T1__BAB IV Institutional Repository | Satya Wacana Christian University: Strategi Komunikasi Pemasaran Terpadu 3D Tour and Travel dalam Membangun Kepercayaan terhadap Konsumen T1 BAB IV

BAB IV
PROFILE 3D TOUR AND TRAVEL

Gambar 3
Logo 3D TOUR AND TRAVEL
Sumber: Dokumentasi Peneliti 20161

1.1

Sejarah 3D TOUR AND TRAVEL
3D TOUR AND TRAVEL merupakan biro perjalanan yang terletak di Jalan

Surtikanti Utara No. 32 Semarang. Biro perjalanan ini dinamakan 3D atau Tridee
karena pemiliknya yakni Markus Setiyo Budi memiliki tiga putra dan putri yang
bernama Dea, Deo, dan Deva. Nama biro ini diambil dari huruf pertama dari
ketiga anak Pak Budi. Tagline atau slogan dari 3D TOUR AND TRAVEL adalah
Your smile is our satisfaction yang artinya senyum anda merupakan kepuasan

1

Dokumentasi peneliti, diambil pada 1 September 2016 pkl 14:30

1

bagi kami. Berdiri sejak 26 April 2013. Pada tahun pertama 3D TOUR AND
TRAVEL berdiri, biro jasa tour and travel ini mendapatkan kepercayaan untuk
mengorganisir perjalan karyawan dan karyawati BCA Ngaliyan Semarang hingga
saat ini. Selain karyawan bank yang menjadi langganan 3D TOUR AND
TRAVEL yakni SD Marsudirini Jalan Pemuda Semarang, Toserba Goori
Ngaliyan Semarang, dan IPeKB Kabupaten Slawi. Sampai saat ini 3D TOUR
AND TRAVEL melayani jasa perjalanan wisata dari Pulau Jawa hingga Pulau
Bali.
Pada tahun 2014 IPeKB akan mengadakan perjalanan wisata tahunan untuk
karyawan dan karyawati seKabupaten Slawi. Oleh pihak IPeKB membuat poling
proposal dari berbagai biro di Kota Slawi dan di luar dari kota Slawi hanya 3D
TOUR AND TRAVEL yang mengikuti poling tersebut. Dibuatlah suatu kegiatan
presentasi dari berbagai biro tersebut. Hasilnya tersaring menjadi tiga biro, dua
dari Slawi dan satu dari Semarang. Dari tiga biro tersebut dilakukan presentasi
kembali dan 3D TOUR AND TRAVEL presentasi di hari terakhir. 3D TOUR
AND TRAVEL memberikan harga yang paling tinggi di antara dua biro tour dari
Slawi. Keputusan terakhirnya adalah IpeKB (Ikatan Penyuluh Keluarga

Berencana) Kabupaten Slawi mempercayakan perjalanannya kepada 3D TOUR
AND TRAVEL.
Selain IPeKB Slawi, 3D TOUR AND TRAVEL mampu menarik konsumen
dari luar kota juga. Konsumen tersebut ialah Yayasan Marsudirini (guru SD
Marsudirini, siswa siswi SMP Marsudirini, dan suster Marsudirini). Sebelum
memutuskan untuk menggunakan 3D TOUR AND TRAVEL, Yayasan
Marsudirini mendapat beberapa pilihan biro perjalanan yang salah satunya adalah
biro perjalanan yang berasal dari daerahnya sendiri yakni Solo. Namun pada
akhirnya Yayasan Marsudirini memutuskan untuk mempercayakan perjalanannya
kepada 3D TOUR AND TRAVEL.

2

1.2

Visi dan Misi
1.2.1

Visi
1.

Menjadi perusahaan terdepan dalam bidang jasa pelayanan
pariwisata dengan kualitas pelayanan terbaik yang dapat
memberikan kontribusi nyata bagi masyarakat dan lingkungan
sekitarnya

2.

Menjadikan perusahaan perjalanan wisata yang handal dan
terpercaya

1.2.2

Misi
1. Memberikan pelayanan dengan sepenuh hati
2. Mengembangkan kinerja dan layanan perusahaan dengan
jaringan mitra kerja yang luas
3. Menjadi perusahaan yang selalu up to date dalam memberikan
kenyamanan dan keamanan penumpang yang akan melakukan
perjalanana

1.3

Bidang Kerja
3D TOUR AND TRAVEL memberikan pelayanan antara lain :


1.4



Ticketing Pesawat (Domestik dan Internasional)



Tour Religi (untuk seluruh kepercayaan)



Pembayaran Rekening Listrik, Telepon, PDAM, dll



Pengurusan STNK Motor dan Mobil



Paket Tour, Outbond, dan Study Tour



Pembuatan Dokumen Perjalanan (Passport)



Pembayaran Angsuran Motor



Event Management

Rent Car

Jaringan Kerja
Jaringan kerja 3D TOUR AND TRAVEL cukup luas diantaranya yakni :

3





Bus Pariwisata & crew Safari

Spectacular, dan Eco Green



Dharma Raya



Budaya Ullensentalu

Resto Trunojoyo, dan Kurnia

Gua Maria Ganjuran dan

Jatim, Ngawi



Pengelola wisata Museum



Gereja Hati Kudus Yesus


Ganjuran



Manding



Resto Plaosan



Obyek Wisata Kaliurang

Sentra

usaha

dan

wisata





PO Blue Star dan crew



Jeep Tlogo Putri



Ullensentalu



Lombok Idjo



Sikat Dieng

Museum



Budaya

Rumah Makan Morolejar dan

PO Agung Jaya dan crew

Pengelola
Arjuna,

wisata
Kawah

Candi
Sikidang,

Dieng Plateau, Bukit Ratapan


Angin,



Telaga Warna



Dieng dan Gayatri, Kertek



Sita Catering, Batu



Rumah Makan Bintangan,

Asuransi

PT.

CITRA

INTERNATIONAL

Rumah Makan Pringsewu



Park Kota Batu

Rumah Makan Tri Sakti,

Hotel Grand Batu Inn, Batu

Pengelola Wisata Petik Apel
KTMA, Predator Fun Park,
Museum Angkut, Batu Night

36

UNDERWRITERS



Kapal Kelimutu



Semarang



Karimunjawa



dan Bukit Karimunjawa



dan crew pendamping



Karimunjawa

Pelabuhan Tanjung

Hotel

New

Emas,

Ocean,

Pengelola wisata Mangrove

Guide

Shuttle

lokal

Karimunjawa

area

Dan yang lain-lain.

wisata