std 15 sop transisi layanan

LEMBAGA KEBIJAKAN PENGADAAN BARANG JASA
PEMERINTAH

STANDAR OPERATING PROSEDUR
PENGELOLAAN TRANSISI LAYANAN BARU ATAU PERUBAHAN
LAYANAN
Pada
LAYANAN PENGADAAN SECARA ELEKTRONIK (LPSE)

JAKARTA
2013

Hal 2

Daftar Isi
1.

Prosedur Perencanaan Penambahan/Perubahan Layanan....................................3

2.

Prosedur Desain Transisi Layanan........................................................................6

Hal 3

1. Prosedur Perencanaan Penambahan/Perubahan Layanan
N
o
1

Koordinato
Aktifitas

r
Perubahan

Koordinato

Koordinat

Kepala

Koordinato

r

or

LPSE

r Kebijakan

Pengelolaa

Pengelola

n Proyek

an Risiko

Koordinator

Perubahan
membuat
dokumen
Rencana
Penambahan/
Perubahan
Layanan
termasuk
keterkaitan/
kebergantungan
nya dengan

2

layanan lain.
Koordinator
Perubahan
berkoordinasi
dengan Kepala
LPSE terkait

penambahan/
perubahan

5

layanan.
Kepala LPSE
berkoordinasi
dengan
Koordinator
Kebijakan untuk
menentukan
referensi yang
A

Hal 4

menjadi acuan
dalam
penambahan/

perubahan
6

layanan.
Kepala LPSE
berkoordinasi

A

dengan
Koordinator
Pengelolaan
Proyek untuk
menetapkan
tim pelaksana
beserta
wewenang dan
tanggung
7

jawabnya.
Koordinator
Pengelolaan
Proyek
membuat
rencana/tahapan
aktivitas yang
akan
dilaksanakan
beserta jangka
waktu dan hasil

8

keluarannya.
Koordinator
Pengelolaan
Proyek
membuat
rencana

komunikasi

Hal 5

dengan pihakpihak terkait
termasuk
penjelasan
mengenai
aktivitas
9

tersebut.
Koordinator
Pengelolaan
Proyek
membuat
perencanaan

B

sumber daya
yang dibutuhkan
dan melaporkan
hasil
perencanaan
kepada Kepala
1

LPSE.
Kepala LPSE

0

berkoordinasi

B

dengan
Koordinator
Pengelolaan

Risiko untuk
melakukan
kajian Risiko
1

Terkait Layanan.
Kepala LPSE

2

berkoordinasi
dengan Tim
Pengembang
untuk
melengkapi

Hal 6

dokumen
rencana dengan

deskripsi teknik
pengujian dan
acceptance
criteria yang
dilakukan untuk
penambahan/
perubahan
layanan.

2. Prosedur Desain Transisi Layanan
N
o
1

Aktifitas

Kepala LPSE

Tim Pengembang
Layanan

Kepala LPSE menetapkan dokumen
Rencana Penambahan/Perubahan
Layanan.

2

Kepala LPSE meminta Tim
Pengembangan Layanan untuk
membuat desain transisi atas
penambahan atau perubahan

3

layanan.
Tim Pengembangan Layanan
menentukan rencana aktifitasaktifitas yang akan dijalankan dalam
proses transisi layanan baru atau

4

perubahan layanan.
Tim Pengembang Layanan
menganalisa dan menentukan
kebutuhan penambahan kapasitas
dan peningkatan kompetensi sumber
daya manusia terkait layanan yang
dikembangkan.
Hal 7

5

Tim Pengembangan Layanan
menganalisa dan menentukan
kebutuhan penambahan atau
perubahan teknologi terkait layanan

6

yang dikembangkan.
Tim Pengembangan Layanan analisa
dan menentukan kebutuhan
penambahan atau perubahan atas
prosedur, kebijakan dan atau
dokumentasi lain terkait layanan

7

yang dikembangkan.
Tim Pengembang melaporkan hasil

8

kepada Kepala LPSE.
Kepala LPSE menganalisa,
menindaklanjuti dan melakukan
perubahan daftar dan syarat layanan
(katalog layanan) dan perjanjian
tingkat layanan.

Hal 8