PERANCANGAN SISTEM INFORMASI RUMAH SAKIT SUBSISTEM: BILLING SYSTEM (STUDI KASUS : RUMAH SAKIT BUDI LESTARI, BEKASI) - Binus e-Thesis

  

UNIVERSITAS BINA NUSANTARA

_______________________________________________________________________

  Jurusan Sistem Komputerisasi Akuntansi Skripsi Sarjana Komputer

  Semester Ganjil 2007/2008

  

PERANCANGAN SISTEM INFORMASI RUMAH SAKIT

SUBSISTEM : BILLING SYSTEM

STUDI KASUS : RUMAH SAKIT BUDI LESTARI, BEKASI

  Titin 0800737310 Wilfred Soedjiharto 0800737361 Lany Herawati 0800738212

  Abstrak

  Tujuan dari penulisan skripsi ini adalah untuk mengidentifikasi prosedur billing

  

system rumah sakit pada umumnya, merancang billing system yang dapat mempecepat

  pemrosesan data dan menghasilkan informasi yang dibutuhkan oleh pihak manajemen rumah sakit.

  Metode yang digunakan adalah metode analisis dan perancangan. Metode analisis terdiri dari studi kepustakaan dan studi lapangan. Metode perancangan terdiri dari UML

  

Class Diagram, Use Case Diagram, merancang database, perancangan formulir, layar,

dan laporan, pembuatan Navigation Diagram.

  Hasil dari penulisan skripsi ini adalah suatu rancangan Sistem Informasi Rumah Sakit Billing System yang user friendly dengan menggunakan bahasa pemrograman

  

Microsoft Visual Basic 6.0 dan database SQL Server 2000 yang dapat diterapkan untuk

sistem administrasi Rumah Sakit Budi Lestari, Bekasi secara umum.

  Simpulan dari penulisan skripsi ini adalah dengan Billing System administrasi rumah sakit ini, maka informasi yang dihasilkan lebih up to date seperti halnya menghasilkan laporan pendapatan atas transaksi rawat jalan, rawat inap maupun penjualan obat-obatan di apotek sesuai dengan periode yang telah ditetapkan.

  Kata Kunci :

  

PRAKATA

  Puji syukur kepada Tuhan yang Maha Esa atas segala berkat dan rahmat-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul “Perancangan Sistem Informasi Rumah Sakit, Sub System : Billing System, Studi Kasus : Rumah Sakit Budi Lestari, Bekasi” dengan baik.

  Pada kesempatan ini, penulis ingin mengucapkan rasa terima kasih kepada semua pihak yang telah memberikan bantuan berupa nasihat, dorongan, petunjuk, dan bimbingan. Ucapan terima kasih tersebut, Penulis tujukan pada :

  1. Bapak Prof. Dr. Gerardus Polla, M.App Sc., selaku rektor Universitas Bina Nusantara.

  2. Bapak Ir. Sablin Yusuf, M.Sc, M.Com Sc., selaku dekan Fakultas Ilmu Komputer Universitas Bina Nusantara.

  3. Ibu Yanti, S.kom, MM, selaku ketua jurusan Komputerisasi Akuntansi Universitas Bina Nusantara.

  4. Ibu Noerlina N, S.kom, MM, selaku sekretaris jurusan Komputerisasi Akuntansi Universitas Bina Nusantara dan selaku juga dosen pembimbing yang telah memberikan bimbingan dan pengarahan dalam penyusunan skripsi.

  5. Para dosen Universitas Bina Nusantara yang telah memberikan bantuan baik secara langsung maupun tidak langsung selama penulis mengikuti kegiatan perkuliahan.

  6. Bapak Dr. Sukamto, SpB, selaku direktur Rumah Sakit Budi Lestari, Bekasi.

  7. Seluruh staff Rumah Sakit Budi Lestari, Bekasi yang telah membantu penulis dalam memberikan petunjuk dan informasi yang diperlukan untuk penyusunan skripsi ini.

  8. Orang tua, kakak dan adik yang membantu Penulis dalam doa, ,materi, nasihat dan semangat dalam menyelesaikan skripsi ini.

  9. Teman- teman dan seluruh pihak yang telah membantu secara langsung maupun tidak langsung dalam penyusunan skripsi kali ini.

  Demikianlah skripsi ini dibuat dengan harapan dapat bermanfaat dan menambah pengetahuan bagi kita semua sekaligus sebagai wujud nyata peran aktif penulis dalam menyumbangkan ilmu dan pengetahuan yang penulis miliki bagi dunia pendidikan pada umumnya dan Universitas Bina Nusantara pada khususnya.

  Jakarta, Januari 2008 Penulis

  

DAFTAR ISI

  Halaman Judul Luar...................................................................................................... i Halaman Judul Dalam.................................................................................................... ii Halaman Persetujuan Hardcover................................................................................... iii Halaman Pernyataan Dewan Penguji............................................................................ iv Abstrak.......................................................................................................................... vii Prakata.......................................................................................................................... viii Daftar Isi....................................................................................................................... x Daftar Table.................................................................................................................. xiv Daftar Gambar.............................................................................................................. xv Daftar Lampiran........................................................................................................... xix

  

BAB I PENDAHULUAN............................................................................................ 1

  1.1 Latar Belakang......................................................................................... 1

  1.2 Ruang Lingkup........................................................................................ 2

  1.3 Tujuan dan Manfaat................................................................................ 3

  1.3.1 Tujuan Penelitian........................................................................ 3

  1.3.2 Manfaat Penelitian..........................................................................3

  1.4 Metodologi Penelitian................................................................................4

  1.4.1 Metodologi Analisis.......................................................................4

  1.4.2 Metodologi Perancangan................................................................4

  1.5 Sistematika Penulisan................................................................................5

  BAB II LANDASAN TEORI.........................................................................................7

  2.1 Teori Umum.............................................................................................. 7

  2.1.1 Bussiness Aplication System Development……………….….….7

  2.1.2 Application Control…………………………………………..... 10

  2.1.3 Sistem Informasi Rumah Sakit………………………………….15

  2.1.4 Sistem Informasi Akuntansi.........................................................16

  2.1.5 Analisis Sistem.............................................................................18

  2.1.6 Perancangan Sistem......................................................................19

  2.1.7 Analisis Critical Success Factor..................................................21

  2.1.8 Konsep Analisis dan Perancangan Sistem Informasi...................21

  2.1.8.1 Rich Picture................................................................21

  2.1.8.2 Event Table.................................................................22

  2.1.8.3 Workflow Table..........................................................23

  2.1.8.4 Activity Diagram........................................................23

  2.1.8.5 UML Class Diagram..................................................25

  2.1.8.6 Use Case Diagram.....................................................26

  2.1.8.7 Navigation Diagram...................................................26

  2.1.8.8 Rancangan Database...................................................27

  2.1.8.9 Rancangan Formulir...................................................29

  2.1.8.10 Rancangan Layar.......................................................31

  2.1.8.11 Rancangan Laporan....................................................32

  2.2 Teori Khusus...................................................................................33

  2.2.1 Pengertian Rumah Sakit...................................................33

  2.2.2 Pengertian Billing System.................................................36

  2.2.3 Manfaat Billing System.....................................................37

  2.2.4 Tahapan Billing System....................................................38

  2.2.5 Training Untuk Staff.........................................................38

  2.2.6 Penggunaan Elektronik.....................................................39

  

BAB III GAMBARAN PROSES BISNIS...........................................................40

  3.1 Gambaran Umum Rumah Sakit.......................................................40

  3.1.1 Sejarah Rumah Sakit........................................................40

  3.1.2 Struktur Organisasi Rumah Sakit.....................................41

  3.1.3 Struktur Bagian Keuangan...............................................41

  3.1.4 Visi, Misi,Tujuan, Motto dan Jenis Pelayanan.................42

  3.2 Uraian Proses Bisnis........................................................................44

  3.2.1 Prosedur Billing System Pasien Rawat Jalan....................44

  3.2.2 Prosedur Billing System Pasien Rawat Inap.....................47

  3.3 Rich Picture Billing System Rumah Sakit…………………........ 50

  3.3.1 Rich Picture Billing System Rawat Jalan……………... 50

  3.3.2 Rich Picture Billing System Rawat Inap……………… 51

  3.4 Fungsi yang terkait dengan Billing System......................................52

  3.5 Dokumen dan Laporan yang diperlukan........................................ 54

  3.8 Analisis Kebutuhan Informasi.........................................................61

  4.4.2 Rich Picture Rancangan Sistem Informasi Billing System Rawat Inap...........................................................76

  4.6 Overview Activity Diagram Rancangan Sistem Informasi………..84

  System Rawat Inap............................................................80

  4.5.2 Event Table Rancangan Sistem Informasi Billing

  System Rawat Jalan...........................................................77

  4.5.1 Event Table Rancangan Sistem Informasi Billing

  4.5 Event Table Rancangan Sistem Informasi......................................77

  4.4.1 Rich Picture Rancangan Sistem Informasi Billing System Rawat Jalan..........................................................75

  

BAB IV RANCANGAN SISTEM INFORMASI RUMAH SAKIT...................62

  4.4 Rich Picture Rancangan Sistem Informasi......................................75

  4.3.2 Overview Rancangan Sistem Informasi Billing System Rawat Inap........................................................................69

  4.3.1 Overview Rancangan Sistem Informasi Billing System Rawat Jalan.......................................................................65

  4.3 Overview Rancangan Sistem Informasi .......................................65

  4.2 Tugas Fungsi Yang Terkait.............................................................62

  4.1 Struktur Organisasi Usulan..............................................................62

  4.6.1 Overview Activity Diagram Rancangan Sistem

  4.6.2 Overview Activity Diagram Rancangan Sistem Informasi Rawat Inap …………………………………85

  4.7 Workflow Table Rancangan Sistem Informasi……………….....86

  4.7.1 Workflow Table Rancangan Sistem Informasi Rawat Jalan……………………………………………….….. 86

  4.7.2 Workflow Table Rancangan Sistem Informasi Rawat Inap……………………………………………….…... 93

  4.8 Detailed Activity Diagram Rancangan Sistem Informasi….… 101

  4.8.1 Detailed Activity Diagram Rancangan Sistem Informasi Rawat Jalan ………………………….….... 101

  4.8.1.1 Melayani Pembayaran Rawat Jalan……….. 101

  4.8.1.2 Melayani Pembayaran Medical Check Up... 102

  4.8.1.3 Melayani Pembayaran Obat……………….. 103

  4.8.1.4 Membuat Bukti Penjualan Obat per Shift…...104

  4.8.1.5 Membuat Bukti Setoran Rawat Jalan per Shift……………………………………. 105

  4.8.1.6 Menghitung Jasa Dokter…………………... 106

  4.8.1.7 Membuat Tagihan…………………………....107

  4.8.1.8 Membuat Laporan Pendapatan Rawat Jalan Bulanan………………………...…... 108

  4.8.2 Detailed Activity Diagram Rancangan Sistem Informasi Rawat Inap………………………………... 109

  4.8.2.3 Menghitung Tagihan Deposit Baru.................111

  4.13 Rancangan Database……………………………………………..125

  

BAB V SIMPULAN DAN SARAN.....................................................................201

  4.20 Konfigurasi Sistem……………………………………………. 200

  4.19 Specification Requirement………………………………………200

  4.18 Standar dan Prosedur Sistem Informasi………………………. 173

  4.17 Navigation Diagram…………………………………………… 172

  4.16 Rancangan Laporan…………………………………………… 158

  4.15 Rancangan Layar……………………………………………… 146

  4.14 Rancangan Formulir…………………………………………... 136

  4.12 Use Case Diagram……………………………………………. 124

  4.8.2.4 Melayani Pembayaran Rawat Inap..................112

  4.11 UML Class Diagram …................................................................123

  4.10 Mekanisme Kontrol Sistem Informasi………………………..….120

  4.9 Kriteria Kinerja dan Keamanan Sistem………………...………..118

  4.8.2.9 Membuat Laporan Rawat Inap Bulanan……..117

  4.8.2.8 Membuat Tagihan…………………..………..116

  4.8.2.7 Menghitung Jasa Dokter…………………... 115

  4.8.2.6 Membuat Bukti Rawat Inap per Shift………..114

  4.8.2.5 Membuat Bukti Penjualan Obat per Shift.... 113

  5.1 Simpulan.........................................................................................201

  

DAFTAR PUSTAKA...................................................................................................203

RIWAYAT HIDUP......................................................................................................205

  

DAFTAR TABEL

Tabel 4.1 Event Table Rancangan Sistem Informasi Billing System Rawat Jalan..........80Tabel 4.2 Event Table Rancangan Sistem Informasi Billing System Rawat Inap...........83Tabel 4.3 Workflow Table Rancangan Sistem Informasi Billing System Rawat Jalan...92Tabel 4.4 Workflow Table Rancangan Sistem Informasi Billing System Rawat Inap..100Tabel 4.5 Rancangan Database....................................................................................135

  

DAFTAR GAMBAR

Gambar 3.1 Struktur Organisasi Rumah Sakit Budi Lestari...........................................41Gambar 3.2 Struktur Bagian Keuangan Rumah Sakit Budi Lestari.................................41Gambar 3.3 Rich Picture Billing System Rawat Jalan…………………………….….. 50Gambar 3.4 Rich Picture Billing System Rawat Inap……………………………….... 51Gambar 4.1 Struktur Bagian Keuangan Rancangan Rumah Sakit Budi Lestari………..62Gambar 4.2 Rich Picture Rancangan Sistem Informasi Rawat Jalan...............................75Gambar 4.3 Rich Picture Rancangan Sistem Informasi Rawat Inap................................76Gambar 4.4 Overview Activity Diagram Rancangan Sistem Informasi

  Billing System Rawat Jalan...........................................................................84

Gambar 4.5 Overview Activity Diagram Rancangan Sistem Informasi

  Billing System Rawat Inap...........................................................................85

Gambar 4.6 Detailed Activity Diagram Melayani Pembayaran Rawat Jalan……...... 101Gambar 4.7 Detailed Activity Diagram Melayani Pembayaran Medical Check Up.... 102Gambar 4.8 Detailed Activity Diagram Melayani Pembayaran Obat………………. 103Gambar 4.9 Detailed Activity Diagram Membuat Bukti Penjualan Obat per Shift…...104Gambar 4.10 Detailed Activity Diagram Membuat Bukti Rawat Jalan per Shift….….105Gambar 4.11 Detailed Activity Diagram Menghitung Jasa Dokter...............................106Gambar 4.12 Detailed Activity Diagram Membuat Tagihan………………..………..107Gambar 4.13 Detailed Activity Diagram Membuat Laporan Pendapatan8

  Rawat Jalan Bulanan …………………………..……………………... 108