PENGARUH PENGGUNAAN BLACKBERRY MESSENGER TERHADAP PERUBAHAN PERILAKU MAHASISWA DALAM INTERAKSI SOSIAL (Studi Pada Mahasiswa Jurusan Ilmu Komunikasi Angkatan 2008 Universitas Muhammadiyah Malang)

PENGARUH PENGGUNAAN BLACKBERRY MESSENGER
TERHADAP PERUBAHAN PERILAKU MAHASISWA
DALAM INTERAKSI SOSIAL
(Studi Pada Mahasiswa Jurusan Ilmu Komunikasi Angkatan 2008 Universitas
Muhammadiyah Malang)
Diajukan kepada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Muhammadiyah Malang
Sebagai Persyaratan untuk Mendapatkan Gelar Sarjana (S-1)

SKRIPSI

Oleh :
Vizcardine Audinovic
Nim. 08220024

JURUSAN ILMU KOMUNIKASI
FAKULTAS SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
2012
i

LEMBAR PERSETUJUAN SKRIPSI
Nama

: Vizcardine Audinovic

NIM

: 08220024

Fakultas

: Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik

Jurusan

: Ilmu Komunikasi

Konsentrasi

: Jurnalistik dan Studi Media

Judul Skripsi

: PENGARUH SITUS PENGGUNAAN BLACKBERRY
MESSENGER TERHADAP PERUBAHAN PERILAKU
MAHASISWA DALAM INTERAKSI SOSIAL
(Studi Mahasiswa Jurusan Ilmu Komunikasi Angaktan
2008 Universitas Muhammadiyah Malang )

Disetujui,
Pembimbing I

Pembimbing II

Drs. Abdullah Masmuh, M.Si

Rozianan Febrianita, S.Sos

Mengetahui
Ketua Jurusan Ilmu Komunikasi

Dra. Frida Kusumastuti, M.Si

ii

LEMBAR PENGESAHAN

Nama

: Vizcardine Audinovic

NIM

: 08220024

Konsentrasi

: Jurnalistik dan Studi Media

Judul Skripsi

:PENGARUH

PENGGUNAAN

BLACKBERRY

MESSENGER TERHADAP PERUBAHAN PERILAKU
MAHASISWA DALAM INTERAKSI SOSIAL
(Studi Pada Mahasiswa Jurusan Ilmu Komunikasi
Angkatan 2008 Universitas Muhammadiyah Malang)
Telah dipertahankan di hadapan Dewan Penguji Skripsi
Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik
Universitas Muhammadiyah Malang
Jurusan Ilmu Komunikasi
Dan dinyatakan LULUS

Pada Hari
Tanggal
Tempat

: Selasa
: 7 Februari 2012
: Ruang Sidang (R.607)

Mengesahkan,
Dekan FISIP UMM

Dr. H. Wahyudi, M. Si
Dewan Penguji:
1. Sugeng Winarni
2. Juli Astutik, Dra., M. Si
3. Abdullah Masmuh, Drz., M. Si
4. Roziana Febrianita, S.Sos

(
(
(
(

)
)
)
)

iii

PERNYATAAN ORISINILITAS

Saya yang bertandatangan di bawah ini :
Nama
: Vizcardine Audinovic
Tempat Tanggal Lahir
: Jakarta, 15 September 1991
Nomor Induk Mahasiswa
: 08220024
Jurusan
: Ilmu Komunikasi
Fakultas
: Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Menyatakan bahwa karya ilmiah (Skripsi) yang berjudul :

PENGARUH PENGGUNAAN BLACKBERRY MESSENGER
TERHADAP PERUBAHAN PERILAKU MAHASISWA
DALAM INTERAKSI SOSIAL
(Studi Pada Mahasiswa Jurusan Ilmu Komunikasi Angkatan 2008
Universitas Muhammadiyah Malang)
adalah bukan karya ilmiah ( Skripsi ) orang lain, baik sebagian ataupun
seluruhnya, kecuali dalam bentuk kutipan yang telah saya sebutkan sebenar –
benarnya.
Demikian surat pernyataan ini saya buat dengan sebenar – benarnya dan apabila
pernyataan ini tidak benar, saya bersedia mendapatkan sanksi sesuai dengan
ketentuan berlaku.
Malang, 4 Februari 2012
Peneliti

Vizcardine Audinovic

iv

BERITA ACARA BIMBINGAN SKRIPSI
1.
2.
3.
4.
5.
6.

Nama
NIM
Fakultas
Jurusan
Konsentrasi
Judul Skripsi

: Vizcardine Audinovic
: 08220024
: Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik
: Ilmu Komunikasi
: Jurnalistik dan Studi Media
: PENGARUH SITUS PENGGUNAAN BLACKBERRY
MESSENGER TERHADAP PERUBAHAN PERILAKU
MAHASISWA DALAM INTERAKSI SOSIAL
(Studi Pada Mahasiswa Jurusan Ilmu Komunikasi
Angkatan 2008 Universitas Muhammadiyah Malang )

7. Pembimbing

: 1. Drs. Abdullah Masmuh, M.Si
2. Roziana Febrianita, S.Sos

8. Kronologi Bimbingan
Tanggal
3– 10 – 2011
22– 11 – 2011
1 – 12 - 2011
15 – 12 – 2011
15 – 12 – 2011
15 – 12 – 2011
27 – 1 – 2012
31 – 1 – 2012
31 – 1 – 2012
31 – 1 – 2012

:

Paraf Pembimbing
Pembimbing I
Pembimbing II

Keterangan
Acc Judul
Acc Seminar Proposal
Seminar Proposal
Acc BAB I
Acc BAB II
Acc BAB III
Acc Bab IV
Acc Bab V
Acc Bab VI
Acc Keseluruhan

Malang, 31 Januari 2012
Disetujui,

Pembimbing I

Drs. Abdullah Masmuh, M.Si

Pembimbing II

Roziana Febrianita, S.Sos

v

LEMBAR PERSEMBAHAN

Assalamu’alaikum Wr Wb.
Syukur Alhamdulillah, skripsi ini saya persembahkan kepada-Mu Ya
Allah, atas segala nikmat, karunia dan anugerah yang telah Kau berikan kepada
saya. Sehingga saya dapat menyelesaikan tugas akhir ini. Saya haturkan Sholawat
dan salam kepada junjungan saya Nabi Muhammad SAW.
Selanjutnya dengan segala kerendahan hati penulis mengucapkan terima
kasih sebesar-besarnya kepada pihak- pihak yang telah memberikan dukuingan
moril maupun materil, karena tulisan yang sederhana ini tidak akan tercipta tanpa
bantuan, bimbingan serta dukungan dari berbagai pihak, terutama:
1. Mama dan Papa tersayang juga mas Gerry, adikku Raffy dan segenap
keluarga besar di Tumpang dan Kendalpayak yang selalu memberi doa,
motivasi, kasih sayang dan dukungan tiada henti selama ini.
2. Bapak Drs. Abdullah Masmuh, M.Si, selaku dosen pembimbing 1 yang
telah memberikan bimibngan, arahan serta dukungan kepada penulis demi
terselesaikan Tugas Akhir ini.
3. Ibu Roziana Febrianita, S.Sos selaku dosen Pembimbing 2 yang telah
memberikan bimbingan, dukungan, semangat serta kesabaran ekstra
kepada penulis demi terselesaikan Tugas Akhir ini.
4. Segenap

dosen

pengajar

Jurusan

Ilmu

Komunikasi

yang

telah

mengamalkan Ilmu dan pengalaman sebagai bekal saya untuk menapaki
masa depan.
5. Mahasiswa Ilmu Komunikasi angkatan 2008 UMM yang telah
memberikan bantuan informasi dan kerjasama demi terselesaikannya tugas
akhir ini .
6. Teddy ‘kakek’ Suhendra. Terima kasih untuk kesetiaan,

kesabaran,

perhatian dan motivasi selama menghadapi nenekmu ini yang cerewet,
suka mengeluh, emosional dan hiperaktif. Suntikan semangatmu memberi
banyak inspirasi dan mimpi yang luar biasa.

vi

7. Sahabat - sahabat terhebat. Sari, Metania, Ketut, Meta, Umi, Devi, Cepeh,
Ana, Eren. Kalian sudah banyak membantu juga memberi dukungan moril
sejak awal perkuliahan hingga saat ini. Terima kasih telah menjadi teman
yang baik, menjadi tempat berbagi kesal, marah dan senang. Terima kasih
untuk tahun-tahun terindah bersama di UMM. Dan sahabatku Eneke yang
telah menghibur disaat saya sedang galau.
8. Aulia, yang telah sama-sama berusaha menyelesaikan skripsi ini bersama.
Terima kasih atas informasi seputar skripsi, motivasi, bantuan dan
solidaritas menanti bimbingan. Juga Sari, Aisyah, Anin dna Hemi, kalian
teman seperjuangan skripsi yang dahsyat.
9. Mbak Dessy, Mas Bara, Randi, Cepod dan Dimas yang telah membagi
pengalaman skripsi dan konsultasinya selama ini. Kalian memang kakak
tingkat yang pintar dan baik hati.
10. Pihak lainnya yang telah banyak membantu, namun tak bisa disebutkan
satu per satu. Terima kasih banyak, semoga Allah membalas dengan
kebaikan yang berlipat.
Dalam penyusunan skripsi ini penulis menyadari bahwa masih banyak
kekurangan dan kesalahan, untuk itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang
membangun untuk memperbaiki penulisan skripsi ini. Semoga dapat berguna dan
bermanfaat bagi pihak yang membutuhkannya.
Malang, 4 Februari 2012
Peneliti

Vizcardine Audinovic

vii

ABSTRAKSI

Vizcardine Audinovic, 08220024
PENGARUH PENGGUNAAN BLACKBERRY MESSENGER
TERHADAP PERUBAHAN PERILAKU MAHASISWA DALAM
INTERAKSI SOSIAL
Studi Pada Mahasiswa Jurusan Ilmu Komunikasi Angkatan 2008
Universitas Muhammadiyah Malang.
Pembimbing: 1. Drs. Abdullah Masmuh, M.Si.
2. Roziana Febrianita, S.Sos.
(xvi+84 halaman+39 tabel+ 7 lampiran)
Bibliografi : 19 buku, 5 website
Kata Kunci: Blackberry Messenger, Perubahan Perilaku, Interaksi Sosial

Kebutuhan komunikasi yang tinggi, membuat masyarakat makin selektif
dalam memilih media untuk memenuhi kebutuhan tersebut. Dari berbagai macam alat
komunikasi yang muncul, Blackberry merupakan salah satu perangkat yang memiliki
banyak fitur. Fitur yang paling menonjol dari blackberry ialah berkirim pesan via
blackberry messenger. Kemudahan berkomunikasi melalui blackberry messenger
rupanya malah menyebabkan masyarakat makin individual, termasuk mahasiswa.
Mereka terlalu sibuk dengan blackberry messenger sehingga komunikasi verbal
dianggap tidak begitu penting, karena sudah tergantikan dengan chatting melalui
ponsel. Padahal, blackberry messenger hanya sebuah sarana untuk memudahkan
berkomunikasi. Sebagai manusia yang hidup dalam masyarakat kita tidak boleh
bersikap acuh dan asosial. Agar mahasiswa tersebut tidak terisolasi dari masyarakat.
Karena sejatinya manusia adalah makhluk sosial yang tidak bisa hidup tanpa orang
lain.
Rumusan masalah dalam penelitian ini antara lain adakah pengaruh
Blackberry Messenger terhadap perubahan perilaku mahasiswa dalam interaksi
sosial dan seberapa besar pengaruh Blackberry Messenger terhadap perubahan
perilaku mahasiswa dalam interaksi sosial. Teori yang digunakan dalam penelitian
ini adalah teori determinasi teknologi dan teori uses and gratifications. Teori
determinasi teknologi mengasumsikan bahwa teknologi membentuk individu
bagaimana cara berpikir, berperilaku dalam masyarakat. Sedangkan teori uses and
gratifications mengatakan bahwa akan pengguna media mempunyai banyak
alternatif dalam menggunakan media sesuai kebutuhan untuk memuaskan
kebutuhannya.
Peneliti menggunakan metode penelitian survei. Pada umumnya yang
merupakan unit analisa dalam penelitian survei adalah individu dan data pokok
yang didapat dalam survei adalah melalui kuisioner. Populasi penelitian ini adalah
mahasiswa Ilmu Komunikasi angkatan 2008 Universitas Muhammadiyah Malang.
Untuk penentuan sampel dilakukan dengan teknik purposive sampling dengan
cara menyebarkan angket pra survey. Berdasarkan kriteria tertentu yang sesuai

viii

dengan tujuan penelitian, jumlah sampel yang didapat adalah sebanyak 66 orang.
Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuisioner
dan observasi terstruktur. Dari hasil penelitian yang dilakukan menunjukan bahwa
penggunaan blackberry messenger berpengaruh positif terhadap perubahan
perilaku mahasiswa dalam interaksi sosial. Terbukti dengan nilai rhitung (0,725)
lebih besar dari nilai rtabel(0,242). Jadi, semakin tinggi penggunaan blackberry
messenger, semakin besar pula perubahan perilaku mahasiswa dalam interaksi
sosial. Besarnya prosentase pengaruh penggunaan blackberry messenger terhadap
perubahan perilaku mahasiswa dalam interaksi sosial dapat dilihat dari nilai
koefisiensi determinasi yakni 0,525. Hal ini menunjukkan bahwa variabel terikat
dipengaruhi sebesar 52,5%.
Kesimpulan dari penelitian ini yaitu ada pengaruh yang signifikan antara
penggunaan blackberry messenger terhadap perubahan perilaku mahasiswa dalam
interaksi sosial. Besarnya pengaruh yang ditimbulkan akibat penggunaan
blackberry messenger sebesar 52,5%. Peneliti menyarankan agar mahasiswa tetap
memperhatikan lawan bicara saat berdialog walaupun telah menggunakan
blackberry messenger. Jangan sampai terlalu sibuk dengan gadget sampai
akhirnya mereka tidak menghargai lawan bicara. Selain itu, dari pihak kampus
untuk mengadakan kegiatan atau memberi tugas pada mahasiswa yang
membutuhkan frekuensi pertemuan. Agar mahasiswa pengguna blackberry
messenger ini bisa berbaur dan bersosialisasi dengan baik di dunia nyata. Tidak
hanya fokus dengan aktivitas blackberry messenger.

Peneliti

VizcardineAudinovic

Menyetujui,

Dosen Pembimbing I

Dosen Pembimbing II

Drs. Abdullah Masmuh, M.Si.

Roziana Febrianita, S.Sos.

ix

ABSTRACT

Vizcardine Audinovic., 08220024
INFLUENCE OF USING BLACKBERRY MESSENGER TO CHANGES
BEHAVIOR OF STUDENTS IN SOCIAL INTERACTION
(Study on Students of Communication Department Class of 2008)
Advisors : 1. Abdullah Masmuh, Drs., M.Si
2. Roziana Febrianita,S.Sos
(xvi+ 84 pages+ 39 tables+7 attachements)
Bibliographies: 19 books, 5 website
Keywords

: Blackberry Messenger, Changes Behavior, Social Interaction

High communication needs, make the people more selective choose a media
to complete their need. From the various of communication equipments that appears,
blackberry is the one of gadget that have many functions. And the function like
blackberry messenger on blackberry is make easy in communication thing probably
make the people more individual include the students. They are so enjoy with bbm so
the verbal communication is not too important for them, because it have been
changed with chatting by phone. Whereas, bbm is only a channel to make
communication become easier. As a human who lived with society so we have not be
not respect and asosial. So we not isolated from society. Because basically man is an
social, cannot live without anybody.
The problem statements of the study are: is there any influence of using
Blackberry Messenger to changes the behavior of students in social interactions and
how significant the influence of using Blackberry Messenger to changes the behavior
of students in social interactions.Theories that used are tecnological determinism
theory and uses and gratification theory. Tecnological determinism theory showed
that technology can formed individuals how to think, behave in society. While uses
and gratification theory said that user have many alternative to use media as they
need to complete their need.
The researcher use survey research. Generally, the unit of analysis in survey
research is individuals and data points obtained in the survey is questioner. The
population in this research are students of communication department class 2008
university of Muhammadiyah Malang. The sample collected using purposive
sampling by spread the pra survey questioner. Based on the characteristics, the
populations are 66 people. The techniques of data collecting used in this study is
questioner and structured obesrvation. The results of the research showed that using
blackberry messenger affects positively upon to changes the behavior of students in
social interactions. What showed by correlation coefficient value (r) was 0.725 > rtabel
0.242. So, the increasing of using BBM would create a big change in student's social
x

interaction. The percentage of influence of using BBM to changes the behavior in
social interactions could be seen by the coefficient of determination which is showed
the mark of 0,525. This level shows that dependent variable influenced as 52,5% by
the independent variable..
According to the research, there found that using blackberry messenger
influenced changes behaviour of students in social interaction. The researcher suggest
that the students keep respect with their friends when speak althought have been used
blackberry messenger. Do not get too busy with the gagdet so they will never respect
with ethics speaking. Except that, from the university can provide some activities or
give a tasks to students which need meeting frequency or companionship. So the
students who use blackberry messenger can keep the relationship with others. Not
only focus to blackberry messenger activity but also in real life.

Researcher

VizcardineAudinovic

Approved by,

Advisor I

Drs. Abdullah Masmuh, M.Si.

Advisor II

Roziana Febrianita, S.Sos.

xi

KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis panjatkan kepada Allah SWT Yang Maha Sempurna yang
telah memberikan rahmat, taufiq, serta hidayah-NYA sehingga peneliti dapat
menyelesaikan skripsi berjudul Pengaruh Penggunaan Blackberry Messenger
Terhadap Perubahan Perilaku Mahasiswa Dalam Interaksi Sosial (Studi Pada
Mahasiswa Jurusan Ilmu Komunikasi Angkatan 2008 Universitas
Muhammadiyah Malang) sebagai syarat untuk meraih gelar sarjana pada Jurusan
Ilmu Komunikasi, Universitas Muhammadiyah Malang.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui ada tidaknya pengaruh serta
seberapa besar pengaruh penggunaan Blackberry Messenger terhadap perubahan
perilaku mahasiswa dalam interaksi sosial. Karena penggunaan media yang
berlebihan nantinya akan berdampak pula pada perilaku keseharian penggunanya.
Penelitian ini pada dasarnya untuk memenuhi tugas akhir skripsi sebagai
persyaratan mendapatkan gelar sarjana strata 1 (S-1). Harapan yang terbesar dan
terbaik diharapkan peneliti semoga hasil penelitian ini bermanfaat bagi peneliti
selanjutnya yang ingin melakukan penelitian sejenis dan pengguna blackberry
messenger. Tentunya masih banyak kajian komunikasi yang harus dipelajari lebih
mendalam oleh peneliti.

Malang, 4 Februari 2012
Peneliti

Vizcardine Audinovic

xii

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL........................................................................................ i
LEMBAR PERSETUJUAN…………………………………………………. ii
LEMBAR PENGESAHAN ............................................................................. iii
PERNYATAAN ORISINALITAS .................................................................. iv
BERITA ACARA BIMBINGAN SKRIPSI .................................................... v
LEMBAR PERSEMBAHAN………………………………………………… vi
ABSTRAKSI ................................................................................................... viii
KATA PENGANTAR ..................................................................................... xii
DAFTAR ISI ................................................................................................... xiii
DAFTAR TABEL ............................................................................................ xv
BAB I PENDAHULUAN ........................................................................... 1
A. Latar Belakang.......................................................................... 1
B. Rumusan Masalah .................................................................... 7
C. Tujuan Penelitian ...................................................................... 7
D. Kegunaan Penelitian ................................................................. 9
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ................................................................... 9
A. Pengertian Blackberry Messenger (BBM)................................ 9
B. Komunikasi Kelompok Dalam BBM ....................................... 11
C. Pemahaman Tentang Perubahan Perilaku ................................. 13
C.1 Pengertian Perilaku .................................................. 13
C.2 Pembentukan Perilaku ............................................. 14
C.3 Faktor Terjadinya Perubahan Perilaku..................... 14
C.4 Bentuk Perubahan Perilaku Masyarakat .................. 15
D. Interaksi Sosial ......................................................................... 17
D.1 Syarat-syarat Terjadinya Interaksi Sosial ................ 18
D.2 Ciri-ciri Interaksi Sosial ........................................... 18
E. Teori Determinasi Teknologi………………………………… 19
F. Teori Uses and Gratifications………………………………….. 20
G. Perubahan Perilaku Dalam Interaksi Sosial…………………….. 21
H. Definisi Konseptual…………………………………………….. 22
I. Definisi Operasional……………………………………………. 23
J. Hipotesis……………………………………………………… 24
BAB III METODE PENELITIAN ................................................................ 25
A. Jenis Penelitian ......................................................................... 25
B. Tipe dan Dasar Penelitian ......................................................... 25
C. Waktu dan Tempat Penelitian .................................................. 26
D. Populasi dan Sampel ................................................................ 26
E. Teknik Pengumpulan Data ........................................................ 27
F. Teknik Analisis Data ................................................................. 28
xiii

G. Uji Validitas dan Reliabilitas Data……………………………
BAB IV GAMBARAN UMUM OBYEK PENELITIAN .............................
A. Profil Universitas Muhammadiyah Malang .............................
B. Sekilas Tentang Jurusan Ilmu Komunikasi ..............................
C. Gambaran Umum Mahasiswa Jurusan Ilmu Komunikasi
Angkatan 2008..........................................................................
BAB V

PENYAJIAN DAN ANALISA DATA ...........................................
A. Penyajian Data ..........................................................................
1. Identitas Responden Berdasarkan Jenis Kelamin…………
2. Identitas Responden Berdasarkan Jenis Konsentrasi…….. .
3. Deskripsi Penggunaan Blackberry Messenger
(Variabel X). .......................................................................
4. Deskripsi Perubahan Perilaku Mahasiswa Dalam
Interaksi Sosial (Variabel Y)……………………………. .
B. Analisis Data ............................................................................
1. Uji Instrumen Penelitian .....................................................
a. Uji Validitas............................................................
b. Uji Reliabilitas ........................................................
2. Analisis Regresi Sederhana………………………………...
3. Koefisien Korelasi ................................................................
4. Koefisien Determinasi…………………………………….
5. Uji Teori……………………………………………………
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN .......................................................
A. Kesimpulan ...............................................................................
B. Saran .........................................................................................
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN

30
33
33
35
37
40
40
41
41
42
55
69
69
69
72
73
74
76
77
82
82
83

xiv

DAFTAR TABEL
Tabel 5.1 Identitas Responden Berdasarkan Jenis Kelamin .........................
Tabel 5.2 Identitas Responden Berdasarkan Jenis Konsentrasi…………….
Tabel 5.3 Menggunakan BBM setiap hari…………………………………..
Tabel 5.4 Sejak pagi hingga malam BBM selalu aktif dan digunakan……..
Tabel 5.5 Sering mengobrol melalui BBM………………………………….
Tabel 5.6 Menggunakan BBM saat kuliah berlangsung ...............................
Tabel 5.7 Menggunakan BBM saat berkumpul bersama teman-teman ........
Tabel 5.8 Menggunakan BBM saat senggang ...............................................
Tabel 5.9 Sering mengganti foto profil kontak BBM ...................................
Tabel 5.10 Dalam sehari saya mengupdate status BBM lebih dari sekali ......
Tabel 5.11 Menggunakan nama dengan huruf dan emoticon unik .................
Tabel 5.12 Dapat mencurahkan perasaan melalui pesan BBM pada teman ...
Tabel 5.13 Menguasai fitur yang ada di BBM ................................................
Tabel 5.14 Selalu memeperhatikan pemberitahuan terbaru dari
teman-teman BBM ........................................................................
Tabel 5.15 Dengan menggunakan BBM, saya dapat mengakses internet
dengan mudah dan gratis ...............................................................
Tabel 5.16 Ingin memiliki banyak teman dari BBM.......................................
Tabel 5.17 Ingin mendapat kabar terbaru dengan cepat dari teman ................
Tabel 5.18 Dengan menggunakan BBM, saya merasa nyaman walau
sedang sendirian ...................................................................................
Tabel 5.19 Saat mengakses BBM, saya kurang tahu apa yang terjadi
di sekitar saya ................................................................................
Tabel 5.20 Saat mengakses BBM dan teman bertanya, saya meminta
dia untuk mengulang pertanyaan tersebut .....................................
Tabel 5.21 Berdialog sambil mengakses BBM ...............................................
Tabel 5.22 Saat mengobrol dengan teman sambil menggunakan BBM
tidak ada kontak mata ....................................................................
Tabel 5.23 Saat mengobrol dengan teman sambil menggunakan BBM,
saya kurang menangkap maksud lawan bicara .............................
Tabel 5.24 Dengan BBM kebutuhan sosial dengan teman dan kerabat
sudah tercukupi .............................................................................
Tabel 5.25 Saat berkumpul dengan teman, saya mengobrol dengan
teman lain melalui BBM ...............................................................
Tabel 5.26 Saat berkumpul dengan teman, saya lebih banyak diam dan
terfokus pada aktivitas BBM .........................................................
Tabel 5.27 BBM sebagai sarana utama berkomunikasi daripada
menggunakan sms dan telepon ......................................................

41
42
43
44
44
45
46
47
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
xv

Tabel 5.28 BBM bermanfaat untuk keperluan bekomunikasi dengan teman . 66
Tabel 5.29 Saya sering menginformasikan suatu kabar lewat BBM ................ 66
Tabel 5.30 Dengan berkomunikasi lewat BBM, saya menjadi lebih gaul
dan keren ....................................................................................... 67
Tabel 5.31 Mengetahui info terbaru teman dari BBM .................................... 68
Tabel 5.32 Berinteraksi di BBM lebih mengasyikkan dan praktis
daripada bertemu langsung............................................................ 69
Tabel 5.34 Uji Validitas……………………………………………………… 70
Tabel 5.35 Uji Reliabilitas……………………………………………………. 72
Tabel 5.36 Analisis Regresi Dengan Spss For Windows Ver 17.00................ 73
Tabel 5.37 Koefisien Korelasi ......................................................................... 75
Tabel 5.38 Koefisien Determinasi ................................................................... 76
Tabel 5.39 Kategorisasi Koefisien Korelasi .................................................... 77

xvi

Daftar Pustaka
Abdullah, Mulat Wigati. 2008. Sosiologi Untuk SMP dan MTS VII. Jakarta :
Grasindo
Arikunto, Suharsimi. 2006. Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktek,
Edisi Revisi. Jakarta : Rineka Cipta.
Azwar, Saifudin. 1995. Sikap Manusia, Teori dan Pengukurannya. Yogyakarta :
Pustaka Belajar
Budiwati, Mutamimah. 2004. Strategi Sukses UAN SMA Sosiologi. Yogyakarta :
Penerbit Andi.
Juju, Dominikus. 2009. Bukan Blackberry Biasa. Jakarta : PT. Elex Media
Kompetindo
Kuncoro Eri,dkk. 2009. Life On Blackberry. Yogyakarta : Galang Press
Nurudin. 2003. Sistem Komunikasi Indonesia. Jakarta : PT. Rajagrafindo Persada.
. 2007. Pengantar Komunikasi Massa. Jakarta : PT. Rajagrafindo
Persada.
Pawito. 2007. Penelitian Komunikasi Kualitatif. Yogyakarta : LKIS
Singarimbun,Masri dan Effendi,Sofian. 1989. Metode Penelitian Survai. Jakarta :
LP3ES
Soekanto, Soerjono. 1995. Sosiologi Suatu Pengantar. Jakarta : PT. Rajagrafindo
Persada
Sudarma, Momon. 2008. Sosiologi Untuk Kesehatan. Jakarta : Salemba Medika
Sugiyono. 2009. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif Dan R&D. Bandung :
Alfabeta.
Supriatna, Nana., Ruhimat, Mamat., Kosim. 2007. IPS Terpadu Untuk Kelas IX.
Bandung : Grafindo Media Pratama
Tubbs, Stewart dan Moss Sylvia. 2005. Human Communication, Prinsip-Prinsip
Dasar. Bandung : PT. Remaja Rosdakarya
Walgito, Bimo. 1999. Psikologi Sosial, Suatu Pengantar. Yogyakrta : Andi
Waluyo., Suwardi., Feryanto, Agung., Haryanto, Tri. 2008. Ilmu Pengetahuan
Sosial. Jakarta : Pusat Perbukuan Departemen Pendidikan Nasional
Winarno, Wahyu Wing. 2010. Blackberry Smartbook, Panduan Lengkap
Mengoperasikan Blackberry. Yogyakarta : Multicom
Yulia, Winda. 2010. Andai Aku Jadi Penyiar. Yogyakarta : Andi

xvii

Non Buku :
http://id.blackberry.com/services/blackberrymessenger/
(diakses pada Senin, 31 Oktober 2011 pukul 16.45 WIB)
(http://komunikasi.umm.ac.id/home.php?c=0202031002&lang=id.diaksespadaSabtu,
21 Februari 2011, pukul 10:28 WIB)
(http://www.umm.ac.id/page.php?c=01&c2=0101&c3=010101&lang=id.diaksespada
Selasa,31 Januari 2012 pukul 05.45)
(http://tekno.kompas.com/read/2011/10/28/16534635/Naik.13.Juta..Pengguna.Int
ernet.Indonesia.55.Juta.Orang.diakses pada Rabu 8-2-2012 pukul 16.30WIB).
(http://www.teknojurnal.com/2011/09/20/pertumbuhan-pelanggan-blackberrydi-indonesia-pada-tahun-2011/diakses pada rabu,8-2-2012 pukul 09.08 WIB).

xviii

BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Komunikasi merupakan kebutuhan sehari-hari bagi seluruh umat manusia.
Tiada hari tanpa berkomunikasi. Karena pada dasarnya manusia membutuhkan
orang lain untuk bertahan hidup. Komunikasi adalah proses pertukaran pesan dari
komunikator ke komunikan. Disini, manusia secara sadar atau tidak setiap harinya
melakukan komunikasi. Tiap komunikasi tentunya memiliki makna. Entah itu
hanya untuk bertanya kabar, mencari informasi, mengobrol, mencurahkan
perasaaan atau lainnya. Komunikasi terbagi dalam dua jenis, yakni komunikasi
verbal dan non verbal.
Komunikasi verbal adalah bentuk komunikasi yang disampaikan dengan
bahasa lisan. Contohnya, ketika kita berbicara dengan teman, dosen, keluarga.
Sedangkan komunikasi non verbal adalah bentuk komunikasi yang disampaikan
melalui isyarat, simbol, tanpa menggunakan kata-kata.
Pada dasarnya suatu komunikasi akan lebih efektif apabila disampaikan secara
langsung berhadapan (face to face). Menurut penelitian, teknik komunikasi yang
efektif adalah dengan mengemukakan kesimpulan komunikasi secara eksplisit
kepada subjek yang sikapnya hendak diubah, dengan mengulang-ulang (repetition
and familiarity) argumentasi yang mendukung sikap yang dituju (Azwar, 1995 :
77)

1

Seseorang yang bercakap-cakap langsung dengan komunikan, maka akan tahu
apakah pesan yang disampaikan tadi sudah jelas dan dimengerti. Serta
mengetahui secara langsung respon dari komunikan. Selain itu, dengan bertatap
muka, dapat menjalin silaturahmi antar manusia itu sendiri. Berbeda dengan non
verbal. Pengiriman pesan melalui isyarat atau simbol ini memiliki kelemahan.
Belum tentu si komunikan mengerti apa maksud pesan kita.
Tapi, dengan majunya zaman, cara berkomunikasi juga sudah berbeda dengan
dahulu. Saat ini, penyampaian pesan dapat dilakukan dengan berbagai cara. Tak
perlu repot-repot bertemu secara langsung. Masyarakat dapat berkomunikasi
dengan cara yang praktis dan murah.
Sebelum bermunculan gadget canggih seperti sekarang, perkembangan
komunikasi dimulai pada 400 SM yaitu era komunikasi tulisan. Contohnya
manusia purba yang menulis atau menggambar di dinding goa untuk
menyampaikan pesan atau tanda. Lalu berlanjut pada tahun 1452

di era

komunikasi cetak. Pada zaman ini kertas sudah ada, dan koran mulai terbit.
Berkembang lagi di era telekomunikasi tahun 1844. Munculnya alat komunikasi
untuk jarak jauh. Dan sampai pada era komunikasi interaktif pada 1946. Hingga
saat ini, era komunikasi tulisan, komunikasi cetak, telekomunikasi dan
komunikasi interaktif masih digunakan. Meski demikian, faktor kecepatan
menerima dan mengakses informasi yang membuat masyarakat beralih, mencari
alat yang mampu memenuhi kebutuhan tersebut.

2

Pertumbuhan teknologi komunikasi semakin maju seiring kebutuhan manusia
yang tinggi untuk berkomunikasi. Karena kebutuhan komunikasi yang tinggi,
maka para produsen alat komunikasi berlomba-lomba untuk menghasilkan sebuah
perangkat yang mampu memenuhi segala kebutuhan konsumen terkait informasi.
Terlebih saat ini manusia menginginkan teknologi yang cepat, praktis dan
efisien. Cepat berarti mampu mengakses data dan info dalam waktu singkat.
Praktis berarti mudah dipakai dan dibawa. Efisien berarti bermanfaat sesuai
dengan keinginan. Tak dipungkiri bahwa perkembangan teknologi informasi
sangat mempengaruhi teknologi komunikasi. Kebutuhan teknologi informasi
maupun telekomunikasi sangat tinggi dari mulai golongan menengah kebawah
dan golongan menengah ke atas.
Semua individu sangat membutuhkan teknologi untuk mempercepat
perkembangan atau meningkatkan pembangunan baik pembangunan individu
maupun kelompok. Dan sampai pada akhirnya muncul berbagai kemudahan
dalam berkomunikasi mulai dari gadget sampai jejaring sosial yang beragam.
Di tengah banyaknya teknologi yang berkembang, muncul berbagai jenis
ponsel yang menawarkan sejumlah aplikasi canggih. Salah satunya adalah ponsel
blackberry. Blackberry mampu memikat konsumen lewat kelebihannya seperti
layanan internet, push mail, dan aplikasi chattingnya yakni blackberry messenger
(BBM).
Sebelum hadirnya BBM, aplikasi messenger sudah ditawarkan oleh beberapa
media. Aplikasi messenger merupakan aplikasi chat atau mengobrol melalui
3

koneksi internet yang dapat dikonsumsi oleh anggota suatu messenger. Media
yang menawarkan aplikasi messenger antara lain yahoo messenger, facebook,
windows live messenger, skype, google plus, mig33 dan blackberry messenger.
Dari sejumlah messenger yang ada, saat ini blackberry messenger (BBM)
merupakan messenger yang populer. Fitur yang terdapat pada perangkat
Blackberry ini memiliki banyak kelebihan dibandingkan sarana messenger lain,
seperti pengiriman pesan suara, video klip, data peta, menyalin percakapan di
BBM atau sms, serta BBM ini akan selalu aktif jika layanan Blackberry aktif.
Jumlah pengguna BBM relatif sedikit dibandingkan masyarakat yang
memakai internet atau ponsel lain. Berdasarkan data pada situs kompas.com,
pengguna internet sebesar 55 juta dan ponsel sebesar 125 juta pada 2011.
(http://tekno.kompas.com/read/2011/10/28/16534635/Naik.13.Juta..Pengguna.Int
ernet.Indonesia.55.Juta.Orang.diakses pada Rabu 8-2-2012 pukul 16.30WIB).
Namun, untuk ukuran sebuah gadget dengan harga yang cukup mahal,
peningkatan pengguna BBM cukup pesat. Pada layanan Blackberry mendulang
hasil yang positif dengan adanya peningkatan pelanggan dari beberapa operator
yang berkisar 100 ribu hingga 500 ribu selama kuartal 3 di tahun 2011.
(http://www.teknojurnal.com/2011/09/20/pertumbuhan-pelanggan-blackberry-diindonesia-pada-tahun-2011/diakses pada rabu,8-2-2012 pukul 09.08 WIB).
Hal tersebut menunjukkan bahwa blackberry mendapat sambutan hangat dari
masyarakat Indonesia apalagi blackberry merupakan teknologi yang masih baru.

4

Peningkatan tersebut termasuk cukup pesat jika dibandingkan dengan teknologi
lainnya.
Adanya fitur BBM inilah yang menjadi kelebihan Blackberry yang
paling menonjol dan tidak dimiliki ponsel biasa, sehingga banyak masyarakat
yang membelinya. Apalagi harganya kini yang makin terjangkau. Namun,
dengan adanya teknologi Blackberry ini membawa pergeseran budaya.
Termasuk di kalangan mahasiswa.
Jika dulu banyak masyarakat berkomunikasi dengan bertatap muka
atau bertemu langsung, sekarang komunikasi dapat dilakukan hanya dengan
chatting menggunakan Blackberry Messenger. Memang hal tersebut
memudahkan untuk berkomunikasi dengan teman, saudara atau kerabat yang
tinggal berjauhan dengan kita. Namun, tak jarang banyak masyarakat yang
terlalu sibuk dengan ponsel pintarnya sehingga ia lupa jika sedang berada di
suatu forum.
Berdasarkankan pengamatan, pengguna BBM di kalangan mahasiswa
Ilmu Komunikasi angakatan 2008 semakin banyak jumlahnya. Mereka
menggunakan BBM dimanapun dan kapanpun, bahkan saat perkuliahan
sedang berlangsung. Ketika berdiskusi tentang tugas, ada yang beraktivitas
dengan BBM. Tanpa menghiraukan teman-teman lain yang sedang berdiskusi.
Tidak hanya itu saja, saat berkumpul dengan teman yang seharusnya
mengobrol dan bertukar pikiran malah sibuk chatting dengan orang-orang
yang jauh. Teman atau orang yang berada di sampingnya malah diacuhkan
5

begitu saja. Tidak peka dengan lingkungan sekitar. Mereka bisa duduk saling
berhadapan atau bersebelahan, tapi komunikasi diantaranya tidak ada.
Semestinya komunikasi diantara mereka ada, dan lebih mudah
dilakukan karena duduk bersebelahan. Namun yang kerap terjadi mahasiswa
tersebut cenderung memilih berkomunikasi lewat BBM. Mata dan pikiran
terfokus pada fitur tersebut. Sehingga tercipta kondisi anihilasi, yakni situasi
menihilkan orang lain. Realita seperti ini sering dijumpai pada pengguna
BBM, terutama pada mahasiswa Ilmu Komunikasi Angkatan 2008. Teknologi
BBM membuat manusia menjadi jauh dengan orang yang berada di dekatnya.
Masyarakat Indonesia yang dikenal sebagai pribadi ramah dan sopan
kini mulai berubah menjadi individual karena terlalu sibuk dengan ponsel
pintarnya. Bahkan, para konsumen menganggap BBM mampu memberikan
hiburan yang lebih dibanding dunia nyata. Komunikasi verbal pada teman
yang berada di sekitarnya, dianggap tidak begitu penting karena sudah
tergantikan dengan chatting melalui ponsel. Padahal, BBM hanyalah sebuah
sarana untuk memudahkan berkomunikasi. Sebagai manusia yang hidup
dalam masyarakat kita tidak boleh bersikap acuh dan asosial. Agar kita tidak
terisolasi dari masyarakat sekitar. Karena sejatinya manusia adalah makhluk
sosial. Yang tidak bisa hidup tanpa bantuan orang lain.
Dari beberapa uraian dan hasil pengamatan di atas, peneliti dapat mengambil
suatu

permasalahan

dengan

judul

“PENGARUH

PENGGUNAAN

6

BLACKBERRY MESSENGER TERHADAP PERUBAHAN PERILAKU
MAHASISWA DALAM INTERAKSI SOSIAL”.

B. Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang yang telah dikemukakan di atas, maka
rumusan masalah yang akan diangkat adalah :
1. Adakah Pengaruh Blackberry Messenger Terhadap Perubahan
Perilaku Mahasiswa Dalam Interaksi Sosial?
2. Seberapa besar pengaruh Blackberry Messenger Terhadap Perubahan
Perilaku Mahasiswa Dalam Interaksi Sosial?

C. Tujuan Penelitian
Berdasarkan rumusan masalah yang telah diuraikan di atas, maka
tujuan dari penelitian ini adalah :
1. Untuk mengetahui ada tidaknya pengaruh penggunaan Blackberry
Messenger terhadap perubahan perilaku Mahasiswa dalam interaksi
sosial.
2. Untuk mengetahui besarnya pengaruh penggunaan Blackberry
Messenger terhadap perubahan perilaku Mahasiswa dalam interaksi
sosial.

7

D. Kegunaan Penelitian
Adapun manfaat penelitian ini adalah :
1. Secara Akademis
Untuk memperkaya penelitian di jurusan Ilmu Komunikasi. Dan
sebagai referensi untuk penelitian sejenis.

2. Secara Praktis
Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberi gambaran tentang
adanya

pengaruh

tidaknya

pengaruh

penggunaan

Blackberry

Messenger terhadap interaksi sosial dalam masyarakat. Mengetahui
dampak dari penggunaan Blackberry Messenger. Serta dapat
memperbaiki interaksi sosial dalam masyarakat.

8

Dokumen yang terkait

Dokumen baru

PENGARUH PENGGUNAAN BLACKBERRY MESSENGER TERHADAP PERUBAHAN PERILAKU MAHASISWA DALAM INTERAKSI SOSIAL (Studi Pada Mahasiswa Jurusan Ilmu Komunikasi Angkatan 2008 Universitas Muhammadiyah Malang)