan ....... Error! Bookmark not defined.
Mutiara Intan Permatasari, 2016
POLA TINDAK TUTUR DALAM KOMUNIKASI DOKTER GIGI DENGAN PASIEN DI RUMAH SAKIT GIGI
DAN MULUT
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu
2.4 Penerimaan Terhadap Tindak Tutur . Error! Bookmark not defined.
2.5 Penelitian Terkait dan Posisi Kajian IniError!
Bookmark
not
defined.
2.6 Penutup ............................................. Error! Bookmark not defined.
BAB III METODE PENELITIAN ....................... Error! Bookmark not defined.
3.1 Deskripsi Umum Penelitian .............. Error! Bookmark not defined.
3.2 Parameter dan Klasifikasi Penelitian Error! Bookmark not defined.
3.3 Sumber dan Batasan Penelitian......... Error! Bookmark not defined.
3.4 Populasi dan Sampel ......................... Error! Bookmark not defined.
3.5 Pengumpulan Data ............................ Error! Bookmark not defined.
3.6 Teknik Analisis Data ........................ Error! Bookmark not defined.
3.7 Langkah-Langkah Penelitian ............ Error! Bookmark not defined.
3.8 Penyajian Hasil Analisis Data........... Error! Bookmark not defined.
3.9 Penutup ............................................. Error! Bookmark not defined.
BAB IV TEMUAN DAN PEMBAHASAN ......... Error! Bookmark not defined.
4.1 Pola Tindak Tutur dalam Komunikasi Dokter Gigi dengan Pasien di
Rumah Sakit Gigi dan Mulut ............ Error! Bookmark not defined.
4.1.1 Pola dan Realisasi Tindak Tutur Pada Fase Anamnesis
............................................ Error! Bookmark not defined.
4.1.2 Pola dan Realisasi Tindak Tutur pada Fase Treatment
............................................ Error! Bookmark not defined.
4.1.3 Pola dan Realisasi Tindak Tutur pada Fase Post-treatment
............................................ Error! Bookmark not defined.
4.2 Penerimaan Pasien Terhadap Realisasi Tindak Tutur Dokter Gigi
dalam Komunikasi Dokter Gigi dengan Pasien di Rumah Sakit Gigi
dan Mulut .......................................... Error! Bookmark not defined.
4.3 Hubungan Pola Tindak Tutur dan Teknik Komunikasi Teurapeutik
.......................................................... Error! Bookmark not defined.
ix
Mutiara Intan Permatasari, 2016
POLA TINDAK TUTUR DALAM KOMUNIKASI DOKTER GIGI DENGAN PASIEN DI RUMAH SAKIT GIGI
DAN MULUT
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu
4.4 Pengaruh Variabel Sosial (Distance, Power, Rank of Imposition)
terhadap realisasi tindak tutur dokter gigi dengan pasien ......... Error!
Bookmark not defined.
4.5 Penutup ............................................. Error! Bookmark not defined.
BAB V SIMPULAN DAN SARAN ..................... Error! Bookmark not defined.
5.1 Simpulan ........................................... Error! Bookmark not defined.
5.2 Saran ................................................. Error! Bookmark not defined.
5.3 Penutup ............................................. Error! Bookmark not defined.
DAFTAR PUSTAKA ............................................ Error! Bookmark not defined.
Lampiran 1 Tabel Tabulasi Total Tindak Tutur..... Error! Bookmark not defined.
Lampiran 2 Total Tabulasi Teknik Komunikasi TeurapetikError! Bookmark not
defined.
Lampiran 3 Tabulasi Hasil Analisis Jenis PenerimaanError!
Bookmark
not
defined.
Lampiran 4 Total Tabulasi Strategi Kesantunan.... Error! Bookmark not defined.
Lampiran 5 Sampel Tabulasi Tindak Tutur Dokter GigiError!
Bookmark
not
defined.
Lampiran 6 Sampel Hasil Analisis Data ................ Error! Bookmark not defined.
x
Mutiara Intan Permatasari, 2016
POLA TINDAK TUTUR DALAM KOMUNIKASI DOKTER GIGI DENGAN PASIEN DI RUMAH SAKIT GIGI
DAN MULUT
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu
DAFTAR TABEL
Tabel 4.1 Tabel Tabulasi Total Frekuensi Tindak Tutur Fase Anamnesis . Error!
Bookmark not defined.
Tabel 4.2 Kategori Tindak Tutur dari Fase Anamnesis A#O#1.................. Error!
Bookmark not defined.
Tabel 4.3 Kategori Tindak Tutur dari fase anamnesis J#E#1Error!
Bookmark
not defined.
Tabel 4.4 Kategori Tindak Tutur Fase Anamnesis W#I#1Error! Bookmark not
defined.
Tabel 4.5 Kategori Tindak Tutur dari fase anamnesis R#AS#1.................. Error!
Bookmark not defined.
Tabel 4.6 Tabel Tabulasi Total Frekuensi Tindak Tutur pada Fase Treatment
............................................................. Error! Bookmark not defined.
Tabel 4.7 Kategori Tindak Tutur dari fase treatment A#O#2Error!
Bookmark
not defined.
Tabel 4.8 Kategori Tindak Tutur dari fase treatment J#E#2Error!
Bookmark
not defined.
Tabel 4.9 Tabel Tabulasi Total Frekuensi Fase Post-Treatment ................. Error!
Bookmark not defined.
Tabel 4.10 Kategori Tindak Tutur dari fase post-treatment W#I#3.............. Error!
Bookmark not defined.
Tabel 4.11 Kategori Tindak Tutur dari fase post-treatment R#AS#3 ........... Error!
Bookmark not defined.
Tabel 4.12 Tabel Tabulasi Total Penerimaan Pasien dari Fase Anamnesis .. Error!
Bookmark not defined.
Tabel 4.13 Tabel Tabulasi Total Penerimaan Pasien dari Fase Treatment ... Error!
Bookmark not defined.
Tabel 4.14 Total Tabulasi Penerimaan Pasien dari Fase Post-Treatment ..... Error!
Bookmark not defined.
xi
Mutiara Intan Permatasari, 2016
POLA TINDAK TUTUR DALAM KOMUNIKASI DOKTER GIGI DENGAN PASIEN DI RUMAH SAKIT GIGI
DAN MULUT
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu
Tabel 4.15 Tabel Tabulasi Total Teknik Komunikasi Teurapetik (Anamnesis)
............................................................. Error! Bookmark not defined.
Tabel 4.16 Tabulasi Total Analisis Teknik Komunikasi Teurapetik (Treatment)
Error! Bookmark not defined.
Tabel 4. 17 Tabel Tabulasi Total Strategi Kesantunan (Anamnesis)............ Error!
Bookmark not defined.
xii
Mutiara Intan Permatasari, 2016
POLA TINDAK TUTUR DALAM KOMUNIKASI DOKTER GIGI DENGAN PASIEN DI RUMAH SAKIT GIGI
DAN MULUT
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu
Mutiara Intan Permatasari, 2016
POLA TINDAK TUTUR DALAM KOMUNIKASI DOKTER GIGI DENGAN PASIEN DI RUMAH SAKIT GIGI
DAN MULUT
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu
LEMBAR PENGESAHAN ................................... Error! Bookmark not defined.
LEMBAR PERNYATAAN ................................... Error! Bookmark not defined.
KATA PENGANTAR ........................................... Error! Bookmark not defined.
UCAPAN TERIMA KASIH .................................. Error! Bookmark not defined.
ABSTRAK ............................................................. Error! Bookmark not defined.
ABSTRACT ........................................................... Error! Bookmark not defined.
DAFTAR ISI ........................................................................................................ viii
DAFTAR TABEL .................................................................................................. xi
BAB I PENDAHULUAN ..................................... Error! Bookmark not defined.
1.1 Latar Belakang Masalah ................... Error! Bookmark not defined.
1.2 Pembatasan Masalah ......................... Error! Bookmark not defined.
1.3 Rumusan Masalah ............................. Error! Bookmark not defined.
1.4 Tujuan Penelitian .............................. Error! Bookmark not defined.
1.5 Manfaat Penelitian ............................ Error! Bookmark not defined.
1.6 Definisi Operasional ......................... Error! Bookmark not defined.
1.7 Penutup ............................................. Error! Bookmark not defined.
BAB II KAJIAN PUSTAKA ................................ Error! Bookmark not defined.
2.1 Komunikasi Antarpersonal dan TeurapeutikError! Bookmark not
defined.
2.2 Teori Tindak Tutur............................ Error! Bookmark not defined.
2.2.1 Tindak Tutur Asertif ........... Error! Bookmark not defined.
2.2.2 Tindak Tutur Direktif ......... Error! Bookmark not defined.
2.2.3 Tindak Tutur Komisif ......... Error! Bookmark not defined.
2.2.4 Tindak Tutur Ekspresif ....... Error! Bookmark not defined.
2.2.5 Tindak Tutur Deklaratif ...... Error! Bookmark not defined.
2.3 Prinsip dan Strategi Kesantunan ....... Error! Bookmark not defined.
Mutiara Intan Permatasari, 2016
POLA TINDAK TUTUR DALAM KOMUNIKASI DOKTER GIGI DENGAN PASIEN DI RUMAH SAKIT GIGI
DAN MULUT
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu
2.4 Penerimaan Terhadap Tindak Tutur . Error! Bookmark not defined.
2.5 Penelitian Terkait dan Posisi Kajian IniError!
Bookmark
not
defined.
2.6 Penutup ............................................. Error! Bookmark not defined.
BAB III METODE PENELITIAN ....................... Error! Bookmark not defined.
3.1 Deskripsi Umum Penelitian .............. Error! Bookmark not defined.
3.2 Parameter dan Klasifikasi Penelitian Error! Bookmark not defined.
3.3 Sumber dan Batasan Penelitian......... Error! Bookmark not defined.
3.4 Populasi dan Sampel ......................... Error! Bookmark not defined.
3.5 Pengumpulan Data ............................ Error! Bookmark not defined.
3.6 Teknik Analisis Data ........................ Error! Bookmark not defined.
3.7 Langkah-Langkah Penelitian ............ Error! Bookmark not defined.
3.8 Penyajian Hasil Analisis Data........... Error! Bookmark not defined.
3.9 Penutup ............................................. Error! Bookmark not defined.
BAB IV TEMUAN DAN PEMBAHASAN ......... Error! Bookmark not defined.
4.1 Pola Tindak Tutur dalam Komunikasi Dokter Gigi dengan Pasien di
Rumah Sakit Gigi dan Mulut ............ Error! Bookmark not defined.
4.1.1 Pola dan Realisasi Tindak Tutur Pada Fase Anamnesis
............................................ Error! Bookmark not defined.
4.1.2 Pola dan Realisasi Tindak Tutur pada Fase Treatment
............................................ Error! Bookmark not defined.
4.1.3 Pola dan Realisasi Tindak Tutur pada Fase Post-treatment
............................................ Error! Bookmark not defined.
4.2 Penerimaan Pasien Terhadap Realisasi Tindak Tutur Dokter Gigi
dalam Komunikasi Dokter Gigi dengan Pasien di Rumah Sakit Gigi
dan Mulut .......................................... Error! Bookmark not defined.
4.3 Hubungan Pola Tindak Tutur dan Teknik Komunikasi Teurapeutik
.......................................................... Error! Bookmark not defined.
ix
Mutiara Intan Permatasari, 2016
POLA TINDAK TUTUR DALAM KOMUNIKASI DOKTER GIGI DENGAN PASIEN DI RUMAH SAKIT GIGI
DAN MULUT
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu
4.4 Pengaruh Variabel Sosial (Distance, Power, Rank of Imposition)
terhadap realisasi tindak tutur dokter gigi dengan pasien ......... Error!
Bookmark not defined.
4.5 Penutup ............................................. Error! Bookmark not defined.
BAB V SIMPULAN DAN SARAN ..................... Error! Bookmark not defined.
5.1 Simpulan ........................................... Error! Bookmark not defined.
5.2 Saran ................................................. Error! Bookmark not defined.
5.3 Penutup ............................................. Error! Bookmark not defined.
DAFTAR PUSTAKA ............................................ Error! Bookmark not defined.
Lampiran 1 Tabel Tabulasi Total Tindak Tutur..... Error! Bookmark not defined.
Lampiran 2 Total Tabulasi Teknik Komunikasi TeurapetikError! Bookmark not
defined.
Lampiran 3 Tabulasi Hasil Analisis Jenis PenerimaanError!
Bookmark
not
defined.
Lampiran 4 Total Tabulasi Strategi Kesantunan.... Error! Bookmark not defined.
Lampiran 5 Sampel Tabulasi Tindak Tutur Dokter GigiError!
Bookmark
not
defined.
Lampiran 6 Sampel Hasil Analisis Data ................ Error! Bookmark not defined.
x
Mutiara Intan Permatasari, 2016
POLA TINDAK TUTUR DALAM KOMUNIKASI DOKTER GIGI DENGAN PASIEN DI RUMAH SAKIT GIGI
DAN MULUT
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu
DAFTAR TABEL
Tabel 4.1 Tabel Tabulasi Total Frekuensi Tindak Tutur Fase Anamnesis . Error!
Bookmark not defined.
Tabel 4.2 Kategori Tindak Tutur dari Fase Anamnesis A#O#1.................. Error!
Bookmark not defined.
Tabel 4.3 Kategori Tindak Tutur dari fase anamnesis J#E#1Error!
Bookmark
not defined.
Tabel 4.4 Kategori Tindak Tutur Fase Anamnesis W#I#1Error! Bookmark not
defined.
Tabel 4.5 Kategori Tindak Tutur dari fase anamnesis R#AS#1.................. Error!
Bookmark not defined.
Tabel 4.6 Tabel Tabulasi Total Frekuensi Tindak Tutur pada Fase Treatment
............................................................. Error! Bookmark not defined.
Tabel 4.7 Kategori Tindak Tutur dari fase treatment A#O#2Error!
Bookmark
not defined.
Tabel 4.8 Kategori Tindak Tutur dari fase treatment J#E#2Error!
Bookmark
not defined.
Tabel 4.9 Tabel Tabulasi Total Frekuensi Fase Post-Treatment ................. Error!
Bookmark not defined.
Tabel 4.10 Kategori Tindak Tutur dari fase post-treatment W#I#3.............. Error!
Bookmark not defined.
Tabel 4.11 Kategori Tindak Tutur dari fase post-treatment R#AS#3 ........... Error!
Bookmark not defined.
Tabel 4.12 Tabel Tabulasi Total Penerimaan Pasien dari Fase Anamnesis .. Error!
Bookmark not defined.
Tabel 4.13 Tabel Tabulasi Total Penerimaan Pasien dari Fase Treatment ... Error!
Bookmark not defined.
Tabel 4.14 Total Tabulasi Penerimaan Pasien dari Fase Post-Treatment ..... Error!
Bookmark not defined.
xi
Mutiara Intan Permatasari, 2016
POLA TINDAK TUTUR DALAM KOMUNIKASI DOKTER GIGI DENGAN PASIEN DI RUMAH SAKIT GIGI
DAN MULUT
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu
Tabel 4.15 Tabel Tabulasi Total Teknik Komunikasi Teurapetik (Anamnesis)
............................................................. Error! Bookmark not defined.
Tabel 4.16 Tabulasi Total Analisis Teknik Komunikasi Teurapetik (Treatment)
Error! Bookmark not defined.
Tabel 4. 17 Tabel Tabulasi Total Strategi Kesantunan (Anamnesis)............ Error!
Bookmark not defined.
xii
Mutiara Intan Permatasari, 2016
POLA TINDAK TUTUR DALAM KOMUNIKASI DOKTER GIGI DENGAN PASIEN DI RUMAH SAKIT GIGI
DAN MULUT
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu
Mutiara Intan Permatasari, 2016
POLA TINDAK TUTUR DALAM KOMUNIKASI DOKTER GIGI DENGAN PASIEN DI RUMAH SAKIT GIGI
DAN MULUT
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu