Institutional Repository | Satya Wacana Christian University: Sistem Informasi Pencatatan Transaksi Distribusi Penjualan pada Perusahaan PR. Kembang Arum Berbasis Web T1 672012709 BAB II

Bab 2
Tinjauan Pustaka
2.1

Penelitian Terdahulu
Pada penelitian yang berjudul Perancangan Database Sistem

Pembelian dan Penjualan pada Konveksi Ira Ratna di Tingkir
Salatiga, dibuat basis data dan aplikasi untuk mendukung transaksi
pembelian dan penjualan di Konveksi Ira Ratna. Aplikasi ini
dibangun berbasis dekstop dan digunakan query SQL untuk
melakukan manipulasi data dalam basis data. Hasil dari penelitian
ini adalah sebuah aplikasi yang terdiri dari form karyawan, form
pelanggan, form pemasok, form persediaan, form pembelian, form
penjualan, form piutang, form perhitungan, form filter beli, form
filter jual dan form filter piutang. Selanjutnya untuk report yang
dibutuhkan terdiri dari, daftar karyawan, daftar pelanggan, daftar
pemasok, laporan pembelian, laporan penjualan, laporan piutang,
laporan rekap persediaan dan laporan rekap kas (Sari, 2012).
Pada penelitian dengan judul Perancangan dan Penerapan ECommerce Pada Perusahaan Manufaktur (Studi Kasus: PR.
Kembang Arum). Pada penelitian ini dibuat aplikasi berbasis web

untuk mendukung proses CRM. Selain itu, penelitian ini juga
menyediakan fasilitas untuk melakukan pemesanan barang secara
online di PR. Kembang Arum (Sanjaya, 2012). Proses e-commerce
pada penelitian ini hanya digunakan untuk melakukan pemesanan
barang secara online.

5

6

2.2

Sistem Informasi
Informasi adalah data yang telah diolah menjadi sebuah

bentuk yang berarti bagi penerimanya dan bermanfaat dalam
pengambilan keputusan saat ini atau mendatang.
Sistem informasi adalah sekumpulan komponen pembentuk
sistem yang mempunyai keterkaitan antara satu komponen dengan
komponen lainnya yang bertujuan menghasilkan suatu informasi

dalam suatu bidang tertentu (Jogiyanto, 2003) yang berfungsi untuk
membantu perencanaan, pengendalian, dan pengambilan keputusan
dengan menyediakan rangkuman rutin dan laporan tertentu.
Sistem informasi mencakup prinsip-prinsip sebagai berikut :
mengumpulkan informasi-informasi yang bernilai pada suatu
periode tertentu untuk digunakan semaksimal mungkin (berkalikali), penyimpanan dan pendistribusian data yang dilakukan secara
elektronika dan otomatis serta dapat memberikan nilai tambah untuk
peningkatan mutu pengambilan keputusan.

2.3

Penjualan
Penjualan

adalah

suatu

usaha

yang

terpadu

untuk

mengembangkan rencana-rencana strategis yang diarahkan pada
usaha

pemuasan

kebutuhan

dan

keinginan

pembeli,

guna

mendapatkan penjualan yang menghasilkan laba (Marwan, 1991).
Penjualan merupakan sumber hidup suatu perusahaan, karena dari
penjualan dapat diperoleh laba serta suatu usaha memikat konsumen
yang diusahakan untuk mengetahui daya tarik mereka sehingga
dapat mengetahui hasil produk yang dihasikan.

7

Menurut Winardi (1982), penjualan adalah suatu transfer hak
atas benda-benda. Dari penjelasan tersebut dalam memindahkan atau
mentransfer barang dan jasa diperlukan orang-orang yang bekerja di
bidang penjualan seperti pelaksnaan dagang, agen, wakil pelayanan
dan wakil pemasaran. Konsep penjualan memfokuskan pada
kebutuhan penjual, karena itu penjualan sibuk dengan kebutuhan
penjual untuk mengubah produk atau jasanya menjadi cash atau
uang kontan (Levitt, 1980).
Dalam praktek, kegiatan penjualan itu dipengaruhi oleh
beberapa faktor sebagai berikut: (Swastha & Irawan, 1990).
-

Kondisi dan Kemampuan Penjual
Transaksi jual beli atau pemindahan hak milik komersial atas

barang dan jasa itu pada prinsipnya melibatkan dua pihak, yaitu
penjual sebagai pihak pertama dan pembeli sebagai pihak kedua. Di
sini penjuan harus bisa meyakinkan kepada pembelinya agar dapat
berhasil mencapai sasaran penjualan yang diharapkan. Oleh karena
itu penjual harus memahami beberapa masalah penting yang sangat
berkaitan yaitu:
a.

Jenis dan karakteristik barang yang ditawarkan

b.

Harga produk

c.

Syarat penjualan seperti: pembayaran, penghantaran, pelayanan
sesudah penjualan, garansi dan sebagainya.

-

Kondisi Pasar
Pasar, sebagai kelompok pembeli atau pihak yang menjadi

sasaran dalam penjualan, dapat pula mempengaruhi kegiatan
penjualannya. Adapun faktor-faktor kondisi pasar yang perlu
diperhatikan adalah:
a.

Jenis pasar

8

b.

Kelompok pembeli atau segmen pasarnya

c.

Daya beli

d.

Frekuensi pembelian

e.

Keinginan dan kebutuhan

-

Kondisi Organisasi Perusahaan
Pada perusahaan besar, biasanya masalah penjualan ini

ditangani oleh bagian tersendiri (bagian penjualan) yang dipegang
orang-orang yang ahli dalam bidang penjualan.

-

Faktor Lain
Faktor-faktor lain seperti periklanan, peragaan, kampanye,

pemberian hadiah sering mempengaruhi penjualan. Namun dalam
melaksanakannya, diperlukan sejumlah dana yang tidak sedikit. Bagi
perusahaan yang bermodal kuat, kegiatan ini secara rutin dapat
dilakukan. Sedangkan bagi perusahaan kecil yang bermodal relatif
kecil, kegiatan ini jarang dilakukan.
Seorang pengusaha berpegangan pada suatu prinsip bahwa
“paling penting membuat barang yang baik”. Bilamana prinsip
tersebut dilaksanakan, maka diharapkan pembeli akan kembali
membeli lagi barang yang sama. Namun, sebelum pembelian
dilakukan, sering kali pembeli harus merangsang data tariknya,
misalnya dengan memberikan bungkus yang menarik atau dengan
cara promosi lainnya.

2.4

Teknologi Web
Web adalah suatu metode untuk menampilan informasi di

internet, baik berupa teks, gambar, suara maupun video yang
interaktif dan mempunyai kelebihan untuk menghubungkan (link)

9

satu dokumen dengan dokumen lainnya (hypertext) yang dapat
diakses melalui sebuah browser (Yuhefizar, 2013). Secara umum
situs web mempunyai fungsi sebagai berikut:
-

Fungsi Komunikasi: Situs web yang mempunyai fungsi
komunikasi pada umumnya adalah situs web dinamis. Karena
dibuat menggunakan pemograman web (server side) maka
dilengkapi fasilitas yang memberikan fungsi-fungsi komunikasi,
seperti web mail, form contact, chatting form, dan yang lainnya.

-

Fungsi Informasi: Situs web yang memiliki fungsi informasi
pada umumnya lebih menekankan pada kualitas bagian
kontennya, karena tujuan situs tersebut adalah menyampaikan
isisnya. Situs ini sebaiknya berisi teks dan grafik yang dapat didownload dengan cepat. Pembatasan penggunaan animasi
gambar dan elemen bergerak sepertio shockwave dan Java
diyakini sebagai langkah yang tepat, diganti dengan fasilitas
yang memberikan fungsi informasi seperti news, profile
company, library, reference,dan lainnya.

-

Fungsi Hiburan: Situs web juga dapat memiliki fungsi
entertainment/hiburan. Bila situs web berfungsi sebagai sarana
hiburan maka penggunaan animasi gambar dan elemen bergerak
dapat meningkatkan mutu presentasi desainnya, meski tetap
harus mempertimbangkan kecepatan download-nya. Beberapa
fasilitas yang memberikan fungsi hiburan adalah online game,
film online, musik online, dan sebagainya.

-

Fungsi Transaksi: Situs web dapat dijadikan sarana transaksi
biisnis, baik barang, jasa, atau lainnya. Situs web ini
menghubungkan perusahaan, konsumen, dan komunitas tertentu

10

melalui transaksi elektronik. Pembayarannya bisa menggunakan
kartu kredit, transfer, atau dengan membayar secara langsung.